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教育心理學(xué) 第39章 教師的心理素質(zhì)和心理健康(2)

    美國斯坦佛大學(xué)的一項調(diào)查研究顯示，有77．6％的教師是心理健康者，對教育工作能達到良好的適應(yīng)，有22．4％的教師心理不健康。美國全國教育聯(lián)合會的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大約有15％一20％的教師心理不健康，并直接危及了正常的教育教學(xué)工作。1976年美國《教師》雜志也調(diào)查過教師的心理健康問題，發(fā)現(xiàn)在教師所答的9000多份調(diào)查問卷中，84％的教師認為教學(xué)工作可能會危及健康，75％的教師因壓力或疾病等原因影響過正常的教學(xué)工作。美國有關(guān)教師不良適應(yīng)的統(tǒng)計資料表明，35000名紐約教師中，4％患有精神障礙，13％需要治療；5150名抽查教師中，37．5％苦于持續(xù)性的煩惱；600名抽查教師中，17．5％患過度神經(jīng)質(zhì)或神經(jīng)病，10．5％患神經(jīng)障礙癥。而根據(jù)美國教育協(xié)會的估計，，大約有30％的美國教師想改行，同時有40％的教師表示會提前退休。可見美國教師的心理健康問題已越來越嚴重了。

    王玲、唐紅波等于1993年用癥狀自評量表（SCL—90）分別對廣州某中學(xué)教師和澳門地區(qū)就讀于華南師范大學(xué)教育學(xué)函授班的在職中小學(xué)教師進行了心理健康狀況和影響因素的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)：廣州組的教師有明顯心理癥狀的為零，有輕度癥狀的為13．6％，無明顯癥狀的為86．4％；澳門組的教師有明顯癥狀的為零，有輕度癥狀的為24．8％，無癥狀的為75．2％；同時還發(fā)現(xiàn)教師心理健康狀況與地區(qū)、學(xué)歷、所在班級和學(xué)校、生活事件及回避應(yīng)付方式有關(guān)。后來調(diào)查者又把這兩組教師的SCL—90各因子分與全國常模分別進行比較，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：廣、澳兩地教師的心身健康狀況比國內(nèi)普通人要差一些。主要表現(xiàn)在軀體化、強迫、恐怖、人際敏感、焦慮、敵對性、偏執(zhí)和精神病性等方面。

    從以上資料可以看出，教師的心理并未因其職業(yè)的神圣性、特殊性，而比其他行業(yè)的人更健康，相反，其心理健康問題反而日益增多，越來越復(fù)雜。同時，因教師的心理健康水平對學(xué)生具有深遠的影響，所以更值得引起社會的注意。

    影響我國教師心理健康狀況的直接原因是過重的內(nèi)外壓力，在社會發(fā)展的今天，教師正經(jīng)歷著來自社會各界的超負荷的壓力，包括人際的壓力、職業(yè)角色的壓力、工作的壓力、生活的壓力、家庭的壓力等等。壓力使教師本來就存在的不良適應(yīng)更加嚴重，而社會對教師的關(guān)注程度尚未提高，教師的社會地位和經(jīng)濟地位低，福利待遇和工作環(huán)境差，工作量大，工作責任重，工作競爭強，社會期望值高，維護教師心理健康的措施和方法也不完善，這些因素的結(jié)合，使教師的心理壓力越積越重，最終導(dǎo)致教師心理健康問題日益復(fù)雜化。

    （二）教師心理健康的維護

    教師心理健康的維護，是一項系統(tǒng)的社會工程，需要社會、學(xué)校和教師個人三者通力配合。在社會體制上，需要通過制定各種政策來提高教師的社會地位，加大教育投入，對教師的工作提供必要的支持和保障，形成有效的社會支持網(wǎng)絡(luò)，形成尊師重教的社會風氣。在學(xué)校層面上，學(xué)校應(yīng)友好、合作地對待教師，并且了解教師各自的能力和工作情況，公平對待每一個教師；應(yīng)及時、適當?shù)亟o教師的工作以鼓勵和肯定，不斷提高教師的角色認知水平；應(yīng)關(guān)心和正確對待教師的心理沖突、心理矛盾，幫助其分析沖突原因，消除心理陰影；增加教師和學(xué)生交流的機會，使教師得到更多直接來自教學(xué)過程的內(nèi)在獎勵；給予教師更多的自主權(quán)；學(xué)校的組織管理要使教師有獲得社會支持的心理感受。

