1緒論,

1.1研究背景與研究意義

1.1.1研究背景

目前,盡管很少有實(shí)證研究直接表明商業(yè)模式創(chuàng)新可以有效推動(dòng)組織動(dòng)態(tài)能力的建構(gòu)或提升(Teece,2010),但已有學(xué)者從理論上強(qiáng)調(diào)二者之間存在一定的影響關(guān)系,如多數(shù)學(xué)者的研究指出不斷進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新可吏企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)前所面臨的各種機(jī)遇和挑戰(zhàn),不斷提升姐織對(duì)于內(nèi)外部情境中的化會(huì)威脅的感知和識(shí)別能力。Asparaetal.(2010)也強(qiáng)調(diào)商業(yè)模式創(chuàng)新會(huì)通過(guò)重新確定顧客細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)、顧客需求、產(chǎn)品生產(chǎn)與交付方式或者開發(fā)新產(chǎn)品等手段對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)進(jìn)行顛覆,進(jìn)而推動(dòng)其研究開發(fā)水平的提升。Christensen(2002)就強(qiáng)調(diào)破壞式的商業(yè)模式創(chuàng)新可以推動(dòng)組織對(duì)最不可能購(gòu)買其現(xiàn)有產(chǎn)品的購(gòu)買者進(jìn)行研究,創(chuàng)造性地創(chuàng)造其需求,進(jìn)而達(dá)成顧客價(jià)值,即能正向推動(dòng)及提升組織創(chuàng)意產(chǎn)生能力,是構(gòu)建或提升其動(dòng)態(tài)能力的關(guān)鍵。Demil＆Lecocq(2010)也指出商業(yè)模式創(chuàng)新會(huì)創(chuàng)造性的資源組合,提升組織資源整合重構(gòu)的能力。但相關(guān)實(shí)證研究的缺乏,致使二者之間的作用機(jī)理尚未明朗,因此,探究二者之間的關(guān)系具有重要的理論與實(shí)踐價(jià)值。

....................

1.2研究方法和創(chuàng)新點(diǎn)

1.2.1研究方法

本文的研究模型中包含四個(gè)變量,其中關(guān)于商業(yè)模式創(chuàng)新及動(dòng)態(tài)能力的概念還沒有明確的界定,其維度和測(cè)量研究也都尚存爭(zhēng)議,需要進(jìn)一步的修正和完善;另外,整體的研究模型亦需要通過(guò)大樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證,基于此本文中將主要應(yīng)用文獻(xiàn)分析及大樣本問卷調(diào)查法。

(1)文獻(xiàn)分析

商業(yè)模式創(chuàng)新、探索式學(xué)習(xí)、利用式學(xué)習(xí)及動(dòng)態(tài)能力的概念內(nèi)涵的清晰界定都是基于之前文獻(xiàn)的回顧與分析得來(lái)的,而研究中整體模型的建構(gòu)則是通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)的歸納及分析最終建立的。首先,本研究廣泛搜集了國(guó)內(nèi)外數(shù)據(jù)庫(kù)中涉及商業(yè)模式創(chuàng)新、探索式學(xué)習(xí)、利用式學(xué)習(xí)及動(dòng)態(tài)能力的中外文文獻(xiàn);其次,將搜集的文獻(xiàn)進(jìn)行匯總整理,將文獻(xiàn)按類別分類,區(qū)分精讀、泛讀等文獻(xiàn),提高搜集文獻(xiàn)的指向性和效率,其中亦需要特別注意一些的經(jīng)典文獻(xiàn)的管理;再次,按照類別閱讀相關(guān)文獻(xiàn),精讀室點(diǎn)文獻(xiàn),保證研究的方向性,并基于此整體把握商業(yè)模式創(chuàng)新、探索式學(xué)習(xí)、利用式學(xué)習(xí)及動(dòng)態(tài)能力的構(gòu)念內(nèi)涵及維度構(gòu)成;最后,歸納比較現(xiàn)有研究的不足及分析變量間可能存在的相關(guān)關(guān)系,明確商業(yè)模式創(chuàng)新、探索式學(xué)習(xí)、利用式學(xué)習(xí)及動(dòng)態(tài)能力的過(guò)程機(jī)理,建構(gòu)總體研究模型。

