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　　今天出國留學網(wǎng)的小編為大家?guī)砘顒涌偨Y(jié)的寫作范文，包括三篇政府機關和一篇學校工作總結(jié)。希望能夠為大家在活動總結(jié)的寫作上提供一些幫助，更多內(nèi)容請訪問出國留學網(wǎng)().

　　范文一：臟亂治理活動總結(jié)

　　各位領導、同志們：

　　XX公司是后勤服務單位，承擔著水鋼道路建設維護、城管環(huán)衛(wèi)、綠化美化等各項工作，作為臟亂整治的排頭兵。水鋼“整臟治亂”專項治理活動開展以來，我們通過堅持以人為本，推行人性化管理和精細化管理，不斷促進“整臟治亂”工作。一年來，主要從以下五個方面開展了工作。

　　一、加強領導，總攬工作全局

　　根據(jù)XX年省、市和集團公司“整臟治亂”工作的統(tǒng)一部署和安排，結(jié)合“創(chuàng)建美好家園”活動的要求，我公司成立了“整臟治亂”活動領導小組，并組織召開了“整臟治亂”宣傳動員大會，嚴格按照全省“一年重點治理，兩年初見成效，三年鞏固提高，四年規(guī)范管理，五年大見成效”的目標要求，對“整臟治亂”工作進行了全面部署，明確了措施和任務，并制訂了詳細的工作計劃、工作目標和保證措施，合理部署，責任明確到人，做到了一級抓一級，層層抓落實，使“整臟治亂”工作有條不紊的向前推進。

　　二、加強教育，發(fā)動群眾參與

　　活動期間，我們堅持廠容管理“以人為本，以宣傳教育為先導”的方針，始終把宣傳教育工作擺在重要位置，多次通過《水鋼報》、電視臺等媒體，大力宣傳國家、省、市制定的《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《管理辦法》以及《水鋼廠容廠貌環(huán)境衛(wèi)生管理暫行辦法》;并通過墻標、布標、沿街廣播宣傳和進社區(qū)宣傳、向鋼城居民發(fā)放《投身“整臟治亂”，共建美好家園》倡議書等多種形式，大造輿論聲勢，引導居民自覺配合、支持和參與廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生建設工作。通過宣傳教育，增強了職工群眾的環(huán)保意識和責任意識，培育了職工群眾愛家、護廠的高尚情操，營造了濃厚的整治氛圍。

　　三、全面落實，整治重點突出

　　工業(yè)園區(qū)建設是城市建設的一個重要組成部分，也是水鋼發(fā)展的載體，為確保良好的廠容廠貌，我們圍繞整治重點，堅持經(jīng)常抓與突擊抓相結(jié)合，普遍抓與重點抓相結(jié)合。

　　一是堅持全日制保潔廠區(qū)。為了確保良好的廠容廠貌和環(huán)境衛(wèi)生，每天堅持對水鋼所轄區(qū)域83.6萬平方米的主干道、支線及家屬區(qū)實行清掃、清運、灑水、清洗、保潔。目前，保潔工作已開始向小街背巷延伸。

　　二是不斷規(guī)范經(jīng)營秩序。加大對鋼城主干道、廠區(qū)占道經(jīng)營和違章設點修車、補胎、廢舊品回收等現(xiàn)象的治理力度，凡達不到要求的督促整改。一年來，共治理占道經(jīng)營100余次，取締占道經(jīng)營攤點50余處。同時，根據(jù)集團公司的要求，加大對主干道兩側(cè)有損廠容廠貌的建筑物的拆除力度，確保鋼城主干道的寬暢、整潔。

　　三是加強對野廣告的治理。我們要求各類廣告都要進入廣告宣傳欄內(nèi)張貼，加大巡邏和治理力度，對大街小巷、燈桿、學校的廣告實行集中與分散處理，對主干道上的野廣告及時清理，一年來，共清理和涂抹野廣告達100多處，共計10000多條。同時，根據(jù)水鋼的實際情況，規(guī)范主干道兩側(cè)大型廣告的管理，要求道路上的懸掛物必須符合按要求規(guī)范懸掛。

　　四是治理車輛灑漏。由于水鋼廠區(qū)是生產(chǎn)重地，運輸車輛較多，容易出現(xiàn)灑漏現(xiàn)象。我們要求城管執(zhí)法人員加強巡查，加大執(zhí)法監(jiān)督力度，嚴格管理車輛灑漏現(xiàn)象。通過加強查處工作，逐步遏制了載物車輛的灑漏現(xiàn)象，改變了以往前掃后漏的狀況。

　　五是著力治理衛(wèi)生死角。我們要求片區(qū)管理員加強主干道、支線巡查和監(jiān)督的同時，對衛(wèi)生死角及時處理。一年來，共清運垃圾60000余噸，確保管理范圍內(nèi)無遺留垃圾、無衛(wèi)生死角。

　　六是維護菜場的衛(wèi)生與秩序。我們不斷加強對燒結(jié)、小車庫、動力山、八冶、桃樹林六個菜場的監(jiān)管力度，取締各個社區(qū)、十字路口的攤點，要求市場內(nèi)的各攤點按品種類別定置經(jīng)營，保持良好的經(jīng)營秩序。為搞好市場的衛(wèi)生，我們定期或不定期對菜場進行沖洗，并要求經(jīng)營戶配置垃圾筐(桶)，保持市場的清潔;我們還在菜場內(nèi)，將《菜場管理制度》、管理人員的照片上墻，并設置“五臟五亂”暴光臺，接受職工群眾的監(jiān)督。

　　在重點整治過程中，我們還充分利用長期以來堅持的勞動競賽活動，繼續(xù)做好“黃果樹杯”競賽檢查評比的相關工作，并將其貫穿于“整臟治亂”的日常管理工作之中，以競賽促進管理工作不斷加強。

　　范文二：工商系統(tǒng)作風整頓教育活動總結(jié)

　　開展思想作風整頓，是適應新形勢，加強工商隊伍建設的現(xiàn)實需要，促使工商隊伍內(nèi)練素質(zhì)，外型形象，進一步加強廣大干部職工的思想作風建設，嚴肅政治紀律、組織紀律和工作紀律。

　　一、存在的主要問題

　　一是忽略學習意識。在理論學習上存在應付思想，學習目的性、系統(tǒng)性、計劃性不夠明確，主要表現(xiàn)在對工商工作理論知識的學習比較認真系統(tǒng)，對其他業(yè)務知識學習較薄弱，特別是對政治思想學習不夠重視，缺乏自覺性和主動性，尤其在理論聯(lián)系思想，結(jié)合工作實際上不到位、不緊密，存在能較好地完成上級領導和支部交給的各項任務就行了的畏難思想，沒有更好地從學習理論重要性、必要性的高度和深度去認識是理論功底不夠

　　二是服務意識薄弱。對“服務”的體會的不深不透，有些工作做的還不是那么令人滿意，小成即滿，今后還要繼續(xù)把工作做深做細，因為服務是永無止境的，。

　　三是精神熱情不夠高漲。工作熱情有所降低，精神狀態(tài)不佳，安于現(xiàn)狀，工作不夠積極主動，不求有功，但求無過，還需要進一步增強事業(yè)心和責任感。

　　四是工作作風浮夸。個別時候還做不到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”;有時還做不到受理、咨詢一樣熱情，生人、熟人一樣和氣，干部、群眾一樣尊重，忙時、閑時一樣耐心。有時態(tài)度生硬，不能盡最大可能為群眾提供方便。

　　五是不能堅持學習。日常工作中總是有意無意地放松了自我學習，忽視了知識能力的培養(yǎng)再造，學習的自覺性、主動性不強，忙于事務應酬，，即使有了時間也坐不下來、深不進去。在理論學習上還不夠用心，理論素養(yǎng)還比較淺薄，與本職業(yè)務有關的就學一點，與本職業(yè)務聯(lián)系不緊的就不去學或者很少涉獵，在學習上搞實用主義，知識結(jié)構(gòu)單一，把握形勢、了解大局不深不透，還不善于研究思考問題，不善于理論聯(lián)系實際。

　　六是工作中缺乏創(chuàng)新;還不善于創(chuàng)新，不能夠很好的靈活掌握方針政策，創(chuàng)造性地開展工作，爭強當先。

　　七是素質(zhì)有待提高。日常工作中還不能自覺帶頭倡樹和實踐共產(chǎn)主義文明新風，助人為樂，做實踐社會公德的模范，比如有時有講不文明語言的行為;艱苦奮斗的思想樹立的還不夠牢固;有時待人接物不夠謙虛謹慎。

　　范文三：司法局開展機關效能建設年活動總結(jié)

　　一、抓學習，黨員干部隊伍整體素質(zhì)有新的提高

　　我們以開展機關效能建設年活動為契機，堅持把隊伍建設放在突出的位置，常抓不懈。

　　(一)學習政治理論，提高黨員的思想政治素質(zhì)。以堅持"機關黨團活動日"為抓手，認真落實學習例會制度，組織全體干部職工興起學習"三個代表"重要思想的熱潮，"認真宣傳貫徹黨的十六大三中全會精神，做到有計劃、有筆記、有心得、有交流。積極開展共產(chǎn)黨員"示范崗"和"示范窗口"、"我為黨旗增光彩，"爭當人民滿意公仆"等爭先創(chuàng)優(yōu)活動，進一步激發(fā)全體黨員干部職工服務社會、服務基層的工作熱情;深入開展公仆、責任、服務、創(chuàng)新、法紀意識"五項教育"活動，便全局的精神面貌煥然一新。

　　(二)學習業(yè)務知識，提高黨員的業(yè)務工作能力。根據(jù)司法工作政策性、業(yè)務性強的特點，今年，我局堅持把業(yè)務學習、提高技能作為一項重要工作來抓。舉辦了專題業(yè)務培訓，聘請專業(yè)人員來局授課;采取資金扶持和時間保證相結(jié)合的辦法，鼓勵黨員千部參加各種形式的學習培訓，更新業(yè)務知識，不斷提高他們的業(yè)務技能。局領導帶頭參加培訓學習，千部職工積極參加。今年，二位局領導先后參加了全省新任局長培訓班，20多人次參加了省或XX市援助律師培訓班，7名干部參加了法律專業(yè)本科函授， 90%以上45歲以下的干部參加了市統(tǒng)一組織的電子政務培訓考試，全局上下形成一股講學習、強素質(zhì)的良好氛圍。

　　(三)抓制度嚴管理，塑造機關黨員干部的良好形象。今年，在開展機關效能建設年活動中，局黨組結(jié)合隊伍建設實際，先后制定《XX市司法局崗位責任制》、《XX市司法局苜問責任制》、《XX市司法局法律服務承諾制》、《XX市司法局黨風廉政建設責任制度》等l2項規(guī)章制度，要求機關干部改變作風"從我做起，從現(xiàn)在做起"，增強為人民服務的意識，完成全局干部從"管理員"到"服務員"角色的轉(zhuǎn)變，使每個人都感受到自己代表整個群體的責任感。我局新班子調(diào)整后，結(jié)合司法局實際，狠抓黨風廉政建設。按照黨風廉政建設"誰主管、誰負責"和"一級抓一級、層層抓落實"的要求，簽訂-了黨風廉政責任書，并實行了黨風廉政保證金制度，局中層以上干部每人交了保證金，如有違反黨風廉政建設的有關規(guī)定，扣除當事人和所在科科長和分管局長的年度保證金。今年，我局還聘請了8名社會各界人士為司法行政系統(tǒng)行風監(jiān)督員，為促進司法行政工作起到了積極的作用。為加強對我局千部職工和法律援助中心公職援助律師的職業(yè)道得和執(zhí)業(yè)紀律教育，開展了"公正文明執(zhí)法"學習教育活動，禁止援助律師進行有償法律服務。法律援助中必堅持工作日全天服務，熱情接待當事人，做到"四聲"，"三個一"即：來有迎聲、問有答聲、走有送聲、事后有回聲;一張笑臉相迎，一杯熱茶相敬、一張椅子讓座，良好的服務贏得了廣大群眾的歡迎和好評，今年又被授予"XX市優(yōu)秀青少年維權(quán)崗"的稱號。

