三只松鼠管理漏洞曝甜蜜素超標(biāo)原因 三只松鼠因奶油味瓜子事件向消費者致歉
本文關(guān)鍵詞:三只松鼠管理漏洞,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
日前,有媒體報道三只松鼠品牌有批次奶油味瓜子被檢出甜蜜素含量超標(biāo),3月1日,三只松鼠發(fā)布聲明回應(yīng)葵花子甜蜜素超標(biāo)事件,向消費者致歉,并下架全部相關(guān)產(chǎn)品,辦理退款。
經(jīng)第三方檢測機構(gòu)檢測顯示,三只松鼠奶油味瓜子被檢出甜蜜素含量超標(biāo),甜蜜素含量實際檢出值6.7g/kg,高于規(guī)定的6.0g/kg。此事件發(fā)生近一個月內(nèi),三只松鼠官方一直沒有發(fā)聲。
三只松鼠奶油味瓜子事件被曝光后,三只松鼠相關(guān)產(chǎn)品曾下架,對此,CEO章燎原表示,下架是因為公司考慮到可能存在的風(fēng)險,主動下架處理,,等檢測結(jié)果合格后,將重新恢復(fù)上架。
而事實上,三只松鼠將相應(yīng)批次產(chǎn)品送蕪湖市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所送檢后,并未發(fā)現(xiàn)有超標(biāo),因此,對于相關(guān)媒體公布的檢測超標(biāo)結(jié)果,公司尚不理解。
那么,為何送檢后的同類產(chǎn)品還會出現(xiàn)質(zhì)量問題?中國電子商務(wù)分析師曹磊向記者表示:“三只松鼠走的卻是輕加工模式,就是所謂的代工模式,從采購到加工再到出廠進(jìn)入消費者手中,這中間有很多環(huán)節(jié)是容易出現(xiàn)管理漏洞的。”
2012年創(chuàng)辦至今不到四年,三只松鼠憑借代工模式、自建的品牌質(zhì)量管控體系以及獨特的互聯(lián)網(wǎng)思維,去年實現(xiàn)年銷售額20億元以上。此次三只松鼠被檢測出瓜子甜蜜素超標(biāo)如果屬實,那么可能的原因就是由于發(fā)展太快而管理不能及時跟進(jìn)。
三只松鼠稱,造成該批次葵花子產(chǎn)品甜蜜素含量微量超標(biāo)的可能原因主要包括:一是由于檢測方法的不同,不同檢測方法會造成檢測結(jié)果的細(xì)微差異;二是產(chǎn)品在炒制過程中,因一部分原料或因拌料不均而造成甜蜜素超標(biāo)。
該公司表示,所有在2016年2月1日前,購買公司該批次奶油味葵花子的消費者,可直接在線聯(lián)系客服進(jìn)行退款處理。
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