本文關(guān)鍵詞：企業(yè)信用管理，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

　　論文關(guān)鍵詞：企業(yè)信用  信用管理體系  信用管理部門  客戶資信管理  內(nèi)部授信  應(yīng)收帳款  DSO

　　論文摘要：我國的已經(jīng)由過去的賣方轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場，在以買方市場為主的競爭格局中，信用交易已成為企業(yè)獲取市場競爭力的必要手段和經(jīng)營方式。國內(nèi)企業(yè)缺乏信用風(fēng)險意識，盲目追求銷售和市場份額的增長而無序放賬造成企業(yè)間長期大量拖欠，因此在國家大力建立和完善信用體制的同時企業(yè)自身也應(yīng)該加緊步伐發(fā)展內(nèi)部信用管理。

　　1企業(yè)信用管理的內(nèi)涵及意義

　　廣義的信用管理是指企業(yè)為獲得他人提供的信用或授予他^、信用而進(jìn)行的管理活動。狹義的信用管理是指對企業(yè)的授信活動和授信決策進(jìn)行的科學(xué)管理，其主要目的是提高競爭力、擴(kuò)大市場占有份額。本文探討的企業(yè)信用管理主要是狹義的企業(yè)信用管理，也是傳統(tǒng)的企業(yè)信用管理。企業(yè)信用管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中最重要的組成部分，是企業(yè)管的—垂耍分支。從企業(yè)管理職能的角度來說，企業(yè)信用管理就是通過資信收集客戶的各種信用信息與數(shù)據(jù)，進(jìn)行綜合處理判斷，對客戶的信用質(zhì)量做出評價，在風(fēng)險與收益之間權(quán)衡，進(jìn)行恰當(dāng)?shù)男庞脹Q策，并對產(chǎn)生的應(yīng)收帳款進(jìn)行管理。

　　2我國信用管理現(xiàn)狀

　　2．1企業(yè)信用制度不健全。國內(nèi)外關(guān)于信用方面的相關(guān)文獻(xiàn)有很多。如：國際上的~w'ro的基本原則》、《國際統(tǒng)一私法協(xié)會國際商事通則》、《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》等；國內(nèi)的《》、飯不正當(dāng)競爭法》、《消費者權(quán)益保護(hù)法》等。我國硎法也對詐騙犯罪行為處以刑罰和規(guī)定。

　　22企業(yè)信用意識淡薄。一方面由于法律法規(guī)不健全，企業(yè)問經(jīng)營行為得不到有效的監(jiān)督和約束，使企業(yè)信用觀念淡薄，信用水平低下，欺騙貿(mào)易規(guī)模擴(kuò)大。另一方面，企業(yè)管理目標(biāo)發(fā)生偏移片面追求經(jīng)濟(jì)利益，忽視信用管理。

　　2．3缺乏專門的信用管理部門和專業(yè)人員。企業(yè)銷售部門和部門在風(fēng)險控制和信用管理問題上職責(zé)劃分不清，相當(dāng)多的企業(yè)是由銷售人員或其他部門人員兼做信用管理工作，其根源在于這些企業(yè)沒有設(shè)立—個獨立的信用管理部門，企業(yè)內(nèi)部缺少專門的信用風(fēng)險管理職能，沒有專業(yè)人員從事信用管理工作。

　　2-4信用管理方法和技術(shù)落后。信用管理包括資信調(diào)查、產(chǎn)品賒銷、應(yīng)收賬款收付。在各個環(huán)節(jié)都需要一定的技巧和方法。目前，我國大多數(shù)企業(yè)在以上環(huán)節(jié)上還存在很大不足。資信調(diào)查的內(nèi)容包括貿(mào)易對象的狀況、資信情況、經(jīng)營范圍經(jīng)營能力等。由于沒有專門的信用管理部門，企業(yè)不可能全面準(zhǔn)確地掌握這些信息，勢必增加貿(mào)易的風(fēng)險。信用管理的方法不當(dāng)、技術(shù)落后，使企業(yè)產(chǎn)品賒銷沒有得到有效地控制，賒銷風(fēng)險缺乏客的估計，造成我國多數(shù)企業(yè)面臨嚴(yán)重的”債權(quán)’危，企業(yè)應(yīng)收賬款居高不下。

　　3建立和完善企業(yè)信用管理體系的迫切陛

　　隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的日益完善和企業(yè)間競爭的不斷加劇，使得我國市場經(jīng)濟(jì)秩序尚不范的問題表現(xiàn)的越來越突出，信用已成為當(dāng)前品過剩時期最稀缺的資源。在市場經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)之間的交易總是伴著風(fēng)險的發(fā)生，經(jīng)營風(fēng)險和交易風(fēng)險隨時威脅企業(yè)的生存與發(fā)展。

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