第一章  與邊緣人交往的傳播行為的意指過程研究

人際交往交往是不可避免的社會行為。一個人不可能脫離他人孤立存在。交往的過程其實就是意義相互交換的過程。在與邊緣人交往過程中，交往雙方通過語言載體進(jìn)行意指實踐。在這種意指過程中，雙方得以相互認(rèn)識、相互了解，得以進(jìn)行有意義的溝通。這種意指實踐可以發(fā)生在親屬之間，比如父母、兄弟、姐妹；也可以是左鄰右舍之間，不管是熟悉還是不熟悉；也可以在同行之間，無論是同事、朋友還是競爭者。有交往就有意指實踐。在分析與邊緣人交往的傳播行為的意指過程研究前，有必要簡述一下結(jié)構(gòu)主義符號學(xué)中的意指系統(tǒng)。

第一節(jié)  意指系統(tǒng)研究

西方現(xiàn)代符號學(xué)是由哲學(xué)家皮爾士和語言學(xué)家索緒爾分別創(chuàng)立的。盡管對符號學(xué)的研究還不系統(tǒng)，索緒爾還是在他的著作《普通語言學(xué)教程》中提出了幾組重要的概念：聚合和組合、語言和言語、能指和所指等。羅蘭·巴特是法國著名學(xué)者，他緊隨其后，對符號學(xué)尤其是意指系統(tǒng)的構(gòu)建做了大量開創(chuàng)性工作。他把符號學(xué)基本原理和方法自覺運用到文化和文學(xué)等領(lǐng)域。在其符號學(xué)代表性著作《流行體系》中，他就對期刊雜志上“書寫的服裝”進(jìn)行了系統(tǒng)的意指研究，詳細(xì)解析了服裝的流行神話，形成一套較為完整的模式。

一、符號的意指作用

索緒爾首先提出了“能指”和“所指”的概念，是符號構(gòu)成的主要方面。索緒爾還用“音響形象”和“概念”來表示“能指”和“所指”兩個基本的對立項，認(rèn)為符號就是“音響形象”和“概念”的結(jié)合體。《符號學(xué)原理》是羅蘭·巴特的代表作，在書中他借鑒索緒爾的語言學(xué)方法，劃分了符號學(xué)的基本方面：一是語言和言語；二是所指和能指；三是系統(tǒng)和組合段；四是直指和涵指。他贊同索緒爾的觀點，并加以延伸，認(rèn)為能指和所指是密不可分的，符號是形式和內(nèi)容的結(jié)合體。而意指作用把能指和所指串聯(lián)起來使符號本身能被理解、有意義。

羅蘭·巴特在書中首先闡述了所指的概念。所指不是指的具體的某一件事物，實際是一種心理指向性，指的是對于這一事物的心理表象。比如看到一頭牛，所指不是指“牛”這個真實事物，而是心理的圖示概念。巴特認(rèn)為所指必須在意指過程中進(jìn)行，要從這個過程內(nèi)部進(jìn)行研究。

關(guān)于能指，巴特這樣描述“能指是一種中介物，必須是一種質(zhì)料……能指的內(nèi)質(zhì)永遠(yuǎn)是質(zhì)料性的（聲音、物品、形象）”能指和所指是相對的，一個構(gòu)成表達(dá)面，一個構(gòu)成內(nèi)容面。在意指過程中，符號的意義表達(dá)是從能指到所指的。研究符號的能指，就要對其結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析。在 1936 年學(xué)者葉爾姆斯列夫等就提出了“對比替換測試法”，對符號的能指面進(jìn)行無限切分，認(rèn)為的觀察檢驗?zāi)苤傅淖兓鹚傅母淖�，從而形成最小的意指單元，總結(jié)出能指組織結(jié)構(gòu)的基本規(guī)律。

