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政務(wù)微信信息傳播機理及效果評價研究

發(fā)布時間:2021-05-25 16:26
  近年來,移動智能手機的大眾化普及,社交媒體技術(shù)和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展,越來越多的政府機構(gòu)借助新媒體問政。國務(wù)院2016年8月發(fā)布的《關(guān)于在政務(wù)公開工作中進一步做好政務(wù)輿情回應(yīng)的通知》中指出各地區(qū)、各部門要適應(yīng)傳播對象化、分眾化趨勢,進一步提高政務(wù)微博、政務(wù)微信和客戶端的開通率,主動借助新媒體傳播優(yōu)勢,構(gòu)建輿論引導(dǎo)和政務(wù)信息傳播的新格局。運用好新技術(shù)、新平臺成為各級黨政機關(guān)政務(wù)信息傳播工作的要點。當(dāng)前最主流的政務(wù)新媒體當(dāng)屬“政務(wù)微信”。政務(wù)微信是政府機構(gòu)為了更好地開展政務(wù)服務(wù),政府機構(gòu)或組織借助騰訊公司推出的微信即時通訊工具開設(shè)的政務(wù)服務(wù)平臺,它是繼政務(wù)微博后又推出的新型政務(wù)服務(wù)模式。政務(wù)微信自2012年開通以來,發(fā)展迅速,截止到2016年底,全國已逾20萬個政務(wù)微信公眾號,并且使用率達到了15.7%,覆蓋了20多個行業(yè)部門。政務(wù)微信已成為政務(wù)信息公開、政民互動、政務(wù)辦理服務(wù)的主流媒介,隨著用戶規(guī)模的不斷擴大越來越在政務(wù)活動中發(fā)揮著重要的作用。當(dāng)前各地政府掀起了政務(wù)微信信息傳播影響力的評價熱潮,越來越注重政務(wù)微信信息傳播效果。由于政務(wù)微信資本投入、運營管理水平等方面層次不齊,使得政務(wù)微... 

