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誠(chéng)信教育在保險(xiǎn)業(yè)新人培訓(xùn)中的作用研究

發(fā)布時(shí)間:2017-06-02 10:06

  本文關(guān)鍵詞:誠(chéng)信教育在保險(xiǎn)業(yè)新人培訓(xùn)中的作用研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。


【摘要】:當(dāng)今社會(huì)保險(xiǎn)行業(yè)的迅猛發(fā)展不僅僅對(duì)保險(xiǎn)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能提出了更高的挑戰(zhàn),同時(shí)也對(duì)保險(xiǎn)從業(yè)人員的道德水平提出了新的要求。目前我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信缺失的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,同業(yè)詆毀、關(guān)系營(yíng)銷、糾纏營(yíng)銷、惡意隱瞞免責(zé)條款等行為屢見不鮮,嚴(yán)重的影響了保險(xiǎn)從業(yè)人員的行業(yè)信譽(yù),濁化著保險(xiǎn)行業(yè)的社會(huì)聲譽(yù),終將阻礙保險(xiǎn)行業(yè)的健康發(fā)展。因此,重視保險(xiǎn)行業(yè)的誠(chéng)信教育就是重視保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展前途,是保證保險(xiǎn)行業(yè)長(zhǎng)期健康持續(xù)發(fā)展的客觀需要。 通過對(duì)國(guó)內(nèi)外有關(guān)保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信原則研究的起源和發(fā)展,可以看出我國(guó)學(xué)者對(duì)保險(xiǎn)業(yè)中誠(chéng)信原則的研究,比國(guó)外起步晚,研究水平與發(fā)達(dá)國(guó)家相比也有一定的差距。本文從誠(chéng)信教育入手,分析了誠(chéng)信教育的科學(xué)內(nèi)涵和階段劃分,解讀了誠(chéng)信教育在當(dāng)今三大金融行業(yè)中的內(nèi)容和在保險(xiǎn)業(yè)三大渠道的重大意義。本文分析了保險(xiǎn)業(yè)新人培訓(xùn)的含義、分類、主要內(nèi)容以及新人在保險(xiǎn)業(yè)三個(gè)渠道展業(yè)的重要作用,誠(chéng)信教育在新人的崗前班、保代班、職前班三個(gè)培訓(xùn)階段都發(fā)揮了重要的作用。誠(chéng)信教育在保險(xiǎn)業(yè)新人培訓(xùn)中存在重視不足的問題,主要原因包括:監(jiān)管部門對(duì)保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信教育的監(jiān)管重視不足,保險(xiǎn)公司在新人培訓(xùn)中對(duì)于誠(chéng)信教育的重視不足,新人對(duì)自身的誠(chéng)信教育重視不足三個(gè)方面的原因。 誠(chéng)信教育在新人培訓(xùn)中發(fā)揮著極其重要的作用。誠(chéng)信教育能夠使從事保險(xiǎn)業(yè)的新人思想發(fā)生轉(zhuǎn)變,從而能夠接受正確的壽險(xiǎn)理念,轉(zhuǎn)變陳舊的從業(yè)觀念;誠(chéng)信教育能夠幫助新人提升銷售技能,改善銷售模式,改進(jìn)銷售觀念;誠(chéng)信教育能夠提升新人的管理能力,加快新人融入團(tuán)隊(duì)氛圍的步伐,能夠保證新人的有效留存率;誠(chéng)信教育在保險(xiǎn)業(yè)新人培訓(xùn)中促進(jìn)新人建立健康的組織架構(gòu),能夠輔助新人晉升主管,輔助新人發(fā)展團(tuán)隊(duì)。 為了提高誠(chéng)信教育在新人培訓(xùn)中的地位,監(jiān)管部門、保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)業(yè)新人三方面都需要提高。監(jiān)管部門要加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信教育的宣傳與監(jiān)管力度,重要體現(xiàn)在:要提高保險(xiǎn)業(yè)選擇新人的門檻,加大誠(chéng)信教育在保險(xiǎn)業(yè)的資金投入,審核項(xiàng)目中注入關(guān)于對(duì)誠(chéng)信教育的培訓(xùn)要求。