能指和所指到底是什么關(guān)系？兩者是如何進(jìn)行意指的？在巴特之前，對這個問題的回答是有些含混的。索緒爾就認(rèn)為能指和意指之間的關(guān)系是任意性的，但是這種說法招來很多異義，巴特就認(rèn)為能指和所指之間的關(guān)系絕非任意性那么簡單，而是存在必然性，這種必然性是后天習(xí)得的，是集體長時間意指實踐積累得出的，是種“自然化了”的。因此，他認(rèn)為意指作用可以被看成是一個過程，它是一種把能指和所指結(jié)成一體的行為，這個行為的結(jié)果就是記號。學(xué)者葉爾姆斯列夫的圖式法也許更能讓人看得明白，他把能指、所指和意指作用用一個公式表示，能指就是表達(dá)面（E），所指就是內(nèi)容面（C），他們之間存在著意指關(guān)系（R），即ERC。

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第二節(jié)  與邊緣人交往中傳播行為意指過程考察

考察與邊緣人交往中傳播行為的意指過程，需要把研究放在當(dāng)下的環(huán)境背景中，根據(jù)實際的調(diào)查尋得可靠的資料依據(jù)。那么，當(dāng)下的邊緣群體主要分布在哪？他們的交際狀況如何？怎樣進(jìn)行分析？本節(jié)就在對邊緣人交往的具體狀況進(jìn)行觀察和總體把握基礎(chǔ)上，嘗試用結(jié)構(gòu)主義符號學(xué)的方法進(jìn)行分析，力求總結(jié)出邊緣人交往中的特點，為其更好地融入城市提供一些依據(jù)。在大量走訪調(diào)查的基礎(chǔ)上，本文采用分層系統(tǒng)抽樣的方法選擇深入訪談對象。采用這種研究方法主要原因 ：一、邊緣人群是城鎮(zhèn)中的“流浪者”，很難進(jìn)行數(shù)量上的統(tǒng)計，且流動性大。據(jù)濟南市救助管理站人員統(tǒng)計，2013年救助總?cè)藬?shù)12485人次，其中未成年人204人次，流浪危重病人和精神病人3518人次，跨省接收449人次，成功落實安置長期滯站精神病人、危重病人172人次。從數(shù)字來看，危重病人和精神疾病患者大約占到了30﹪，另據(jù)工作人員介紹，占最大救助比例的是因偶遇被搶、失竊、務(wù)工不著等食宿發(fā)生臨時性困難的人群。這些數(shù)據(jù)都無法說明本文研究對象的數(shù)量情況，權(quán)威的官方統(tǒng)計并不能提供幫助。筆者也實地走訪了救助站，沒有找到有效的研究對象。二、研究對象中已經(jīng)說明，按照成因的不同，本文主要針對“生理型”和“家庭社會型”兩類邊緣人進(jìn)行研究。在邊緣人群將在具體數(shù)量難以掌握的情況下，采用分層抽樣，對這兩層分類進(jìn)行抽樣訪談，了解他們交往的真實情況。

 一、與邊緣人交往的傳播行為考察分析

在實地走訪調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)“生理型”邊緣人群主要在火車站、汽車站、大型廣場、學(xué)校、購物中心、景區(qū)等人流量大的地方活動。因此可以在考慮到邊緣人年齡、性別、謀生手段等的基礎(chǔ)上進(jìn)行把他們活動的主要地方羅列出來進(jìn)行系統(tǒng)抽樣，來選擇適合的訪談對象。主要活動地方分別是：火車站、槐蔭廣場、動物園、洪樓廣場、英雄山廣場、泉城廣場、山大中心校區(qū)周圍、山師老校周圍、濟南大學(xué)周圍、長途汽車總站、黑虎泉景區(qū)、趵突泉景區(qū)、泉城公園、千佛山景區(qū)、大明湖景區(qū)。這15個地方分別編號從01到15，從中抽取5個，抽樣距離為3。01、02、03中隨機抓鬮抽取，結(jié)果抽到01，那么樣本就是01火車站、04洪樓廣場、07山大中心校區(qū)周圍、10長途汽車總站、13泉城公園。筆者分別走訪了這5個地方，接觸了幾十名“流浪者”，深入訪談了5位研究對象，形成了訪談記錄，參見附錄�！凹彝ド鐣汀边吘壢后w主要是“離鄉(xiāng)又離土”的農(nóng)民工群體，他們大多在不正規(guī)的自發(fā)聚集的勞務(wù)市場上活動，如八一立交橋附近的經(jīng)八路上，全福立交橋附近，還有張莊路與經(jīng)六路路口等地。在與許多農(nóng)民工大量接觸，綜合考慮性別、年齡、謀生手段的基礎(chǔ)上，從八一立交橋附近隨機抽樣，找到5名研究對象進(jìn)行訪談，也形成了訪談記錄，參見附錄。由于實地走訪中，兩類群體的交際狀態(tài)、特點等方面的所表現(xiàn)出來的一致性，我們放在一起進(jìn)行分析。

