【摘要】：20世紀(jì)90年代中后期以來,社會網(wǎng)絡(luò)理念、工具和技術(shù)日益得以發(fā)展并逐漸成熟,社會網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)使得互聯(lián)網(wǎng)上的社交形態(tài)和用戶行為向現(xiàn)實(shí)社會推進(jìn),虛擬社會和現(xiàn)實(shí)社會開始不斷交叉。越來越多的信息服務(wù)組織和機(jī)構(gòu)開始意識到通過社會網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提升其信息服務(wù)水平和績效。一方面,知識用戶所處的信息環(huán)境和信息需求不斷發(fā)生變化,要求信息服務(wù)機(jī)構(gòu)提供更為全面和高質(zhì)量的信息服務(wù),對圖書館而言,這種壓力迫使其考慮必須開展知識社區(qū)信息服務(wù)以適應(yīng)社會網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)展需求。另一方面,圖書館自身知識信息服務(wù)業(yè)務(wù)模式的不斷調(diào)整,也直接導(dǎo)致了圖書館需要通過構(gòu)建知識社區(qū)以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化知識信息服務(wù)。 本論文的基本思路是圍繞圖書館知識社區(qū)信息服務(wù)實(shí)現(xiàn)中遇到的諸多難題,著力分析和解決這些問題,推動圖書館知識社區(qū)信息服務(wù)的實(shí)現(xiàn)。關(guān)鍵內(nèi)容包括圖書館知識社區(qū)演化機(jī)制、圖書館知識社區(qū)框架模型和圖書館知識社區(qū)平臺構(gòu)建和圖書館知識社區(qū)治理等。文中附有圖53副,表15個(gè)。全文約15萬字,共分為7個(gè)部分,主要內(nèi)容如下： 第1部分探討了圖書館知識社區(qū)信息服務(wù)相關(guān)理論問題。圖書館知識社區(qū)的產(chǎn)生具有一定的背景,是諸多因素共同推動的結(jié)果。集中探討了圖書館知識社區(qū)的定義、產(chǎn)生的理論根源,并分析了圖書館知識社區(qū)的演化路徑,進(jìn)一步明確圖書館知識社區(qū)的內(nèi)涵和分析了圖書館知識社區(qū)的復(fù)雜演化機(jī)制。 第2部分主要討論了社會網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對圖書館知識需求的引導(dǎo),面向過程的圖書館知識社區(qū)信息需求內(nèi)容與特征以及面向創(chuàng)新的圖書館知識社區(qū)服務(wù)要求。 第3部分共分為三個(gè)小節(jié),首先探討了圖書館知識社區(qū)的功能定位與目標(biāo)定位,并分析指出圖書館知識社區(qū)的構(gòu)建要素包括主體要素、組織要素和環(huán)境要素三方面內(nèi)容。以此為基礎(chǔ),提出了圖書館知識社區(qū)的技術(shù)支撐。 第4部分共分為四個(gè)小節(jié),首先分析了基于開放平臺技術(shù)的圖書館知識社區(qū)技術(shù)條件,其次根據(jù)UChome的PHP+MYSQL的社會網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建特點(diǎn),和具有獨(dú)立和多應(yīng)用以及強(qiáng)大靈活漫游應(yīng)用的開放特征,認(rèn)為其構(gòu)是建圖書館知識社區(qū)比較理想的服務(wù)架構(gòu)方法,通過分析UChome平臺架構(gòu),采用MVC模式,即模型(Model)、視圖(View)和控制(Controller)來逐步實(shí)現(xiàn)功能模塊并展示其執(zhí)行過程,并提出了面向移動用戶的圖書館知識社區(qū)平臺的技術(shù)方案和實(shí)現(xiàn)過程。 第5部分在基于前文研究內(nèi)容的基礎(chǔ)上,提出構(gòu)建社會網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館知識社區(qū)的運(yùn)行和管理機(jī)制,包括知識社區(qū)聯(lián)盟的建立方案以及如何有效地對圖書館知識社區(qū)進(jìn)行績效評價(jià)。 第6部分共分為三個(gè)小節(jié),以武漢大學(xué)知識社區(qū)服務(wù)平臺為例,分析其SNS服務(wù)及新浪微博應(yīng)用環(huán)境和現(xiàn)狀以及其知識社區(qū)服務(wù)平臺構(gòu)成,以此為基礎(chǔ),分析其存在的問題和提出解決對策。 最后對本文進(jìn)行了總結(jié),指出了研究中存在的不足之處,并對圖書館知識社區(qū)服務(wù)進(jìn)行了展望,引出作者進(jìn)一步研究的基礎(chǔ)和方向。
【學(xué)位授予單位】：武漢大學(xué)
【學(xué)位級別】：博士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號】：G250.7;G252
【圖文】：

