第 1 章  緒論

1.1  選題背景

伴隨全球金融危機的持續(xù)影響，中國經(jīng)濟由高速增長轉入中高速增長的新常態(tài)，在外部需求不足的情況下，只有進行經(jīng)濟轉型，尋求經(jīng)濟結構優(yōu)化升級，才能保證中國經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展。從經(jīng)濟發(fā)展方式來看，依靠資源拉動的粗放型經(jīng)濟發(fā)展方式已經(jīng)不能適應經(jīng)濟全球化的要求，而創(chuàng)新驅動正成為經(jīng)濟增長的新動力。科技創(chuàng)新成為全社會關注的焦點問題，而人才是所有創(chuàng)新活動的基礎，對于汽車行業(yè)而言，在經(jīng)濟新常態(tài)背景下面臨新的挑戰(zhàn)，主要呈現(xiàn)以下五個特點：（1）受經(jīng)濟下行壓力的影響，汽車行業(yè)增速未來將繼續(xù)保持微增長或負增長；（2）國家治理環(huán)境的決心和嚴厲措施前所未有，汽車與環(huán)境、交通等的矛盾更加突出；（3）汽車與互聯(lián)網(wǎng)的跨界融合在銷售、研發(fā)、人車交互等領域更為深入；（4）用戶安全、使用高效、乘坐舒適、經(jīng)濟和利用移動互聯(lián)網(wǎng)管理車輛的新訴求，汽車消費不斷升級，個性化、多樣化消費漸成主流；（5）汽車行業(yè)新的增長點將向水平事業(yè)等價值鏈高端延伸。

十八屆三中全會明確了全面深化改革的總目標和總任務，對央企人力資源管理變革提出了“人員能上能下、員工能進能出、收入能增能減”的方向要求，培訓作為人力資源管理選、用、育、留的重要組成部分，如何發(fā)揮培訓這種特殊的、重要的管理工具，解決企業(yè)經(jīng)營管理中的問題已是迫在眉睫。培訓是“以奮斗者為本”戰(zhàn)略思想的重要組成部分。知識經(jīng)濟已經(jīng)到來，人力資源開始參與企業(yè)收益的分配，人力資本，智力資源在經(jīng)濟發(fā)展中占據(jù)了越來越重要的地位。而人正是智力資源的載體，是現(xiàn)代企業(yè)五大資源（人力、物資、財力、技術、信息）中最具有戰(zhàn)略意義的資源。因此，人才的招聘、選拔和培養(yǎng)成為知識經(jīng)濟的命脈。世界五百強中通用電氣、豐田汽車都是人才培養(yǎng)的標桿性企業(yè)。

全球化是未來經(jīng)濟的大趨勢，為了迎接這些挑戰(zhàn)和機遇，必然要求企業(yè)通過持續(xù)的創(chuàng)新和降低成本，不斷提高管理效率、核心能力和國際競爭力，通過員工培訓，可以確保員工為適應全球化競爭提前做好準備，提高員工素質，進而提升企業(yè)的應變能力。因此員工培訓是經(jīng)濟全球化挑戰(zhàn)的客觀需求，同時也是企業(yè)應對全球挑戰(zhàn)的必然戰(zhàn)略選擇，在提高員工個人素質的同時，成為企業(yè)發(fā)展的巨大財富，這種戰(zhàn)略性投資對于我國企業(yè)，尤其是鑄造公司這種傳統(tǒng)企業(yè)而言至關重要。在這種大背景下，不斷優(yōu)化員工培訓體系，設計既符合員工自身要求，又符合企業(yè)戰(zhàn)略需求的培訓體系并落實實施顯得尤其重要。

.......................

1.2  研究意義

本文研究兼具理論意義和較強的現(xiàn)實意義。

理論意義是通過本研究，可以知道如何利用新思想、新技術、新方法來改善制造企業(yè)培訓管理工作，尤其是在鑄造企業(yè)。同時，也體現(xiàn)人力資源管理、績效管理薪酬管理等理論知識。對實現(xiàn)一個公司整體戰(zhàn)略的制定具有理論參考意義。

現(xiàn)實意義是通過對目前 FC 鑄造公司培訓現(xiàn)狀的分析及存在問題的分析，發(fā)現(xiàn)能力素質模型的適用性，通過構建基于勝任素質模型的培訓體系來解決 FC 鑄造公司員工培訓面臨的問題，對完善 FC 鑄造公司人力資源管理體系和相關培訓體系具有現(xiàn)實指導意義。

........................