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第二章  交往雙方不同表征意義的心理研究

第一節(jié)  社會語境分析

交往中言語行為的意指系統(tǒng)實踐離不開外部環(huán)境，與邊緣群體的交往中，雙方經(jīng)常會難以理解對方的意思，這不僅與言語行為本身有關(guān)，而且與交往雙方心理中的“環(huán)境”密不可分，這種“環(huán)境”更多依賴于生活多年的熟悉的社會秩序和文化構(gòu)成。

走訪接觸中的邊緣人群體都是來自鄉(xiāng)村，他們的交往方式沿承了鄉(xiāng)村的傳統(tǒng)特點。雖然改革開放以來，我國現(xiàn)代化、城鎮(zhèn)化進(jìn)程不斷加快，傳統(tǒng)的村落發(fā)生了翻天覆地的變化，人們與外界的聯(lián)系不斷加強，但對于長期處于社會底層的邊緣群里來說，周圍環(huán)境變化很大，由于生理、年齡、文化素質(zhì)等各方面的原因，內(nèi)心“環(huán)境”卻保持長期不變，難以更新。這就需要我們分析一下傳統(tǒng)鄉(xiāng)村的社會語境。

一、傳統(tǒng)鄉(xiāng)村的社會語境

我國地大物博、幅員遼闊，從事農(nóng)業(yè)的人口眾多，獨特的鄉(xiāng)村環(huán)境和生活特點造成了迥異于城市的交往方式和習(xí)慣。

1.閉塞的生存環(huán)境

傳統(tǒng)農(nóng)民世世代代與不可流動的土地打交道。傳統(tǒng)的生產(chǎn)工具落后，人們只是日復(fù)一日的日出而作、日落而息。幾千年來，中國農(nóng)村都是以自給自足的小農(nóng)經(jīng)濟為主，簡單、保守，他們嚴(yán)格遵循著祖先留下的耕作方法，變動性小。他們也嚴(yán)格遵守著“24節(jié)氣”，遵照傳統(tǒng)歷法辦事，該什么時候做什么農(nóng)活都有一定成規(guī)。這樣的情況也造成了幾種現(xiàn)象：首先，不可流動的土地和幾乎一成不變的生活循環(huán)使得傳統(tǒng)農(nóng)民交往深受束縛，難以擴展到更大的空間里；其次，傳統(tǒng)生產(chǎn)工具的簡單，生產(chǎn)效率落后，自然界不可預(yù)測的災(zāi)難隨時可能降臨，水、旱、蟲災(zāi)等，使得傳統(tǒng)農(nóng)民經(jīng)常祈禱，迷信嚴(yán)重，缺乏處理復(fù)雜信息、復(fù)雜事物的能力；再次，傳統(tǒng)鄉(xiāng)村生活艱苦，許多農(nóng)活單靠個人難以完成，需要依附大家庭的協(xié)作，這使農(nóng)民不得不依賴宗族和其他親屬。

改革開放改變了以往的鄉(xiāng)村格局，城鎮(zhèn)化、信息化、現(xiàn)代化給鄉(xiāng)村帶來了巨大變化，傳統(tǒng)閉塞的空間被打開了，無數(shù)農(nóng)民開始從鄉(xiāng)村走向城市。但在交往方式上，他們保留了傳統(tǒng)印記，尤其是年齡較大的邊緣人群，他們難以完成文化人格上的蛻變。