圖0-1論文研究總體樞架圖

等因素；同時(shí)，它還包括了成員所處的社會網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，因共同目的而進(jìn)行交互作用的關(guān)系紐帶等。圖1-1是知識社區(qū)框架圖。< 知識社區(qū)交流 、/ ? - 一-/ \知識社區(qū)滿意度 ‘：一~知識社區(qū)目的 ?一" 知識社區(qū)聯(lián)接 ）- 、-一.^i、——^ NB\ i Z知識社區(qū)內(nèi)容 .！^V NB圖1-1知識社區(qū)框架圖""如上圖1-1所示，知識社區(qū)是一群人通過社會網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。圍繞共同目的，就共同主題內(nèi)容互相連接，進(jìn)行會話，以達(dá)到知識獲取、知識構(gòu)建和知識共享的目標(biāo)。從知識共享的角度看，知識社區(qū)最能發(fā)揮隱性知識的傳遞和知識的創(chuàng)造，是①陳禹.信息社會與“知識社區(qū)”[J].中國教育網(wǎng)絡(luò)，2005(08):23. ? ?②陳禹.信息社會與“知識社區(qū)”[J].中國教育網(wǎng)絡(luò)，2005(08):23.③Cheryl，H.，Hanah,S

知識社區(qū)的三層結(jié)構(gòu)模型是物理實(shí)現(xiàn)層、知識運(yùn)作層和環(huán)境條件層構(gòu)成的。如圖1-2所示。 ?if 境條件X■"組織結(jié)構(gòu) — 組織文化\\/ Z 知識運(yùn)作層 .. \‘ ■、、.網(wǎng)絡(luò)"i"?仆、,管理系，Z組織鼬 顯性知識、\ ?f性知識\ \ - / ‘\ \ ^ I ii j / /、\^ r ■ ?；- - f iillM交?^ 1■ 、■■M^L W 崎III II"'"圖1-2圖書館知識社區(qū)三層結(jié)構(gòu)框架圖該模型三個(gè)層次的主要構(gòu)成如下：①環(huán)境條件：指能夠?qū)χR創(chuàng)造和知識轉(zhuǎn)移產(chǎn)生促進(jìn)或約束專用的環(huán)境因素，包括圖書館結(jié)構(gòu)因素（組織結(jié)構(gòu)和圖書館管理系統(tǒng)）和圖書館文化因素（組織文化和網(wǎng)絡(luò)文化）。②知識運(yùn)作過程：包括個(gè)人或組織層面上的社會互動和交流過程。這些過程是一個(gè)知識的螺旋上升過程，即顯性知識和隱形知識在不同層次上的動態(tài)轉(zhuǎn)化過程。該層由個(gè)人和群組之間的關(guān)系構(gòu)成。③知識社區(qū)結(jié)構(gòu)：是指用于構(gòu)建圖書館知識社區(qū)中社會關(guān)系的各種組織工具和知識交流工具。組織工具主要是指如知識的積極活動者角色；信息交流 ’工具是指如知識運(yùn)作過程中的群件技術(shù)等。這三個(gè)層次之間不是相互獨(dú)立的，而24

本文編號：2788817