保險(xiǎn)公司要提高對(duì)誠(chéng)信教育的重視程度,主要措施有:完善保險(xiǎn)公司管理制度、建立保險(xiǎn)業(yè)新人誠(chéng)信檔案、制作保險(xiǎn)業(yè)新人成長(zhǎng)歷程培訓(xùn)護(hù)照、制定完善的新人培訓(xùn)檔案和更新新人培訓(xùn)課程內(nèi)容。 保險(xiǎn)業(yè)的新人也要將誠(chéng)信教育放在職業(yè)培訓(xùn)的一個(gè)重要的位置上。 保險(xiǎn)公司的發(fā)展壯大以及中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的可持續(xù)健康的發(fā)展都依托保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信教育體系的建立,,因此轉(zhuǎn)變觀念,重視保險(xiǎn)業(yè)的新人的誠(chéng)信教育十分重要。要加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)的理論研究,積極打造保險(xiǎn)業(yè)新人的誠(chéng)信教育平臺(tái),強(qiáng)化監(jiān)管,完善保險(xiǎn)誠(chéng)信教育的保障監(jiān)管機(jī)制。大力推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)的道德建設(shè),只有這樣,中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)才能可持續(xù)健康的發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】:保險(xiǎn)從業(yè)人員 誠(chéng)信教育 保險(xiǎn)業(yè)新人培訓(xùn)
【學(xué)位授予單位】:吉林大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2015
【分類號(hào)】:D64;C975
【目錄】:
  • 中文摘要4-6
  • Abstract6-12
  • 第1章 緒論12-19
  • 1.1 選題背景12-13
  • 1.1.1 現(xiàn)實(shí)背景12
  • 1.1.2 學(xué)術(shù)背景12-13
  • 1.2 國(guó)外研究現(xiàn)狀13-14
  • 1.3 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀14-16
  • 1.4 論文研究意義16-18
  • 1.4.1 論文研究目的17
  • 1.4.2 論文研究思路17
  • 1.4.3 論文研究方法17-18
  • 1.5 創(chuàng)新之點(diǎn)與不足之處18-19
  • 第2章 誠(chéng)信教育與保險(xiǎn)業(yè)新人培訓(xùn)的概述19-33
  • 2.1 誠(chéng)信教育的概述19-25
  • 2.1.1 誠(chéng)信教育的科學(xué)內(nèi)涵19
  • 2.1.2 誠(chéng)信教育的階段劃分19-20
  • 2.1.3 誠(chéng)信教育在當(dāng)今三大金融行業(yè)的應(yīng)用20-23
  • 2.1.4 誠(chéng)信教育在保險(xiǎn)業(yè)三個(gè)渠道的重大意義23-25
  • 2.2 保險(xiǎn)業(yè)新人培訓(xùn)概述25-27
  • 2.2.1 保險(xiǎn)業(yè)新人培訓(xùn)的涵義25
  • 2.2.2 保險(xiǎn)業(yè)新人培訓(xùn)的分類及其主要內(nèi)容及特點(diǎn)25-26
  • 2.2.3 保險(xiǎn)業(yè)新人培訓(xùn)對(duì)三個(gè)渠道新人未來展業(yè)的重要作用26-27
  • 2.3 誠(chéng)信教育與保險(xiǎn)業(yè)新人培訓(xùn)的聯(lián)系27-29
  • 2.3.1 對(duì)新人崗前班的疏導(dǎo)27-28
  • 2.3.2 對(duì)新人保代班的促進(jìn)28
  • 2.3.3 對(duì)新人職前班的促進(jìn)28-29
  • 2.4 誠(chéng)信教育在保險(xiǎn)業(yè)新人培訓(xùn)中的重視不足及成因29-33
  • 2.4.1 監(jiān)管部門對(duì)保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信教育的監(jiān)管不嚴(yán)29-31
  • 2.4.2 保險(xiǎn)公司在新人培訓(xùn)中對(duì)于誠(chéng)信教育的投入不夠31-32
