本文關(guān)鍵詞：汽車構(gòu)造，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

　　原標(biāo)題：職業(yè)打假“老炮兒”：打假一小時獲賠近萬元

　　查抄快餐黑窩點(diǎn)。 首席攝影記者 蔡代征/攝

　　能吃苦

　　具有堅韌不拔的精神

　　心浮氣躁做不來

　　學(xué)霸

　　每年花費(fèi)幾百甚至上千元購買與日常消費(fèi)生活密切相關(guān)的法律法規(guī)書

　　熟知維權(quán)舉報、投訴的相關(guān)程序

　　20年專注于學(xué)習(xí)，不會打麻將、打撲克、下象棋

　　大眾臉

　　調(diào)查員長得就像是一把沙子，撒到地上讓人看不出來，感覺不到

　　既不能貌美如花，也不能帥氣逼人

　　維權(quán)要適度

　　不能貪便宜過度維權(quán)

　　不能對違規(guī)企業(yè)、違法商家漫天要價

　　不能捏造事實，損害企業(yè)的商業(yè)信譽(yù)

　　體格好

　　打假風(fēng)險高，關(guān)鍵時候要抗打、能跑

　　“神器”不離手

　　墨鏡

　　有錄音功能的手機(jī)

　　能偷拍同時可錄音的裝備

　　“全球免檢”“延年益壽”“包治百病”……如何幫助老年人遠(yuǎn)離“洗腦式”詐騙營銷？過期食品，十倍賠償！職業(yè)打假“老炮兒”一小時獲賠9400元……職業(yè)打假人如何為普通消費(fèi)者打假維權(quán)出謀劃策？“驢火”“麻辣燙”“黃燜雞米飯”……面對人氣爆棚的“完美”微商，APP訂餐的“網(wǎng)購控”們怎樣規(guī)避骯臟的無證餐飲陷阱？新華社記者近期兵分多路，臥底“騙子大會”、親歷打假現(xiàn)場、直擊查抄違法窩點(diǎn)，為消費(fèi)者呈現(xiàn)來自一線的打假報告。

　　“洗腦”暗訪記

　　包治百病眼貼竟是濕紙巾

　　【暗訪】

　　“零風(fēng)險抑制癌細(xì)胞增長”“中國長壽研發(fā)基地”“用神效征服2億骨病患者”……全國兩會前夕，一場聲勢浩大的保健品展會在北京國際會議中心舉行，應(yīng)接不暇的廣告語令人頭暈?zāi)垦�，若不是醒目的�?016中國會銷品牌節(jié)”橫幅映入眼簾，記者還以為這是“神藥專場”。

　　以“分銷商”身份參會的記者到某牌沙棘油軟膠囊展位咨詢，推銷員介紹：“全球免檢、八大功效�？鼓X瘤、降血糖、治脂肪肝，無副作用，老年人最愛�！比欢�，國家食藥監(jiān)管總局?jǐn)?shù)據(jù)庫顯示，這款保健品沒有記錄顯示具備上述功能。

　　鄭州康柏年商貿(mào)有限公司的雇員不厭其煩地向記者推銷一款燕麥紅曲酒：“這是重要會議指定用酒，曾獲56個榮譽(yù)證書�！碑�(dāng)記者追問“為啥沒批號”時，該雇員無言以對。

　　“這款眼貼，對老年人白內(nèi)障、眼底黃斑變性、糖尿病眼效果非常明顯�！痹诤幽弦患宜帢I(yè)公司推銷員眼里，這款眼貼包治百病，，“交7000塊加盟費(fèi)代理外銷，瞄準(zhǔn)老年人，我們配講師，專做產(chǎn)品銷售宣講會，268元的產(chǎn)品能賣2980，輕松愉快撈大錢……”

　　【揭秘】

　　會銷，即會議營銷，通過會議、網(wǎng)絡(luò)等線上線下方式聚集消費(fèi)者“洗腦”，促其購買產(chǎn)品�！皶N者魚龍混雜，有的每年賺1000多萬�！甭殬I(yè)打假人王海介紹，“會銷從策劃、培訓(xùn)到禮品制作、假醫(yī)假藥提供，有完整產(chǎn)業(yè)鏈�！�

　　“會銷品主要針對老年人。有的批號造假、含量造假。有的雖有批號，但會銷者用忽悠搞虛假宣傳�！蓖鹾Ｒ匝圪N為例說，“其成分無非是無紡布和植物提取液，實際就是濕紙巾。”