【文章來源】:吉林大學(xué)吉林省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】:213 頁

【學(xué)位級別】:博士

【文章目錄】:
摘要
abstract
第1章 緒論
    1.1 選題背景
    1.2 選題目的和意義
        1.2.1 選題目的
        1.2.2 選題意義
    1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀綜述
        1.3.1 微信信息傳播的研究現(xiàn)狀
        1.3.2 微信信息生態(tài)研究現(xiàn)狀
        1.3.3 電子政務(wù)信息傳播的研究現(xiàn)狀
        1.3.4 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀述評
    1.4 研究內(nèi)容和方法
        1.4.1 研究內(nèi)容
        1.4.2 研究方法
    1.5 研究主要創(chuàng)新點
第2章 相關(guān)概念及基礎(chǔ)理論
    2.1 政務(wù)微信
        2.1.1 政務(wù)微信的興起與發(fā)展
        2.1.2 政務(wù)微信的概念和特征
        2.1.3 政務(wù)微信功能作用
    2.2 信息生態(tài)理論
        2.2.1 信息生態(tài)學(xué)
        2.2.2 信息生態(tài)系統(tǒng)
        2.2.3 網(wǎng)絡(luò)信息生態(tài)鏈
        2.2.4 信息生態(tài)因子
        2.2.5 信息生態(tài)位
        2.2.6 信息生態(tài)平衡理論
    2.3 信息傳播理論
        2.3.1 信息傳播的概念
        2.3.2 經(jīng)典的信息傳播模式
        2.3.3 信息傳播的途徑和網(wǎng)絡(luò)
        2.3.4 信息傳播的影響因素
        2.3.5 信息傳播效果
    2.4 社會網(wǎng)絡(luò)分析
        2.4.1 社會網(wǎng)絡(luò)分析理論
        2.4.2 社會網(wǎng)絡(luò)分析方法
    2.5 復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)理論
    2.6 本章小結(jié)
第3章 政務(wù)微信信息傳播機理
    3.1 政務(wù)微信信息傳播的組成要素分析及其關(guān)系
        3.1.1 政務(wù)微信信息傳播主體
        3.1.2 政務(wù)微信信息
        3.1.3 政務(wù)微信信息傳播技術(shù)
        3.1.4 政務(wù)微信信息傳播環(huán)境
        3.1.5 政務(wù)微信各要素關(guān)系分析
    3.2 政務(wù)微信信息傳播特征
        3.2.1 互動性
        3.2.2 富媒體性
        3.2.3 針對性
        3.2.4 私密性
        3.2.5 權(quán)威性
    3.3 政務(wù)微信信息傳播動力
        3.3.1 內(nèi)部動力
        3.3.2 外部動力
    3.4 政務(wù)微信信息傳播過程
        3.4.1 政務(wù)微信信息傳播方式
        3.4.2 政務(wù)微信信息傳播過程形式
        3.4.3 政務(wù)微信信息傳播過程中形成的信息生態(tài)鏈
        3.4.4 政務(wù)微信信息傳播過程中的信息流轉(zhuǎn)
    3.5 政務(wù)微信信息傳播影響因素
        3.5.1 政務(wù)微信信息
        3.5.2 信息傳播主體
        3.5.3 信息傳播環(huán)境
        3.5.4 信息傳播網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)
    3.6 政務(wù)微信信息傳播的機理模型
    3.7 本章小結(jié)
第4章 政務(wù)微信信息傳播的關(guān)鍵影響因素及作用機理
    4.1 政務(wù)微信信息傳播關(guān)鍵影響因素識別意義和流程
        4.1.1 政務(wù)微信信息傳播關(guān)鍵影響因素識別意義
        4.1.2 政務(wù)微信信息傳播關(guān)鍵影響因素識別流程
    4.2 基于信息生態(tài)因子的政務(wù)微信信息傳播影響因素分析
        4.2.1 政務(wù)微信信息方面的影響因素
        4.2.2 政務(wù)微信信息傳播主體方面的影響因素
        4.2.3 信息傳播環(huán)境方面的影響因素
        4.2.4 信息傳播網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)方面的影響因素
    4.3 政務(wù)微信信息傳播影響因素實證分析
        4.3.1 政務(wù)微信信息傳播影響因素初步確立
        4.3.2 量表設(shè)計和數(shù)據(jù)采集
        4.3.3 信效度檢驗
        4.3.4 各維度驗證性因子分析
    4.4 政務(wù)微信信息傳播關(guān)鍵影響因素識別方法
        4.4.1 模糊集理論-DEMATEL方法
        4.4.2 關(guān)鍵影響因素識別步驟
    4.5 數(shù)據(jù)處理與結(jié)果分析
        4.5.1 數(shù)據(jù)處理
        4.5.2 結(jié)果分析
    4.6 政務(wù)微信信息傳播影響因素的作用機理
        4.6.1 信息維度因素對政務(wù)微信信息傳播的影響
        4.6.2 信息傳播主體維度因素對政務(wù)微信信息傳播的影響
        4.6.3 信息傳播環(huán)境維度因素對政務(wù)微信信息傳播的影響
        4.6.4 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)維度因素對政務(wù)微信信息傳播的影響
    4.7 本章小結(jié)
第5章 政務(wù)微信信息傳播網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及其演化模型
    5.1 政務(wù)微信信息傳播網(wǎng)絡(luò)
        5.1.1 政務(wù)微信信息傳播網(wǎng)絡(luò)的形成
        5.1.2 政務(wù)微信信息傳播網(wǎng)絡(luò)拓撲
        5.1.3 政務(wù)微信信息傳播網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的演化
    5.2 政務(wù)微信信息傳播網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及演化特征度量
        5.2.1 網(wǎng)絡(luò)中心性
        5.2.2 網(wǎng)絡(luò)整體特征
        5.2.3 k-核
        5.2.4 凝聚子群
    5.3 政務(wù)微信信息傳播網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)基本特征
        5.3.1 數(shù)據(jù)源選擇、數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)處理
        5.3.2 政務(wù)微信信息傳播網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)基本特征分析
    5.4 政務(wù)微信信息傳播網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)演化模型
        5.4.1 政務(wù)微信信息傳播網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)演化模型構(gòu)建
        5.4.2 政務(wù)微信信息傳播網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)演化模型特征分析
    5.5 本章小結(jié)
第6章 政務(wù)微信信息傳播效果評價
    6.1 政務(wù)微信信息傳播效果的內(nèi)涵和評價意義
        6.1.1 政務(wù)微信信息傳播效果的內(nèi)涵
        6.1.2 政務(wù)微信信息傳播效果的評價意義
    6.2 政務(wù)微信信息傳播效果評價指標選取
        6.2.1 評價指標選取的原則和依據(jù)
        6.2.2 評價指標選取和說明
    6.3 政務(wù)微信信息傳播效果評價方法
        6.3.1 BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方法
        6.3.2 基于BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的政務(wù)微信信息傳播效果評價方法
        6.3.3 政務(wù)微信信息傳播效果評價模型
    6.4 實例分析
        6.4.1 數(shù)據(jù)采集和預(yù)處理
        6.4.2 網(wǎng)絡(luò)訓(xùn)練參數(shù)設(shè)置
        6.4.3 計算結(jié)果
        6.4.4 結(jié)果討論與分析
    6.5 本章小結(jié)
第7章 政務(wù)微信信息傳播優(yōu)化策略
    7.1 政務(wù)微信信息傳播優(yōu)化的概念和原則
        7.1.1 政務(wù)微信信息傳播優(yōu)化的概念和目標
        7.1.2 政務(wù)微信信息傳播優(yōu)化的原則
    7.2 政務(wù)微信信息傳播存在的問題
        7.2.1 信息原創(chuàng)性低,表達形式過于單一化
        7.2.2 信息時效性低,發(fā)布推送時間紊亂
        7.2.3 傳播主體生態(tài)位不明確,互動交流不足
        7.2.4 信息傳播路徑單一,宣傳推廣不足
    7.3 政務(wù)信息方面的優(yōu)化策略
        7.3.1 加大信息原創(chuàng)力度,擴大信息來源的廣度
        7.3.2 注重信息時效性和熱度,加強熱點事件信息跟蹤
        7.3.3 提高信息組織和結(jié)構(gòu)化水平,豐富信息表達方式
        7.3.4 控制信息數(shù)量和發(fā)布時間,提高信息的相關(guān)性
    7.4 政務(wù)微信信息傳播主體方面的優(yōu)化策略
        7.4.1 提高政務(wù)微信運營者的重視程度和媒介素養(yǎng)
        7.4.2 增加關(guān)注用戶數(shù)量,激勵用戶積極參與信息傳播
        7.4.3 加大信息監(jiān)管審核力度,減少信息冗余和污染
    7.5 政務(wù)微信信息傳播環(huán)境的優(yōu)化策略
        7.5.1 加強政務(wù)微信制度建設(shè),形成良好的長效運行機制
        7.5.2 堅持以民為本的服務(wù)理念,形成良好傳播文化氛圍
    7.6 政務(wù)微信信息傳播技術(shù)的優(yōu)化策略
        7.6.1 提高政務(wù)微信平臺功能二次設(shè)計和開發(fā)的技術(shù)水平
        7.6.2 利用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),提升傳播和服務(wù)的精準性
    7.7 政務(wù)微信信息傳播路徑及網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)優(yōu)化策略
        7.7.1 尋找傳播網(wǎng)絡(luò)的核心用戶,發(fā)揮意見領(lǐng)袖作用
        7.7.2 擴大傳播的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模,保障傳播網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性
    7.8 本章小結(jié)
第8章 研究結(jié)論與展望
    8.1 研究結(jié)論
    8.2 研究局限與展望
參考文獻
附錄
作者簡介及科研成果
致謝


