【摘要】：目前模擬教學(xué)軟件中銷售管理過(guò)程普遍忽視銷售預(yù)測(cè)功能,導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)過(guò)程相脫離,教學(xué)結(jié)果與實(shí)際需求產(chǎn)生矛盾。為彌補(bǔ)當(dāng)前模擬系統(tǒng)銷售預(yù)測(cè)功能的缺失,本文通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘?qū)ふ覕?shù)據(jù)間隱含的規(guī)律,運(yùn)用聚類分析法以及決策樹算法預(yù)測(cè)產(chǎn)品銷量及廣告投入、進(jìn)行客戶細(xì)分、分析客戶類型與客戶行為之間關(guān)系,針對(duì)上述不同目標(biāo)建立多種預(yù)測(cè)模型,構(gòu)建模型體系,從而提供準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)結(jié)果。其中建立的預(yù)測(cè)模型體系包含縱向預(yù)測(cè)模型、橫向預(yù)測(cè)模型與客戶預(yù)測(cè)模型,在縱向預(yù)測(cè)模型中運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘的統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)方法構(gòu)建模型,建立基于數(shù)據(jù)挖掘聚類算法的橫向預(yù)測(cè)模型,在基于數(shù)據(jù)挖掘聚類算法的客戶細(xì)分的基礎(chǔ)上,應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘決策樹法預(yù)測(cè)客戶行為。 在此基礎(chǔ)上,以.NET平臺(tái)和SQL SERVER為基礎(chǔ)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了銷售預(yù)測(cè)、方案制定、訂單管理、銷售分析和開拓認(rèn)證等功能和數(shù)據(jù)庫(kù)的詳細(xì)設(shè)計(jì)。通過(guò)分析OLAP數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì),根據(jù)模擬系統(tǒng)的具體情況設(shè)計(jì)了基于OLAP的多維數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),節(jié)約存儲(chǔ)空間,使用戶能夠從多種角度對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行瀏覽和分析,方便用戶發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的變化趨勢(shì)并且滿足用戶復(fù)雜的查詢分析需求。最后,以哈爾濱師范大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)室教學(xué)應(yīng)用為背景,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)證研究,通過(guò)實(shí)際效果分析,驗(yàn)證了系統(tǒng)功能的完整性和易操作性,滿足銷售教學(xué)需求。
【圖文】：

圖 4-2 銷售多維數(shù)據(jù)模型Fig.4-2 Sales Multidimensional Data Model業(yè)銷售業(yè)務(wù)過(guò)程中，流程中的每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都要遵間維被數(shù)據(jù)庫(kù)中每個(gè)數(shù)據(jù)維共享；市場(chǎng)維被產(chǎn)品維產(chǎn)品維被交易維共享，因此設(shè)置時(shí)間維、市場(chǎng)維、，其他各個(gè)維表被各自多維數(shù)據(jù)專有，均屬私有維維的私有維。預(yù)測(cè)維與投入維是產(chǎn)品維衍生出的兩品維中不同類型產(chǎn)品的銷量預(yù)測(cè)值，，投入維描述產(chǎn)投入，二者位于產(chǎn)品維的下層，均屬于第二維度。時(shí)間和費(fèi)用均不相同，因此需要對(duì)市場(chǎng)維進(jìn)行進(jìn)一場(chǎng)維中不同市場(chǎng)類型開拓所需的時(shí)間段及費(fèi)用，在維度，并且是市場(chǎng)維的私有維。至此，用戶可以通方體迅速查詢分析不同特定角度的問(wèn)題，如用戶可個(gè)市場(chǎng)的開發(fā)進(jìn)程或某種產(chǎn)品在某個(gè)市場(chǎng)環(huán)境下在量以及銷量�；� OLAP 的多維數(shù)據(jù)立方體，用戶可以通過(guò)系統(tǒng)

圖 4-3 系統(tǒng)預(yù)測(cè)界面Fig.4-3 System Forecasting InterfaceAP 的查詢功能實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)用戶按訂單交貨以及訂單查詢操作，當(dāng)結(jié)構(gòu)的第一維度為索引，如當(dāng)用戶通過(guò)市場(chǎng)和第一維的市場(chǎng)維作為條件，導(dǎo)出具體訂單維衍生出的兩個(gè)信息分類，因此當(dāng)用戶查詢系統(tǒng)要對(duì)位于第一維的市場(chǎng)維度進(jìn)行下鉆操入或預(yù)測(cè)信息。主要實(shí)現(xiàn)代碼如下：tnok_Click(ByVal sender As Object, ByVal e As SystlickeyName As String As Integer 0 To GridView2.Rows.Count - 1 Step 1im cb As CheckBox =w2.Rows(i).FindControl("CheckBox1"), CheckBox)f cb.Checked = True ThenKeyName = GridView2.DataKeys(i).Value.ToStr
【學(xué)位授予單位】：哈爾濱理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2011
【分類號(hào)】：TP311.13;F274

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本文編號(hào)：2561977