本文關(guān)鍵詞：中英商務(wù)郵件中面子策略的性別差異研究

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【摘要】：經(jīng)濟(jì)的全球化與一體化促使中外貿(mào)易日益頻繁,為了縮小時(shí)間及地域差異、打破經(jīng)濟(jì)屏障,互聯(lián)網(wǎng)的使用與日俱增。互聯(lián)網(wǎng)的廣泛使用使得世界變得更小,人與人之間的距離變得更近。而電子郵件作為新型的溝通方式,已成為人們?nèi)粘Ｉ畋夭豢缮俚慕浑H手段。在跨國(guó)貿(mào)易中,電子郵件更是起到重要的作用。因此,在跨文化商務(wù)交際領(lǐng)域,學(xué)者們對(duì)商務(wù)電子郵件展開(kāi)廣泛的研究。目前國(guó)內(nèi)外在電子商務(wù)研究中主要側(cè)重于語(yǔ)言學(xué),語(yǔ)用學(xué)研究,而從面子觀及性別差異方面的研究不是很多。中西方文化差異顯著,而“面子”觀又是文化的重要組成部分之一。因此,對(duì)“面子”的認(rèn)知以及關(guān)注角度的不同,經(jīng)常會(huì)給中外貿(mào)易帶來(lái)溝通上的理解偏差甚至誤解,導(dǎo)致交易的失敗。本文就商務(wù)郵件中使用的“面子”觀進(jìn)行深入分析,提出一些新的觀點(diǎn)。本文運(yùn)用BrownLevinson和ScollonScollon的面子策略進(jìn)行細(xì)致研究,并以此作為理論基礎(chǔ),借以內(nèi)容分析法從積極面子和消極面子、參與和獨(dú)立的角度以性別差異進(jìn)行分類,分析中英商務(wù)郵件。提出三大假設(shè):假設(shè)1,中方男性傾向使用積極面子策略,女性傾向使用消極面子策略;西方則反之。假設(shè)2,中方傾向使用參與策略,西方傾向使用獨(dú)立策略;男性傾向使用獨(dú)立策略而女性傾向使用參與策略;假設(shè)3,西方女性在使用面子策略時(shí)比中方女性更傾向“男性化”。作者收集了三家公司員工與外商進(jìn)行貿(mào)易往來(lái)的100份電子商務(wù)郵件(中外雙方各50份,并且男女比例各為50%)對(duì)中英商務(wù)郵件中面子策略的使用進(jìn)行分析研究。統(tǒng)計(jì)結(jié)果基本證實(shí)了文中所提的三項(xiàng)假設(shè),說(shuō)明了中、西方的男性與女性在商務(wù)郵件中對(duì)面子策略的使用存在一些基本差異。中方男性注重消極面子,西方男性具有相同的偏好;中方女性比較注重積極面子,西方女性同樣更為注重積極面子。男性更傾向使用獨(dú)立策略,而女性更傾向使用參與策略,尤其在西方女性的商務(wù)郵件中,參與的面子策略使用頻繁。西方女性在使用面子策略時(shí)與男性差異不明顯,有一定的男性化趨勢(shì),而中方女性則較之差異較大,男性化趨勢(shì)較小。
【關(guān)鍵詞】：跨文化商務(wù)溝通 面子策略 電子商務(wù)郵件 積極面子和消極面子
【學(xué)位授予單位】：天津商業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：H313;H136
【目錄】：

• ABSTRACT4-6
• 摘要6-9
• Chapter One Introduction9-12
• 1.1 Need for the Study9-10
• 1.2 Significance of the Study10-11
• 1.3 Structure of the Thesis11-12
• Chapter two Literature Review12-20
• 2.1 Previous Studies on Gender Differences12-17
• 2.2 Previous Studies on Face Theories17-20
• Chapter Three Theoretical Framework20-25
• 3.1 Hofstede’s Value Dimensions20
• 3.2 Brown & Levinson’s Positive and Negative Face Strategies20-22
• 3.3 Scollon & Scollon’s Involvement and Independence Face Strategies22-25
• Chapter Four Data Collection and Methodology25-28
• 4.1 Data Collection25-26
• 4.2 Research Hypotheses26-27
• 4.3 Content Analysis Method27
• 4.4 Data Analysis Method27-28
• Chapter Five Empirical Study: Gender Differences in Applying Face Strategies28-39
• 5.1 Differences in Applying Positive-face Strategies28-30
• 5.2 Differences in Applying Negative-face Strategies30-33
• 5.3 Differences in Applying Involvement Strategies33-36
• 5.4 Differences in Applying Independence Strategies36-39
• Chapter Six Results and Discussion39-45
• 6.1 Hypothesis 139-40
• 6.2 Hypothesis 240-42
• 6.3 Hypothesis 342-45
• Chapter Seven Conclusion45-47
• 7.1 Innovation Points and Research Value45
• 7.2 Conclusion and Limitations45-47
• Bibliography47-51
• Appendix51-63
• 發(fā)表論文及參加科研情況說(shuō)明63-64
• Acknowledgements64-65

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前2條

1 劉雋;蔡笑岳;;大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的動(dòng)機(jī)及其特點(diǎn)分析[J];廣州大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2012年11期

2 羅崗;性別移動(dòng)與上海流動(dòng)空間的建構(gòu)——從《海上花列傳》中的“馬車(chē)”談開(kāi)去[J];華東師范大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版);2003年01期

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本文編號(hào)：1070937