隨著在線學(xué)習(xí)的興起,泛知識(shí)平臺(tái)如微信讀書、喜馬拉雅、得到、知乎等可以在線學(xué)習(xí)、看書、聽課的平臺(tái)也隨之興起�；ヂ�(lián)網(wǎng)用戶對在線知識(shí)平臺(tái)的選擇度越來越大,在線知識(shí)平臺(tái)希望可以增加更多的用戶留存和主動(dòng)使用。因此,在線知識(shí)平臺(tái)相繼設(shè)計(jì)了很多游戲化元素來刺激用戶持續(xù)學(xué)習(xí)和使用平臺(tái)。例如微信讀書設(shè)計(jì)的讀書小隊(duì),比較好的留住了用戶。所以本文希望探究游戲化設(shè)計(jì)和用戶期望滿足以及用戶留存意愿之間有什么樣的相互關(guān)系。本文主要以期望確認(rèn)理論、多動(dòng)機(jī)信息系統(tǒng)持續(xù)使用理論、游戲化理論和神經(jīng)質(zhì)人格理論為研究基礎(chǔ),從這些理論中構(gòu)建本文的研究模型。引入三種類型(成就類、社交類、沉浸類)的游戲化設(shè)計(jì)元素作為自變量,創(chuàng)新的將用戶期望確認(rèn)分為6種(自我提升、社交、自主性、享樂、獲得獎(jiǎng)勵(lì)、獲得聲望)作為中介變量,用戶的滿意度和持續(xù)使用意愿作為因變量,并基于大五人格特質(zhì)理論,創(chuàng)新的將神經(jīng)質(zhì)人格作為調(diào)節(jié)變量。本文選取微信讀書app作為研究對象。使用兩個(gè)階段問卷跟蹤調(diào)查的方法,前后歷時(shí)三個(gè)月,來測量用戶在使用微信讀書app前的期望水平以及使用微信讀書后的期望確認(rèn)度水平、滿意度與持續(xù)使用意愿。通過SPSS和AMOS軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行信度分...

【文章頁數(shù)】：102 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的與意義
    1.3 研究內(nèi)容與方法
    1.4 研究框架與結(jié)構(gòu)安排
第2章 相關(guān)理論基礎(chǔ)與文獻(xiàn)綜述
    2.1 用戶滿意度與持續(xù)性:ECT-ISC信息系統(tǒng)持續(xù)使用模型
    2.2 動(dòng)機(jī)與期望:MISC多動(dòng)機(jī)信息系統(tǒng)持續(xù)使用理論
    2.3 游戲化設(shè)計(jì)與游戲化設(shè)計(jì)元素
    2.4 神經(jīng)質(zhì)人格特質(zhì)
    2.5 小結(jié)
第3章 模型建立與研究假設(shè)
    3.1 變量解釋與研究假設(shè)提出
    3.2 研究模型
第4章 研究設(shè)計(jì)
    4.1 問卷與量表設(shè)計(jì)
    4.2 變量測量
    4.3 問卷的發(fā)放與回收
第5章 數(shù)據(jù)分析與模型檢驗(yàn)
    5.1 問卷基礎(chǔ)信息統(tǒng)計(jì)
    5.2 信度效度檢驗(yàn)
    5.3 共同方法偏差檢驗(yàn)與共線性檢驗(yàn)
    5.4 結(jié)構(gòu)方程模型驗(yàn)證
    5.5 中介效應(yīng)與調(diào)節(jié)效應(yīng)分析
    5.6 假設(shè)檢驗(yàn)及結(jié)果討論
第6章 結(jié)論、局限與研究展望
    6.1 研究結(jié)論
    6.2 研究貢獻(xiàn)與創(chuàng)新
    6.3 研究局限與展望
參考文獻(xiàn)
指導(dǎo)教師對研究生學(xué)位論文的學(xué)術(shù)評語
答辯委員會(huì)決議書
附錄
致謝
攻讀碩士期間研究成果



本文編號：3823312