　　二、抓機制，普法治理工作有新發(fā)展

　　我們把開展機關效能建設年活動與黨建、業(yè)務工作融為一體，做到目標同定、任務同下、責任同當、獎懲同兌，走出一條多層次、全方位的機關效能建設促進黨建工作和司法行政業(yè)務工作的新路子。局黨總支在今年換屆后，我們就根據(jù)司法行政系統(tǒng)門類較多、黨員分散在局機關、公證處、律師所等單位的實際，把全系統(tǒng)劃分成幾個黨建責任區(qū)，由黨總支委員分別掛鉤負責;局領導和各科室處所負責人擔任書記和支委，他們在工作中分工明確，各司其職，通力合作，認真落實黨建工作責任制和"一崗雙責"，堅持黨建工作與業(yè)務工作一肩挑，明確書記是第一責任人、班子其他成員都是責任人的工作格局，及時把機關效能建設與黨風廉政建設、黨建刨先、計劃生育、精神文明建設、依法治理等各項工作目標任務結(jié)合起來進行量化分解，積極推動普法依法治理向縱深發(fā)展，取得了良好效果。

　　(一)制定各方計劃，明確責任，推動普法依法治市工作有效運作。今年年初制定了普法依法治市年度工作計劃，明確了領導小組成員單位工作職責，形成了齊抓共管的工作新格局。積極配合市委組織部、市人事局對機關、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部進行了依法行政培訓，抓好了全市機關事業(yè)單位《千部法律知識讀本》的學習和二次作業(yè)簿的收集、批改;組織了法制論文的征集，參加了XX市法制演講，舉辦了"為實現(xiàn)公平與正義一一法律援助在XX公益活動"，組織開展了第三個全國"12•4"法制宣傳日和"12•6"律師進社區(qū)活動，向人大匯報了普法的經(jīng)驗進度，并把完成情況納入市委、市政府年度考核的重要內(nèi)容。

　　(二)抓好各個試點，總結(jié)推廣，推動普法依法治理工作全面開展。在鞏固提高原有試點單位的基礎上;今年，我局讓老典型鞏固，新試點創(chuàng)特色。今年4月，、我局會同市法院擬定了《人民調(diào)解操作規(guī)程》，5月份，在當湖鎮(zhèn)召開了現(xiàn)場會，在全市進行推廣，省司法廳在簡報上作了專門的報道，XX市司法局專門發(fā)文要求在全系統(tǒng)推廣。8月份，在全塘鎮(zhèn)召開了司法信訪聯(lián)動中必建設現(xiàn)場會，推廣試點經(jīng)驗，全面啟動司法信訪聯(lián)動服務中心建設工作。11月份，我局在林埭鎮(zhèn)新莊村組織召開了民主法制村建設規(guī)范化現(xiàn)場會，在全市部署了民主法制村建設工作，率先在XX市推動了基層農(nóng)村民主法制建設、依法治理工作的全面開展，得到了市領導和上級司法行政部門的肯定。

　　范文四：教師節(jié)活動總結(jié)報告

　　9月1日：接通知后，得到護理學院學生科老師，使一系列活動得以順利開展。

　　9月2日：召開團總支及大專部團委會成員小會，布置本次系列活動的任務。

　　9月3日~9月5日：宣傳海報的準備與張貼：由護理系團總支宣傳部、學生會宣傳部、大專部團委宣委負責，海報于周一貼出于護理學院教學樓一樓宣傳欄，四張版面，起到很好的宣傳效果。

　　9月6號：各班支書收集同學們想對老師說的一句話，中午集中交于團委，將通過廣播站播出。同學們踴躍參與，所交語句充滿對老師的敬意與祝福。并為老師點歌《長大后我成了你》。

　　9月7日~9月9日：由團總支宣傳部負責，在護理學院教學樓一樓展出宣傳板，命名“心語貼吧”，供同學們貼小紙條，寫上同學們想對老師說的話，小紙條上滿載著同學們對老師的祝福心語。

　　9月9日：“溫馨課堂內(nèi)外”

　　課堂：每大/小班自定形式，送上準備好的花與賀卡　　課外：03級部分同學利用早上第四、五節(jié)空堂時間給護理學院各辦公室、教研室(共27個)送去了鮮花與賀卡。

　　9月10日：04級7位同學與其它部系部分同學一起，拜訪離退休教職工，并遞交了心得體會。

　　希望通過幾篇工作總結(jié)范文，希望能夠讓大家掌握到工作總結(jié)寫作的方法，在工作和學習中提供有效的幫助。

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　　社區(qū)養(yǎng)老服務總結(jié)(一)

　　XX社區(qū)總?cè)丝?865人，其中老年人259人，占全區(qū)人口的5.3%。我社區(qū)從開展社區(qū)居家養(yǎng)老試點工作以來，在縣、鎮(zhèn)領導的高度重視和大力支持下，采取一系列扎實有效的措施，穩(wěn)步推進居家養(yǎng)老服務工作有序開展。現(xiàn)將社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作總結(jié)如下：

　　一、領導高度重視，制定試點工作方案

　　居家養(yǎng)老工作是一項全新的工作，是和諧社區(qū)建設的重要組成部分，我社區(qū)把試點工作當作一項政治任務，提上重要議事日程。組織兩委成員對本區(qū)18個小組進行了一次全面調(diào)查摸底，對需要幫扶的老年人進行造冊建檔。同時明確政府援助服務對象補貼標準、落實社區(qū)啟動資金，確定服務項目及標準，公開具體的援助程序。通過宣傳欄、宣傳冊開展大量的宣傳工作，為居家養(yǎng)老服務工作的扎實開展營造濃厚氛圍，打下了堅實的基礎。其次是各有關部門互相配合，從組織領導、設施建設、資金投入、政策扶持等方面加大對社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作投入力度，形成了抓好社區(qū)居家養(yǎng)老服務的強大合力。

　　二、著手抓好社區(qū)服務站建設

　　根據(jù)縣、鎮(zhèn)政府《關于進一步推進和諧社區(qū)建設的若干意見》及鎮(zhèn)政府和諧社區(qū)建設工作會議要求，社區(qū)針對現(xiàn)有狀況，進一步整合社區(qū)資源，牢牢抓住為社區(qū)居民便民服務這個工作核心，并以此為特色品牌，深入開展社區(qū)服務工作。

　　1、成立班子：成立居家養(yǎng)老領導班子。以社區(qū)書記為組長、主任為副組長、兩委為成員的班子;成立居家養(yǎng)老服務站，各居民組長、老年協(xié)會會長為居家養(yǎng)老服務工作的具體聯(lián)絡人。

　　2、成立志愿者隊伍：成立了3支(共30人)為社區(qū)服務專職人員、社區(qū)服務兼職人員、志愿者義務工服務隊伍。設立1個社區(qū)居家養(yǎng)老服務聯(lián)系點。

　　三、采取有效措施扎實推進居家養(yǎng)老工作

　　1、深入調(diào)查研究，全面掌握老年人需求

　　為全面掌握社區(qū)老年人的生活狀況和需求，有計劃、有步驟的開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作，確保工作取得實效，組織兩委成員入戶調(diào)查，切實掌握老年人的基本情況：60歲以上的老年人有259人。(60-79歲老年人有249人，80-89歲老年人有9人，XX歲以上的老年人1人)其中低保老人8人，低償老人11人，有償7人，部分自理能力老人129人。

　　2、整合社區(qū)資源，完善養(yǎng)老服務設施

　　根據(jù)社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作的具體要求，充分利用社區(qū)用房的實際情況對試點社區(qū)進行規(guī)劃，六樓劃出來作為老年人學校培訓學校，同時設有老年人文化娛樂場所;在城區(qū)中心地帶依托居民家庭辦起南音學校。印發(fā)XX社區(qū)服務手冊500本，提供助餐、助潔、助醫(yī)、助急，同時提供文化娛樂、學習教育、代購代辦，倡導鄰里間互幫互助，結(jié)對子，老年人日間照料依托社區(qū)衛(wèi)生所�，F(xiàn)已投入了10萬元，社區(qū)居家養(yǎng)老服務基礎設施建設基本完成。

　　3、加強為老服務隊伍建設

　　加強社會化居家養(yǎng)老管理人員與服務人員的培養(yǎng)，建設專業(yè)化的工作隊伍。進一步加強與屬地職專學校、衛(wèi)生院校聯(lián)合協(xié)作，對現(xiàn)有的管理與服務人員進行有計劃的培訓。其次是大力發(fā)展志愿者隊伍，努力造就一支由黨員、干部、學生等組成的專、兼職人員和志愿者相結(jié)合的居家養(yǎng)老服務隊伍，提高為老服務水平。

　　4、全面開展上門服務。社區(qū)日托服務場地有限，居家養(yǎng)老服務活動的關鍵是做好上門服務。采取靈活的服務方式，上門服務人員要隨叫隨到。服務要能滿足老人多方面的需求，如清掃、購買、護理、康復、入浴，以及精神方面的需要，如陪同游覽、購物，陪同讀書、看報、看電視，甚至是陪同聊天。

　　四、下一步工作打算

　　1、進一步加大宣傳力度。針對老年人的服務需求意識不強，自愿來社區(qū)參加活動的老年人少，要求上門服務的老年人更少的情況，我社區(qū)要進一步加大宣傳力度，充分報道社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作的好處，積極營造社會敬老、社區(qū)助老、家庭養(yǎng)老的良好風氣。

　　2、充分整合社區(qū)資源。社區(qū)要充分利用轄區(qū)人力、物力、財力資源，充分整合，與駐轄區(qū)單位、開發(fā)園區(qū)簽訂為老服務協(xié)議，免費為老年人提供服務。

　　3、提高為老服務隊伍建設水平。liuxue86.com加強社區(qū)社會化居家養(yǎng)老管理人員與服務人員的培養(yǎng)，建設專業(yè)化的工資隊伍，扎實提高為老服務的工作水平。

　　4、進一步開展上門服務。切實解決老年人學習、生活、生理上一些急于解決的不便問題。

　　以上是我社區(qū)近年來居家養(yǎng)老工作的一些做法，雖取得了一定成績，但離市、縣、鎮(zhèn)的要求還有很大的距離，我社區(qū)要本著以人為本的原則，積極探索社區(qū)服務及居家養(yǎng)老工作的新思路，充分發(fā)揮社區(qū)服務功能，力爭把我社區(qū)建設成宜家、宜居、宜樂的和諧社區(qū)!