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第二節(jié)  不同的文化空間

交往過程是一個雙向互動的過程，雙方通過“編碼——解碼”的過程實現(xiàn)信息的傳輸，當(dāng)然這中間有不斷的信息反饋。實際中的人際交往肯定會復(fù)雜的多。傳播學(xué)者總結(jié)出了很多的模式，從1948年拉斯韋爾的“5W”模式到經(jīng)典的“兩級傳播理論”再到較為流行的“施拉姆模式”，以及后來的“波紋中心模式”“一致性模式”等，這些都在一定程度上闡釋了人際交往的復(fù)雜過程，但都難以具體表現(xiàn)外部環(huán)境的影響。需要指出的是，交往中雙方無論是對信息的選擇、進(jìn)行“編碼”，還是對信息的接收、進(jìn)行“解碼”,都應(yīng)該處在同一個文化空間中，否則就難以理解對方言語符號的意義，使對話難以繼續(xù)進(jìn)行。

聯(lián)合國教科文組織給出了“文化空間”的概念——“文化空間”或曰“文化場所”用來指人類口頭和非物質(zhì)遺產(chǎn)代表作的形態(tài)和樣式。在這里，我們所說的“文化空間”并不是確切文化樣式和景觀，而是指經(jīng)過長期培養(yǎng)，人的思維中形成的特有的文化觀、世界觀和歷史觀等，包含著人們對于事物意義的理解，因此交往雙方只有在相同的文化空間下，才能積極的了解傳遞信息的含義，才能進(jìn)行積極有效地溝通�！拔幕婕暗氖恰蚕淼囊饬x’，語言是具有特權(quán)的媒介，我們通過語言‘理解’事物，生產(chǎn)和交流意義”，斯圖亞特·霍爾用圖示表明了文化實踐的過程，參見下圖：

圖示表明：意義通過符號表征產(chǎn)生，意義構(gòu)建個人與社會認(rèn)同，意義不斷通過技術(shù)手段被生產(chǎn)和消費，意義還塑造著組織規(guī)則。這五種文化實踐環(huán)節(jié)相互聯(lián)系、相互纏繞，互為前提�！罢f兩群人屬于同一種文化，等于說他們用差不多相同的方法解釋世界，并能用彼此理解的方式表達(dá)他們自己，以及他們對世界的想法和感情”斯圖亞特·霍爾很早就注意到了符號表征意義的前提，就是必須要有共同的文化空間，在文化實踐的“表征”環(huán)節(jié)中，我們必須把意義置于交往雙方都認(rèn)同的同一文化下，才能彼此完成符號表征意義的生產(chǎn)和傳遞。

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第三章 交往中需注意的問題和建議 .......... 43

第一節(jié) 注重人文關(guān)懷........ 43

一、“人文關(guān)懷”范式的確立 ......... 43

二、主動關(guān)心幫助邊緣人 ......... 44

三、不歧視、尊重邊緣人 ............. 46

四、言語選擇得當(dāng) ........... 47

五、加強情感交流 .............. 50

第三章  交往中需注意的問題和建議

通過上面章節(jié)的分析，可以看出邊緣人交往中的一些特點和困難。這后背也有深刻的心理原因。我們需要共同努力改善目前的交往局面。這需要社會其他群體的幫助，也需要邊緣人群自身的改變。在與邊緣人交往中，要主動幫助關(guān)系他們、協(xié)調(diào)好其與他們的關(guān)系、選擇合適的言語和增強情感互動，要注重人文關(guān)懷，只有這樣才能順利地通過闡釋過程和普遍化過程產(chǎn)生意義上的共鳴。邊緣人自身也應(yīng)該做一些改變：學(xué)著主動與其他群體打交道、培養(yǎng)與陌生人關(guān)系、加強文化修養(yǎng)和運用好媒介工具等。

