本文選題：用戶行為 + 檔案　； 參考：《南昌大學(xué)》2017年碩士論文

【摘要】：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,政府轉(zhuǎn)入新型公共服務(wù)改革時(shí)期。檔案機(jī)構(gòu)作為政府公共服務(wù)部門,逐漸轉(zhuǎn)變自身服務(wù)內(nèi)容,開(kāi)展以用戶為核心的檔案服務(wù)。在信息社會(huì)環(huán)境下,深入檔案用戶需求,研究用戶信息行為,努力提升檔案公共服務(wù)能力,不斷滿足用戶個(gè)性化的檔案公共服務(wù)已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)趨勢(shì)所在。本文通過(guò)收集、查閱大量相關(guān)文獻(xiàn)與網(wǎng)站資料,對(duì)檔案公共服務(wù)中的用戶行為進(jìn)行仔細(xì)研究。首先,通過(guò)分析檔案用戶行為概述,以及用戶行為對(duì)檔案公共服務(wù)意義,對(duì)檔案公共服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀成績(jī)進(jìn)行肯定,并闡述用戶行為下檔案公共服務(wù)涉及理論。其次,對(duì)檔案用戶行為數(shù)據(jù)的獲取與應(yīng)用流程進(jìn)行分析設(shè)計(jì)。再次,通過(guò)用戶行為環(huán)境影響因素分析以及模型構(gòu)架原則,構(gòu)建出用戶行為下檔案公共服務(wù)模型。最后針對(duì)模型下的檔案信息創(chuàng)建行為、檔案信息搜尋行為、檔案信息利用行為、檔案用戶信息交互行為在實(shí)際檔案服務(wù)應(yīng)用中產(chǎn)生的制約因素進(jìn)行分析,提出建立完善檔案用戶信息創(chuàng)建行為需求表達(dá)機(jī)制、推動(dòng)合理檔案資源建設(shè)豐富用戶搜尋行為、全方位提升檔案用戶信息利用行為、規(guī)范檔案用戶信息交互平臺(tái)合理構(gòu)建應(yīng)對(duì)措施。解決實(shí)際檔案公共服務(wù)問(wèn)題,提升檔案機(jī)構(gòu)公共服務(wù)能力。
[Abstract]:With the rapid development of social economy, the government has turned into a new public service reform period. As the public service department of government, archives institution gradually changes its service content and develops the archives service which takes the user as the core. In the environment of information society, it has become a realistic trend to go deep into the needs of archival users, to study the information behavior of users, to improve the ability of public archival services, and to continuously meet the needs of users' individualized public services of archives. Through collecting and consulting a lot of relevant documents and websites, this paper makes a careful study on the behavior of users in archival public services. First of all, by analyzing the summary of archival user behavior and the significance of user behavior to archives public service, the author affirms the status quo of archives public service development, and expounds the theory of archives public service under user behavior. Secondly, the paper analyzes and designs the data acquisition and application flow of archival user behavior data. Thirdly, through the analysis of the influencing factors of user behavior environment and the principle of model structure, the public service model of archives under user behavior is constructed. Finally, the paper analyzes the restrictive factors of archival information creation behavior, archival information searching behavior, archival information utilization behavior and archival user information interaction behavior in the actual application of archival service. This paper puts forward to establish and perfect the mechanism of expressing the behavior of archival users' information creation, to promote the rational construction of archives resources to enrich the users' search behavior, and to promote the utilization of archival users' information in all directions. Standardize the file user information exchange platform reasonable construction response measures. Solve the problem of public service of actual archives and improve the ability of public service of archives institutions.
【學(xué)位授予單位】：南昌大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號(hào)】：D630;G273.5

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：1789948