    社會和學(xué)校是引發(fā)教師心理健康問題的外部因素，而教師的個人因素則是引發(fā)心理健康問題的內(nèi)部因素。要維護教師的心理健康，還應(yīng)從教師的個人因素人手，通過自我心理調(diào)適的方法，來促進或維護心理健康水平�？蓞⒖家韵聨讉�方面：

    1．正確認識自己。接納自己

    正確認識自己、接納自己是一個心理健康教師應(yīng)具有的特點。只有坦誠地承認自己的缺陷與不足，并肯定自己、尊重自己的優(yōu)點，才能獲得別人對自己相應(yīng)的尊重。認識自己、接納自己，主要包括兩方面的內(nèi)容：一是對自己的能力、行為和性格等特點，能進行正確地自我評價，對自己的長處和短處，能不受他人評價的左右而承認并加以接納；二是對自己職業(yè)角色的認同，做到熱愛教育事業(yè)，熱愛學(xué)生。教師對自己職業(yè)角色的肯定，可以化消極的工作態(tài)度為積極的工作態(tài)度，不畏外來的沖擊和挑戰(zhàn)，而對自己的本職工作，也能帶著強烈的使命感，愉快而有效地完成。

    2．努力工作，學(xué)會休閑

    教師的工作是十分繁忙的，每天除了備課、上課、輔導(dǎo)和批改作業(yè)等教學(xué)工作以外，還要對學(xué)生進行思想政治教育，以及組織學(xué)生進行課外活動�？梢哉f教師的大部分是圍繞學(xué)生度過的。在這種情況下，就應(yīng)該有彈性地安排自己工作之余的時間，留給自己一點時間來培養(yǎng)各種興趣和愛好，使業(yè)余生活盡量豐富多彩，精神生活多姿多彩，這樣充實地安排自己的生活，既可提高教學(xué)工作中的創(chuàng)造性，又可調(diào)節(jié)情緒，訓(xùn)練體能，滋潤心靈，增進心理健康。

    3．建立良好的人際關(guān)系

    教師與其他各行各業(yè)的人一樣，都生活在一定的人際關(guān)系之中。良好的人際關(guān)系是教師順利工作的基礎(chǔ)，也是教師心理健康的重要條件之一。緊張不友好的人際關(guān)系帶來一定的心理負擔、心理壓力，會引起教師不愉陜的情緒體驗，導(dǎo)致一定程度的心理壓抑，教師只有放棄權(quán)威的身份，平等、友好、和諧地對待學(xué)生，接納學(xué)生，同時不把自己的標準加諸于他人或不以自己的標準要求他人，尊重他人或?qū)W生的個性，這樣才能獲得自己所需的人際互助，才能與他人攜手愉快地投入工作、生活之中。

    4．培養(yǎng)樂觀的人生態(tài)度

    樂觀是促進身心健康的一劑良藥。積極穩(wěn)定的情緒、樂觀的人生態(tài)度是教師心理健康的重要標志，也是促進教師心理健康的重要條件。教師是社會的一分子，所以在生活中，在工作中不免會遇到這樣或那樣的困難，產(chǎn)生各種心理矛盾；有時還不免會陷入煩惱和憂愁的包圍中。如果心理得不到及時的調(diào)節(jié)、疏通，就可能引起強烈的心理沖突，并在一定條件下引發(fā)某些心理疾病。此時只有以樂觀的心態(tài)來笑對困難，才能有機會重新恢復(fù)心理平衡，才能以健康的心態(tài)直面人生。

    5．培養(yǎng)良好的意志品質(zhì)

    教師良好的意志品質(zhì)，并不是天生就有的，是在工作實踐中克服困難逐漸形成和發(fā)展起來的。因此教師要在日常的工作和生活中，注意培養(yǎng)自身優(yōu)良的意志品質(zhì)。良好的意志品質(zhì)能促使教師在各種困難和挫折面前保持樂觀而平靜的心態(tài)，保持積極穩(wěn)定的情緒，冷靜地解決一切不愉陜的問題。

