本文關(guān)鍵詞：YT郵政直郵業(yè)務(wù)市場營銷策略研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：直郵作為精準(zhǔn)營銷方式之一，在歐美等國家流行多年，整個(gè)直郵市場規(guī)模龐大，已形成成熟的產(chǎn)業(yè)鏈。直郵媒體更是美國的第三大廣告媒體，應(yīng)用相當(dāng)廣泛。在國內(nèi)，直郵產(chǎn)業(yè)起步晚，各項(xiàng)配套設(shè)施相當(dāng)不健全，導(dǎo)致該業(yè)務(wù)一直沒有眾商家廣泛采用。中國郵政作為直郵業(yè)務(wù)的主要提供商，鑒于直郵業(yè)務(wù)是郵政企業(yè)最核心業(yè)務(wù)之一。因此，一直把直郵業(yè)務(wù)作為核心業(yè)務(wù)重點(diǎn)發(fā)展，曾經(jīng)，直郵業(yè)務(wù)也成為了中國郵政重要的業(yè)務(wù)收入來源。但是，隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展及各類新媒體的不斷涌現(xiàn)，郵政發(fā)展直郵營銷受到競爭者越來越激烈的競爭，加上自身缺乏成熟的市場推廣模式，發(fā)展乏力凸顯。本文通過結(jié)合市場研究，重點(diǎn)圍繞對(duì)直郵業(yè)務(wù)的分析，擬制定一套適合YT區(qū)域范圍內(nèi)郵政企業(yè)的直郵整合營銷方案，為YT郵政直郵業(yè)務(wù)更好更快發(fā)展，提供積極的探索和嘗試。 本文在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，運(yùn)用市場營銷學(xué)、管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)等方面知識(shí)，研究中國郵政直郵在區(qū)域市場的發(fā)展特點(diǎn)和規(guī)律，對(duì)YT郵政直郵業(yè)務(wù)的市場經(jīng)營策略問題做了比較系統(tǒng)、完整和科學(xué)的分析，依據(jù)市場營銷管理、核心競爭力、整合傳播等理論、PEST和SWOT矩陣分析法，對(duì)YT郵政內(nèi)外部環(huán)境和行業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了分析，研究了自身資源和能力建設(shè)，并結(jié)合國內(nèi)外直郵發(fā)展的新形勢和變化，在豐富直郵業(yè)務(wù)營銷理論的同時(shí)，提出在現(xiàn)有社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢下地市級(jí)郵政企業(yè)在市場推廣方面的整合營銷策略和措施，，希望對(duì)YT郵政乃至中國郵政產(chǎn)生積極影響。 論文共分七章，在相關(guān)營銷理論分析的基礎(chǔ)上，對(duì)YT郵政直郵發(fā)展的現(xiàn)狀、所處的環(huán)境，自身優(yōu)、劣勢及內(nèi)外部資源等進(jìn)行了分析。并根據(jù)以上幾個(gè)方面的分析，提出了YT郵政直郵市場營銷策略設(shè)計(jì)。同時(shí)對(duì)策略所需具備的支撐條件進(jìn)行了闡述，包括健全專業(yè)營銷流程、建立完善組織架構(gòu)，完善信報(bào)箱建設(shè)，狠抓投遞質(zhì)量等，期望能在整體方案上更加細(xì)化，更加具有可操作性。
【關(guān)鍵詞】：郵政直郵 直復(fù)營銷 營銷策略
【學(xué)位授予單位】：中國海洋大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：F274;F618
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 1 導(dǎo)論10-16
• 1.1 選題背景及研究意義10-11
• 1.1.1 選題背景10-11
• 1.1.2 研究意義11
• 1.2 國內(nèi)外研究綜述11-13
• 1.3 研究內(nèi)容和論文框架13-14
• 1.3.1 研究內(nèi)容13
• 1.3.2 論文框架13-14
• 1.4 研究方法及創(chuàng)新點(diǎn)14-16
• 1.4.1 研究方法14-15
• 1.4.2 創(chuàng)新點(diǎn)15-16
• 2 相關(guān)理論概述16-20
• 2.1 營銷組合理論16
• 2.2 服務(wù)營銷理論16-17
• 2.3 整合營銷傳播理論17-20
• 2.3.1 整合營銷傳播的起源17-18
• 2.3.2 整合營銷傳播的層次18
• 2.3.3 整合營銷傳播的方法18-20
• 3 YT 郵政直郵業(yè)務(wù)營銷現(xiàn)狀20-25