　　社區(qū)養(yǎng)老服務總結(jié)(二)

　　為順應社會老齡化發(fā)展趨勢需要，更好地為轄區(qū)老年人辦好事、辦實事，2011年社區(qū)在渭陽西路街道辦事處的指導下，積極探索，大膽嘗試，整合轄區(qū)單位資源，成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心，為老年人提供各類服務項目。社區(qū)自成立居家養(yǎng)老服務中心至今，我們從調(diào)查摸底、健全體系、健全制度、建立臺帳、成立隊伍、開展活動、特色服務開始，使社區(qū)居家養(yǎng)老工作的服務質(zhì)量和服務水平得到進一步提升，現(xiàn)就我社區(qū)居家養(yǎng)老服工作開展情況做一總結(jié)：

　　一、 深入調(diào)查研究，明確服務對象

　　為了了解轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老對象的基本情況，社區(qū)開展了老年人狀況和需求的摸底調(diào)查工作，社區(qū)從收入狀況、現(xiàn)居住狀況、養(yǎng)老意愿、社區(qū)養(yǎng)老服務項目、收費標準等方面著手展開調(diào)查，并收集裝訂成冊。據(jù)統(tǒng)計，轄區(qū)內(nèi)的60歲以上老年人為536人，其中60-69周歲的307人，70-79周歲的153人，80-89周歲的50人，XX-100歲有8人，100歲以上的有2人。孤寡老人30名，特困老人18名，病殘老人5名�，F(xiàn)享受低保的老人有23人，空巢老人24人，對于開展居家養(yǎng)老服務持贊成態(tài)度的有750人，占老年人總數(shù)比例的71%。

　　二、建立健全各項制度

　　第一，成立領導小組。社區(qū)成立了專門的居家養(yǎng)老領導小組，主任任組長，副主任任副組長，配備專職工作人員2名，兼職工作人員3名，負責調(diào)查養(yǎng)老需求、受理申請、簽訂協(xié)議、派工服務、監(jiān)督工作，充分發(fā)揮志愿者作用。社區(qū)居家養(yǎng)老工作人員平時通過網(wǎng)絡、上培訓班，系統(tǒng)學習養(yǎng)老護理員的職業(yè)道德、老年心理學、食品營養(yǎng)與健康、常見老年病、老年人護理知識等。通過定期和不定期的培訓加強了服務人員的業(yè)務水平，對居家養(yǎng)老服務中心的服務水平有很大提升。

　　第二，建立服務網(wǎng)絡。為使居家養(yǎng)老服務系統(tǒng)化，社區(qū)成立了以居委會為中心，四家醫(yī)療、衛(wèi)生服務機構(gòu)，7家餐飲服務店面、三家超市，兩家足療，四家美發(fā)在內(nèi)的以及娛樂活動中心等于一體的居家養(yǎng)老服務網(wǎng)絡，并且與這些服務機構(gòu)簽訂協(xié)議，采取就近原則，為轄區(qū)的老年朋友提供最方便、快捷的生活服務。

　　第三，建立七大臺賬。為了對社區(qū)居家養(yǎng)老工作有一個統(tǒng)一的管理，建立七大臺帳。一是老年人基本信息臺賬，對老年人按照年齡、身體狀況和經(jīng)濟狀況分類下設三個子信息庫。二是志愿者信息臺賬。包含黨員、大學生、醫(yī)療、法律、文體五大類志愿者信息庫。三是助老機構(gòu)信息臺賬。包含助老人員信息，服務單位信息等。四是鄰里互助信息臺賬。包含無償服務和有償服務兩大類。五是愛心銀行臺賬。六是愛心貼臺賬。七是談心小組臺賬。

　　三、搭建服務平臺

　　為了更好地為轄區(qū)的廣大居民服務，社區(qū)成立了五支服務隊。

　　一是黨員志愿者服務隊。社區(qū)黨員志愿者服務者，牢記黨的宗旨，做到心里裝著群眾、凡事想著群眾、工作依靠群眾、一切為了群眾，使社區(qū)凝聚力得到顯著增強。通過開展“一助一”扶貧幫困活動，緩解困難家庭的后顧之憂，感受黨組織的溫暖;通過開展定期綜合服務活動，為社區(qū)居民提供便利;通過開展文藝活動，滿足社區(qū)居民精神生活的需要;

　　二是老年人健身文娛活動服務隊。為豐富老年人的文化生活，社區(qū)還專門開設了“心連心藝術(shù)團”。藝術(shù)團從開始組建的10人左右先發(fā)展為30人左右的老年人文藝宣傳隊，完全由老年人自我組織，自我管理，每天晚上7點30分左右就在“中華廣場”排列舞蹈，打腰鼓，鍛煉身體，真正實現(xiàn)了老有所樂!

　　三是建立了醫(yī)療志愿者服務隊。志愿者服務隊定期為轄區(qū)內(nèi)老年人進行醫(yī)護服務;社區(qū)衛(wèi)生服務站的醫(yī)務工作者不定期的上門為行動不便的老年人服務;社區(qū)還與咸陽市中心醫(yī)院、咸陽市第二附屬醫(yī)院聯(lián)合，為60歲以上的老年人建立了健康檔案，并且還經(jīng)常性地來社區(qū)免費為患者贈送藥品。

　　四是建立了法律志愿者服務隊。由社區(qū)法律顧問和司法所轄區(qū)退休工作者組成，志愿者服務隊利用自己的法律知識，切實維護被害人的合法權(quán)益。支持起訴損害賠償，維護了司法正義，彰顯了司法人文關懷。發(fā)揮余熱，為轄區(qū)的老年人排憂解難。

　　五是建立大學生志愿者服務隊。社區(qū)與高校聯(lián)合，組織大學生志愿者有目的、有計劃、有組織地在社區(qū)開展內(nèi)容豐富、形式多樣的精神文明創(chuàng)建活動。它既推動了社區(qū)精神文明建設的發(fā)展,同時,也提高了大學生自身的綜合素質(zhì),對于加強社區(qū)精神文明建設具有十分重要的意義。

　　四、開展活動，服務于民

　　(1)文體活動異彩紛呈

　　今年6月2日，為紀念建黨XX周年，社區(qū)組織了一場特色的文藝表演。社區(qū)黨員、居民代表和老年人歡聚一堂，在輕松友好的氣氛中表達各自的喜悅和節(jié)日祝福。社區(qū)工作人員以《歌唱祖國》為座談會拉開了序幕，居民代表一邊品嘗粽子，一邊對社區(qū)工作建言獻策。談起端午節(jié)和建黨XX周年，大家共同感慨時代的變遷，現(xiàn)代生活的幸福。粽米飄香，談意濃濃，許多居民代表在互動交流中，情不自禁地唱起了經(jīng)典紅歌，最終在《沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國》中結(jié)束。

　　(2)義務服務活動如火如荼

　　一是社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心與咸陽市中心醫(yī)院取得聯(lián)系，為轄區(qū)內(nèi)的困難老人免費義診，為居民群眾量血壓，進行健康咨詢;而且定期為社區(qū)患者免費贈送藥品;社區(qū)衛(wèi)生服務站建立了居民健康檔案，經(jīng)�？赐繂柼乩Ю先撕屠щy殘疾人;二是社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心組織的紅色電影進社區(qū)活動，不但讓居民觀賞了經(jīng)典愛國主義影片，更讓居民在“桑拿天”享受著文化的“清爽”。社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心通過群眾喜聞樂見的老電影，不但加強了社區(qū)與居民之間的溝通交流，而且把最樸實的民族情感融入到社區(qū)服務中來;三是社區(qū)居家養(yǎng)老工作人員走訪轄區(qū)內(nèi)正在接受居家養(yǎng)老服務的家庭。通過入戶走訪，了解老人目前的生活狀況，幫助老人解決實際生活困難。在走訪中，居家養(yǎng)老工作人員和老人談心聊天，聽取老人對居家養(yǎng)老服務工作的意見和建議，時時處處讓老人倍感社會大家庭的關愛和溫暖。四是為老年人制作生日賀卡，使老人感到親人般的溫暖;為空巢老人制作互助聯(lián)系卡，以便老人巢空而心不空。此外，社區(qū)還為廣大老年人提供家政服務，免費開設日常保潔、保姆介紹和親情陪護等項目服務。

　　(3)結(jié)對活動高效開展

　　1、結(jié)對生活護理服務。社區(qū)服務中心提倡低齡老年人自愿或低償幫助高齡老年人的居家養(yǎng)老服務形式。轄區(qū)內(nèi)的王幼濤雖已過花甲之年，但有繼續(xù)工作的愿望、愿意付出公益事業(yè)和良好的身體狀況，社區(qū)就積極牽線搭橋協(xié)調(diào)王幼濤與轄區(qū)內(nèi)兩戶獨居、體弱多病的尚玉蘭和吳宜媛老人開展“結(jié)對服務”。王幼濤常常上門為她們購買日常生活用品等服務。有效地解決了她們的生活難題。尚玉蘭和吳宜媛兩位老人高興地說：“社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心真好”。

　　2、結(jié)對精神慰藉服務。XXX社區(qū)開展了“做您一日的兒女”居家養(yǎng)老社區(qū)志愿服務活動，活動由社區(qū)工作人員和社區(qū)大學生志愿者共同組成，服務對象主要為社區(qū)空巢獨居老人，活動為同學們搭建了很好的鍛煉與成長的舞臺。作為社區(qū)大學生志愿者，同學們將用自己的青春熱情與朝氣為社區(qū)老人送去親情、關愛與溫暖，同時用自身的行動踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神。如吳宜媛老人70多歲了，因子女長期在外工作，子女每月回來看望她幾次，其余時間只有老人住在家中，家里平時很冷清。這次，4名志愿者的到來使原本冷清的小屋一下熱鬧了起來，又是陪奶奶聊天，又是搶著做家務，吳阿姨非常高興。她說，自己最怕寂寞了，就喜歡和人說說話，孩子們來了，家里一下就熱鬧了。社區(qū)居家養(yǎng)老志愿服務活動，將居家養(yǎng)老與志愿服務工作相結(jié)合，既豐富了社區(qū)志愿服務工作內(nèi)容，壯大了社區(qū)志愿者的隊伍，為社區(qū)志愿者發(fā)揮作用搭建了平臺同時，又有效提升了居家養(yǎng)老服務工作的質(zhì)量和水平。讓“老有所養(yǎng)”因志愿服務而更加溫馨和幸福。

　　(4)十佳老人評選活動

　　以促進居家養(yǎng)老為基礎、社區(qū)服務為依托、構(gòu)筑養(yǎng)老為補充的養(yǎng)老服務體系建設，為轄區(qū)樹立一批孝親敬老的先進典型，弘揚社會正氣。社區(qū)進行了十佳老人評選活動，用“生活方式文明、健康，群眾威望高。老有所為，志在奉獻。在科研、教育、文化、衛(wèi)生、體育、生產(chǎn)、經(jīng)營、服務等領域，取得顯著成績，事跡感人。熱心社會公益事業(yè)，在加強思想道德建設、弘揚傳統(tǒng)美德、關心下一代、維護社會和諧穩(wěn)定、保護資源環(huán)境、參與社會志愿服務、助老、助殘、助學、助困等社會公益行動方面做出突出成績”等標準來評判，經(jīng)過居民的選舉，最終選舉出了轄區(qū)內(nèi)最“公益”的老人—冀德;最“堅強”的老人—尚玉蘭;最“智慧”的老人—王幼濤;最“快樂”的老人—李彥榮;最“善良”的老人—樊濟民;最有“愛心”的老人—吳宜媛;最有“才藝”的老人—時彩習;最有“激情”的老人—任德寶;最受“尊敬”的老人—馬德永;最“幸福”的老人—張興元。

　　五、總結(jié)經(jīng)驗創(chuàng)新發(fā)展確保養(yǎng)老工作建設

　　作為“居家養(yǎng)老”工作的試點社區(qū)之一，XXX社區(qū)做了一些探索，但離上級對我們的要求、老年人對我們的期望還有一定的差距。因此，在今后的日子里，我們充分利用多種宣傳渠道，進一步廣泛宣傳提高對居家養(yǎng)老服務工作重要性的認識，充分發(fā)揮新聞媒體、網(wǎng)絡的導向作用，把宣傳焦點集中在社區(qū)內(nèi)樸實平凡的服務者身上。營造全社會關注老年人養(yǎng)老問題的良好氛圍，立爭把該項工作做大做實!充分整合社會資源，壯大服務隊伍，拓展服務項目。進一步加強專業(yè)化與志愿者相結(jié)合的服務隊伍建設，努力造就一支專、兼職人員和志愿者相結(jié)合的居家養(yǎng)老服務隊伍。邀請一批德高望重的老同志加入到居家養(yǎng)老服務工作中，利用老年人同老年人容易溝通的優(yōu)勢，自己管理自己，自己服務自己。

　　今后XXX社區(qū)繼續(xù)本著“以民為本，為民解困”的宗旨，以滿足廣大老年人日益增長的物質(zhì)和文明需求為出發(fā)點，運用多種形式，建立服務周到、安全保障的養(yǎng)老服務網(wǎng)絡，使轄區(qū)的老年人能夠真正“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所為、老有所學、老有所長”

　　社區(qū)養(yǎng)老服務總結(jié)(三)

　　自居家養(yǎng)老服務工作開展以來，我們本著讓老人生活安心、舒心，讓老人子女放心、省心的服務思想，認真地對社區(qū)老人提供上門服務，現(xiàn)就今年的工作做如下總結(jié)：