第 2 章  相關理論基礎

2.1  能力素質理論

2.1.1  能力素質與能力素質模型

能力素質（competence）也可翻譯為“勝任力”或“勝任特征”等，根據(jù)學者們的研究，不同視角下學者對能力素質的概念有不同的理解。對國內外相關學者對于能力素質的界定整理如表 2-1 所示。

對這些概念的梳理發(fā)現(xiàn)，學者們對能力素質的認識有一些共同點，第一能力素質主要包括潛在動機、態(tài)度和價值，是先天和后天結合的產(chǎn)物；第二能力素質與高績效緊密相關；第三能力素質具有潛在的穩(wěn)定性。

.........................

2.2  培訓管理理論

2.2.1  培訓的內涵與作用

培訓是為提高生產(chǎn)效率，對企業(yè)新入職員工或者現(xiàn)有員工教授完成其崗位工作所需要的基本技能的過程，可以是演示對新機器的使用方法，也可以包括對產(chǎn)品的介紹與推銷，或者對企業(yè)文化、企業(yè)價值觀和經(jīng)營策略的學習過程，亦或是向一個新的主管講授如何與雇員面談、如何評價雇員。培訓工作的開展是有目的、有計劃、有組織的，使受訓人員不斷補充更新知識，掌握新的工作技能或轉變觀念、態(tài)度，以提高工作效率，可以更加勝任現(xiàn)職工作或為將來擔任更重要的工作做準備。在現(xiàn)實的職業(yè)領域，每一個職業(yè)或崗位都有其所需的知識和技能，由于人們自身的知識水平和能力與客觀要求之間存在差距，無法有效地扮演各自的角色，在此情況下，組織的績效便會出現(xiàn)問題，因此組織需要對人員進行培訓。在實際操作中，培訓是一個系統(tǒng)化的行為改變過程。這種行為改變過程的最終目的就是通過員工工作能力、知識水平提高，以及個人潛能的發(fā)揮，明顯地表現(xiàn)出工作績效的改善。

企業(yè)培訓對于企業(yè)競爭優(yōu)勢的持續(xù)發(fā)展具有重要作用，從現(xiàn)實意義來說，企業(yè)培訓的直接作用在于提高員工的工作績效。有效的培訓能夠使員工增長工作中所需的知識，包括該企業(yè)和部門的組織結構、經(jīng)營目標、策略、制度、程序、工作技術和標準、溝通技巧,以及人際關系等知識。其次，培訓能夠提高員工的自我效能，頻繁參加培訓的員工不僅獲得工作技能的提升，同時在自我效能和滿足感方面同樣獲得提升，管理層對他們的關心和重視，使得士氣、產(chǎn)品品質和安全水平都大幅提升，與未參加培訓的員工相比具有更強的自信心和工作熱情。最后，培訓有利于建立優(yōu)秀的企業(yè)文化和形象。通過不同體系的持續(xù)培訓，員工對于企業(yè)文化和價值觀有了不同程度的理解，培訓課程的設計充分體現(xiàn)出企業(yè)文化的重要內涵，通過課程學習，有效傳達和強化企業(yè)的價值觀和行為，增加了員工的認同感和企業(yè)歸屬感。

.......................

第 3 章  FC 鑄造公司概況與培訓體系現(xiàn)狀分析 ................. 13

3.1 FC 鑄造公司概況介紹 ............... 13

3.2 FC 鑄造公司人員結構 ................. 14

3.3 FC 鑄造公司培訓體系現(xiàn)狀分析 ........... 16

第 4 章  基于能力素質模型的 FC 鑄造公司培訓體系設計 .................. 21

4.1  培訓體系設計原則.................. 21

4.2  基于能力素質模型的 FC 鑄造公司培訓需求分析 ................ 21

第 5 章  FC 鑄造公司培訓保障措施 ....................... 38

5.1 學習型組織建設措施 ..................... 38

5.1.1 領導者學習意識提升 ................ 38

5.1.2 建立科學的學習制度 ............................ 38

第 4 章  基于能力素質模型的 FC 鑄造公司培訓體系設計

在明確 FC 鑄造公司培訓現(xiàn)狀和存在問題的基礎上，從培訓體系設計原則出發(fā)，選用能力素質模型理論進行 FC 鑄造公司培訓需求分析，在此基礎上制定 FC 鑄造公司培訓計劃、組織實施培訓及評估培訓效果，為 FC 鑄造公司在人力資源管理上提供可靠的理論依據(jù)，也為同類公司提供借鑒。

