第 1 章  緒論

1.1  選題背景

伴隨全球金融危機(jī)的持續(xù)影響，中國(guó)經(jīng)濟(jì)由高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)入中高速增長(zhǎng)的新常態(tài)，在外部需求不足的情況下，只有進(jìn)行經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，尋求經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，才能保證中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展。從經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式來看，依靠資源拉動(dòng)的粗放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式已經(jīng)不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的要求，而創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)正成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)力�？萍紕�(chuàng)新成為全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)問題，而人才是所有創(chuàng)新活動(dòng)的基礎(chǔ)，對(duì)于汽車行業(yè)而言，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下面臨新的挑戰(zhàn)，主要呈現(xiàn)以下五個(gè)特點(diǎn)：（1）受經(jīng)濟(jì)下行壓力的影響，汽車行業(yè)增速未來將繼續(xù)保持微增長(zhǎng)或負(fù)增長(zhǎng)；（2）國(guó)家治理環(huán)境的決心和嚴(yán)厲措施前所未有，汽車與環(huán)境、交通等的矛盾更加突出；（3）汽車與互聯(lián)網(wǎng)的跨界融合在銷售、研發(fā)、人車交互等領(lǐng)域更為深入；（4）用戶安全、使用高效、乘坐舒適、經(jīng)濟(jì)和利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)管理車輛的新訴求，汽車消費(fèi)不斷升級(jí)，個(gè)性化、多樣化消費(fèi)漸成主流；（5）汽車行業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)將向水平事業(yè)等價(jià)值鏈高端延伸。

十八屆三中全會(huì)明確了全面深化改革的總目標(biāo)和總?cè)蝿?wù)，對(duì)央企人力資源管理變革提出了“人員能上能下、員工能進(jìn)能出、收入能增能減”的方向要求，培訓(xùn)作為人力資源管理選、用、育、留的重要組成部分，如何發(fā)揮培訓(xùn)這種特殊的、重要的管理工具，解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的問題已是迫在眉睫。培訓(xùn)是“以奮斗者為本”戰(zhàn)略思想的重要組成部分。知識(shí)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)到來，人力資源開始參與企業(yè)收益的分配，人力資本，智力資源在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)了越來越重要的地位。而人正是智力資源的載體，是現(xiàn)代企業(yè)五大資源（人力、物資、財(cái)力、技術(shù)、信息）中最具有戰(zhàn)略意義的資源。因此，人才的招聘、選拔和培養(yǎng)成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的命脈。世界五百強(qiáng)中通用電氣、豐田汽車都是人才培養(yǎng)的標(biāo)桿性企業(yè)。

全球化是未來經(jīng)濟(jì)的大趨勢(shì)，為了迎接這些挑戰(zhàn)和機(jī)遇，必然要求企業(yè)通過持續(xù)的創(chuàng)新和降低成本，不斷提高管理效率、核心能力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，通過員工培訓(xùn)，可以確保員工為適應(yīng)全球化競(jìng)爭(zhēng)提前做好準(zhǔn)備，提高員工素質(zhì)，進(jìn)而提升企業(yè)的應(yīng)變能力。因此員工培訓(xùn)是經(jīng)濟(jì)全球化挑戰(zhàn)的客觀需求，同時(shí)也是企業(yè)應(yīng)對(duì)全球挑戰(zhàn)的必然戰(zhàn)略選擇，在提高員工個(gè)人素質(zhì)的同時(shí)，成為企業(yè)發(fā)展的巨大財(cái)富，這種戰(zhàn)略性投資對(duì)于我國(guó)企業(yè)，尤其是鑄造公司這種傳統(tǒng)企業(yè)而言至關(guān)重要。在這種大背景下，不斷優(yōu)化員工培訓(xùn)體系，設(shè)計(jì)既符合員工自身要求，又符合企業(yè)戰(zhàn)略需求的培訓(xùn)體系并落實(shí)實(shí)施顯得尤其重要。

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1.2  研究意義

本文研究兼具理論意義和較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

理論意義是通過本研究，可以知道如何利用新思想、新技術(shù)、新方法來改善制造企業(yè)培訓(xùn)管理工作，尤其是在鑄造企業(yè)。同時(shí)，也體現(xiàn)人力資源管理、績(jī)效管理薪酬管理等理論知識(shí)。對(duì)實(shí)現(xiàn)一個(gè)公司整體戰(zhàn)略的制定具有理論參考意義。

現(xiàn)實(shí)意義是通過對(duì)目前 FC 鑄造公司培訓(xùn)現(xiàn)狀的分析及存在問題的分析，發(fā)現(xiàn)能力素質(zhì)模型的適用性，通過構(gòu)建基于勝任素質(zhì)模型的培訓(xùn)體系來解決 FC 鑄造公司員工培訓(xùn)面臨的問題，對(duì)完善 FC 鑄造公司人力資源管理體系和相關(guān)培訓(xùn)體系具有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。

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第 2 章  相關(guān)理論基礎(chǔ)