  • 2.4.3 新人對(duì)自身的誠(chéng)信教育重視不足32-33
  • 第3章 誠(chéng)信教育在保險(xiǎn)業(yè)新人培訓(xùn)中的作用33-40
  • 3.1 誠(chéng)信教育對(duì)保險(xiǎn)業(yè)新人培訓(xùn)思想轉(zhuǎn)變的作用33-34
  • 3.1.1 誠(chéng)信教育能夠加強(qiáng)新人接受正確的壽險(xiǎn)理念33-34
  • 3.1.2 誠(chéng)信教育能夠引導(dǎo)新人轉(zhuǎn)變陳舊的從業(yè)觀念34
  • 3.2 誠(chéng)信教育在保險(xiǎn)業(yè)新人培訓(xùn)中幫助新人銷售技能的提升34-36
  • 3.2.1 誠(chéng)信教育能夠改善新人的銷售模式34-35
  • 3.2.2 誠(chéng)信教育能夠改進(jìn)新人的銷售觀念35-36
  • 3.3 誠(chéng)信教育在保險(xiǎn)業(yè)新人培訓(xùn)中對(duì)于新人管理的升華36-37
  • 3.3.1 誠(chéng)信教育能夠加快新人融入團(tuán)隊(duì)氛圍的步伐36
  • 3.3.2 誠(chéng)信教育能夠保證新人的有效留存率36-37
  • 3.4 誠(chéng)信教育在保險(xiǎn)業(yè)新人培訓(xùn)中促進(jìn)新人建立健康的組織架構(gòu)37-40
  • 3.4.1 誠(chéng)信教育能夠輔助新人晉升主管37-38
  • 3.4.2 誠(chéng)信教育能夠輔助新人發(fā)展團(tuán)隊(duì)38-40
  • 第4章 誠(chéng)信教育在保險(xiǎn)業(yè)新人培訓(xùn)中的改進(jìn)措施40-49
  • 4.1 加強(qiáng)監(jiān)管部門對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信教育的宣傳與監(jiān)管力度40-42
  • 4.1.1 提高保險(xiǎn)業(yè)選擇新人的門檻40-41
  • 4.1.2 加大對(duì)于誠(chéng)信教育在保險(xiǎn)業(yè)的資金投入41-42
  • 4.1.3 在審核項(xiàng)目中注入關(guān)于對(duì)誠(chéng)信教育的培訓(xùn)要求42
  • 4.2 完善保險(xiǎn)公司管理制度42-44
  • 4.2.1 建立保險(xiǎn)業(yè)新人誠(chéng)信檔案42-43
  • 4.2.2 制作保險(xiǎn)業(yè)新人成長(zhǎng)歷程培訓(xùn)護(hù)照43
  • 4.2.3 制定完善的新人培訓(xùn)檔案43-44
  • 4.2.4 更新新人培訓(xùn)課程內(nèi)容44
  • 4.2.5 擬定新人的誠(chéng)信等級(jí)績(jī)效考核辦法44
  • 4.3 使新人培訓(xùn)中的誠(chéng)信教育具體多樣44-45
  • 4.3.1 把新人培訓(xùn)中的誠(chéng)信教育具體化44-45
  • 4.3.2 把新人培訓(xùn)中的誠(chéng)信教育多樣化45
  • 4.4 強(qiáng)化誠(chéng)信教育對(duì)新人的影響45-47
  • 4.4.1 強(qiáng)化誠(chéng)信教育在新人培訓(xùn)中的作用45-46
  • 4.4.2 強(qiáng)化誠(chéng)信教育在新人今后職業(yè)生涯中的作用46-47
  • 4.5 改進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)新人培訓(xùn)中誠(chéng)信教育的設(shè)想47-49
  • 4.5.1 保險(xiǎn)業(yè)新人培訓(xùn)的重大改革47
  • 4.5.2 保險(xiǎn)業(yè)新人素質(zhì)與技能的不斷提升47-48
  • 4.5.3 保險(xiǎn)業(yè)健康持續(xù)的發(fā)展48-49
  • 結(jié)語(yǔ)49-50
  • 參考文獻(xiàn)50-52
  • 作者簡(jiǎn)介52-53
  • 致謝53

【參考文獻(xiàn)】

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  本文關(guān)鍵詞:誠(chéng)信教育在保險(xiǎn)業(yè)新人培訓(xùn)中的作用研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。



本文編號(hào):414896

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