國家“十九大”的召開,強調(diào)了關(guān)于改革房地產(chǎn)市場經(jīng)濟以及推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實體經(jīng)濟深度融合發(fā)展的問題。以信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)為基礎的創(chuàng)新,在很大程度上將助推房地產(chǎn)行業(yè)的升級轉(zhuǎn)型。網(wǎng)站已經(jīng)成為行業(yè)數(shù)字化水平的重要體現(xiàn)。網(wǎng)站作為各種信息的重要的載體,提供給房地產(chǎn)行業(yè)非常重要的信息服務渠道。所以,研究房地產(chǎn)網(wǎng)站提供的信息服務得到的質(zhì)量評價是有著現(xiàn)實意義和時代價值的。本篇論文參考了國內(nèi)外相關(guān)領域?qū)＜耶斍皩τ诜康禺a(chǎn)網(wǎng)站與信息服務評價相關(guān)的研究成果,結(jié)合訪問房地產(chǎn)領域相關(guān)人士,提出房地產(chǎn)網(wǎng)站信息服務質(zhì)量評價,運用“德爾菲法”遴選出最具有代表性的3項一級測評指標,12級二級測評指標以及43項三級測評指標,構(gòu)成房地產(chǎn)網(wǎng)站信息服務質(zhì)量的評價體系,再采用“層次分析法”將每一層次各項指標相應的權(quán)重系數(shù)計算出來,在檢驗完層次總排序是否一致之后,若一致則下一步是把相應的分值分別賦予,建立起相應的數(shù)學模型和評價方案,在這些的基礎上實現(xiàn)評價房地產(chǎn)網(wǎng)站提供的信息服務質(zhì)量和制定出標準來量化網(wǎng)站信息服務等級。為便于評價主體精準地認識并解讀這些評價指標,本篇論文會逐一為每項測評指標提供明確定義或詳細解釋,并以評定網(wǎng)站...

【文章頁數(shù)】：87 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景
        1.1.1 研究目的
        1.1.2 研究意義
    1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
    1.3 論文的研究內(nèi)容及方法
        1.3.1 研究內(nèi)容
        1.3.2 研究方法
    1.4 創(chuàng)新點
第2章 相關(guān)研究和基本理論
    2.1 信息服務質(zhì)量的基本理論
        2.1.1 信息服務質(zhì)量的概念
        2.1.2 信息服務質(zhì)量的特點
    2.2 網(wǎng)站信息質(zhì)量的評價方法
        2.2.1 網(wǎng)站信息質(zhì)量的評價選擇與確定
        2.2.2 網(wǎng)站信息質(zhì)量的技術(shù)評價
        2.2.3 網(wǎng)站信息質(zhì)量的專家評價
第3章 房地產(chǎn)網(wǎng)站信息服務及評價指標的構(gòu)建
    3.1 房地產(chǎn)網(wǎng)站信息服務的應用
        3.1.1 房地產(chǎn)網(wǎng)站信息服務建設的目標
        3.1.2 房地產(chǎn)網(wǎng)站信息服務的特點
        3.1.3 房地產(chǎn)網(wǎng)站信息服務的功能分類
    3.2 房地產(chǎn)網(wǎng)站信息服務的內(nèi)容要求
        3.2.1 網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量
        3.2.2 網(wǎng)站系統(tǒng)設計質(zhì)量
        3.2.3 網(wǎng)站用戶服務質(zhì)量
    3.3 房地產(chǎn)網(wǎng)站信息服務影響因素分析
    3.4 信息服務質(zhì)量評價系統(tǒng)指標的選取原則
        3.4.1 評價指標的選取原則
        3.4.2 評價主體的確定
    3.5 房地產(chǎn)網(wǎng)站信息服務質(zhì)量的評價體系構(gòu)建
        3.5.1 評價指標體系框架
        3.5.2 評價指標的初選
        3.5.3 評價指標的篩選方法
        3.5.4 評價指標的第一輪篩選
        3.5.5 評價指標的第二輪篩選
        3.5.6 評價指標的確定
第4章 房地產(chǎn)網(wǎng)站信息服務質(zhì)量綜合評價
    4.1 房地產(chǎn)網(wǎng)站信息服務質(zhì)量的評價方案
        4.1.1 評價指標的定義
        4.1.2 評價方式
    4.2 確定指標權(quán)重
        4.2.1 評價指標權(quán)重確定的方法和依據(jù)
        4.2.2 構(gòu)建判斷矩陣
        4.2.3 層次單排序一致性檢驗
        4.2.4 層次總排序一致性檢驗
        4.2.5 評價指標權(quán)重系數(shù)的確定
    4.3 評價指標的測評標準
    4.4 評價體系數(shù)學模型的建立
第5章 我國房地產(chǎn)網(wǎng)站信息服務評價實例及分析
    5.1 網(wǎng)站綜合評價應用
    5.2 網(wǎng)站綜合評價數(shù)據(jù)結(jié)果分析
        5.2.1 網(wǎng)站綜合評價數(shù)據(jù)結(jié)果
        5.2.2 網(wǎng)站綜合評價等級確定
第6章 房地產(chǎn)網(wǎng)站信息服務質(zhì)量的存在問題與對策
    6.1 我國房地產(chǎn)網(wǎng)站信息服務質(zhì)量存在的問題
        6.1.1 網(wǎng)站信息內(nèi)容質(zhì)量存在的問題
        6.1.2 網(wǎng)站系統(tǒng)設計質(zhì)量的問題
        6.1.3 網(wǎng)站用戶服務質(zhì)量的問題
    6.2 提高我國房地產(chǎn)網(wǎng)站信息服務質(zhì)量的建議
        6.2.1 提高房源信息的質(zhì)量
        6.2.2 加強網(wǎng)站系統(tǒng)設計質(zhì)量
        6.2.3 完善網(wǎng)站用戶服務質(zhì)量
第7章 結(jié)論
    7.1 研究結(jié)論
    7.2 研究不足
    7.3 研究展望
參考文獻
附件
致謝



本文編號：3800553