　　一、 工作完成情況

　　上半年度我們完成了調(diào)查摸底、建立信息平臺、開展慰問活動、啟動服務等工作。我們對老灣社區(qū)35名老人做了初步調(diào)查并建立基本信息檔案，在服務對象之中，有癱瘓、殘疾人，也有患慢性病長期服藥的，其中大多數(shù)老人的子女都不在身邊，不能給予他們很好的照顧。我們對這些老人的信息和基本情況一一了解并做好記錄，以便更好地為他們服務。

　　5月x日啟動上門服務工作以來，我們定期上門為服務對象講解老年人保健知識、與老人談心，以排解他們的心理孤寂。服務對象過生日，我們送去生日禮物和祝福;服務對象住院時，我們送去營養(yǎng)品和問候，使他們感受到了政府無微不至的關懷。節(jié)日開展的慰問演出活動，則豐富了老人的文化生活，使他們的心理得到慰藉。

　　二、工作中的困難及解決方法

　　1、在調(diào)查摸底的工作中，由于老灣社區(qū)距屬于典型的老企業(yè)型社區(qū)，人員流動性較大，在走訪中存在一定的難度。但是，我們不畏困難，盡量選擇他們在家的時間上門服務，沒有因此漏掉一家。

　　2、在工作開展初期，有部分老人不理解我們的工作性質(zhì)和目的，

　　認為只是走“過場”。我們耐心地給服務對象講解，讓他們了解政府的這項優(yōu)惠政策。“路遙知馬力，日久見人心。”真心付出終于贏得社區(qū)群眾的充分信任。

　　3、在交流上也存在一些困難。癱瘓在床的老人獨自在家時沒辦法給我們開門，家里人中午送飯時才在家，又沒有通訊工具，很多時候都吃閉門羹。對不能給我們開門的老人，我們就在特定的時間去走訪。

　　從事居家養(yǎng)老服務工作以來，我們對遇到的困難一個一個克服，讓這些獨居和行動不便的老人充分享受到了政府對他們的關懷。實踐證明，居家養(yǎng)老服務工作的推進，讓越來越多的空巢老人真切地體會到“愛老、助老、促和諧”的深刻內(nèi)涵。這對我們未來的工作提出更高的要求，為了讓老人安心、舒心;讓老人子女放心、省心，在今后的工作中，我們將認真總結(jié)經(jīng)驗，依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務平臺，不斷完善工作機制，繼續(xù)進行服務品質(zhì)的提升，努力為更多的老人創(chuàng)造良好的居家養(yǎng)老環(huán)境和提供優(yōu)質(zhì)服務，不斷提升老年人對居家養(yǎng)老服務的滿意度，使居家養(yǎng)老服務工作更上一個新的臺階。

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　　社區(qū)志愿者服務活動總結(jié)(一)

　　xx社區(qū)近年來積極開展各種學雷鋒志愿服務活動，為推進社會主義精神文明建設做出一定貢獻。XX年以來，積極開展了各種形式的志愿服務活動：

　　一是大力開展包括道德講堂在內(nèi)的“精彩生活大講堂”系列活動，提升居民的公民道德素質(zhì)。XX年成為全區(qū)道德講堂的樣板點,多次受到市委宣傳部xx處長的肯定。通過道德講堂活動的開展，凈化了社會風氣，提高了人們的思想覺悟，，豐富了人們精神生活，和諧了社區(qū)人際關系，取得良好的社會效益。為了切實推動這項活動，我社區(qū)首先組建了社區(qū)講師團，由xx市第五屆道德模范劉雄輝，xx區(qū)第六屆道德模范喻碧云、陳星、肖應元，xx市十四中副校長黃伯球、團委書記劉康、xx市四中團委書記文玲、社區(qū)居委會主任毛良燕、社區(qū)專干萬新為講師團成員。其次，積極實施開辦好大講堂系列志愿服務活動，努力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，社區(qū)與xx市四中聯(lián)合開展精彩生活大講堂系列志愿服務活動，積極開展防災防空避險、心理疏導、普通話培訓、舞蹈賞析、道德講堂等服務。將樹典型與學模范宣講結(jié)合起來，實現(xiàn)公民道德素質(zhì)和社會文明程度的進一步提高。發(fā)揮學校資源優(yōu)勢，全年開展各種講堂24次，分為兩個階段進行，XX年4月-6月為第一階段，9-11月為第二階段�，F(xiàn)已完成18次，其中僅道德講堂就已完成7次，受眾達到1900人次以上，每次道德講堂開講前我們請市委宣傳部或區(qū)委宣傳部相關人員及xx有關新聞媒體參加，其他講堂則請轄區(qū)單位文明創(chuàng)建工作負責人、社區(qū)老黨員及居民群眾參加。xx區(qū)區(qū)委書記xx、團市委副書記xx等還在“精神生活大講堂”啟動時，親臨講堂現(xiàn)場進行指導、給予關懷，使志愿者們深受鼓舞。

　　XX年計劃開展8次，于3月4日開展了進學校的以助人為樂為主題的道德講堂，5月還將與xx小學開展針對少年兒童的誠信教育道德講堂。6月將進單位、進社區(qū)進行宣講道德模范事跡。

　　為了提高道德講堂的感染力，社區(qū)組織xx愛樂合唱團的文藝志愿者在唱歌曲環(huán)節(jié)大聲領唱，帶動了全場。在市十四中進行的針對青少年的道德講堂讓許多學生們淚流滿面，靈魂深深地受到了洗禮。達到了教育人引導人的作用。由于道德模范的事跡真實而感人，加之現(xiàn)場氣氛營造得好，參加活動的區(qū)文明辦的領導及聯(lián)點社區(qū)的單位--xx區(qū)機關黨委的同志和許多學生當場感動得流下熱淚。此外，社區(qū)還組織xx愛樂合唱團的志愿者們參加區(qū)道德講堂總堂、楓橋湖街道道德講堂、社區(qū)文化活活動中心道德講堂分別引領了合唱，哄托了道德講堂的氣氛，助推了道德講堂更好地開展，社區(qū)的這種做法受到區(qū)文明辦的肯定 。社區(qū)還按高標準布置了道德講堂，新建了13塊不銹鋼宣傳欄，大力宣傳道德模范及先進人物的事跡，弘揚社會正能量。社區(qū)于今年榮獲 XX年度全市“雷鋒號”志愿者工作站。

　　二是社區(qū)與xx市龍根綠光彩事業(yè)協(xié)會合作，實現(xiàn)合作共贏。通過強強聯(lián)手，積極開展志愿服務活動，逐步實現(xiàn)了志愿服務活動的規(guī)范化、日�；�、制度化。相繼開展了6月30日關愛老黨員及7月13日關愛空巢老人的活動，7月28日開展了關愛留守兒童活動，8月24日天宏義賣幫扶大病小孩的活動，10月2日火車站學雷鋒引路等十多次志愿服務活動。這些活動在xx日報或樓區(qū)政府網(wǎng)上進行了報道。

　　三是深入開展學習雷鋒的主題志愿服務活動。

　　為弘揚雷鋒精神，引導人們用實際行動學習雷鋒精神，xx社區(qū)響應市委書記關于環(huán)境整治的號召，聯(lián)合街道辦事處團委結(jié)合3月5日“學雷鋒”而積極開展的環(huán)境整治行動。通過這次學雷鋒活動對xx小區(qū)24棟居民樓進行了全面的環(huán)境整治，消除衛(wèi)生死角16處，清理積存垃圾4車，活動取得了實實在在的成效。社區(qū)還開展了多次針對環(huán)境衛(wèi)生及環(huán)境保護相關的志愿者活動。這些活動的常態(tài)化開展美化了社區(qū)環(huán)境，也凈化了志愿者的靈魂。

　　四是開展敬老愛幼的活動，讓尊老愛幼深入人心。xx社區(qū)重老敬老愛老，將老年人的冷暖時常掛在心頭。僅XX年扶貧幫困資金就達6萬多元，其中很大一部分用于扶助關愛老年人。我們有一名叫張雙五的志愿者義務服務社區(qū)老年人七年，淡泊名利，社區(qū)積極宣傳他的事跡，并號召全體居民向他學習。社區(qū)工作人員帶頭敬老愛老，通過引導，社區(qū)愛老助老敬老觀念逐漸深入人心。我們還針對少年兒童對科技知識的濃厚興趣，聯(lián)合有關部門開展參觀航天展覽，使他們受到很好的啟發(fā)，從小培養(yǎng)愛祖國、愛科學的情懷。xx小區(qū)3棟有一戶單親家庭，母親有心理障礙，女兒鄭璇精神上受到生活中多重打擊加上母親對她的影響，XX年開始精神失常，長期在床不下地、不出門、不洗澡，社區(qū)工作人員請心理輔導老師多次上門和鄭璇溝通，緊急進行住院治療，費用由社區(qū)協(xié)調(diào)有關部門解決，加上心理輔導老師經(jīng)常性地談心、交朋友，使xx大有好轉(zhuǎn)。為xx尋得社會愛心人士資助3000元及一些生活物質(zhì)，極大地改善了生活條件。社區(qū)還請鄭璇的母親上心理輔導課，引導她在家合理教育女兒，盡量不要埋怨、斥責孩子。目前xx在各方面的關心下已在xx小區(qū)內(nèi)一家早餐店打工，還經(jīng)常參加社區(qū)組織的社會公益活動。以自己的能力來回報社會。

　　社區(qū)志愿者服務活動總結(jié)(二)

　　第30屆中國牡丹文化節(jié)志愿服務活動開展以來,龍門區(qū)按照市文明辦的統(tǒng)一部署,結(jié)合本區(qū)實際，精心組織、創(chuàng)新活動形式，扎實有效地開展了一系列志愿服務活動，并取得了良好效果�，F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下:

　　一、高度重視，落實責任

　　在牡丹文化節(jié)期間，我區(qū)高度重視志愿服務活動，把志愿服務活動作為展示世界文化遺產(chǎn)形象，彰顯全國5A景區(qū)、全國文明景區(qū)的魅力的重要載體，把抓好志愿服務工作作為一項重要任務來完成。結(jié)合實際，專門成立了龍門區(qū)第30屆中國洛陽牡丹文化節(jié)志愿者服務活動領導小組，由區(qū)副縣級領導干部任組長，明確辦公室(文明辦)為牽頭單位，具體負責志愿服務活動組織協(xié)調(diào)。同時制定了《龍門石窟世界文化遺產(chǎn)園區(qū)第30屆中國洛陽牡丹文化節(jié)志愿服務活動實施方案》，下發(fā)了《龍門石窟世界文化遺產(chǎn)園區(qū)第30屆中國洛陽牡丹文化節(jié)在景區(qū)開展青年志愿者服務活動的通知》、《龍門石窟世界文化遺產(chǎn)園區(qū)關于進一步做好第30屆中國洛陽牡丹文化節(jié)志愿者服務活動的通知》等，明確了活動指導思想、內(nèi)容和要求，把任務具體細化分解到各各單位、各部門，落實了責任，從而確�；顒禹樌_展。

　　二、加強宣傳，營造氛圍

　　志愿服務活動開展伊始，我區(qū)為動員全區(qū)干部群眾積極投身志愿服務活動一是由管委會辦公室牽頭組織召開了全區(qū)志愿服務活動動員大會;二是于第30屆中國洛陽牡丹文化節(jié)開幕前夕隆重舉行了龍門石窟世界文化遺產(chǎn)園區(qū)“講文明樹新風，建設友愛龍門”志愿服務活動啟動儀式;三是在本區(qū)所轄景區(qū)及服務場所醒目位置張貼“弘揚雷鋒精神，深化志愿服務”等宣傳標語。通過廣泛的宣動員，全區(qū)形成人人關心志愿活動，人人參與志愿活動的良好局面，推動志愿服務活動順利開展。

　　三、創(chuàng)新載體，注重實效

　　在志愿服務活動的開展過程中，我區(qū)結(jié)合實際，創(chuàng)新活動載體，注重活動實效，卓有成效的開展了一系列志愿服務活動，推動了全區(qū)志愿服務活動深入開展。