• 3.1 郵政直郵業(yè)務(wù)定義及特征20-21
• 3.2 YT 郵政直郵業(yè)務(wù)營銷現(xiàn)狀及存在問題21-25
• 3.2.1 YT 郵政直郵業(yè)務(wù)營銷現(xiàn)狀21-23
• 3.2.2 YT 直郵業(yè)務(wù)服務(wù)的主要內(nèi)容23
• 3.2.3 YT 郵政直郵業(yè)務(wù)營銷存在問題23-25
• 4 YT 郵政直郵業(yè)務(wù)營銷環(huán)境分析25-39
• 4.1 外部環(huán)境 PEST 分析25-28
• 4.1.1 政治法律環(huán)境25-26
• 4.1.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境26
• 4.1.3 社會(huì)文化環(huán)境26-27
• 4.1.4 技術(shù)環(huán)境27-28
• 4.2 行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析28-31
• 4.2.1 供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力29
• 4.2.2 購買者的討價(jià)還價(jià)能力29
• 4.2.3 新進(jìn)入者的威脅29
• 4.2.4 替代品的威脅29-30
• 4.2.5 行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者的競爭30-31
• 4.3 企業(yè)內(nèi)部條件分析31-33
• 4.3.1 郵政直郵業(yè)務(wù)價(jià)值鏈31-32
• 4.3.2 基本活動(dòng)32-33
• 4.4 SWOT 分析33-39
• 4.4.1 直郵業(yè)務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢34
• 4.4.2 直郵業(yè)務(wù)發(fā)展的劣勢34-36
• 4.4.3 直郵業(yè)務(wù)發(fā)展的機(jī)會(huì)36-37
• 4.4.4 直郵業(yè)務(wù)發(fā)展的威脅37-39
• 5 YT 郵政直郵業(yè)務(wù)營銷策略設(shè)計(jì)39-54
• 5.1 YT 郵政直郵差異化營銷策略39-40
• 5.2 YT 郵政直郵的產(chǎn)品策略40-41
• 5.3 YT 郵政直郵的渠道策略41-43
• 5.3.1 建立 YT 郵政直郵社會(huì)代理渠道41-42
• 5.3.2 建立 YT 郵政直郵方便顧客的分銷渠道42-43
• 5.4 YT 郵政直郵的服務(wù)營銷策略43-49
• 5.4.1 建立 YT 郵政直郵服務(wù)營銷體系43-45
• 5.4.2 建立 YT 郵政直郵服務(wù)考核機(jī)制45-46
• 5.4.3 建立 YT 郵政分級(jí)客戶服務(wù)管理辦法46-49
• 5.5 YT 郵政直郵的整合營銷傳播策略49-54
• 5.5.1 建立和發(fā)揮 YT 郵政整合傳播的基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)勢49-50
• 5.5.2 系統(tǒng)分析，細(xì)化 YT 郵政直郵整合營銷傳播流程50-52
• 5.5.3 明確定位，確立 YT 郵政直郵品牌宣傳內(nèi)容52-54
• 6 YT 郵政直郵業(yè)務(wù)市場營銷策略實(shí)現(xiàn)的保障措施54-59
• 6.1 成立 YT 直郵協(xié)會(huì)，打造發(fā)展直郵業(yè)務(wù)的良好社會(huì)氛圍54
• 6.2 建立能夠適應(yīng)整合營銷傳播的組織架構(gòu)54
• 6.3 壯大 YT 郵政直郵營銷產(chǎn)業(yè)鏈54-56
• 6.4 完善小區(qū)信報(bào)箱建設(shè)，形成強(qiáng)大支撐后盾56-57
• 6.5 狠抓區(qū)域內(nèi)投遞質(zhì)量，強(qiáng)化“最后一公里”責(zé)任57-59
• 7 結(jié)束語59-60
• 參考文獻(xiàn)60-62
• 致謝62-63
• 個(gè)人簡歷63-64

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前2條

1 朱天博;曲方;宋香云;;市場營銷組合及影響因素分析[J];全國商情(理論研究);2010年22期

2 張衛(wèi)國;;終端促銷的方式與評(píng)估[J];銷售與市場;2001年10期

  本文關(guān)鍵詞：YT郵政直郵業(yè)務(wù)市場營銷策略研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：312810