(2)大樣本問卷調(diào)查

利用大樣本問卷調(diào)查法的目的在于預(yù)測(cè)結(jié)果、確定定理或理論的可推廣性,本文中的各個(gè)變量的新效度分析及整體研究模型的檢驗(yàn)均是基于數(shù)據(jù)分析得來(lái)的。首先,通過(guò)分析各個(gè)變量及整體的研究模型,本文主要確定了主要行業(yè)即零售業(yè)、服務(wù)業(yè)及信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)等,其次要選取其中進(jìn)行過(guò)商業(yè)模式創(chuàng)新的企業(yè)作為研究對(duì)象,這樣可以提高數(shù)據(jù)的有效性。其次,本文通過(guò)文獻(xiàn)分析,確定了國(guó)內(nèi)外成熟的量表進(jìn)行預(yù)測(cè)量,以便對(duì)量表進(jìn)行修正和完善,從而產(chǎn)生本研究的正式問卷;再次,通過(guò)在線和現(xiàn)場(chǎng)等方式進(jìn)行問卷發(fā)放,并通過(guò)問卷回收搜集數(shù)據(jù);最后,將企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)年齡、行業(yè)性質(zhì)設(shè)為控制變量,使用統(tǒng)計(jì)分析軟件諸如SPSS20.0、AMOS17.0等分析數(shù)據(jù),對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新、探索式學(xué)習(xí)、利用式學(xué)習(xí)及動(dòng)態(tài)能力的整體研究模型進(jìn)行驗(yàn)證/。

......................

2文獻(xiàn)綜述與構(gòu)念界定

2.1變量的概念界定

2.1.1商業(yè)模式創(chuàng)新的概念界定

商業(yè)模式創(chuàng)新的研究肇始于上世紀(jì)末電子商務(wù)的興起,但隨著服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展,商業(yè)模式創(chuàng)新得到了學(xué)術(shù)界與企業(yè)界越來(lái)趙多的關(guān)注,而學(xué)者們對(duì)于商業(yè)模式創(chuàng)新的理解亦由之前的技術(shù)創(chuàng)新衍生品的范疇擴(kuò)展到各個(gè)不同的研究領(lǐng)域,當(dāng)前學(xué)術(shù)界針財(cái)商業(yè)模式創(chuàng)新分析則主要其構(gòu)念剖析、類型劃分為主。

March于1991年第一次明確提出探索式學(xué)習(xí)與利用式學(xué)習(xí)這兩個(gè)概念,并指出在動(dòng)態(tài)變化的變革情境下,為了進(jìn)一步適應(yīng)外部環(huán)境的變化,企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵首先就在于不斷探索外部可能利于組織發(fā)展的資源和能為,同時(shí)持續(xù)對(duì)其已擁有的各種資源進(jìn)行深入的挖掘,因此組織的學(xué)習(xí)模式實(shí)質(zhì)上包含探索式學(xué)習(xí)和利用式學(xué)習(xí)這對(duì)相惇的學(xué)習(xí)方式。具體而言,探索式學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)全方位搜索、不斷嘗試、開發(fā)和持續(xù)創(chuàng)新,企業(yè)需要更為主動(dòng)而非被動(dòng)的去學(xué)習(xí)、尋找、創(chuàng)造各種新穎的知識(shí)、技能等,其不確定性及不可預(yù)估性更為明顯。利用式學(xué)習(xí)則主要強(qiáng)調(diào)企業(yè)針對(duì)其現(xiàn)有資源、技術(shù)、知識(shí)進(jìn)行深化和提煉,化實(shí)現(xiàn)其利用率提升為主要目標(biāo),它通常能夠產(chǎn)生漸進(jìn)性資源能力等的積累,通過(guò)效率的增長(zhǎng)進(jìn)而獲得績(jī)效等方面的增長(zhǎng)(韻江、陳麗,2014),其回報(bào)較為直接、迅速且確定。

