發(fā)布時間：2021-12-09 17:56

　　當今社會,隨著保險行業(yè)的日益崛起,保險公司層出不窮,與此同時,保險企業(yè)是否能長期留住客戶的問題也成為保險公司發(fā)展的一大重點,以服務質(zhì)量為基礎的留客和鎖客已成為保險公司的獲益前提�？萍嫉倪M步帶動著信息時代地高速發(fā)展,同時也使數(shù)據(jù)的處理工作更加簡便,客戶可以足不出戶就能購買保險,還可以提供電子保單、線上支付、線上理賠等服務,借助統(tǒng)計分析手段來對客戶信息加以分析,從而發(fā)現(xiàn)客戶喜好,推薦給符合客戶自身情況的保險產(chǎn)品等,不僅方便了客戶自身,更為保險行業(yè)創(chuàng)造了利益。本文基于SSH結(jié)構(gòu)設計并實現(xiàn)了保險客戶管理系統(tǒng),首先對保險客戶的實際需求進行了全面的分析,明確了客戶管理系統(tǒng)的五大功能需求:系統(tǒng)管理、資料管理、合同管理、營銷管理以及賬務管理;接著使用MySQL數(shù)據(jù)庫完成了對系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫、功能結(jié)構(gòu)和總體架構(gòu)的設計;最后用Java語言實現(xiàn)了保險客戶管理系統(tǒng)并對五大功能模塊的實現(xiàn)進行了重點描述,還進行了系統(tǒng)的測試,測試結(jié)果表明該系統(tǒng)滿足保險客戶的各項要求。線上業(yè)務處理不但在很大程度上縮減了成本開支,還使業(yè)務的完成更加高效;利用網(wǎng)絡技術所達成的數(shù)據(jù)動態(tài)管理,成功解決了信息孤島問題,同時也提高了系統(tǒng)的安全性。 

【文章來源】：內(nèi)蒙古大學內(nèi)蒙古自治區(qū) 211工程院校

【文章頁數(shù)】：55 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

SSH關系圖

內(nèi)蒙古大學碩士學位論文9第三章保險客戶管理系統(tǒng)需求分析為了盡可能的完善系統(tǒng)功能，務必需全面剖析系統(tǒng)所需實現(xiàn)的具體需求，當然這僅僅只是實現(xiàn)系統(tǒng)功能的一個基礎依據(jù)而已。這一章主要從性能和功能兩個方面來對保險客戶的實際管理需求進行調(diào)研，并在此基礎上完成具體的需求分析。3.1用戶需求為了盡可能的簡化保險工作人員的工作流程，滿足其在客戶管理方面的具體需求，依循下述三項內(nèi)容進行了系統(tǒng)的設計與研發(fā)。（1）能夠?qū)⑾嚓P信息全面的展示出來，實現(xiàn)重點內(nèi)容的突出標記。（2）眾所周知客戶的基本信息是非常重要的，為了確保信息的安全，通過用戶注冊，身份驗證，密碼輸入的方式來加固客戶信息安全。（3）為了保證客戶得到良好的體驗感受，同時便于用戶的業(yè)務操作，在設計之時，需要注意在操作流程簡潔快速上下功夫。3.2功能需求圖3.1給出了系統(tǒng)功能圖，該系統(tǒng)包括系統(tǒng)管理模塊、資料管理模塊、營銷管理模塊、合同管理模塊以及賬務管理模塊五大功能模塊。圖3.1系統(tǒng)功能圖Fig3.1Systemfunctiondiagram3.2.1系統(tǒng)管理模塊系統(tǒng)管理模塊：該模塊主要涉及系統(tǒng)的基本功能。例如：登錄功能、基本信息設置功能等。系統(tǒng)管理模塊的難度在于保障客戶信息的安全，客戶數(shù)據(jù)只能在規(guī)定的范圍內(nèi)流轉(zhuǎn)，不

內(nèi)蒙古大學碩士學位論文15圖4.1保險客戶管理系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)圖Fig.4.1TheArchitectureDiagramoftheSSHInsuranceCustomerManagementSystem4.2.2系統(tǒng)部署架構(gòu)圖4.2是系統(tǒng)部署架構(gòu)圖�；诰W(wǎng)絡平臺，該系統(tǒng)完成了硬件結(jié)構(gòu)的整體部署，此過程需應用到短信服務器、路由器、應用服務器、語音網(wǎng)關、數(shù)據(jù)庫等多個硬件。圖4.2系統(tǒng)部署架構(gòu)圖Fig.4.2SystemDeploymentArchitectureDiagram通過負載均衡平臺的應用來實現(xiàn)應用服務器和數(shù)據(jù)庫的全面管理，就事實情況而言，業(yè)

【參考文獻】：
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碩士論文
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本文編號：3531058