本文關(guān)鍵詞：李文春，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

攀爬紅軍雕塑照相的李文春（資料圖）

　　新華網(wǎng)北京５月４日電（記者錢春弦）國(guó)家旅游局４日宣布，作為國(guó)家旅游局督辦案件的當(dāng)事人，攀爬紅軍雕塑照相的李文春被列入為期１０年的“全國(guó)游客不文明行為記錄”。

　　國(guó)家旅游局４日在此間通報(bào)五一期間旅游市場(chǎng)秩序和文明旅游專項(xiàng)檢查情況時(shí)稱，陜西李文春攀爬紅軍雕塑照相，照片被微信傳出后，引起公眾的譴責(zé)。國(guó)家旅游局立即進(jìn)行督辦。陜西省旅游局已將李文春列入“游客不文明行為記錄”。國(guó)家旅游局研究決定，將李文春列入“全國(guó)游客不文明行為記錄”，為期１０年。此外，吳起縣勝利山景區(qū)因管理不善，兩年內(nèi)不得參評(píng)Ａ級(jí)景區(qū)。

　　另?yè)?jù)統(tǒng)計(jì)，截至５月３日２０時(shí)，五一小長(zhǎng)假日期間，各省區(qū)市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)受理旅游投訴８００件。其中景點(diǎn)投訴２４２件，占總量３０％；旅行社投訴２２４件，占總量２８％；其他投訴主要針對(duì)飯店、交通等。投訴主要集中在云南、北京、江蘇、河南、重慶、浙江等旅游熱點(diǎn)地區(qū)。截至３日１８時(shí)，國(guó)家旅游局接到投訴８９件，主要集中在景區(qū)景點(diǎn)、旅行社、在線電商、“一日游”、飯店、購(gòu)物及交通等方面。其中，景點(diǎn)占總數(shù)的５５．０６％；旅行社占總數(shù)的２３．６０％；在線電商占總數(shù)的１０．１１％。

　　國(guó)家旅游局監(jiān)督管理司司長(zhǎng)彭志凱說(shuō)，針對(duì)大型在線旅游企業(yè)的投訴仍然突出。在９件電商投訴中，投訴攜程網(wǎng)３件，同程旅游及去哪兒各２件，途牛網(wǎng)及驢媽媽各１件。在線旅游企業(yè)仍存在經(jīng)營(yíng)服務(wù)不規(guī)范問(wèn)題，包括在經(jīng)營(yíng)服務(wù)中存在宣傳與實(shí)際產(chǎn)品不符，不履行旅游訂單及違反旅游合同，變更時(shí)間等問(wèn)題。從地域分布看，投訴主要集中在北京、云南、湖南、山東、天津等地區(qū)。在各類旅游投訴中，景區(qū)名列榜首，，主要問(wèn)題是管理混亂、門票漲價(jià)、設(shè)施故障等。

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