　　【抓捕】

　　針對瘋狂的“洗腦式”詐騙營銷，僅北京海淀警方近年來就實施多次抓捕行動。近日，一特大銷售保健品詐騙團(tuán)伙被海淀警方打掉，警方將現(xiàn)場56名涉案人員刑事拘留或治安拘留。在北太平莊查抄現(xiàn)場，不少老年人在接受“名醫(yī)”診斷后，被忽悠花數(shù)萬元購買一款名為“細(xì)胞口服液”的保健品。犯罪嫌疑人供認(rèn)，這些“名醫(yī)”全無行醫(yī)資格，系其雇用的社會閑散人員。

　　在北京某商務(wù)樓，一名講師正向老人吹噓稱，其產(chǎn)品“亞油酸超聲儀”專為宇航員升空前檢測血管老化度。警方揭秘：該儀器實為犯罪嫌疑人的道具，可隨意調(diào)控數(shù)值，以騙取老人信任。

　　警方提醒：這些詐騙團(tuán)伙善打“親情牌”，以“干女兒”“干兒子”名義出現(xiàn)；總打“名醫(yī)牌”，“診斷”消費(fèi)者“患癌”；愛打“獎品牌”，用“免費(fèi)試用”等小恩小惠騙取老年人信任。

　　“老炮”索賠記

　　8盒過期糕點(diǎn)獲賠近萬元

　　【暗訪】

　　神秘莫測的職業(yè)打假“老炮兒”怎么打假？記者3月上旬跟隨有20年打假經(jīng)驗的“職業(yè)打假人”楊連弟親歷打假全程。

　　當(dāng)日，楊連弟接到“線人”發(fā)來“北京百盛購物商城太陽宮店超市糕點(diǎn)柜臺或有過期食品”的短信提示，隨即前往柜臺。經(jīng)仔細(xì)查找，他發(fā)現(xiàn)標(biāo)價118元/盒的“南腿”四方盒糕點(diǎn)的生產(chǎn)日期為2016年1月5日，保質(zhì)期為60天，已過期數(shù)天。隨后，楊連弟一口氣把八盒同品牌糕點(diǎn)一股腦放上購物車、奔向收銀臺、交款944元、開具發(fā)票……

　　之后，楊連弟迅速找到商家，開始“唇槍舌劍”的索賠博弈：“食品安全法明文規(guī)定，過期食品應(yīng)10倍賠償�！背胸�(fù)責(zé)人回答：“法律是說10倍，但非必須10倍�！睏罨貞�(yīng)：“法律是不打折扣的”……經(jīng)過質(zhì)疑、扯皮、討價還價等道道關(guān)卡，楊連弟依靠豐富的打假積淀最終獲得約十倍賠償金共9400元。

　　楊連弟提醒消費(fèi)者，索賠時要保存好證據(jù)，“我曾吃虧，拿著發(fā)票原件索賠，商家說拿過來核對，便把發(fā)票擱嘴里吞了，證據(jù)沒了，我就傻了�！贝送�，一定要通過商場客服走正式投訴程序，開具調(diào)解書和調(diào)解記錄，不能私下與生產(chǎn)廠家達(dá)成協(xié)議。

　　【法條】

　　北京市法大律師事務(wù)所資深合伙人李維律師說，2014年3月15日起施行的《最高人民法院關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第3條規(guī)定：“因食品、藥品質(zhì)量問題發(fā)生糾紛，購買者向生產(chǎn)者、銷售者主張權(quán)利，生產(chǎn)者、銷售者以購買者明知食品、藥品存在質(zhì)量問題而仍然購買為由進(jìn)行抗辯的，人民法院不予支持�！泵鞔_了“知假買假”可受法律保護(hù)。

　　李維介紹，最新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第五十六條規(guī)定，行政管理等部門可根據(jù)情節(jié)對違法經(jīng)營者處以違法所得一倍以上十倍以下罰款。2015年10月1日，新修訂的食品安全法明確“假一賠十”。

　　【點(diǎn)評】

　　消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法起草者之一、中國法學(xué)會消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會會長河山說，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法及懲罰性賠償?shù)闹贫仍O(shè)計，使更多職業(yè)打假人投身打假索賠，他們是“法律下的蛋”，彌補(bǔ)了僅靠行政機(jī)關(guān)打假的不足，作用很大、效果明顯。