本文沿用March(1991)的研究,認(rèn)為探索式學(xué)習(xí)即為企業(yè)主動(dòng)開發(fā)、獲取并創(chuàng)造新的知識(shí);而利用式學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)進(jìn)一步凝練和深化企業(yè)現(xiàn)有的知識(shí),提高利用效率。

述評(píng):當(dāng)前,學(xué)者們關(guān)于探索式學(xué)習(xí)與利用式學(xué)習(xí)探索已經(jīng)取得了一定進(jìn)展,但就總體來(lái)看,在其作用機(jī)理及效果方面仍存在較大爭(zhēng)議,因此本文亦將進(jìn)一步探討其在組織內(nèi)部的作用機(jī)制。

.......................

2.2研究現(xiàn)狀綜述

2.2.1商業(yè)模式創(chuàng)新和動(dòng)態(tài)能力的相關(guān)研究

當(dāng)前學(xué)術(shù)界主要通過(guò)價(jià)值系統(tǒng)、組織能力等工具,對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行了分析。絕大多數(shù)研究成果表明商業(yè)模式創(chuàng)新會(huì)在一定程度上影響組織動(dòng)態(tài)能力,持續(xù)的商業(yè)模式創(chuàng)新實(shí)踐可以提升組織面對(duì)動(dòng)蕩變化環(huán)境的時(shí)的感知和識(shí)別水平,提升組織應(yīng)對(duì)動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的能力,以便快速準(zhǔn)確的調(diào)整商業(yè)活動(dòng)以應(yīng)對(duì)各種情境。Teece(2010)的研究指出商業(yè)模式創(chuàng)新與動(dòng)態(tài)能力之間存在緊密的聯(lián)系,動(dòng)態(tài)能力本身就屬于一種特殊的商業(yè)模式創(chuàng)新,動(dòng)態(tài)能力之建構(gòu)依賴于商業(yè)模式創(chuàng)新過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)及成果,這些不僅為組織動(dòng)態(tài)能力構(gòu)建的前提和必需(孫連才,2013),同時(shí)亦在一定程度上保證了動(dòng)態(tài)能力的持久性。譬如劉建新和劉建徽(2010)指出客戶價(jià)值創(chuàng)新除了可以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的各種需要,同時(shí)亦是一種"驅(qū)動(dòng)器",可以有效推動(dòng)紀(jì)織動(dòng)態(tài)能力及持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成與更新。商業(yè)模式創(chuàng)新前期需要及時(shí)洞察環(huán)境與顧客需求,實(shí)施過(guò)程中則涉及內(nèi)部不同要素之間的互動(dòng),對(duì)新資源組合的創(chuàng)造,或者重組其現(xiàn)有資源和合作伙伴(Zott＆Amit,2010),同時(shí)高闖和關(guān)蠢(2006)也指出商業(yè)模式創(chuàng)新的過(guò)程涉及對(duì)自身價(jià)值活動(dòng)的優(yōu)劣勢(shì)的識(shí)別、優(yōu)化重姐及整合,有效推動(dòng)其環(huán)境識(shí)別能力及重構(gòu)能力的建構(gòu)與強(qiáng)化。Tidd＆Bessant(2009)同時(shí)也強(qiáng)調(diào)商業(yè)模式創(chuàng)新影響企業(yè)業(yè)務(wù)的潛在思維方式變化,促使組織問題和游戲規(guī)則的重新定義和重構(gòu),進(jìn)而開發(fā)新產(chǎn)品等對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)進(jìn)行顛覆(Asparaetal.,2010)。但同時(shí)亦有學(xué)者認(rèn)同動(dòng)態(tài)能力會(huì)促進(jìn)組織商業(yè)模式創(chuàng)新。如Demil＆Lecocq(2010)、程愚和孫建國(guó)(2013)的研究就指出能力是商業(yè)模式創(chuàng)新的重要組成部分,動(dòng)態(tài)能力的提升可有效克服組織的核也剛性,來(lái)進(jìn)一步提升組織商業(yè)模式創(chuàng)新能力。組織本身?yè)碛姓夏芰Σ粌H可以有效獲取多種知識(shí)能力以利于組織發(fā)展,同時(shí)可為這些知識(shí)能力實(shí)現(xiàn)最優(yōu)配置。通過(guò)對(duì)內(nèi)外部資源的整合開發(fā)從而產(chǎn)生新的價(jià)值來(lái)源,以開展商業(yè)模式創(chuàng)新,也就是說(shuō)組織的動(dòng)態(tài)能力直接決定了組織商業(yè)模式創(chuàng)新的成功與否(張潔,2012)。此外其他學(xué)者如Christensen(2000)、王閱等(2009)研究成果亦表明組織需要持續(xù)更新價(jià)值系統(tǒng),才能最終實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。

