發(fā)布時(shí)間：2020-09-24 17:05

　　 具身認(rèn)知指的是“你的身體就是你的大腦”,認(rèn)知存在大腦之中,大腦存在身體之中,身體存在環(huán)境之中,大腦、身體、環(huán)境三者構(gòu)成一個(gè)有機(jī)體,大腦、身體、環(huán)境相互交互,共同去感知事物,形成概念,處理所面臨的問(wèn)題。信息是人類了解世界、探索客觀事物發(fā)展的根本,也是在開(kāi)展信息服務(wù)工作中最重要的一環(huán),信息服務(wù)就是調(diào)動(dòng)方方面面的資源滿足用戶的信息需求,包括對(duì)需求信息進(jìn)行收集整理;對(duì)信息資源進(jìn)行傳遞使用;對(duì)利用效果進(jìn)行跟蹤反饋。本文主要基于具身認(rèn)知理論探尋信息服務(wù)質(zhì)量提升策略。在第二章闡述具身認(rèn)知與信息服務(wù)相關(guān)概念以及特點(diǎn),重點(diǎn)分析了具身認(rèn)知過(guò)程與信息服務(wù)過(guò)程二者的互動(dòng)關(guān)系,即具身認(rèn)知過(guò)程制約信息服務(wù)流程,信息服務(wù)過(guò)程影響具身認(rèn)知效果。全文以此為理論基礎(chǔ),在第三章和第四章分別闡述了忽略具身認(rèn)知過(guò)程的引發(fā)的信息服務(wù)問(wèn)題以及具身認(rèn)知過(guò)程對(duì)于信息服務(wù)效果的影響,主要基于身體感知、身體情緒、身體記憶、服務(wù)環(huán)境四者進(jìn)行了分析。最后,文章基于具身認(rèn)知理論提出信息服務(wù)提升的相關(guān)策略,包括了身體感知具身性、身體情緒具身性、身體記憶具身性和服務(wù)環(huán)境具身性。即通過(guò)大腦、身體、環(huán)境三者的有機(jī)統(tǒng)一調(diào)動(dòng)用戶的整個(gè)身體發(fā)生運(yùn)動(dòng),注重身體各個(gè)部位相互配合,提升用戶的感知,增強(qiáng)用戶的理解,調(diào)動(dòng)用戶的思維和想象,加深用戶的記憶,讓用戶了解環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境、融入環(huán)境,努力為用戶創(chuàng)造環(huán)境,從而提升信息服務(wù)的效果,加強(qiáng)信息服務(wù)的質(zhì)量,提高用戶對(duì)信息服務(wù)的滿意度。
【學(xué)位單位】：黑龍江大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2018
【中圖分類】：G252
【部分圖文】：

圖 1-1 主題為具身認(rèn)知的關(guān)鍵詞知識(shí)圖譜Figure 1-1 Topic is body cognition keywords knowledge map圖 1-2 主題為具身認(rèn)知的關(guān)鍵詞頻數(shù)

5圖 1-2 主題為具身認(rèn)知的關(guān)鍵詞頻數(shù)1-2 Topic is a frequency diagram of key words for rec中國(guó)知網(wǎng)”（CNKI）對(duì)主題為“信息服務(wù)策略”檢索結(jié)果統(tǒng) CiteSpace 信息可視化軟件分析，生成的關(guān)鍵詞知識(shí)圖譜如圖次分析如圖 1-4 所示。圖 1-3 關(guān)鍵詞知識(shí)圖譜中 N=368

黑龍江大學(xué)碩士學(xué)位論文Density=0.006，這些數(shù)據(jù)構(gòu)造的知識(shí)圖譜表示共有 368 個(gè)節(jié)點(diǎn)，404 個(gè)鏈接，密度為 0.006。根據(jù)圖 1-4 研究分析得出“信息服務(wù)”出現(xiàn)頻次最多，達(dá)到 12“高校圖書(shū)館”次之，占有 60 次，“圖書(shū)館”為 45 次，此外，“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境“個(gè)性化信息服務(wù)”、“服務(wù)策略”、“信息需求”、“信息服務(wù)策略”、息行為”都是信息服務(wù)領(lǐng)域的高頻關(guān)鍵詞。

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

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本文編號(hào)：2826009