　　“今年的政府工作報告提出，提升消費(fèi)品品質(zhì)，加快質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌，建立商品質(zhì)量懲罰性賠償制度�！敝袊M(fèi)者協(xié)會律師團(tuán)團(tuán)長邱寶昌認(rèn)為，“會有更多的人加入打假隊伍�！�

　　“微商”查抄記

　　麻辣燙后廚地面流淌臭水

　　【亂象】

　　當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)訂餐愈發(fā)火爆，人氣爆棚的“完美”微商，成為宅男宅女、上班族、學(xué)生族的最愛。然而，“完美”背后卻隱藏著諸多亂象：網(wǎng)頁里高大上的餐廳，實際是無證無照的黑商販；圖片令人垂涎欲滴，實物卻大相徑庭……這樣的“美食”你敢吃嗎？

　　【暗訪】

　　記者3月中旬跟隨北京食藥監(jiān)部門對無證照網(wǎng)絡(luò)外賣餐飲企業(yè)進(jìn)行突擊執(zhí)法行動：鎖定網(wǎng)上APP地址后，執(zhí)法者找到位于北京師范大學(xué)南門的一家驢肉火燒餐廳，因該店無食品經(jīng)營許可證，立即查扣店內(nèi)經(jīng)營工具。

　　在另一家麻辣燙小餐館，記者隨執(zhí)法者走入后廚看到，生肉無冷藏，地面淌著惡臭的油水，角落里堆放著無任何中文標(biāo)識的食品……執(zhí)法者即刻通知網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺對該店予以屏蔽。

　　北京市食品藥品稽查總隊網(wǎng)監(jiān)執(zhí)法大隊隊長李旼介紹，北京共有無照無證餐飲單位上萬家，多以中小餐館、小吃店、現(xiàn)場制售攤販為主，目前正綜合整治，要么納入規(guī)范化經(jīng)營，要么取締淘汰。

　　【法條】

　　《北京市網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法（暫行）》3月16日起正式實施，禁止無證經(jīng)營者網(wǎng)上銷售自制食品，禁止網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營者通過互聯(lián)網(wǎng)銷售散裝熟食。

　　新食品安全法規(guī)定，網(wǎng)購食品交易第三方平臺未對入網(wǎng)食品經(jīng)營者進(jìn)行實名登記、審查許可證，沒收違法所得，并處5萬元以上20萬元以下罰款。

　　APP訂餐的“網(wǎng)購控”們，想規(guī)避骯臟的無證餐飲陷阱？那請注意：一是選擇合法正規(guī)的供餐單位；二是保留消費(fèi)憑證。若發(fā)現(xiàn)食安問題，速向食藥監(jiān)部門投訴舉報。

　　怎樣做個合格打假人？

　　依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等法律法規(guī)中的懲罰性賠償條款，一些職業(yè)打假人獲利豐厚。今年政府工作報告提出“加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)和運(yùn)用，依法嚴(yán)厲打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制假售假行為”，打假行為將獲得更多的支持，這讓很多小伙伴躍躍欲試，下決心要好好學(xué)習(xí)、潛心修煉，把自己打造成打假人，但是要做一名合格的打假人都要具備哪些條件呢？

　　【內(nèi)功心法】

　　做個安靜的學(xué)霸

　　首先，當(dāng)然是要“好好學(xué)習(xí)，天天向上”。

　　維權(quán)打假可不是隨便打的，首先要有法律依據(jù)，而與人們?nèi)粘ＯM(fèi)生活密切相關(guān)的法律法規(guī)就是必須最先學(xué)習(xí)的。

　　據(jù)職業(yè)打假人楊連弟介紹，自己從事職業(yè)打假20多年來一直不敢放松學(xué)習(xí)，每年都會花費(fèi)幾百甚至上千元用于購書。他說，要想打假維權(quán)，《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國食品安全法》《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法律法規(guī)及相關(guān)司法解釋的內(nèi)容，都要深入學(xué)習(xí)。這些相當(dāng)于打假維權(quán)的基礎(chǔ)知識。而關(guān)于維權(quán)舉報、投訴的相關(guān)程序也是作為一名職業(yè)打假人的必修課。

