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基于KANO模型的用戶數(shù)字音樂(lè)信息獲取途徑品質(zhì)要求研究

發(fā)布時(shí)間:2021-02-05 20:16
  【目的/意義】構(gòu)建用戶數(shù)字音樂(lè)信息獲取途徑品質(zhì)要素體系,對(duì)用戶數(shù)字音樂(lè)信息獲取途徑品質(zhì)要求進(jìn)行分類(lèi),為數(shù)字音樂(lè)信息服務(wù)企業(yè)改進(jìn)數(shù)字音樂(lè)信息平臺(tái)功能和性能、數(shù)字音樂(lè)信息用戶合理選擇數(shù)字音樂(lè)信息獲取途徑提供參考!痉椒/過(guò)程】通過(guò)情報(bào)學(xué)理論推導(dǎo)和對(duì)數(shù)字音樂(lè)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)觀察,確定了用戶數(shù)字音樂(lè)信息獲取途徑的品質(zhì)要素;經(jīng)過(guò)KANO模型方法進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì),對(duì)數(shù)字音樂(lè)信息獲取途徑的品質(zhì)要求進(jìn)行分類(lèi),并采用邏輯分析方法對(duì)各品質(zhì)要素進(jìn)行解析。【結(jié)果/結(jié)論】在數(shù)字音樂(lè)信息獲取途徑的10個(gè)基本品質(zhì)要素和25個(gè)附加品質(zhì)要素中,有3個(gè)興奮型品質(zhì)要素、5個(gè)期望型品質(zhì)要素、5個(gè)必備型品質(zhì)要素、20個(gè)無(wú)差異性品質(zhì)要素、2個(gè)反向型品質(zhì)要素。 

【文章來(lái)源】:情報(bào)科學(xué). 2020,38(01)北大核心CSSCI

【文章頁(yè)數(shù)】:9 頁(yè)

【文章目錄】:
1 引言
2 數(shù)字音樂(lè)信息獲取途徑品質(zhì)要素的確定
    2.1基本品質(zhì)要素的確定
    2.2附加品質(zhì)要素的確定
    2.3數(shù)字音樂(lè)信息獲取途徑的品質(zhì)要素
3 基于KANO模型的用戶數(shù)字音樂(lè)信息獲取途徑品質(zhì)要求分類(lèi)
    3.1 KKAANNOO模型分析法
    3.2問(wèn)卷設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)收集
    3.3數(shù)據(jù)分析
4 用戶數(shù)字音樂(lè)信息獲取途徑品質(zhì)要求的理論分析
    4.1興奮型品質(zhì)要素分析
    4.2期望型品質(zhì)要素分析
    4.3必備型品質(zhì)要素分析
    4.4無(wú)差異型品質(zhì)要素分析
    4.5反向型品質(zhì)要素分析
5 結(jié)語(yǔ)


【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]基于Kano模型的政府?dāng)?shù)據(jù)開(kāi)放平臺(tái)用戶體驗(yàn)要素分類(lèi)研究[J]. 朱紅燦,胡新,李順利.  現(xiàn)代情報(bào). 2018(12)
[2]基于KANO模型的社交平臺(tái)個(gè)人信息保護(hù)要素研究[J]. 金燕,張啟源.  信息資源管理學(xué)報(bào). 2018(04)
[3]用戶社會(huì)網(wǎng)絡(luò)屬性對(duì)網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)使用意向影響分析[J]. 劉丹,安波.  企業(yè)經(jīng)濟(jì). 2010(01)
[4]消費(fèi)者下載非法在線音樂(lè)意圖影響因素研究[J]. 于洪彥,鄭紹成,黃琪雯.  管理學(xué)報(bào). 2009(10)

碩士論文
[1]在線音樂(lè)App用戶接受影響因素研究[D]. 李翹.北京郵電大學(xué) 2016
[2]音樂(lè)播放軟件及網(wǎng)站的用戶轉(zhuǎn)換意愿影響因素研究[D]. 雷夢(mèng)云.北京郵電大學(xué) 2016
[3]移動(dòng)音樂(lè)應(yīng)用中用戶體驗(yàn)對(duì)品牌忠誠(chéng)度的影響研究[D]. 李麗莎.暨南大學(xué) 2015
[4]數(shù)字音樂(lè)接入平臺(tái)與用戶激勵(lì)研究[D]. 陳偉偉.北京印刷學(xué)院 2014



本文編號(hào):3019515

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