　　一是迎賓志愿服務活動。設置旅游信息志愿服務站3個，每個服務站5名志愿者，為游客宣傳普及文明旅游知識，免費提供茶水、地方風俗介紹、城市道路指引、景點介紹，勸阻各類不文明旅游行為。目前共免費提供礦泉水60余桶、發(fā)放宣傳資料5000余份，每天提供咨詢服務上千人。

　　二是社區(qū)志愿服務活動。組織志愿者為社區(qū)居民開展便民利民、平安創(chuàng)建、扶老助殘、關愛未成年人等志愿服務活動。共組建社區(qū)志愿服務隊9支，并安排固定活動場所，實現(xiàn)社區(qū)志愿服務全覆蓋。

　　三是清潔家園志愿服務活動。開展“我為花會添光彩”集中活動日，深入到背街小巷、社區(qū)樓院、公共場所、城鄉(xiāng)結(jié)合部等部位，清除衛(wèi)生死角。活動開展以來，共集中組織志愿服務活動5次，清理垃圾500多立方。

　　四是綠色旅游進景區(qū)志愿服務活動。開展以“做環(huán)保小事，建和諧園區(qū)”生態(tài)環(huán)保實踐活動;重點與市內(nèi)洛陽師范學院等高校合作，組建三支綠色志愿服務隊，利用星期天時間組織綠色志愿者在景區(qū)開展保護綠色植被、清除白色垃圾、水源保護、生態(tài)監(jiān)護等活動。

　　五是暢游景區(qū)無障礙志愿服務活動。開展為“老弱病殘人士”專項服務活動，提供輪椅、幫助上下臺階等志愿服務項目。六是景區(qū)游覽無償咨詢志愿服務活動。開展為游客提供無償咨詢服務活動，為游客解疑釋惑，指引道路，介紹服務項目等。 通過以上活動的開展，使我區(qū)志愿服務活動滲透到牡丹文化節(jié)的方方面面，贏得了全區(qū)群眾和游客的一致好評。

　　社區(qū)志愿者服務活動總結(jié)(三)

　　為大力弘揚“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿精神，有效整合動員社區(qū)志愿服務資源，全面推進社區(qū)志愿服務事業(yè)發(fā)展。我社區(qū)以“關愛”活動為主題，積極開展關愛空巢老人、關愛殘疾人、關愛未成年人。積極宣傳、倡導志愿者為社會義務服務的重要作用和奉獻精神，并取得了顯著效果。

　　一、加強領導，精心組織社區(qū)高度重視關愛志愿服務活動，我社區(qū)及時召開了專題工作會議，對此項工作進行了安排部署，并及時制定了詳細的活動計劃，對整個活動的主題、指導思想、活動內(nèi)容和方式以及活動要求進行了說明，并做好相關活動的組織和開展，為關愛志愿服務行動提供支持，促進社區(qū)文明程度進一步提升。

　　關愛空巢老人。我社區(qū)空巢老人很多，為此社區(qū)專門成立了“關愛空巢老人服務小組”， 組長由社區(qū)書記擔任，負責整個活動的統(tǒng)籌規(guī)劃。副組長由婦聯(lián)主任擔任，負責活動的全面工作。服務小組的成員由兩委其他成員和志愿服務隊隊員組成，負責各項工作的具體實施。在成立服務小組后，我們立即開展社區(qū)空巢老人的調(diào)查，在各居民小組的配合下，對社區(qū)存在的空巢老人作登記存檔，作為日后開展工作的材料。

　　關愛殘疾人。我社區(qū)殘疾人工作在民政部門的領導、關心支持下，堅持以人為本，切實 為殘疾人開展了以下工作： 1、細致認真，做好調(diào)查登記。通過調(diào)查模底核實，嚴格審核認定程序，掌握殘疾人生活保障存在的主要問題，可以為在今后做好殘疾人工作、提高殘疾人生活水平提供第一手資料。 2、組織就業(yè)培訓工作，使殘疾人平等就業(yè)。3、動員社會力量，真情幫扶殘疾人。讓殘疾人真正感受到關懷和溫暖，初步建立了志愿者服務檔案，以“自愿參與”為原則，更新了志愿服務者名單，同時將志愿者的服務時間，技能特長做登記，為進一步做好志愿服務工作打下了良好的基礎，吸引更多人參與，推進工作深入持久開展。

　　二、加強宣傳，廣泛動員 利用報紙、廣播、網(wǎng)絡等渠道擴大對這項活動的宣傳，通過在社區(qū)先鋒網(wǎng)站、QQ 群里發(fā)布活動通知、活動方案、制作標語等多種方式加強對關愛活動的宣傳，廣泛動員居民積極參與，并將活動情況發(fā)往報刊雜志、新聞中心，公布在社區(qū)網(wǎng)站上， liuxue86.com營造良好地氛圍，使關愛志愿服務活動深入人心，吸引更多的人參與，推進工作深入持久開展。

　　三、統(tǒng)一行動，成效顯著。根據(jù)文件要求，社區(qū)將關愛活動分3個志愿者服務周來開展活動。

　　(一)服務小組的隊員到商店選購了大米、食用油和新鮮水果，來到空巢老人家進行探訪。老人們對我們的到來感到非常開心，連連表示感謝。我們陪著老人們聊天，聽他們講過去的歷史，聽他們訴說自己內(nèi)心的空虛，聽他們反映生活的困難，聽他們感謝當今美好的生活……在聊到興致高時，老人們手舞足蹈，甚是可愛。我們跟老人們談現(xiàn)今的民生政策，跟他們聊社會趣聞，對他們進行心理疏導，幫助他們解開心結(jié)，快樂生活。他們表示，兒女不在身旁確實多了許多的牽掛和寂寞，不過兒女們也有自己的難處，自己也不能給兒女添煩惱。只希望兒女們多給家里打電話，多回家看看、坐坐。

　　服務組的成員把老人們的心愿記下了，在接下來的工作中會作進一步的溝通，一方面我們加強與老人子女的聯(lián)系，讓他們明白老人的心聲，一方面組織志愿者定期到老人家中探訪。 為了讓廣大老年人生活的充實、快樂，社區(qū)婦聯(lián)將定期在組織老年人活動，除了開展慰問活動還會舉行各類的文體活動，如老年人文化周末等等。

　　“六一”兒童節(jié)，在這個全世界小朋友興高采烈歡度著自己節(jié)日的日子里，那些失去家庭溫暖、生活在艱辛困難家庭中的孩子，他們的成長與快樂牽動著志愿者們的心，為了讓社區(qū)中特殊家庭的孩子過上一個快樂的節(jié)日， 6 月 1 日，社區(qū)兩委和志愿服務隊員們組織了“與愛同行、牽手成長”關愛未成年人志愿服務活動，志愿者為社區(qū)困難兒童送去書本、文具、玩具等禮物及慰問金，與小朋友一起游戲、共進午餐。志愿者用愛心讓孩子們度過了一個快樂的 “六 一”兒童節(jié)。

　　(二)關愛自然志愿服務。9 月30 日—10 月5 日，社區(qū)組織5 名志愿者到各村民組開展關愛自然志愿服務活動。志愿者們開展清掃過道、撿拾垃圾雜物、拔出雜草、鏟除小廣告等環(huán)境綜合治理活動，讓街道環(huán)境潔凈宜人。

　　四、總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)推進

　　對于這次活動開展，存在著不足之處。

　　一是服務理念要進一步加強，志愿者服務文化還沒有得到充分認識，志愿服務理念深入人心還不夠，氛圍還不夠濃，因此要進一步加大工作推進力度，建立長效服務機制。

　　二是志愿者服務人員素質(zhì)和能力要進一步加強，要做到盡量 現(xiàn)場解決問題，提高工作效率。今后將總結(jié)經(jīng)驗、繼續(xù)進一步推進志愿者服務活動，讓更多的人參與其中，形成一種人人自愿參與、樂于參與的志愿服務氛圍。

　　社區(qū)志愿者服務活動總結(jié)(四)

　　20XX年，社區(qū)志愿服務大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，不斷開拓工作領域，以社區(qū)志愿服務為新的增長點和著力點的志愿服務活動正向著持久、規(guī)范、制度化的方向發(fā)展。

　　一、注重隊伍建設，完善服務體系

　　為了切實把志愿服務站工作落到實處，把志愿服務意識和回報社會理念深入居民，我社區(qū)成立了志愿服務領導小組及多支志愿者服務隊伍，先后開展了為老服務、科普宣傳、法律援助、禁毒志愿者等一系列志愿服務活動，得到了社區(qū)志愿者的積極響應，產(chǎn)生了良好的社會影響。

　　二、開展各項活動，確保社區(qū)各項志愿服務正常有序。

　　1、清潔社區(qū)，愛護家園。社區(qū)志愿者定期開展打掃社區(qū)衛(wèi)生、為居民宣傳政策法規(guī)安全知識等服務活動，平日里打掃小區(qū)的衛(wèi)生死角，維護社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，還居民一個整潔、舒適、健康的生活環(huán)境。在當前全民創(chuàng)建文明城市的號召下，志愿者積極組織開展各類宣傳及實干活動，為社區(qū)清潔全力出擊。

　　2、便民利民。社區(qū)志愿站定期開展大型便民利民服務活動，各志愿者隊伍為居民提供心理咨詢、計劃生育、修傘、修鞋、修自行車、理發(fā)等各種便民服務。

　　3、維護社區(qū)治安。對社區(qū)進行全天治安巡邏，有效維護了社區(qū)治安，將在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的不安全因素或存在的各種隱患及時傳達給社區(qū)，極大地消除了安全隱患，同時在巡邏過程中，志愿者還對不文明行為進行勸導，有力維護了小區(qū)的文明、安全、穩(wěn)定。

　　4、幫困服務。社區(qū)組織各志愿者隊成員于節(jié)日、不定期對社區(qū)低保人員、獨居老人、殘疾人等特殊人群進行慰問關懷，平日里經(jīng)常上門詢問生活情況，發(fā)現(xiàn)困難，及時給予幫助。在春節(jié)期間，社區(qū)組織幫困志愿者一起上門走訪了困難群眾，給他們送去了生活必須品。不定期上門為居民修理電器、照料困難人員、解決生活困難。

　　5、科普宣傳。社區(qū)法律服務志愿者、科普宣傳志愿者不定期上門為居民傳播科學、法律，為其提供法律援助。不定期對居民以講座、座談等形式進行各類科學文化知識的教育與傳播。青少年寒暑假期間，文體志愿隊還特地組織學生學跳健身操、舞蹈、唱歌等，豐富學生假期生活，給他們創(chuàng)造良好的校外文化教育氛圍。

　　6、在社區(qū)計生服務方面，志愿者努力為社區(qū)育齡婦女提供滿意服務，為她們和她們的家庭更多的了解計劃生育政策和婚育新風的有關知識，介紹各種避孕節(jié)育方法“計生小信使”服務，向她們介紹緊急避孕方法，并為她們提供避孕藥具及對孕情監(jiān)測的服務，使她們的家庭生活更加文明、幸福、美滿。

　　20XX年，社區(qū)志愿服務工作站將一如繼往做好志愿服務工作，進一步擴大志愿者隊伍，增強志愿者服務意識，提高志愿者服務技能，實實在在為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)志愿服務。

　　社區(qū)志愿者服務活動總結(jié)(五)

　　xxx社區(qū)志愿者服務站在街道黨工委、街道辦事處的正確領導下，在社會各界的大力支持下，緊緊圍繞讓居民受益、讓群眾滿意這個中心，以社...