2.1  能力素質(zhì)理論

2.1.1  能力素質(zhì)與能力素質(zhì)模型

能力素質(zhì)（competence）也可翻譯為“勝任力”或“勝任特征”等，根據(jù)學(xué)者們的研究，不同視角下學(xué)者對(duì)能力素質(zhì)的概念有不同的理解。對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)學(xué)者對(duì)于能力素質(zhì)的界定整理如表 2-1 所示。

對(duì)這些概念的梳理發(fā)現(xiàn)，學(xué)者們對(duì)能力素質(zhì)的認(rèn)識(shí)有一些共同點(diǎn)，第一能力素質(zhì)主要包括潛在動(dòng)機(jī)、態(tài)度和價(jià)值，是先天和后天結(jié)合的產(chǎn)物；第二能力素質(zhì)與高績(jī)效緊密相關(guān)；第三能力素質(zhì)具有潛在的穩(wěn)定性。

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2.2  培訓(xùn)管理理論

2.2.1  培訓(xùn)的內(nèi)涵與作用

培訓(xùn)是為提高生產(chǎn)效率，對(duì)企業(yè)新入職員工或者現(xiàn)有員工教授完成其崗位工作所需要的基本技能的過程，可以是演示對(duì)新機(jī)器的使用方法，也可以包括對(duì)產(chǎn)品的介紹與推銷，或者對(duì)企業(yè)文化、企業(yè)價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)策略的學(xué)習(xí)過程，亦或是向一個(gè)新的主管講授如何與雇員面談、如何評(píng)價(jià)雇員。培訓(xùn)工作的開展是有目的、有計(jì)劃、有組織的，使受訓(xùn)人員不斷補(bǔ)充更新知識(shí)，掌握新的工作技能或轉(zhuǎn)變觀念、態(tài)度，以提高工作效率，可以更加勝任現(xiàn)職工作或?yàn)閷頁?dān)任更重要的工作做準(zhǔn)備。在現(xiàn)實(shí)的職業(yè)領(lǐng)域，每一個(gè)職業(yè)或崗位都有其所需的知識(shí)和技能，由于人們自身的知識(shí)水平和能力與客觀要求之間存在差距，無法有效地扮演各自的角色，在此情況下，組織的績(jī)效便會(huì)出現(xiàn)問題，因此組織需要對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)。在實(shí)際操作中，培訓(xùn)是一個(gè)系統(tǒng)化的行為改變過程。這種行為改變過程的最終目的就是通過員工工作能力、知識(shí)水平提高，以及個(gè)人潛能的發(fā)揮，明顯地表現(xiàn)出工作績(jī)效的改善。

企業(yè)培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持續(xù)發(fā)展具有重要作用，從現(xiàn)實(shí)意義來說，企業(yè)培訓(xùn)的直接作用在于提高員工的工作績(jī)效。有效的培訓(xùn)能夠使員工增長(zhǎng)工作中所需的知識(shí)，包括該企業(yè)和部門的組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、策略、制度、程序、工作技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)、溝通技巧,以及人際關(guān)系等知識(shí)。其次，培訓(xùn)能夠提高員工的自我效能，頻繁參加培訓(xùn)的員工不僅獲得工作技能的提升，同時(shí)在自我效能和滿足感方面同樣獲得提升，管理層對(duì)他們的關(guān)心和重視，使得士氣、產(chǎn)品品質(zhì)和安全水平都大幅提升，與未參加培訓(xùn)的員工相比具有更強(qiáng)的自信心和工作熱情。最后，培訓(xùn)有利于建立優(yōu)秀的企業(yè)文化和形象。通過不同體系的持續(xù)培訓(xùn)，員工對(duì)于企業(yè)文化和價(jià)值觀有了不同程度的理解，培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)出企業(yè)文化的重要內(nèi)涵，通過課程學(xué)習(xí)，有效傳達(dá)和強(qiáng)化企業(yè)的價(jià)值觀和行為，增加了員工的認(rèn)同感和企業(yè)歸屬感。

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第 3 章  FC 鑄造公司概況與培訓(xùn)體系現(xiàn)狀分析 ................. 13

3.1 FC 鑄造公司概況介紹 ............... 13

3.2 FC 鑄造公司人員結(jié)構(gòu) ................. 14

3.3 FC 鑄造公司培訓(xùn)體系現(xiàn)狀分析 ........... 16

第 4 章  基于能力素質(zhì)模型的 FC 鑄造公司培訓(xùn)體系設(shè)計(jì) .................. 21

4.1  培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)原則.................. 21

4.2  基于能力素質(zhì)模型的 FC 鑄造公司培訓(xùn)需求分析 ................ 21

第 5 章  FC 鑄造公司培訓(xùn)保障措施 ....................... 38

5.1 學(xué)習(xí)型組織建設(shè)措施 ..................... 38

5.1.1 領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)意識(shí)提升 ................ 38

5.1.2 建立科學(xué)的學(xué)習(xí)制度 ............................ 38

第 4 章  基于能力素質(zhì)模型的 FC 鑄造公司培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)