　　另外一名職業(yè)打假人劉殿林說，自己打假20年，也是專注于學(xué)習(xí)，不會打麻將、打撲克、下象棋，時間全都用在學(xué)習(xí)上了。

　　能吃苦、堅韌不拔

　　作為職業(yè)打假人，還要能吃苦，具有堅韌不拔的精神，心浮氣躁做不來。

　　以劉殿林帶領(lǐng)團(tuán)隊打擊銷售假國Ⅳ標(biāo)準(zhǔn)汽車案為例，他們連續(xù)工作幾年，研究相關(guān)法律法規(guī)，奔赴全國各地調(diào)查取證、了解汽車構(gòu)造、機(jī)械原理，通過自己與相關(guān)工作人員的努力，最終將這類打著國Ⅳ標(biāo)準(zhǔn)旗號，實際高污染高排放被稱之為“霧霾車”的產(chǎn)品，基本逐出國內(nèi)市場。

　　好體格很重要

　　劉殿林認(rèn)為作為職業(yè)打假人，好體格很重要。那么這不得不讓人產(chǎn)生危險的聯(lián)想，打假的風(fēng)險到底有多高呢？

　　劉殿林說，很多時候制假者對于打假者是真玩命的，他所在的調(diào)查公司，在打擊生產(chǎn)制造假藥和假煙兩種產(chǎn)品時，遇到的風(fēng)險最大。一次公司調(diào)查員在一山洞調(diào)查制假企業(yè)時，被圍追堵截，公司六名員工都被打成重傷，躺在醫(yī)院里，有人被打得胳膊腫得跟腿一樣粗。

　　調(diào)查公司端掉制假造假窩點(diǎn)，不是像到超市里面買假貨索賠，涉及到的是制假造假者的巨額經(jīng)濟(jì)利益，做這份工作真的是玩命。2003年12月13日，“民間調(diào)查員”黃立榮在偷拍、監(jiān)視紫禁城國醫(yī)館老板時被發(fā)現(xiàn)，被活活打死后拋尸。

　　【外功秘笈】

　　顏值不用辣么高

　　除了愛學(xué)習(xí)，對于職業(yè)打假人的相貌也是有一定要求的，不必一定加入“外貌協(xié)會”，因為打假人既不能貌美如花，也不能帥氣逼人。

　　職業(yè)打假人王海在公司招聘員工時要求是“大眾臉”。劉殿林介紹，在他的北方狼職業(yè)打假團(tuán)隊中，對招聘員工的相貌要求是“不顯眼”。他說自己的調(diào)查員對外貌的要求就是一般人，“就像是一把沙子，撒到地上讓人看不出來，感覺不到�！边@可以理解為，作為調(diào)查公司員工，長得太漂亮或者太難看都不利于工作，相當(dāng)于對于自己的一種保護(hù)，越不顯眼才越容易深入造假企業(yè)內(nèi)部，更好地完成任務(wù)。

　　打假“神器”助自保

　　每位職業(yè)打假人都有打假的專注領(lǐng)域，也有自己的打假神器。為啥在公眾面前王海永遠(yuǎn)戴一副墨鏡？王海表示，做任何工作都要有相應(yīng)的代價，我們要注意好控制好防范好風(fēng)險，戴個墨鏡能減少一些不必要的危險。

　　但是楊連弟對此并不認(rèn)同，他認(rèn)為有可能因為佩戴墨鏡，本來不起眼的人，反而會引起商家的懷疑，給自己打假維權(quán)帶來不便。

　　楊連弟認(rèn)為，有錄音功能的手機(jī)在打假維權(quán)過程中的作用比較重要。從保護(hù)自身的角度，但凡和經(jīng)營者接通電話，都要馬上按下錄音鍵，以免對方誣告。

　　劉殿林表示，他們公司調(diào)查員用的都是具有偷拍同時錄音功能的裝備。不過，警方表示，對于密拍設(shè)備的使用，公安部門有相關(guān)的嚴(yán)格規(guī)定。請小伙伴們認(rèn)真學(xué)好相關(guān)法律法規(guī)，操作有風(fēng)險，模仿需謹(jǐn)慎。

　　維權(quán)也不能任性

　　在打假維權(quán)過程中，以法律為準(zhǔn)繩是每個打假人必須嚴(yán)格遵守的準(zhǔn)則。楊連弟介紹，打假需要先買到假貨，當(dāng)物權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移之后，才能依法打假維權(quán)。

　　據(jù)楊連弟和多位打假人介紹，維權(quán)索賠必須要依法依規(guī)，同時要把握好自己的心態(tài)，不能貪便宜過度維權(quán)，不能對違規(guī)企業(yè)、違法商家漫天要價，更不能捏造事實，損害企業(yè)的商業(yè)信譽(yù)，避免走上敲詐勒索的犯罪之路。

　　本版均據(jù)新華社

本文關(guān)鍵詞：汽車構(gòu)造，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。