　　xxx社區(qū)志愿者服務站在街道黨工委、街道辦事處的正確領導下，在社會各界的大力支持下，緊緊圍繞讓“居民受益、讓群眾滿意”這個中心，以“社區(qū)以民為本，民以社區(qū)為家”為宗旨，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，積極推動社區(qū)黨建、社區(qū)服務、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)文化社區(qū)治安、社區(qū)環(huán)境進樓棟，不斷滿足社區(qū)居民的物質(zhì)和精神需求，不斷開拓工作領域加強項目建設,得到了群眾的充分肯定，產(chǎn)生了良好的社會影響。開展的活動形式多樣、貼近民生的社區(qū)志愿者服務活動，取得了較大的進步。社區(qū)志愿者活動無論從服務形式和服務內(nèi)容上均有新突破，為全社區(qū)的經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會建設做出了重要貢獻。一、指導思想和總體目標以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，堅持以人為本、協(xié)調(diào)發(fā)展的原則，在加強社區(qū)志愿者服務工作的同時大力倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，充分整合各種社會資源，建立街道社區(qū)與各社會單位團體的有效聯(lián)系，進一步發(fā)展社區(qū)志愿者服務事業(yè)。二、建立健全機制，全面拓寬服務領域我社區(qū)組建以社區(qū)黨委書記為首的社區(qū)志愿者服務站組織機構(gòu)，規(guī)范了社區(qū)志愿者的招募、管理制度。建立以黨總支為總站，志愿者組織機構(gòu)為龍頭，以服務隊、志愿者小組為分支機構(gòu)的多層次的服務體系。三、以服務他人，社會為依托，積極探索志愿者服務的新思路，新方法。

　　社區(qū)志愿者活動本著在建立和完善社會主義市場經(jīng)濟體制的過程中，培養(yǎng)全民志愿服務理念，弘揚志愿服務精神，建立有中國特色的社區(qū)志愿者服務體系，成為社會保障體系的有機組成部分的發(fā)展目標不斷的完善著。我社區(qū)的社區(qū)志愿者活動正是在這一目標的指引下，奉行奉獻，友愛，互助，進步的準則。為社會提供志愿服務，提高社區(qū)志愿者素質(zhì)，為社區(qū)文明和諧、社區(qū)的全面進步作出貢獻。在開展社區(qū)志愿者服務行動的過程中，我們始終把加強宣傳報道工作作為一項重要的工作加以實施。具體以社區(qū)黨總支為龍頭，由社區(qū)志愿者服務站組織牽頭，采取對外宣傳和對內(nèi)報到的宣傳方式，加強了對志愿者活動重點項目，重大活動或典型人物的宣傳力度。充分利用社區(qū)內(nèi)部資源，通過宣傳欄、橫幅、發(fā)放傳單、電話聯(lián)系等方式及時向社區(qū)發(fā)布志愿者活動相關信息。2012年上半年，我社區(qū)志愿者活動共開展大小活動15余次，先后開展了社區(qū)黨員衛(wèi)生大掃除、義務巡邏、義診、消防知識宣傳、法制宣傳等一系列志愿者服務活動。在活動中，我們力求發(fā)揮志愿者特色，為社區(qū)群眾提供了關于計生、醫(yī)療、法制等方面服務，并為孤寡老人、殘疾人、特困戶等提供了打掃衛(wèi)生等力所能及的服務，得到了社會各界的廣泛贊譽。

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　　社區(qū)服務活動情況總結(jié)(一)

　　為進一步提高醫(yī)療質(zhì)量和服務水平，創(chuàng)建和諧健康、積極向上的工作氛圍，我中心將20XX年12月份定為“服務質(zhì)量月”，在各科室(站點)全面開展服務質(zhì)量提高活動�，F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：

　　一、領導重視，保證了活動的順利開展

　　中心領導班子高度重視此項活動，一是制定了《東莞市大朗鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心“服務質(zhì)量月”活動實施方案》，明確活動內(nèi)容和實施步驟，同時將方案上墻公示，主動接受群眾監(jiān)督。二是召開了“服務質(zhì)量月”活動動員大會，利用簡報、微信等方式宣傳活動信息，營造良好的活動氛圍。三是由各科室(站點)針對工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，制定科室(站點)整改臺帳，并由各位職能科主任牽頭，成立7個督導組對各科室(站點)臺帳完成情況進行督查指導。通過以上措施，有效保證了活動的順利開展。

　　二、多措并舉，推動服務質(zhì)量邁上新水平

　　1、借助宣傳日契機，普及健康教育知識。20XX年12月1日是第27個“世界艾滋病日”。該日，我中心與鎮(zhèn)艾滋病防治領導小組、人口計生衛(wèi)生局等部門聯(lián)合開展了一場“世界艾滋病日”宣傳活動，向廣大市民詳細講解了艾滋病的傳播途徑、流行特點等方面的防護知識，讓廣大市民更清楚的了解艾滋病，做到正確認識、科學預防，行動起來向“零”艾滋邁進。為了吸引更多市民參與活動，我們還現(xiàn)場提供健康咨詢、血壓測量等服務，并派發(fā)安全套、印有艾滋病常識的撲克牌等小禮品。據(jù)統(tǒng)計，共發(fā)放健康宣傳折頁500份、撲克牌500副、安全套1500個，服務人群達350人�；顒尤〉昧祟A期效果。

　　2、全員參與清潔活動，營造舒適就醫(yī)環(huán)境。為營造整潔、舒適的就醫(yī)、工作環(huán)境，我中心特將20XX年12月11日定為“環(huán)境清潔日”，由各科室(站點)工作人員負責各自工作區(qū)域，開展環(huán)境大掃除，擦灰、清理蜘蛛網(wǎng)、清除垃圾和積水，整理物件使之整潔有序，確保地面干凈、空氣清新，物品擺放有序。此外，我們還制定了科室(站點)環(huán)境整頓制度，要求各科室(站點)在日常衛(wèi)生清潔、環(huán)境消毒的基礎上，每月至少開展一次全方位的衛(wèi)生清潔行動，同時按照相關物品的擺放規(guī)范，擺好各項物品，確保各項物品條理化，為患者營造溫馨的就醫(yī)環(huán)境。

　　3、開展服務禮儀與溝通技巧培訓。文明禮儀是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是我們每一個人道德品質(zhì)和行為規(guī)范的重要組成部分。作為一線的醫(yī)務人員，天天要面對患者，文明禮儀的重要性更是不言而喻。為此，我中心于20XX年12月15日、12月23日開展了兩場醫(yī)務人員服務禮儀與溝通技巧培訓。課程從認知患者的需求，到為患者服務的各種技巧;從服務禮儀的原則，到醫(yī)務人員的形象;從接待患者的正確言語，到醫(yī)患溝通的諸多細節(jié)。內(nèi)容全面，實用性強。此外，還通過平時采集到的相片素材，以身邊同事或好或壞的例子進行對比，并借助“大家來找茬”的游戲形式，引導大家在娛樂中學習到相關知識。

　　4、舉辦“道德講堂”，弘揚高尚醫(yī)德。20XX年12月23日，大朗鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心召開第18期“道德講堂”，主題為“醫(yī)者神圣”，吸引了125位員工參與。講堂通過身邊人講身邊事，身邊事教身邊人的形式，講述了我中心長塘站站長、“東莞好人”王天勇堅持不懈，每天提前一小時上班義務為敬老院老人服務的事跡，感動在場全體人員。大家紛紛表示要以王醫(yī)生為榜樣，忠于職守、熱心公益、關愛患者。

　　5、各科室(站點)掀起“比服務、賽質(zhì)量”熱潮。服務前線化被動為主動，基本做到了在患者開口前提供服務。預防接種門診于人流高峰期，適當增開登記窗口及接種室，盡量避免“排長龍”現(xiàn)象。醫(yī)生組通過“請進來”—邀請上級醫(yī)院專家前來授課、“走出去”—派遣業(yè)務骨干外出學習，不斷提高業(yè)務技能。護理組將“文明用語”與“服務禁語”上墻公示，并全員簽訂服務承諾，通過群眾監(jiān)督和自我鞭策，力求把優(yōu)質(zhì)護理帶給每一位患者。藥房組開展服務質(zhì)量問卷調(diào)查，針對群眾反映的問題改進工作。收費組加強對社保政策和收費操作技能的培訓。檢驗、放射、功能等輔助科組聯(lián)合開展自查自糾討論活動，自我批評和相互批評相結(jié)合，共同查找工作不足并進行優(yōu)化改進。各站點也均能按照臺帳內(nèi)容落實整改，切實改善服務態(tài)度、提高服務質(zhì)量、優(yōu)化服務流程、和諧醫(yī)患關系。

　　6、開展群眾滿意度評價。20XX年12月26日-12月31日，我中心醫(yī)務辦和志愿服務站聯(lián)合開展群眾滿意度評價，由中心志愿者持已錄入全體一線工作人員相片和信息的平板電腦，向來診患者詢問工作人員服務情況，由患者對為其服務的工作人員作出“滿意”、“一般”、“不滿意”的評價，并征詢患者對我中心改善服務的意見和建議。本次共400余位患者配合調(diào)查，征得1080條評價信息和26條意見建議，被評價的工作人員覆蓋了中心本部90%以上的一線工作者。調(diào)查結(jié)果：“滿意”1032條，“一般”42條，“不滿意”6條，群眾總體滿意度達95.56%。

　　7、撰寫總結(jié)報告和心得體會。按照方案要求，每個科室(站點)上交一份“服務質(zhì)量月”總結(jié)報告，每一位工作人員上交一份心得體會。截至2015年1月8日，已收到28份科室(站點)總結(jié)報告和215份個人心得體會，按時上交率分別為100%和97.73%。同時，我們也收到了很多工作人員對改進工作的建議和意見，例如在中心門診部安裝叫號系統(tǒng)，在站點的掛號和收費窗口安裝擴音器，輸液區(qū)為患者提供小型棉被和暖水袋等，這些都將考慮納入我中心下一步的行動計劃中。

　　三、“服務質(zhì)量月”活動達到預期成效

　　在這短短的一個月里，要想馬上讓全中心所有工作人員的服務質(zhì)量有一個質(zhì)的轉(zhuǎn)變，顯然是不可能的。但我們能感受到，通過“服務質(zhì)量月”的一系列活動，我們工作人員的總體服務意識有所增強，服務觀念有所轉(zhuǎn)變，這已經(jīng)達到了我們預期的目的。加強和改善服務質(zhì)量，是一項長期任務，我們將總結(jié)“服務質(zhì)量月”活動的好經(jīng)驗、好做法，探索并建立長效機制，體現(xiàn)長期效果，實現(xiàn)持續(xù)改進，從量變向質(zhì)變逐步邁進!

　　社區(qū)服務活動情況總結(jié)(二)

　　7月31日下午2點半，北京燃氣集團四分公司社區(qū)服務中心馬連道店的員工們前往鴨子橋社區(qū)為放假在家的孩子們開展了一堂生動的燃氣安全大講堂活動。我們用演講并結(jié)合PPT的形式，講述燃氣知識，并針對兒童特別制作了卡通版PPT投影，大大的調(diào)動兒童的積極性。

　　工作人員用最言簡意賅的語言及描述，讓孩子們知道燃氣的最基本常識：燃氣因為比空氣輕，只要廚房保持通風狀態(tài)，使櫥柜內(nèi)空氣流通，就能避免危險的發(fā)生;如發(fā)生燃氣泄露現(xiàn)象，用肥皂水擦拭管道可知道漏點;如發(fā)現(xiàn)漏氣，先開窗通風，到室外撥打燃氣熱線96777等。

　　在講課的過程中，孩子們非常踴躍地爭先恐后舉手回答問題，并提出自己的疑問。我們也一一做了解答。工作人員還引導有手機的孩子們通過手機掃描二維碼關注了社區(qū)服務中心微信平臺，這樣就可以更快，更直觀了解到燃氣知識。

　　通過本次燃氣安全大講堂活動，孩子們的安全意識提高了，讓家長們對獨自在家的孩子更放心了。我們感到很欣慰，在今后的宣傳工作中，我們將會尋求更豐富更吸引人的宣傳形式，不斷強化專業(yè)知識，利用寒暑假期多多為孩子們進行燃氣安全宣傳。走進社區(qū)，走進用戶，走進孩子們的身邊。

　　社區(qū)服務活動情況總結(jié)(三)

