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新華網(wǎng)貴陽(yáng)３月９日電（曾鵬）2015年，貴州省政府政務(wù)服務(wù)中心堅(jiān)持全省“工作一盤(pán)棋、辦事一張網(wǎng)”，圍繞全覆蓋、全聯(lián)通、全方位、全天候、全過(guò)程“五全服務(wù)”要求，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)和理念，著力打造線上線下一體、前臺(tái)后臺(tái)貫通、縱向橫向聯(lián)動(dòng)的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，讓貴州省行政服務(wù)效能大幅提升，企業(yè)群眾辦事方便快捷，政務(wù)服務(wù)貴州模式唱響全國(guó)。

目前，絕大多數(shù)地方都將政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)工作列為重要議事日程，統(tǒng)一研究部署，及時(shí)解決工作中存在的問(wèn)題，為政務(wù)服務(wù)工作創(chuàng)造了良好條件。同時(shí)，實(shí)體大廳功能逐步完善、政務(wù)服務(wù)不斷向鄉(xiāng)村延伸。目前，省市縣三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系基本健全，已建成108個(gè)政務(wù)服務(wù)中心。全省有1427個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建立了便民服務(wù)中心，其中貴安新區(qū)和88個(gè)縣（市、區(qū)、特區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)）實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心全覆蓋，占到全省88.88%，福泉、龍里等地一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)了“一鄉(xiāng)多點(diǎn)”。全省共有13256個(gè)村（社區(qū)）建立了便民服務(wù)代辦點(diǎn)，占村（社區(qū)）總數(shù)的80.48%；很多地方還實(shí)行了村級(jí)便民服務(wù)免費(fèi)代辦制度。

貴州省政府政務(wù)服務(wù)中心主任李榮說(shuō)：“貴州省政務(wù)服務(wù)中心集中進(jìn)駐率、審批授權(quán)率、規(guī)范辦理率也越來(lái)越高。”目前，全省3200多個(gè)行政審批服務(wù)部門(mén)進(jìn)駐了政務(wù)服務(wù)中心集中辦理，省本級(jí)具有行政審批職能的56家部門(mén)和單位及其相對(duì)應(yīng)的306項(xiàng)行政審批和400余項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)全部集中進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)了“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)、能進(jìn)則進(jìn)”。多數(shù)地方行政審批職能部門(mén)制發(fā)了書(shū)面授權(quán)書(shū)，依法授予窗口首席代表和工作人員審批決定權(quán)、審核上報(bào)權(quán)、組織協(xié)調(diào)權(quán)、行政審批專(zhuān)用章使用權(quán)等權(quán)力，省級(jí)各部門(mén)均按照省政府統(tǒng)一書(shū)面授權(quán)書(shū)格式進(jìn)行了100%授權(quán)，實(shí)現(xiàn)了“進(jìn)而能辦、辦而有效”；多數(shù)進(jìn)駐部門(mén)能以窗口人員為主導(dǎo)進(jìn)行優(yōu)化再造行政流程，并集中在貴州省網(wǎng)上辦事大廳進(jìn)行公開(kāi)，接受社會(huì)和公眾的監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了審批流程從以權(quán)力職能為中心向以申請(qǐng)人辦事為中心的轉(zhuǎn)變，做到了一般性行政審批事項(xiàng)由窗口首席代表直接簽批辦結(jié)，依法確需的現(xiàn)場(chǎng)勘察、檢驗(yàn)、檢疫等特殊環(huán)節(jié)由窗口組織協(xié)調(diào)實(shí)施，省本級(jí)有的進(jìn)駐部門(mén)即時(shí)辦結(jié)率達(dá)98%以上。

據(jù)了解，，2016年貴州省各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心將推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、公共服務(wù)事項(xiàng)全進(jìn)駐以及政務(wù)服務(wù)向基層延伸，全面落實(shí)“五全服務(wù)”和全省公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)推進(jìn)會(huì)議精神，全力做好全國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”試點(diǎn)示范省建設(shè)工作，深入推進(jìn)全省政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，打造中國(guó)政務(wù)服務(wù)貴州版。

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