第一節(jié)  注重人文關(guān)懷

一、“人文關(guān)懷”范式的確立

羅蘭·巴特承接索緒爾符號學(xué)思想，對符號內(nèi)部的意指系統(tǒng)進(jìn)行了系統(tǒng)分析。但外部的其他影響因素易被忽略。后來，學(xué)者�？略诖嘶A(chǔ)上，“轉(zhuǎn)向了以他所謂的‘諸權(quán)力關(guān)系、戰(zhàn)略發(fā)展和策略’的分析為基礎(chǔ)的方法”他感興趣的不是語言而是話語。話語是特定歷史時刻產(chǎn)生的，并且需要遵循各種規(guī)則。他認(rèn)為“涉及相同對象，共享同一種風(fēng)格以及……維護一種策略……一種普通的體制化的行政的或政治的傾向和類型”的話語就同屬一種話語構(gòu)成體。這里說的話語構(gòu)成體也就是意指實踐的基本范式�？茖W(xué)史上，“范式”的觀念首先是由庫恩在《科學(xué)革命的結(jié)構(gòu)》一書中提出來的。彼得·漢密爾頓對范式的概念做了概括：各種科學(xué)理論、實驗行為、訓(xùn)練方法和專業(yè)組織以及出版物形式以特有的方法“集合”在一起。這些集合物就是他稱為范式的東西，因為它們給出了一個完整的體系，這一體系的各要素確定了被認(rèn)作是“科學(xué)的”知識的真正結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。簡單說來，范式就是科學(xué)中的所要遵循的一般規(guī)范。所以，在結(jié)構(gòu)主義符號學(xué)中的意指實踐也有一種范式，那就是福柯的話語體系。話語構(gòu)成體對交往雙方的言談起到了約束和規(guī)范作用，使得雙方能夠相互理解。

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結(jié)語

隨著社會發(fā)展、人性本我的回歸，人們更關(guān)注人的生存和發(fā)展。邊緣人群體的生活和交往狀態(tài)也越來越受到關(guān)注。不少學(xué)者從文學(xué)、社會學(xué)等領(lǐng)域出發(fā)，對邊緣群體的某一方面進(jìn)行了分析，取得了一定成果。本項研究也將目光投向了邊緣人，運用結(jié)構(gòu)主義符號學(xué)的視角對這個人群的交往中的傳播行為進(jìn)行了解讀。

本次解讀是一個縱向剖析的過程。

論文以結(jié)構(gòu)主義符號為視角，結(jié)合大量實證材料，以調(diào)查走訪記錄為基礎(chǔ)，首先對與邊緣人交往的言語行為中的兩組對比項“言語細(xì)節(jié)”和“交往世事”、“言語細(xì)節(jié)”和“交往特點”進(jìn)行了研究，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了言語行為的意指分析，總結(jié)出了他們交往中的特點，接著進(jìn)一步探究交往雙方不同表征背后的心理因素，包括社會語境、文化空間和共享符碼等的不同，最后提出與邊緣人交往的建議和應(yīng)注意的問題，對城市其他群體和邊緣人自身作了要求。

本項研究以上面所述的縱向結(jié)構(gòu)為框架，對現(xiàn)實中的一些問題如“邊緣人的交往狀態(tài)？”“邊緣人交往中的特點？”“應(yīng)怎樣更好地邊緣人相處？”等作了回答，但取得的成果還是微乎其微的。這是因為：第一，交往問題是一個非�，F(xiàn)實、復(fù)雜的問題，涉及到社會學(xué)、傳播學(xué)、心理學(xué)和禮儀學(xué)等各方面的知識，理論知識體系龐雜，筆者知識儲備有限，對文章的駕馭有些力不從心；第二，邊緣人問題的解決既需要理論支撐，，也需要大量的實證研究，雖然筆者走訪調(diào)查了一部分的邊緣人群，但缺乏對本地的實證數(shù)據(jù)，論文的有些地方可能不夠準(zhǔn)確。論文中提出的一些建議是基于理論上的，落實到現(xiàn)實中，成效也會打折扣。

雖然如此，還是希望論文能起到拋磚引玉的作用。邊緣人群體是城市的一個符號，他們的人數(shù)、生活和交往狀態(tài)都是一個城市文明進(jìn)步的標(biāo)志。不論是從什么角度，用什么研究方法來關(guān)注他們，都是有意義的。在這方面，文學(xué)和社會學(xué)領(lǐng)域的研究已經(jīng)走在了前面，從傳播學(xué)角度出發(fā)對他們進(jìn)行解讀也應(yīng)該迎頭趕上�？梢韵胍娺@方面的成果會越來越多，其研究還是任重道遠(yuǎn)的。

參考文獻(xiàn)（略）