　　在今天的活動中，前期效率欠缺了些。我作為領隊，沒考慮和社區(qū)人員聯(lián)系需要時間，導致隊員在社區(qū)門口等待了10多分鐘。通過這次活動，總結(jié)自己帶隊經(jīng)驗，努力將活動充實緊湊化�；顒舆^程中發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如建議社區(qū)組的電器維修設備完善更新。這次專業(yè)醫(yī)療力量非常強大，可惜這個社區(qū)參與人員不夠熱情，原因可能是老城區(qū)保障性居民不夠集中，沒有之前渡口路和吉泰保障性住房社區(qū)的人員需求量。建議針對老城區(qū)新增社區(qū)是否能摸索出不同社區(qū)更加針對性的服務項目。社區(qū)服務是義工協(xié)會所打造的一個常態(tài)化服務項目，今年更是新增了多個社區(qū)，希望在不斷摸索和總結(jié)中打造出一個金字招牌的新型社區(qū)服務。

　　社區(qū)服務活動情況總結(jié)(四)

　　周六上午為了讓學員們盡快適應老師的角色，更專業(yè)的為社區(qū)的小朋友做引導，每個學員在社區(qū)活動開展前對每個游戲都進行了體驗，在游戲中熟悉規(guī)則后學員們依次上臺扮演老師給大家講規(guī)則、維持紀律、點評。最后，其他學員根據(jù)“老師”表現(xiàn)，提出不足之處，幫助“老師”當場改進和提高。

　　中午休息過后學員們來到了蓮花一村和社區(qū)的小朋友們勝利會師。經(jīng)過抽簽配對，每一個學員都找到了一個小朋友組成一個二人組，共同完成接下來的任務。

　　為了讓陌生的團隊盡快建立默契，每個小組將在2分鐘內(nèi)為自己的隊設計一個隊名和隊呼，并上臺展示。

　　破冰游戲結(jié)束后，由張錦威同學擔任老師，帶領孩子們完成第一個游戲----“冰河世紀”：每個隊伍腳不能著地只能利用兩張墊子度過冰河。張錦威表達條理清楚，很快讓小朋友們明白了活動規(guī)則其他學員則和小朋友們參與到游戲中，看!在哥哥姐姐們的保護下，小朋友們在冰河中表現(xiàn)得非常自信和勇敢!

　　錦威老師一邊給大家計時的同時，還不忘給大家加油，鼓勵大家全力以赴。最后，我們的冠亞軍也在激烈的競爭中產(chǎn)生了。讓我們來一睹冠亞軍的颯爽英姿吧!

　　第一個游戲大家還意猶未盡，第二個更有趣的游戲又接踵而至。第二個游戲是“緊急援助”，八人一組，每組組員將分為兩隊，分別扮演落水者和援助者，援助者在1.5米寬的河岸上在不下河的前提下將落水者拉上來。這個游戲由創(chuàng)輝老師來組織，創(chuàng)輝儼然一副經(jīng)驗十足的教練員模樣，給大家講明規(guī)則后，開始給每組計時，他緊盯著每一個組員的動向，一有犯規(guī)就發(fā)出警示。

　　第一輪游戲過后，創(chuàng)輝秉承振邦做事就要做到極致的原則，給大家提出一個終極考驗，每組成員將在3米寬的河流外救援落水者!雖然這個考驗一開始嚇到了組員們，但是機智的同學們還是找到了辦法!看他們?yōu)榱送瓿扇蝿�，自我突破想出了這高難度動作，游戲結(jié)束后可以去參加國家體操隊了吧!

　　最后一個游戲是“偷天陷阱”，游戲規(guī)則是兩人一組的學員，其中一人只能通過言引導另外一個帶著眼罩的人穿越其他學員設置的重重障礙。這個游戲由我們的李享忱老師帶領，李老師機具親和力，表達非常流暢，為游戲的開始做了非常有趣的引導。

　　小朋友們非常信任哥哥姐姐們，在看不見的情況下，完全根據(jù)他們的引導來行動。李老師則很負責的跟在每組后面，仔細觀看他們是否碰到了“雷區(qū)”，判斷他們是否完美的穿越了障礙。

　　激烈的比賽后，隨著冠軍隊伍的產(chǎn)生，我們的社區(qū)服務任務也圓滿的完成了。liuxue86.com社區(qū)小朋友們都玩得很盡興，我們的學員也通過這次活動體驗了老師的艱辛和不易。

　　活動結(jié)束后，學員們乘車回到了麒麟山營地享用晚餐。稍作休息后，又到了最能發(fā)揮學員們創(chuàng)造力，也是他們最喜愛的“話劇表演”時間!學員們自編自導自演，取材生活，通過話劇也對他們的經(jīng)歷作了總結(jié)和反思。第一組學員以李鑫鑫為原型，表現(xiàn)她在經(jīng)歷振邦夏令營的磨練后從害羞、內(nèi)向蛻變了一個自信開朗的女孩的故事。主題明確，劇情流暢,大家給予一致好評! 另一組同學則以喜劇、幽默的形式表現(xiàn)了求人不如求己的觀點：A同學得到媽媽許諾，拿到全班第一名便給他買最喜歡滑板鞋，他的好朋友們?yōu)榱藥退玫交逍�，想盡各種辦法幫他作弊，結(jié)果都悲劇的失敗了，最后他拿到了低分，發(fā)出了“NO ZUO NO DIE”的感嘆!

　　第二天六點所有學員準時起床集合，開始了我們的晨練。在動感的旋律下，閃亮引導著大家慢慢打開身體，跟隨音樂的節(jié)拍舞蹈身體，表達自己。經(jīng)過幾周的舞蹈晨練，學員們進步很快，越來越快的進入了狀態(tài)。晨練結(jié)束后，是我們的"天語地語"環(huán)節(jié)。閃亮帶著大家來到了寬闊的草坪上，聽鳥語嗅花香，靜靜的為萬物歌唱，用內(nèi)心的語言向大地、天空及周圍的人傳達我們的內(nèi)心感受。雖然空中下著蒙蒙小雨，但是學員們依然很真誠的向大自然表達我們的感激。也許，大自然被我們的真誠感動，一會兒雨停了太陽也出來了。

　　早餐后，是我們的保留節(jié)目---茶語心聲和作業(yè)輔導。在喝茶放松的同時，閃亮主泡引導大家唱歌、玩游戲。在互動游戲，孩子們也為茶室注入了很多歡歌笑語。通過唱歌，不僅鍛煉孩子們的自信，也為他們提供了一個自我表達的平臺。

　　午餐后，孩子們帶著收獲滿滿的喜悅離開了營地，本周的活動也圓滿結(jié)束了。

　　社區(qū)服務活動情況總結(jié)(五)

　　6月26日——28日，區(qū)教育局房管所、省疾病預防控制中心、區(qū)小區(qū)辦、區(qū)殘疾人聯(lián)合會、市124中學、市水務集團終身教育處6個單位的131名在職黨員前來豐澤社區(qū)參加志愿服務活動。

　　廣大在職黨員清理了南十一馬路60-1號、60-2號，砂陽路150號、150-1號、150-3號、150-4號，天津南街202號、217號，南十一馬路178-1號幾個樓院的環(huán)境衛(wèi)生和樓道小招貼，并且清理了堵塞消防通道的雜物。

　　尤其是省疾病預防控制中心的醫(yī)生們?yōu)樯鐓^(qū)居民進行了疾病預防講座并發(fā)放了宣傳品，市124中學的老師走訪慰問了低保戶姜國強一家，并認領了一戶低保戶希望給孩子輔導功課的微心愿。

　　本次活動持續(xù)時間長，參與人數(shù)多，形式多樣，在社區(qū)范圍內(nèi)影響廣泛，起到了積極的作用。

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　　趣味心理活動總結(jié)(一)

　　為了積極配合學院“心悅青春”趣味心理知識競賽活動的開展，普及心理健康知識，保持心理健康，優(yōu)化心理素質(zhì)，激發(fā)大學生對心理知識的興趣，在競賽以及娛樂中領悟心理知識的重要性。

　　活動時間：3月22日

　　活動時間：3月22日

　　活動地點：教學區(qū)A403

　　活動流程：本活動分為三輪，首先通過前兩輪比賽篩選出前三名，最后由該三名同學決出排名。比賽分為搶答題環(huán)節(jié)、沙里淘金環(huán)節(jié)、車輪戰(zhàn)環(huán)節(jié)三個環(huán)節(jié)組成。本活動主要以選擇題和填空題的形式，選擇一些簡單易懂的心理知識題目，其目的是為了普及心理知識，考驗我們大學生心理素養(yǎng)，引導學生樹立正確的心理健康觀。

　　活動總結(jié)：本活動是我們班第一次舉辦心理知識競賽活動，大家都非常重視這一次活動，努力地為這次活動做好準備，積極配合班委的安排。在大家共同的協(xié)調(diào)配合下，心理知識競賽取得圓滿成功。活動現(xiàn)場充滿了積極熱鬧的氣氛，笑聲不斷。本次活動不僅喚起大學生關注心理健康、關注自我的意識，促進大學生對心理知識的了解與學習，提高大學生的心理素質(zhì)，提高團結(jié)合作的精神，促使大學生全面、協(xié)調(diào)發(fā)展，還促進學生自我探索，讓學生了解自己，在互助中學會溝通、培養(yǎng)人際交往能力和自信心，消除交流恐懼等。在輕松愉快的活動中，釋放學習中極具的壓力，松弛學生緊張和不安情緒，使平時的學習更加有效。經(jīng)過一番激烈的競爭，最終由我們班吳瓊獲得第一名，并且將會代表本班參加學院的比賽。經(jīng)過這次活動，讓我看到了本班的凝聚力，我們就像個大家庭一樣，團結(jié)一致，無論什么困難都難不倒我們。在本次活動中大家都彼此加深了對對方的了解，使活動進行的更加順利。雖然在前期的準備工作有些缺乏，但在大家的積極配合下進行的很順利。

　　就算再美的玉也有瑕疵，在這里我總結(jié)下這次活動的不足之處：活動之中考慮不是很周到，在搶答題時有點混亂;主持人沒有考慮到一些問題的難度過高以至于同學們回答不上來冷場。但總體上同學們表現(xiàn)很好，積極性很高。我相信以后的活動會越辦越好，班委之間的配合也會越來越默契。

　　趣味心理活動總結(jié)(二)

　　為迎接“5·25”全國大學生心理健康日，我院心理健康工作中心開展了“5·25”心理健康活動周，舉辦了系列活動。我系積極響應學院號召，組織了活動。

　　醫(yī)學系輔導員兼心理咨詢師楊園老師親自為學生開展心理健康教育講座，年級輔導員積極倡導心理健康活動并與同學們一起聽取講座。這一系列的主題活動推進了同學們對大學生心理健康教育的認識，提高了學生的心理保健意識，對和諧人際關系有良好的促進作用，對即將走入社會的大學生們有一定的指導�；顒舆^程中學生積極響應，與楊老師精彩的人生感悟與對我們的諄諄教誨相互配合，促使本次心理健康講座完美落幕�，F(xiàn)將本次“5·25”大學生心理健康教育活動情況匯報如下:

　　一、廣泛宣傳，增強心理健康意識

　　活動開展前期，我系宣傳部對本次活動進行了一系列的宣傳，主要通過系部板報和展板的方式向同學們做前期的宣傳工作。

　　二、認真部署，確�；顒禹樌M行

　　講座在05月15日晚kx1-2準時開展。參加本次講座的組成人員主要是09級輔導員王玉蓉老師，團總支09級學生干部以及10級全體學生�；顒蝇F(xiàn)場有專門的服務人員，與同學們一起為活動順利進行共同努力。

　　三、講座內(nèi)容

　　首先，楊老師以一種親切幽默的方式展開了本次講座。講座主題為“碧云與藍天”。楊老師主要從個人經(jīng)歷以及感想等方面來進行講解，這樣更避免了理論知識帶來的枯燥又提高了同學們參與的積極性。其次，楊老師又分別從學習、生活、工作、人際交往、大學戀情、自我認知等方面對同學們進行了分析與鼓勵。

　　在學習上，要給自己一個準確的定位，瞄準方向，在學習過程中要有良好、積極的態(tài)度。因為態(tài)度決定一切。在學校要充分利用資源，圖書館是校園的心臟，多讀書，擴展課外知識，要學會正確合理地運用網(wǎng)絡，女生不要不要只把它當做影碟機，男生也要避免把它變成游戲機。

　　在生活上，注意培養(yǎng)并提高自己的適應能力，既來之，則安之。對于家庭環(huán)境要正確對待所謂的“不公”，要靠自己的努力去改變不如意的環(huán)境，爭取合理的公平。

　　在人際交往上，要注意建立自己的人際網(wǎng)，多與周圍的同學、親戚、老師溝通聯(lián)系，并且這也是學校的資源之一。學校為我們提供了雄厚的師資力量，良好的學習氛圍，優(yōu)美 的學習環(huán)境，在這里學習和交往對于我們都是一種享受。所以不要吝嗇自己的時間，要走出去，多與人交流溝通。大學時代不像高中時代那樣，只要你學習好就證明你是個好學生，大學就是一個小型的社會，在這個小型的社會里你和自己的同伴、老師、領導等還相處不來，試問你走入社會在自己的工作場所怎樣能和自己的同事相處融洽?

