心理學(xué)在圖書(shū)館用戶服務(wù)工作中的運(yùn)用研究
發(fā)布時(shí)間:2021-01-23 00:37
心理學(xué)是一門有著廣泛應(yīng)用價(jià)值的學(xué)科。用戶是圖書(shū)館服務(wù)的對(duì)象,在利用圖書(shū)館的過(guò)程中,用戶有著不同的心理需求和閱讀需求。因此,圖書(shū)館只有將心理學(xué)運(yùn)用到圖書(shū)館用戶服務(wù)工作中,才能掌握用戶的心理規(guī)律,提高用戶服務(wù)工作的質(zhì)量。文章闡述了圖書(shū)館心理學(xué)的內(nèi)涵和心理學(xué)運(yùn)用于圖書(shū)館用戶服務(wù)工作的意義,分析了流通服務(wù)工作、參考咨詢服務(wù)工作、個(gè)性化服務(wù)工作和用戶教育工作中運(yùn)用心理學(xué)的必要性,并提出了相應(yīng)的措施;論述了心理學(xué)在緩解用戶圖書(shū)館焦慮中的運(yùn)用,通過(guò)分析新技術(shù)條件下用戶圖書(shū)館焦慮的表現(xiàn)和產(chǎn)生的原因,探討了圖書(shū)館運(yùn)用心理學(xué)從圖書(shū)館層面、讀者層面和圖書(shū)館員層面來(lái)緩解用戶圖書(shū)館焦慮的措施,使圖書(shū)館能夠?yàn)橛脩籼峁└鼮槿诵曰姆⻊?wù),以更好地指導(dǎo)圖書(shū)館用戶服務(wù)工作中運(yùn)用心理學(xué)的實(shí)踐。
【文章來(lái)源】:福建師范大學(xué)福建省
【文章頁(yè)數(shù)】:70 頁(yè)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【文章目錄】:
中文摘要
Abstract
中文文摘
目錄
緒論
(一) 研究背景及意義
(二) 國(guó)內(nèi)外研究綜述
(三) 研究?jī)?nèi)容和研究方法
(四) 本文的創(chuàng)新點(diǎn)及不足之處
第1章 圖書(shū)館心理學(xué)概述
1.1 圖書(shū)館心理學(xué)的內(nèi)涵
1.2 心理學(xué)運(yùn)用于圖書(shū)館用戶服務(wù)工作的意義
第2章 心理學(xué)在流通服務(wù)工作中的運(yùn)用
2.1 流通服務(wù)工作中運(yùn)用心理學(xué)的必要性
2.2 流通服務(wù)工作中運(yùn)用心理學(xué)的措施
第3章 心理學(xué)在參考咨詢服務(wù)工作中的運(yùn)用
3.1 參考咨詢服務(wù)工作中運(yùn)用心理學(xué)的必要性
3.2 參考咨詢服務(wù)工作中運(yùn)用心理學(xué)的措施
第4章 心理學(xué)在個(gè)性化服務(wù)工作中的運(yùn)用
4.1 個(gè)性化服務(wù)工作中運(yùn)用心理學(xué)的必要性
4.2 個(gè)性化服務(wù)工作中運(yùn)用心理學(xué)的措施
第5章 心理學(xué)在緩解用戶圖書(shū)館焦慮中的運(yùn)用
5.1 新技術(shù)條件下用戶圖書(shū)館焦慮的表現(xiàn)
5.2 用戶產(chǎn)生圖書(shū)館焦慮的原因分析
5.3 圖書(shū)館運(yùn)用心理學(xué)緩解用戶圖書(shū)館焦慮的措施
第6章 心理學(xué)在用戶教育工作中的運(yùn)用
6.1 用戶教育工作中運(yùn)用心理學(xué)的必要性
6.2 用戶教育工作中運(yùn)用心理學(xué)的措施
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
攻讀學(xué)位期間承擔(dān)的科研任務(wù)與主要成果
致謝
個(gè)人簡(jiǎn)歷
本文編號(hào):2994198
【文章來(lái)源】:福建師范大學(xué)福建省
【文章頁(yè)數(shù)】:70 頁(yè)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【文章目錄】:
中文摘要
Abstract
中文文摘
目錄
緒論
(一) 研究背景及意義
(二) 國(guó)內(nèi)外研究綜述
(三) 研究?jī)?nèi)容和研究方法
(四) 本文的創(chuàng)新點(diǎn)及不足之處
第1章 圖書(shū)館心理學(xué)概述
1.1 圖書(shū)館心理學(xué)的內(nèi)涵
1.2 心理學(xué)運(yùn)用于圖書(shū)館用戶服務(wù)工作的意義
第2章 心理學(xué)在流通服務(wù)工作中的運(yùn)用
2.1 流通服務(wù)工作中運(yùn)用心理學(xué)的必要性
2.2 流通服務(wù)工作中運(yùn)用心理學(xué)的措施
第3章 心理學(xué)在參考咨詢服務(wù)工作中的運(yùn)用
3.1 參考咨詢服務(wù)工作中運(yùn)用心理學(xué)的必要性
3.2 參考咨詢服務(wù)工作中運(yùn)用心理學(xué)的措施
第4章 心理學(xué)在個(gè)性化服務(wù)工作中的運(yùn)用
4.1 個(gè)性化服務(wù)工作中運(yùn)用心理學(xué)的必要性
4.2 個(gè)性化服務(wù)工作中運(yùn)用心理學(xué)的措施
第5章 心理學(xué)在緩解用戶圖書(shū)館焦慮中的運(yùn)用
5.1 新技術(shù)條件下用戶圖書(shū)館焦慮的表現(xiàn)
5.2 用戶產(chǎn)生圖書(shū)館焦慮的原因分析
5.3 圖書(shū)館運(yùn)用心理學(xué)緩解用戶圖書(shū)館焦慮的措施
第6章 心理學(xué)在用戶教育工作中的運(yùn)用
6.1 用戶教育工作中運(yùn)用心理學(xué)的必要性
6.2 用戶教育工作中運(yùn)用心理學(xué)的措施
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
攻讀學(xué)位期間承擔(dān)的科研任務(wù)與主要成果
致謝
個(gè)人簡(jiǎn)歷
本文編號(hào):2994198
本文鏈接:http://sikaile.net/tushudanganlunwen/2994198.html
最近更新
教材專著