述評(píng):就商業(yè)模式創(chuàng)新而言,當(dāng)前學(xué)者們多是從其自身影響因素、驅(qū)動(dòng)因素等方面展開,視角單一(曾萍、宋鐵波,2014),缺乏整體化的研究,涉及其與動(dòng)態(tài)能力的關(guān)系研究較少,大多數(shù)文獻(xiàn)采用的是單純的理論探討或者案例研究方法,這是這種"碎片式"的研究結(jié)論在很大程度上卻準(zhǔn)確性和說(shuō)服力,而當(dāng)前尚缺乏二者直接關(guān)系的分析抖及相應(yīng)的實(shí)證檢驗(yàn),因此亟待大樣本實(shí)證分析并給予組織實(shí)踐發(fā)展以有效借鑒。

.......................

3研究假設(shè)...........15

3.1商業(yè)模式創(chuàng)新和動(dòng)態(tài)能力的關(guān)系.............15

3.2商業(yè)模式創(chuàng)新和探索式學(xué)習(xí)、利用式學(xué)習(xí)的關(guān)系...........17

4研究設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)分析.............21

4.1變量的測(cè)量..............21

4.1.1商業(yè)模式創(chuàng)新的測(cè)量...........21

5實(shí)證檢驗(yàn)與結(jié)果分析..............34

5.1描述性統(tǒng)計(jì).............34

5.2假設(shè)檢驗(yàn).............35

5實(shí)證檢驗(yàn)與結(jié)果分析

5.1描述性統(tǒng)計(jì)

本研究采用SPSS20.0初步驗(yàn)證商業(yè)模式創(chuàng)新、探索式學(xué)習(xí)、利用式學(xué)習(xí)、動(dòng)態(tài)能力及控制變量?jī)蓛傻南嚓P(guān)關(guān)系,以此來(lái)首先預(yù)測(cè)研究假設(shè)及總的研究模型的合理性,具體的數(shù)據(jù)如表5-1所示。

從表5-1的數(shù)據(jù)分析可化大部分變量的方差都較小,均值較大,表明數(shù)據(jù)在一定程度上滿足偏分和變異較小的特點(diǎn)。就相關(guān)系數(shù)所呈現(xiàn)的趨勢(shì)來(lái)看,商業(yè)模式創(chuàng)新、探索式學(xué)習(xí)、利用式學(xué)習(xí)、感知能力、獲取能力、重構(gòu)能力均在0.01水平上顯著相關(guān),另外相關(guān)系數(shù)亦都為正數(shù),綜合來(lái)看這幾個(gè)變量之間是呈現(xiàn)顯著的正相關(guān)關(guān)系的。這亦表明商業(yè)模式創(chuàng)新與探索式學(xué)習(xí)(1=0.665,p<0.01)、商業(yè)模式創(chuàng)新與利用式學(xué)習(xí)(1=0.605,p<0.01)、商業(yè)模式創(chuàng)新與動(dòng)志能力、探索式學(xué)習(xí)與動(dòng)態(tài)能力、利用式學(xué)習(xí)與動(dòng)態(tài)能力等之間的顯著影響,也是初步肯定了本研究所建構(gòu)的分析框架是可接受的。而控制變量中企業(yè)性質(zhì)與各變量之間均沒有顯著的相關(guān)關(guān)系,行業(yè)性質(zhì)與探索式學(xué)習(xí)、利用式學(xué)習(xí)、獲取能力存在顯著的相關(guān)性。

........................

