旅游業(yè)處在全球信息化和移動互聯(lián)網(wǎng)的時代背景下,形成了"互聯(lián)網(wǎng)+旅游"的產(chǎn)業(yè)模式。目前旅游發(fā)展呈現(xiàn)出移動化、個性化和散客化的趨向,自由行成為越來越多人的選擇,旅游類手機(jī)應(yīng)用為人們的旅行帶來了空前便利,提升了游客在旅游過程中的互動性與自主性。本課題對于智慧旅游手機(jī)應(yīng)用的研究是醞釀于當(dāng)下旅游智能化——個性化——體驗化之勢中。本文以旅游類手機(jī)應(yīng)用的交互設(shè)計為研究對象,基于用戶心理模型結(jié)構(gòu),進(jìn)行"智慧旅游"手機(jī)應(yīng)用交互設(shè)計研究。該設(shè)計為了更加符合用戶需求,在研究用戶旅行過程中的行為特點的基礎(chǔ)上,提出優(yōu)化的交互設(shè)計流程,完成手機(jī)交互設(shè)計方案。文章分為三個版塊:一,對旅游類手機(jī)應(yīng)用的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,總結(jié)了"智慧旅游"交互設(shè)計的概念,分析了現(xiàn)有同類產(chǎn)品中存在的問題,并闡述心理模型的定義,分析交互設(shè)計與用戶心理模型的關(guān)系,提出交互設(shè)計流程;二,通過對用戶進(jìn)行定量和定性研究,全面分析用戶的行為特點和使用習(xí)慣,構(gòu)建用戶心理模型,再通過場景故事板,基于人物角色、行為來探究用戶的需求,將這些需求進(jìn)行優(yōu)先級排序,提煉出用戶需求列表;三,將前期的研究成果轉(zhuǎn)化為設(shè)計原型,通過交互設(shè)計框架和視覺設(shè)計將需求轉(zhuǎn)化為具體的產(chǎn)品形態(tài),并通過用戶滿意度評估,驗證產(chǎn)品設(shè)計與用戶心理模型的匹配度。該論文成果從用戶心理模型切入"智慧旅游"手機(jī)應(yīng)用交互設(shè)計,建立用戶心理模型,并完成設(shè)計方案,該方案的實現(xiàn)對同類產(chǎn)品的開發(fā)具有借鑒價值。
【學(xué)位授予單位】：山東大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號】：TP311.56

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本文編號：1680266