    6．保持健康的身體

    健康的心理寓于健康的身體之中。職業(yè)特點要求教師必須有充沛的體力和精力，才能應(yīng)付繁重的日常教育教學(xué)工作。保持身體健康必須注意：第一，積極防止大腦的過度疲勞。教師的勞動屬于較高強度的腦力勞動，而大腦的工作能量是有限的。所以要注意勞逸結(jié)合，注意大腦皮層的興奮過程和抑制過程的替換，防止大腦的過度疲勞。第二，加強大腦的營養(yǎng)。營養(yǎng)是大腦活動的物質(zhì)基礎(chǔ)，而腦力勞動需要消耗大量的能量，所以要注意大腦的營養(yǎng)供應(yīng)。第三，加強身體鍛煉。腦力勞動不同于體力勞動，教師要想在工作中保持充沛的體力和精力，還需要堅持鍛煉身體，使自己擁有一個健康的體魄。

    7．學(xué)會調(diào)控職業(yè)壓力

    當教師承受職業(yè)壓力時，身心會隨之發(fā)生一系列的變化。職業(yè)壓力會影響教師的身心活動，身心活動也在影響或改變著職業(yè)壓力，對職業(yè)壓力起著調(diào)節(jié)作用。具體做法是：一是主動適應(yīng)環(huán)境，勇于改變自我，采取積極的認知方式。任何事情都有兩面性，積極的認知就是在看到事物不利方面的同時，更能看到有利的方面，教師要學(xué)會全面、客觀地看問題，正確地認識和評價自己，通過改變自我，形成積極正確的自我觀念，揚長避短。二是善于調(diào)節(jié)情緒，掌握緩解壓力的方法。格瑞斯（1998）提出，情緒調(diào)節(jié)分為原因調(diào)節(jié)和反應(yīng)調(diào)節(jié)，原因調(diào)節(jié)就是對引起情緒的原因進行加工和調(diào)整。如有的教師的壓力是緣于不能有效處理與同事的關(guān)系，因此通過改善關(guān)系，從而避免產(chǎn)生緊張、焦慮等消極情緒。而反應(yīng)調(diào)節(jié)是指個體對已經(jīng)發(fā)生的情緒在生理反應(yīng)、主觀體驗和表情行為等方面進行調(diào)節(jié)。例如，不良情緒已經(jīng)發(fā)生的時候，可以通過參加文體活動，聽音樂、散步，做肌肉放松訓(xùn)練，找朋友傾訴等消除緊張、緩解焦慮，長期經(jīng)常運用，能增強自我對情緒的調(diào)控能力，增進身心健康。