　　在面對感情問題上，楊老師強調(diào)了建立自信的重要性，要看到自己的優(yōu)點，堅持自己所擁有的，讓我們的青春火花無限地迸發(fā)出絢爛的色彩。

　　同時楊老師還從男女大學生不同方面的自立自強、自我規(guī)劃、自我保護、情感處理四大方面進行深入具體地分析與闡述。要求大家要學會自立自強;做好自己人生規(guī)劃的重要性;從情感處理方面講述了我們應該如何看待愛情、友情如何面對情感挫折。

　　講座對男女生們在面對以后的人生、情感等方面的問題都極大的引導作用，也有助于引導廣大大學生更加的關注自身的道德修養(yǎng)、文化內(nèi)涵、心理健康，從容自信等綜合素質(zhì)的提高，講座過程中，楊老師與同學們之間進行互動與交流，更真誠地體現(xiàn)了老師以及學校對學生心理健康的關愛，體現(xiàn)了學校對我們的重視。講座之后同學們紛紛表示在講座中受益匪淺，相信該講座對他們以后的學習和生活都會起到積極的作用，在以后走向社會后也會時刻銘記老師的諄諄教導。

　　這次學院心理咨詢中心根據(jù)大學生的心理特點，有針對性地制定主題方案，開展輔導和咨詢活動，深受學生歡迎，活動貼近學生，滿足了學生的心理需求，廣泛調(diào)動學生的參與積極性，推進了同學們對大學生心理健康教育的認識，對于學生認識自我，培養(yǎng)良好的人際關系有著良好的促進作用。從活動的參與情況與反饋信息來看，同學們從內(nèi)心深處體會到心理健康的重要，尤其是在自身發(fā)展過程中，心理健康更重要。他們清醒地認識到，只有擁有健全的人格、愉快的情緒和健康的心理，才能為自身的發(fā)展奠定內(nèi)在基礎。

　　趣味心理活動總結(jié)(三)

　　隨著社會的發(fā)展和進步，社會競爭愈演愈烈，這對人們的心理素質(zhì)也提出了更高的要求。作為社會的一個特殊群體的大學生，更是由于學習、戀愛、就業(yè)等而承受著巨大的壓力。心理健康對于他們來說顯得尤為重要。特別是在學校接受教育部評估時期。我校學生更應以主人翁的地位,良好的心理素質(zhì)為學校”迎評促建”活動貢獻自己的一份力。 因此，我們心理健康學會在校學工處、團委及校領導的指導與支持下，于12月22日(星期四)，舉辦以 “身心健康、自助助人”為主題的第五屆大學生心理測試活動!現(xiàn)在活動已結(jié)束，并取得較好的成果。

　　雖然活動結(jié)束了，但給我們學會帶來的是不斷的思考。

　　首先：該活動在學校取得較好的影響，使我們服務到不少同學.我們舉辦了如下環(huán)節(jié)：①真實自我—趣味心理測試②“我想說的話”—心愿墻③征集心學祝語簽名。.在每個小環(huán)節(jié)中，我們學會成員都積極投入。使得活動能夠按計劃順利進行，服務于同學。比如在趣味心理測試活動中，我們組織各部門成員對本校同學進行心理測試。使同學們對自己在社會適應能力方面有準確的認識，相信在以后的學習、生活過程中，他們會以此測量為參考，不斷改善自己，從而實現(xiàn)自己的精彩人生。

　　其次：本次活動對我們學會以后開展活動具有很重要的借鑒宣傳作用.特別是廣場LED電視設備的配合宣傳工作，使得各學院學生都能知道活動。并按照個人的需要參與活動。

　　再次，雖然活動能夠按計劃順利開展。但由于我學會工作經(jīng)驗不足，使得在活動開展期間出現(xiàn)不少問題。比如：在LED電視的播放中，由于時間緊促，未進行反復調(diào)試，使得聲音播放出現(xiàn)了問題。再如：在布置現(xiàn)場中，由于時間是比較有限。我們前期僅在各教學樓前貼宣傳海報，結(jié)果使得很大一部分學生并不知道這個活動。而且，由于海報內(nèi)容缺少吸引力。很大部分同學雖然知道了該活動。但并沒有前來咨詢。

　　最后，我們吸取這次活動的經(jīng)驗教訓，總結(jié)想法：為下屆的大學生心理測試活動作好充分的經(jīng)驗準備.現(xiàn)總結(jié)如下幾點:：

　　一.、 提前請教指導老師，討論活動，并盡早寫好策劃書,交于會長、老師審察。并修改確定方案。

　　二.、 切實做好前期工作，并討論活動的具體細節(jié)。而且各個活動細節(jié)的責任要落實到位，充分調(diào)動每個部員。如安排人員寫好宣傳材料，申請教室等。

　　三.、 利用好開會的機會，組織安排好各部門配合工作。及時通知活動中可能的變化。

　　四.、 宣傳力度要加大，爭取宣傳到每個寢室，營造一個節(jié)日的氛圍.。

　　五.、 活動內(nèi)容不求多，但求精簡。

　　趣味心理活動總結(jié)(四)

　　為不斷豐富和拓展我院心理健康教育的形式，大力增強學生的公平競爭意識和團隊合作精神，有效促進學生的身心健康。由學生處心理健康教育中心主辦，健心園心理協(xié)會承辦的第五屆趣味心理運動會在12月5日下午圓滿完成�，F(xiàn)將有關總結(jié)如下：

　　本次活動在心理健康教育中心黃衛(wèi)國老師的指導下，各部門工作準備的相對充分，特別是在前期工作中，由于天氣的因素造成活動一直改期，但在組織工作中準準備的應急方案很快的解決了這一問題，并且在原有準備的基礎之上，更好的完善了各部門的職責和工作任務，從活動比賽中的游戲選擇、道具準備、人員分工都體現(xiàn)出了各部門之間的團結(jié)協(xié)作與良好的溝通。活動進行時，雖然下了點小雨，但這并沒有擾亂我們參與活動的熱情，在場的觀眾，工作人員的參與熱情把我們的活動推向了高潮，從盲人障礙賽到最后一個游戲無敵風火輪每一項比賽都讓同學們感受到了此次活動帶來的樂趣。

　　通過這一系列生動有趣的團體心理游戲，不僅促進了學生彼此間的交流與理解，而且培養(yǎng)了同學們相互間的競爭與協(xié)作精神，在豐富學生的課余文化生活的同時，讓同學們在運動中體驗競爭，在運動中學會合作，在運動中感受快樂。

　　每一次活動看似完滿的過程，都會有一些沒有做到位的地方，這次活動讓我們有一個很好的經(jīng)驗教訓的是：

　　第一，活動會場布置的有些倡促，人員準時到場的人數(shù)影響了會場的組織工作的安排，安排工作中組織部還需要做更多的準備，隨時要有應變能力，及時做好補救工作。第二，則是簽到問題，由于桌椅的缺少造成秘書部工作無法順利進行，時間拖延的過長，影響會場的簽到秩序。所以從這一點秘書部的工作還需要做到細致，不能以小失大。

　　總體來說，本次活動總體上是成功的，這也為我校10周年華誕時日添加了一份精彩的片段，讓我們在感受學校校慶的同時，感受到心理上的愉悅和行動上的動力，同時我們在收獲喜悅的同時，要總結(jié)經(jīng)驗教訓，在原有的基礎之上，讓下一屆活動做更多準備，也為不同的活動借鑒相應的經(jīng)驗，減少失誤。相信只要有大家的努力就一定能做到更好。

　　趣味心理活動總結(jié)(五)

　　今天是我們來到網(wǎng)康的第八天，每一天的點點滴滴都讓我對這里的孩子們有不同的了解，讓我有不同的收獲。

　　還記得我負責的第一個活動是“趣味氣球”的游戲。就是在游戲過程中每個隊的隊員要兩兩搭檔用自己的身體把氣球擠破，每隊分為10人，共5隊。用時最少的隊為勝利，前三名可以獲得我們提前準備好的小食品為獎勵。普通的游戲規(guī)則，簡單的道具，微不足道的獎勵，卻讓大家全身心的投入其中，玩的不亦樂乎。想想我們大學里的生活，真的很難有可以讓我們?nèi)ト硇耐度肴プ龅囊患拢坪跷覀兛傇诒г刮覀兊纳钐珶o聊。但是，這里的孩子們呢?他們能做的就只是整日按時起床吃飯睡覺，liuxue86.com沒完沒了的體能訓練，一個小小游戲就可以滿足他們。我只能說，也許我們是應該向他們學習的。

　　12日我們調(diào)研的課題是“網(wǎng)癮少年的未來職業(yè)傾向”，以訪談的形式對孩子們的未來職業(yè)傾向進行了解。讓我印象最深的是，有一個15歲的孩子對我說，他以后要去學廚師，我問他是不是想去做廚師，他笑著搖搖頭說“我只是想以后做好菜給爸媽吃”，我甚至在那雙眼睛里看到了幸福。那聲音一直到現(xiàn)在我還記憶猶新，我被這個15歲的孩子感動了。對，我們都說這些孩子都是有“問題”的孩子，他們上網(wǎng)、不聽話、跟家里鬧矛盾，但我相信能說出這樣的話的孩子心是善良的，因為他心里裝著父母，想著為他們?nèi)プ鳇c什么。每個孩子都渴望父母的關懷，我們?nèi)绱�，這里的孩子更是如此。

　　第一次心理素質(zhì)拓展有一個活動是破冰，這個活動要求大家把自己依次介紹一遍，并說出自己之前所有人的名字，在這個活動中共有十人，活動中只有三次提示機會。很顯然，最后一個人的任務是最困難的�；顒舆M行到一半時，有一個新來學員很難記住大家的名字，活動難以進行下去，當我對他說可以用提示機會時，他說“機會要留給后面的人，因為后面人的任務更加困難”，而這時最后的人說“你用就行，我自己可以的!”這難道不是團結(jié)協(xié)作?其實不管最后的任務完成與否，隊員之間能夠做到這樣團結(jié)地去完成一件事，我們舉辦拓展訓練的目的就達到了。這些孩子是單純的，起碼在這個活動中他們首先想到的是讓這個任務個更好的完成。這一點，如果放到我們大學校園去做，也許我們能比他們更好的去完成任務，但這種為集體為團隊著想的精神我們未必做的比他們好。

　　記得第一天來到這里時我們都希望能夠快一點離開，但是現(xiàn)在這些孩子們帶給我們太多的感動，一想到還有兩天就要離開，心中竟有些莫名的感傷。我們已經(jīng)習慣了伴著哨聲起床吃飯睡覺;習慣了在清晨的操場上與孩子們一起喊出嘹亮的口號，踏出整齊的步法;習慣了與孩子一起看以前從來不會看完的新聞聯(lián)播的我們習慣了我們以前所不能習慣的，更發(fā)現(xiàn)了以前沒有見到過得美好與感動。

　　感謝這些孩子們帶給我們的感動，祝愿孩子們的明天會更加美好，也相信孩子們的明天會更美好!

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