6硏究結(jié)果與展望

6.1主要硏究結(jié)論

在回顧和梳理了當(dāng)前關(guān)于商業(yè)模式創(chuàng)新的成果后,本文認(rèn)為在關(guān)于商業(yè)模式創(chuàng)新的效果方面,學(xué)者們尚缺乏深入的探索。因此本研究側(cè)重于研究商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)組織動(dòng)態(tài)能力的作用路徑,并把探索式學(xué)習(xí)和利用式學(xué)習(xí)這兩種相悖的過(guò)程變量設(shè)定成中介變量,經(jīng)過(guò)實(shí)證分析得出以下結(jié)論:

(1)商業(yè)模式創(chuàng)新和組織動(dòng)態(tài)能力二者呈現(xiàn)出顯著的正相關(guān)。由此可見,組織可以經(jīng)由商業(yè)模式創(chuàng)新,顯著構(gòu)建和提升組織的動(dòng)態(tài)能力。組織動(dòng)態(tài)能力依賴于其商業(yè)模式創(chuàng)新,其是源泉更是動(dòng)力,組織越重視并不斷推動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新,會(huì)經(jīng)過(guò)對(duì)機(jī)會(huì)持續(xù)開發(fā)及利用過(guò)程、持續(xù)得到和利用一切可供發(fā)展的資源和能力及重新整合重構(gòu)組織當(dāng)前已有的技術(shù)和存量資源,進(jìn)一步提高資源整合和重組的能力,不斷培養(yǎng)和提升組織的動(dòng)態(tài)能力。

(2)企業(yè)更多地關(guān)注于其商業(yè)模式的創(chuàng)新,則更有助于推動(dòng)企業(yè)中的探索式學(xué)習(xí)與利用式學(xué)習(xí)。這亦意味著,商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)組織學(xué)習(xí)行為具有正向促進(jìn)效應(yīng)。從知識(shí)的視角來(lái)看,商業(yè)模式創(chuàng)新的過(guò)程本身就涉及各種知識(shí)的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用,其實(shí)質(zhì)也可兌是組織從事知識(shí)管理的一個(gè)過(guò)程,在一定程度上來(lái)講,商業(yè)模式創(chuàng)新的效用之一即為為組織探索及挖掘其在價(jià)值創(chuàng)造部分所涉及到的各種知識(shí)資源,這也就意味著商業(yè)模式創(chuàng)新本身即為姐織通過(guò)對(duì)現(xiàn)有內(nèi)外部資源、能力,及可能對(duì)組織有用的潛在知識(shí)、資源能力的挖掘,來(lái)進(jìn)一步探索對(duì)組麵最為有效的經(jīng)營(yíng)模式,因此商業(yè)模式創(chuàng)新將有助于組織探索式學(xué)習(xí)、利用式學(xué)習(xí)的培養(yǎng)與提升。

(3)探索式學(xué)習(xí)、利用式學(xué)習(xí)和動(dòng)態(tài)能力之間呈現(xiàn)顯著的正相關(guān)關(guān)系,可以積極促進(jìn)姐織動(dòng)態(tài)能力的有效構(gòu)建與提升。運(yùn)是由于無(wú)論是探索式學(xué)習(xí)還是利用式學(xué)習(xí),均涉及對(duì)企業(yè)內(nèi)外部那些己有或未知知識(shí)、信息、能力等資源深度挖掘,進(jìn)而促進(jìn)組織內(nèi)外部資源的重整和構(gòu)建,而動(dòng)態(tài)能力的重整和建構(gòu)依賴于資源能力的重構(gòu),因此無(wú)論是探索性學(xué)習(xí)還是利用性學(xué)習(xí),都可以正向推動(dòng)組織動(dòng)態(tài)能力的提高。

參考文獻(xiàn)（略）