【摘要】：如何高效利用和改變消費者對信息來源的判別特點,并使其在營銷戰(zhàn)略設(shè)計中發(fā)揮作用,是營銷人員重點關(guān)注的現(xiàn)實命題。通過了解消費者對信息來源類型的利用程度,營銷人員可以運用高效方式來設(shè)計和影響傳播渠道。本研究在實體化旅游信息來源類型的基礎(chǔ)上,通過構(gòu)建量表實測,定量化分析了旅游信息來源類型對消費者行為意圖的影響。結(jié)果顯示:(1)消費者認知對旅游信息來源類型有明確的界定和劃分,不同類型的旅游信息來源會呈現(xiàn)規(guī)律的聚類現(xiàn)象;(2)人際傳播的旅游信息來源對消費者行為意圖仍然發(fā)揮著獨特的影響作用;(3)有效閱讀時間是旅游信息來源類型對消費者行為意圖產(chǎn)生影響的重要限制因素;(4)電視和休閑媒介類旅游信息傳播效果對消費者行為意圖影響不大。該結(jié)論對旅游營銷廣告投放及營銷渠道選擇均具有一定的參照意義;(5)人口結(jié)構(gòu)特征中,職業(yè)和月收入差異對旅游信息來源類型選擇影響較大;性別、年齡、教育程度及年出游次數(shù)對旅游信息來源類型選擇影響較小。
[Abstract]:How to efficiently use and change consumers' distinguishing characteristics of information sources and make them play a role in the design of marketing strategy is a realistic proposition that marketers focus on. By understanding the extent to which consumers use information sources, marketers can design and influence communication channels in an efficient way. Based on the classification of tourism information sources, this study quantitatively analyzed the influence of tourism information source types on consumers' behavior intention by constructing a scale. The results show that: (1) consumers' cognition clearly defines and classifies the types of tourism information sources, and different types of tourist information sources show regular clustering phenomenon; (2) tourist information sources of interpersonal communication still play a unique role in influencing consumer behavior intention; (3) effective reading time is an important limiting factor for the type of tourist information source to influence consumer behavior intention; (4) the effect of tourism information dissemination of TV and leisure media has little influence on consumer behavior intention. The conclusion has some referential significance for the marketing advertising and the choice of marketing channel. (5) the difference of occupation and monthly income has a great influence on the choice of source type of tourism information. Sex, age, education level and the number of trips per year had little influence on the choice of tourism information source type.
【作者單位】： 北京大學(xué)光華管理學(xué)院;陜西師范大學(xué)旅游與環(huán)境學(xué)院;
【基金】：國家自然科學(xué)基金項目(40901077) 中央高�；究蒲袠I(yè)務(wù)費專項資金項目(09SZZD06)
【分類號】：F590;F224

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本文編號：2324504