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人類(lèi)工效學(xué)（Ergonomics）

　　2001年07月20日　　來(lái)源：

林子光  李維

　　人類(lèi)工效學(xué)（Ergonomics）應(yīng)用科學(xué)領(lǐng)域中的一門(mén)學(xué)科。研究個(gè)人尤其是與他所使用的工具、機(jī)器和其他裝備以及具體環(huán)境對(duì)他們的影響有關(guān)的特征，借以幫助人們更容易、更有效、更舒適和更安全地進(jìn)行工作。人類(lèi)工效學(xué)這一術(shù)語(yǔ)創(chuàng)始于1949年，用以表示人體解剖學(xué)、生理學(xué)和實(shí)驗(yàn)心理學(xué)與工程學(xué)的物理學(xué)相交叉的一個(gè)領(lǐng)域。第二次世界大戰(zhàn)期間，這些學(xué)科的研究人員曾協(xié)同工作，調(diào)查研究軍事裝備和軍事行動(dòng)方面的一些實(shí)際問(wèn)題。戰(zhàn)后，他們?cè)谟?guó)聚會(huì)，討論如何在生建和工業(yè)中進(jìn)一步合作。于是，出現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)在稱(chēng)作“人類(lèi)工效學(xué)”的團(tuán)體，即“人類(lèi)工效學(xué)學(xué)會(huì)”。學(xué)會(huì)涉足的三個(gè)領(lǐng)域是：（1）信息顯示；（2）控制系統(tǒng)的操作；（3）操作者的身體特征和環(huán)境的影響。

    1、信息顯示。信息顯示在設(shè)計(jì)儀表刻度、銘牌和圖形方面，在評(píng)估移動(dòng)指示器和數(shù)字顯示方面，提出了實(shí)驗(yàn)心理學(xué)問(wèn)題。與此相關(guān)的實(shí)際問(wèn)題是控制面板上儀表的組合和信息的顯示，以便使用者能更好地理解其意義。“顯示”還要考慮到除視覺(jué)外其他感官所接收的信息，如聽(tīng)到的和從位置與力量的動(dòng)感中得到的信息。

    2、控制系統(tǒng)的操作�？刂葡到y(tǒng)的操作導(dǎo)源于信息處理和貯存的心理研究。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是按鈕和開(kāi)關(guān)的安排，或旋鈕和操縱桿的設(shè)計(jì)，應(yīng)遵循使工廠(chǎng)的操作人員能在適當(dāng)?shù)奈恢瞄_(kāi)動(dòng)指示器的原則。與此相應(yīng)的還有其他一些操作工具，例如，用于細(xì)致工作的小刀需要有精確、舒適的握柄，而且其造型應(yīng)與用重力切削的完全不同。

    3、操作者的身體特征和環(huán)境的影響。操作者的體型和力氣，對(duì)于控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是非常重要的（包括操作者是否夠得著，或者是否過(guò)于笨拙而不易開(kāi)動(dòng)），并且要求有解剖學(xué)和生理學(xué)的知識(shí)。這些學(xué)科在環(huán)境因素中顯得更為重要，因?yàn)榭刂葡到y(tǒng)的設(shè)計(jì)除了要考慮姿勢(shì)和座位等因素外，還要考慮冷熱、照明、噪音等等環(huán)境因素。

    人類(lèi)工效學(xué)雖然起始于軍事和工業(yè)領(lǐng)域，但隨著其發(fā)展，它的影響已波及其他一些領(lǐng)域。在運(yùn)輸領(lǐng)域，與運(yùn)輸有關(guān)的研究是車(chē)輛設(shè)計(jì)，以便使任何高度和體型的駕駛員夠得著操縱裝置，并能看清道路和儀表板上的顯示。經(jīng)過(guò)相當(dāng)時(shí)日的研究之后，，其成果現(xiàn)在已日益廣泛地為汽車(chē)制造廠(chǎng)所應(yīng)用。在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，人類(lèi)工效學(xué)已被應(yīng)用于設(shè)計(jì)內(nèi)科醫(yī)生、外科醫(yī)生和牙科醫(yī)生的醫(yī)療器械，特別是幫助殘疾人的裝備。此外，從事運(yùn)動(dòng)的健康人，需要適當(dāng)高度的小斗、工作臺(tái)以及具有安全爐灶裝置的炊事員，現(xiàn)在也從人類(lèi)工效學(xué)的研究中得益。在計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)中，人-機(jī)關(guān)系的重要性已逐漸得到公認(rèn)。自1980年以業(yè)，隨著設(shè)備和“軟件”制造者認(rèn)識(shí)到忽視人類(lèi)工效學(xué)的原理和數(shù)據(jù)所帶來(lái)的不幸后果，對(duì)人類(lèi)工效學(xué)專(zhuān)家的需求也日益增加。

    早在本世紀(jì)50年代，人類(lèi)工效學(xué)已從跨學(xué)科之間的一種協(xié)作發(fā)展成為一門(mén)在世界范圍內(nèi)得到確立的學(xué)科，其標(biāo)志是1959年國(guó)際人類(lèi)工效學(xué)學(xué)會(huì)的成立。該學(xué)會(huì)把各國(guó)人類(lèi)工效學(xué)學(xué)會(huì)聯(lián)合起來(lái)，并創(chuàng)辦了幾種定期刊物。然而，由于人類(lèi)工效學(xué)隸屬于實(shí)驗(yàn)科學(xué)，在不同程度上妨礙了它同社會(huì)科學(xué)家的溝通，并且對(duì)于在個(gè)人工作環(huán)境中的其他人類(lèi)方面的影響也沒(méi)有給予充分的考慮。東歐一些國(guó)家已經(jīng)注意到這個(gè)問(wèn)題，它們的人類(lèi)工效學(xué)包括了職業(yè)心理學(xué)、工作場(chǎng)所社會(huì)學(xué)、工業(yè)衛(wèi)生和安全等�？墒窃诿绹�(guó)，與人類(lèi)工效學(xué)相平行的一項(xiàng)發(fā)展被稱(chēng)作“人的因素”，其重點(diǎn)仍然更多地放在實(shí)驗(yàn)心理學(xué)和實(shí)驗(yàn)工程學(xué)方面。

來(lái)源于《心理學(xué)大百科全書(shū)》

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