互聯(lián)網(wǎng)時代下的中國,網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖基于社交媒體,對普通網(wǎng)民形成行為和價值觀上的影響。本研究將設(shè)計學(xué)和傳媒學(xué)結(jié)合,將“社交媒體、受眾、意見領(lǐng)袖”三者串聯(lián)�！耙庖婎I(lǐng)袖”包括網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖、網(wǎng)絡(luò)紅人等�！吧缃幻襟w”指網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖駐扎的社交媒體平臺�！笆鼙姟敝甘褂蒙缃幻襟w追隨意見領(lǐng)袖的廣大網(wǎng)民�！笆鼙姷男袨榧绑w驗”指的是用戶的互動、行為反饋等,本研究的目的是研究被網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖影響的網(wǎng)民在社交媒介平臺上的行為及體驗,以建立能持續(xù)性驅(qū)動用戶的社交媒體,保證平臺上的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖能持續(xù)向受眾輸出有價值的內(nèi)容,讓追隨意見領(lǐng)袖獲取信息并參與探討成為受眾生活的一部分。具體研究按以下步驟進(jìn)行:首先研究意見領(lǐng)袖和受眾的交互關(guān)系。本研究通過觀察法明確了意見領(lǐng)袖能影響受眾,但受眾仍保有理性評價的能力。再基于意見領(lǐng)袖能激發(fā)受眾的不同類型行為反饋,將網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖分為“觀賞級”、“偶像級”、“現(xiàn)象級”三類。而“偶像級”和“現(xiàn)象級”意見領(lǐng)袖（尤其是后者）更能對受眾輸出有持續(xù)價值的信息。因為意見領(lǐng)袖是基于社交媒體對受眾施加影響的,因此接下來研究意見領(lǐng)袖和社交媒體的關(guān)系�；谏衔木W(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的分類將其所在的社交媒體分為兩類。一類是... 

【文章來源】：江南大學(xué)江蘇省 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：121 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

咪蒙的意見及評論

第一章緒論3圖1-2活躍在多個平臺的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖圖片來源：《2019年中國社會化媒體概覽》http://www.199it.com/archives/916899.html,2019不過從參與率和粉絲數(shù)來看，僅其中幾個平臺出類拔萃。這證實了對于意見領(lǐng)袖來說找到合適的平臺非常重要。意見領(lǐng)袖為平臺創(chuàng)作內(nèi)容，平臺為意見領(lǐng)袖帶來流量。意見領(lǐng)袖的觀點成為熱門話題后回饋平臺流量。兩者息息相關(guān)。1.1.3設(shè)計構(gòu)建社交媒體觸點以驅(qū)動受眾行為隨著互聯(lián)網(wǎng)人口紅利的降低，越來越多的社交媒體開始關(guān)注產(chǎn)品功能和用戶體驗。辛向陽教授在2020年發(fā)表的論文《設(shè)計的蝴蝶效應(yīng)：當(dāng)生活方式成為設(shè)計對象》中認(rèn)為設(shè)計能夠構(gòu)建從個體體驗到社會文化的蝴蝶效應(yīng)，將看似毫無聯(lián)系的小變化聯(lián)系起來。所以設(shè)計師應(yīng)考慮自己的產(chǎn)品會對用戶生活造成的長遠(yuǎn)影響7。李瑤的《基于用戶習(xí)慣的社交類移動應(yīng)用界面設(shè)計研究》一文中也認(rèn)為用戶通過App的軟件界面設(shè)計與智能設(shè)備傳遞消息并發(fā)生互動8。因此，可以說社交媒體的界面是用戶唯一能直接接觸的觸點。對增強(qiáng)用戶粘性起到了重要作用。產(chǎn)品功能設(shè)計通常要求設(shè)計師深刻了解并解構(gòu)產(chǎn)品的功能鏈路后形象地化為產(chǎn)品的交互界面，是產(chǎn)品經(jīng)理和前端開發(fā)之間的關(guān)鍵崗位。社交媒體設(shè)計的最低標(biāo)準(zhǔn)是準(zhǔn)確地呈現(xiàn)出產(chǎn)品的核心功能，能讓用戶流暢實現(xiàn)可持續(xù)的操作閉環(huán)，但其實這在當(dāng)前競爭激烈的社交媒體市場中是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因為現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的設(shè)計和研發(fā)已經(jīng)進(jìn)入了新的階段。以前的競爭主要集中在用戶爭奪和開發(fā)技術(shù)上，但現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)用戶紅利已過，技術(shù)方面的壁壘也被大幅削弱，比如阿里巴巴的中臺概念就是將開發(fā)及設(shè)計組件模塊化，避免做重復(fù)的開發(fā)工作以降低技術(shù)門檻并縮短開發(fā)周期。因此現(xiàn)在一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品要獲得長期的用戶粘性，用戶體驗是關(guān)鍵的。交互設(shè)計通過合