在明確 FC 鑄造公司培訓(xùn)現(xiàn)狀和存在問題的基礎(chǔ)上，從培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)原則出發(fā)，選用能力素質(zhì)模型理論進(jìn)行 FC 鑄造公司培訓(xùn)需求分析，在此基礎(chǔ)上制定 FC 鑄造公司培訓(xùn)計(jì)劃、組織實(shí)施培訓(xùn)及評(píng)估培訓(xùn)效果，為 FC 鑄造公司在人力資源管理上提供可靠的理論依據(jù)，也為同類公司提供借鑒。

4.1  培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)原則

培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)主要是為了滿足公司員工培訓(xùn)需求，開發(fā)員工潛力，為公司的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)提供有力的人力資源支撐，培訓(xùn)的直接目的就是為了提高和改善員工的態(tài)度、知識(shí)、技能和行為模式，因此培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)應(yīng)該以員工為中心，將培訓(xùn)作為公司和員工雙贏的投資。基于此培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)應(yīng)該遵循如下原則：

1.系統(tǒng)性原則  培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)的系統(tǒng)性原則主要是指在進(jìn)行培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)時(shí)要有全局意識(shí)，從大局角度出發(fā)，綜合考量公司全體員工的需求和發(fā)展需要，不能只針對(duì)某一類人或某一個(gè)人進(jìn)行培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)，培訓(xùn)內(nèi)容也不能單單是員工素質(zhì)培訓(xùn)，也不能僅僅是為了提高工作績(jī)效所設(shè)計(jì)員工專業(yè)技能培訓(xùn)，應(yīng)該全方位、全內(nèi)容、全過程的進(jìn)行培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)。

2.針對(duì)性原則  培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)的針對(duì)性原則主要是指在考慮系統(tǒng)性原則前提下進(jìn)行培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)形式上進(jìn)行有針對(duì)性的設(shè)計(jì)，如針對(duì)不同層次的人群同種培訓(xùn)內(nèi)容有可能需要選擇不同的培訓(xùn)形式，這樣設(shè)計(jì)不僅能夠幫助員工易于接受和理解，也能夠保證培訓(xùn)效果。

3.理論與實(shí)踐相結(jié)合原則  理論與實(shí)踐相結(jié)合原則主要是指在培訓(xùn)的內(nèi)容和形式不應(yīng)該單單是理論的講解或者討論，無論培訓(xùn)的知識(shí)或者專業(yè)技能，都應(yīng)該為員工提供練習(xí)的機(jī)會(huì)，不可單單的理論知識(shí)傳授，這樣對(duì)于實(shí)際工作影響不夠顯著，應(yīng)該與實(shí)踐進(jìn)行結(jié)合，最大限度實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的價(jià)值。

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第 5 章  FC 鑄造公司培訓(xùn)保障措施

5.1  學(xué)習(xí)型組織建設(shè)措施

學(xué)習(xí)型組織是一種能夠獲取、創(chuàng)造和傳遞知識(shí)的自組織機(jī)構(gòu)，這種組織機(jī)構(gòu)具有顯著的環(huán)境自適應(yīng)性，企業(yè)要在未來全球競(jìng)爭(zhēng)中獲得持續(xù)優(yōu)勢(shì)，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織勢(shì)在必行。FC鑄造公司培訓(xùn)體系實(shí)施的最終目標(biāo)就是形成組織學(xué)習(xí)的文化氛圍，領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)意識(shí)、學(xué)習(xí)制度和學(xué)習(xí)設(shè)施直接影響了企業(yè)學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)。

5.1.1  領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)意識(shí)提升

企業(yè)文化建設(shè)的根本任務(wù)，無論是培訓(xùn)文化建設(shè)，還是員工自我學(xué)習(xí)意識(shí)的教育，根本目的在于組建學(xué)習(xí)型組織，無論企業(yè)、部門還是個(gè)人，只有不斷學(xué)習(xí)獲得新知識(shí)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是主導(dǎo)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的關(guān)鍵，也是決定企業(yè)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的關(guān)鍵因素，要建設(shè)學(xué)習(xí)型組織首先要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一些基本素質(zhì)，例如善于學(xué)習(xí)，具備創(chuàng)新精神，開拓精神等等。

現(xiàn)代信息更新迭代速度不斷加快，未來企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更多的是全球化競(jìng)爭(zhēng)，要想立于不敗之地，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的全球化視野至關(guān)重要，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要善于學(xué)習(xí)和吸收先進(jìn)的管理思想，具備把握動(dòng)態(tài)和前沿的戰(zhàn)略眼光，了解企業(yè)生存發(fā)展有關(guān)的信息，及時(shí)果斷的更新設(shè)備，開拓新市場(chǎng)，如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不善于捕捉新動(dòng)態(tài)、新知識(shí)和新信息，必將被市場(chǎng)所淘汰。FC 鑄造公司正處于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)每一個(gè)決策的判斷可能影響到企業(yè)未來發(fā)展，因此要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要善于學(xué)習(xí)，勤于學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新，，構(gòu)建企業(yè)學(xué)習(xí)型氛圍。

參考文獻(xiàn)（略）