    8．避免職業(yè)倦怠的消極影響

    教師職業(yè)是最具壓力的職業(yè)之一，如果教師的職業(yè)壓力長期得不到有效的控制，就會直接導(dǎo)致產(chǎn)生職業(yè)倦怠。從20世紀80年代職業(yè)倦怠的研究開始延伸到教學(xué)領(lǐng)域起，直至90年代中期以來，倦怠已經(jīng)成為世界范圍內(nèi)教育領(lǐng)域的突出問題，職業(yè)倦怠已對教師的身心健康、教學(xué)質(zhì)量及教師隊伍的穩(wěn)定構(gòu)成了巨大的威脅，對教師的教學(xué)與學(xué)生的發(fā)展造成了直接的負面影響。眾多研究發(fā)現(xiàn)，教師是職業(yè)倦怠的高發(fā)人群，體驗到職業(yè)倦怠的教師，容易對學(xué)生失去耐心和愛心，降低對課程準備的充分性，對工作的控制感和成就感下降，不能全身心投入到工作中去，從而影響到教育效果的發(fā)揮。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國中小學(xué)教師的職業(yè)倦怠問題雖然沒有達到比較嚴重的程度，但已經(jīng)開始具有普遍性。在職業(yè)倦怠的三個因子中，情緒衰竭達到了比較嚴重的程度，情緒衰竭的程度是教師。職業(yè)倦怠問題的信號，它預(yù)示著職業(yè)倦怠問題的存在。如何幫助教師減少或消除職業(yè)倦怠的消極影響，提高心理健康水平，可采取下列措施：一是認知結(jié)構(gòu)重組。認知結(jié)構(gòu)重組是用來幫助個體在面臨新狀況時審時度勢的。它包括診查結(jié)果與期望之間的相互作用從而找出行為和反應(yīng)的原因。如果在認識結(jié)構(gòu)的深處盡是些對事務(wù)的曲解的想法，那就會導(dǎo)致對結(jié)果的消極的解釋。要是人決意產(chǎn)生消極的、不為人接受的行為，那么這個人就會在觀察問題時，在作出情緒反應(yīng)時鉆牛角尖。二是時間管理。沉重的工作負擔是教師職業(yè)所固有的。但教師卻可以從時間管理技能的指導(dǎo)中受益。每個人都擁有相同數(shù)量的時間。可是有很多人完成了數(shù)量可觀的工作卻沒有被壓力擊垮。他們的秘訣是有效利用時間。時間管現(xiàn)的步驟包括時間分析、目標的設(shè)定、按優(yōu)先順序排列目標、授權(quán)和行動。三是身體健康。適當?shù)娘嬍澈托菹Ρ３稚眢w和心理健康是必不可少的。然而，忙碌的教師們常常不注意營養(yǎng)，而且他們感到?jīng)]有時間來保證充足的睡眠。如果掌握有關(guān)營養(yǎng)和休息方面的內(nèi)容，也許會對一些教師有所幫助。人們認識到鍛煉身體對于健康生活方式的必要性，并且它是一種有效的減壓方式。那些制定了時間表進行有規(guī)律鍛煉的教師們，發(fā)現(xiàn)身體有了顯著的改善，緊繃的神經(jīng)也松弛下來了，他們感到具有了更多的能量。分心做些別的事也可以減壓。任何與學(xué)校無關(guān)的、讓人感到愉陜的活動都可以幫助教師與消極情緒作斗爭。常見的活動有聽音樂、研究藝術(shù)、研究園藝、閱讀、做木工活、集郵、搜集古董等。其突出特點是這些活動只與個人創(chuàng)造力的高低有關(guān)，不受其他限制。四是社交技能。在倦怠產(chǎn)生的過程中，個人問題是主要因素。很多教師是因?qū)W生的紀律問題和家長的問題導(dǎo)致了教師倦怠。然而其他的一些教師卻能很容易地和學(xué)生、家長建立起良好的關(guān)系并贏得他們的支持。他們顯示出一種人格的魅力，他們能吸引學(xué)生并使學(xué)生與家長變得更親密。盡管這種差別經(jīng)常被歸因于先天的個性特質(zhì)，但是他們的成功更有可能是因為具有了后天的社交技能。他們知道怎樣和學(xué)生、家長相處。一個最簡單的人際交往技能是傾聽。盡管一些教師始終在這樣教育學(xué)生，但是他們自己卻忘記要這樣做，停下你正在做的事，看著這個人，思考他所說的話，問一些問題以確保自己完全理解他的話。當教師與學(xué)生說話時，需要積極主動地傾聽，像對待成年人那樣給予同樣多的注意力。要保持和提升教師與家長之間的關(guān)系，傾聽也是一個決定性的因素。家長們有信息、想法和感受需要被分享。如果教師沒有給予他們傾聽，家長們就會覺得他們的信息和感受是沒有價值的。那些積極傾聽學(xué)生和家長的教師可以很大程度上避免產(chǎn)生壓力。五是班級管理。那些繼續(xù)使用懲戒手段解決問題的教師是倦怠的高危人群。盡管許多教師具有有效的人際交往技能，但仍有一些教師、還是在激勵學(xué)生方面遇到了困難。給那些被學(xué)生問題長期困擾的教師提供班級管理技能方面的幫助是必要的。六是精神恢復(fù)。要想使教師內(nèi)心平靜、意志堅強，精神上的恢復(fù)是非常關(guān)鍵的。有方向感、意志堅強而且內(nèi)心平靜的個體就有能力經(jīng)受住日常生活的壓力。精神恢復(fù)包括以下形式：閱讀、聽音樂或享受大自然的美麗與平靜。典型的做法是：開始時講述相關(guān)內(nèi)容啟發(fā)教師，給予他們靈感，接著給他們時間討論，最后給他們一段安靜的時間讓他們獨自反省。精神恢復(fù)是抵御倦怠的最實質(zhì)的、最重要的方式。

    思考題

    1．如何認識教師工作的特點？

    2．教師應(yīng)在學(xué)校中扮演哪些角色？怎樣才能扮演好這些角色？

    3．如何看待教師所面臨的職業(yè)壓力？

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