江南大學(xué)碩士學(xué)位論文8本論文不是研究孤立的某個對象，而是意見內(nèi)容從意見領(lǐng)袖經(jīng)由社交媒體傳向受眾的信息傳播流。圖1-3論文創(chuàng)新點概要圖片來源：作者自繪1.5研究方法和思路1.5.1研究方法現(xiàn)有設(shè)計領(lǐng)域的社交媒體研究集中在交互設(shè)計與用戶研究。本論文則研究意見領(lǐng)袖借助社交媒體向用戶施加影響的方式，其中社交媒體、意見領(lǐng)袖、對應(yīng)的受眾都是研究對象，需要以傳媒學(xué)手段研究意見領(lǐng)袖和受眾的關(guān)系，以設(shè)計學(xué)手段研究意見領(lǐng)袖及受眾和社交媒體的關(guān)系。因此，在研究手法上筆者參考了傳媒學(xué)和設(shè)計學(xué)兩種學(xué)科。關(guān)于意見領(lǐng)袖和受眾的實證研究方面，國內(nèi)外研究主要有四種較為常用的手段：社會網(wǎng)絡(luò)分析法(NetworkAnalysis)、知情人問卷法(UsageofKeyInformants)、自我報告(SelfReport)、觀察法(Observation)。本文在研究意見領(lǐng)袖和受眾關(guān)系的時候主要會用到問卷法和觀察法。再結(jié)合設(shè)計學(xué)常用手段，在研究的不同階段采取了以下研究方法：文獻(xiàn)研究法：尋找與本論文相關(guān)的國內(nèi)外文獻(xiàn)資料并進(jìn)行歸納分析。主要挖掘的文獻(xiàn)包括意見領(lǐng)袖相關(guān)研究成果、社交媒體研究情況、作為社交媒體研究案例的微博、知乎、抖音的背景數(shù)據(jù)報告等。觀察法：干擾較小，能夠收集到較為客觀的數(shù)據(jù)30。主要用于收集社交媒體上熱門意見領(lǐng)袖的意見內(nèi)容，觀察其受眾的回復(fù)行為及情緒，分析兩者關(guān)系。案例分析法：找到具有典型性的社交媒體案例（以抖音、快手、B站、微博、知乎、豆瓣為例）后對其進(jìn)行結(jié)構(gòu)解構(gòu)分析，并對比多個社交媒體平臺的差異，歸納總結(jié)出社交媒體的典型功能架構(gòu)與交互觸點。30戴力農(nóng).設(shè)計調(diào)研[M].北京:電子工業(yè)出版社,2014.4.

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]設(shè)計的蝴蝶效應(yīng)：當(dāng)生活方式成為設(shè)計對象[J]. 辛向陽.  包裝工程. 2020(06)
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[3]網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的分類、形成與反思[J]. 周晶晶.  今傳媒. 2019(05)
[4]社交媒體發(fā)展綜述[J]. 吳江秋,陳靜瑜.  哈爾濱師范大學(xué)社會科學(xué)學(xué)報. 2017(06)
[5]試論網(wǎng)絡(luò)大V的崛起與微博宣傳[J]. 東野寒冰.  傳播力研究. 2017(09)
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[8]基于內(nèi)容分析的用戶評論質(zhì)量的評價與預(yù)測[J]. 聶卉.  圖書情報工作. 2014(13)
[9]虛擬社區(qū)意見領(lǐng)袖的角色差異及對企業(yè)營銷的啟示[J]. 姜巖,靳見美.  廣東商學(xué)院學(xué)報. 2012(02)
[10]網(wǎng)絡(luò)論壇意見領(lǐng)袖挖掘系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)[J]. 葛斌,蔣林承,肖延?xùn)|,史宗麟,郭絲路.  電腦知識與技術(shù). 2011(22)

碩士論文
[1]基于用戶習(xí)慣的社交類移動應(yīng)用界面設(shè)計研究[D]. 李瑤.北京印刷學(xué)院 2019
[2]基于勸導(dǎo)式設(shè)計的APP粘性行為機(jī)制研究[D]. 劉柏松.江南大學(xué) 2017
[3]“網(wǎng)紅”傳播動因研究[D]. 吳現(xiàn)華.鄭州大學(xué) 2017
[4]中國網(wǎng)絡(luò)微博的興起及社會意義[D]. 馬科偉.河南大學(xué) 2012
[5]微博網(wǎng)絡(luò)輿論中的意見領(lǐng)袖分析及挖掘[D]. 張翔.南京師范大學(xué) 2013
[6]我國大眾虛擬社區(qū)意見領(lǐng)袖輿論影響力研究[D]. 王培.東北師范大學(xué) 2009



本文編號：3047134