4.1  培訓體系設計原則

培訓體系設計主要是為了滿足公司員工培訓需求，開發(fā)員工潛力，為公司的發(fā)展和競爭提供有力的人力資源支撐，培訓的直接目的就是為了提高和改善員工的態(tài)度、知識、技能和行為模式，因此培訓體系設計應該以員工為中心，將培訓作為公司和員工雙贏的投資�；诖伺嘤栿w系設計應該遵循如下原則：

1.系統(tǒng)性原則  培訓體系設計的系統(tǒng)性原則主要是指在進行培訓體系設計時要有全局意識，從大局角度出發(fā)，綜合考量公司全體員工的需求和發(fā)展需要，不能只針對某一類人或某一個人進行培訓體系設計，培訓內容也不能單單是員工素質培訓，也不能僅僅是為了提高工作績效所設計員工專業(yè)技能培訓，應該全方位、全內容、全過程的進行培訓體系設計。

2.針對性原則  培訓體系設計的針對性原則主要是指在考慮系統(tǒng)性原則前提下進行培訓體系設計時應該從培訓內容、培訓對象和培訓形式上進行有針對性的設計，如針對不同層次的人群同種培訓內容有可能需要選擇不同的培訓形式，這樣設計不僅能夠幫助員工易于接受和理解，也能夠保證培訓效果。

3.理論與實踐相結合原則  理論與實踐相結合原則主要是指在培訓的內容和形式不應該單單是理論的講解或者討論，無論培訓的知識或者專業(yè)技能，都應該為員工提供練習的機會，不可單單的理論知識傳授，這樣對于實際工作影響不夠顯著，應該與實踐進行結合，最大限度實現(xiàn)培訓的價值。

..........................

第 5 章  FC 鑄造公司培訓保障措施

5.1  學習型組織建設措施

學習型組織是一種能夠獲取、創(chuàng)造和傳遞知識的自組織機構，這種組織機構具有顯著的環(huán)境自適應性，企業(yè)要在未來全球競爭中獲得持續(xù)優(yōu)勢，建設學習型組織勢在必行。FC鑄造公司培訓體系實施的最終目標就是形成組織學習的文化氛圍，領導者學習意識、學習制度和學習設施直接影響了企業(yè)學習型組織的建設。

5.1.1  領導者學習意識提升

企業(yè)文化建設的根本任務，無論是培訓文化建設，還是員工自我學習意識的教育，根本目的在于組建學習型組織，無論企業(yè)、部門還是個人，只有不斷學習獲得新知識，才能在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢。企業(yè)領導是主導學習型組織建設的關鍵，也是決定企業(yè)學習型組織建設的關鍵因素，要建設學習型組織首先要求企業(yè)領導一些基本素質，例如善于學習，具備創(chuàng)新精神，開拓精神等等。

現(xiàn)代信息更新迭代速度不斷加快，未來企業(yè)之間的競爭更多的是全球化競爭，要想立于不敗之地，企業(yè)領導者的全球化視野至關重要，企業(yè)領導者要善于學習和吸收先進的管理思想，具備把握動態(tài)和前沿的戰(zhàn)略眼光，了解企業(yè)生存發(fā)展有關的信息，及時果斷的更新設備，開拓新市場，如果企業(yè)領導者不善于捕捉新動態(tài)、新知識和新信息，必將被市場所淘汰。FC 鑄造公司正處于戰(zhàn)略轉型的關鍵時期，企業(yè)領導者對每一個決策的判斷可能影響到企業(yè)未來發(fā)展，因此要求企業(yè)領導者要善于學習，勤于學習，開拓創(chuàng)新，，構建企業(yè)學習型氛圍。

參考文獻（略）