【參考文獻】:
期刊論文
[1]網(wǎng)絡(luò)信息生態(tài)系統(tǒng)優(yōu)化路徑研究[J]. 劉珍,過仕明.  情報科學(xué). 2017(03)
[2]基于社會網(wǎng)絡(luò)分析的微信公眾號信息傳播研究[J]. 徐寶達,趙樹寬,張健.  情報雜志. 2017(01)
[3]微博輿情信息傳播效果評價指標體系構(gòu)建研究——基于模糊數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法[J]. 劉健,畢強,李瑞.  情報理論與實踐. 2016(12)
[4]基于博弈論的微信虛假信息傳播的仿真研究[J]. 魏德志,陳福集,鄭小雪.  情報科學(xué). 2016(11)
[5]微信公眾號信息傳播影響因素分析[J]. 紀慧生,蔡東妮.  集美大學(xué)學(xué)報(哲社版). 2016(04)
[6]微信用戶信息共享行為影響因素模型及實證研究——基于信息生態(tài)視角的分析[J]. 王晰巍,曹茹燁,楊夢晴,陳立軍.  圖書情報工作. 2016(15)
[7]政務(wù)微信信息生態(tài)鏈的構(gòu)成要素、形成機理、結(jié)構(gòu)與類型[J]. 李宗富,張向先.  情報理論與實踐. 2016(08)
[8]微信傳播的特征及監(jiān)管策略[J]. 閆新新.  新聞傳播. 2016(14)
[9]從傳播學(xué)角度分析微信的傳播價值[J]. 宋思雨.  新媒體研究. 2016(12)
[10]新浪微博信息傳播路徑阻礙因素分析及傳播效果預(yù)測[J]. 田向國,肖林鵬,劉鐵英,張小莉.  情報科學(xué). 2016(05)

博士論文
[1]基于信息生態(tài)理論的移動環(huán)境下微博輿情傳播研究[D]. 趙丹.吉林大學(xué) 2017
[2]信息生態(tài)視角下政務(wù)微信信息服務(wù)模式與服務(wù)質(zhì)量評價研究[D]. 李宗富.吉林大學(xué) 2017
[3]社會化媒體信息質(zhì)量的影響主體博弈及管控策略研究[D]. 孫曉陽.江蘇大學(xué) 2016
[4]微博用戶及其信息傳播影響因素研究[D]. 劉行軍.華中師范大學(xué) 2013
[5]基于Cayley圖與小世界現(xiàn)象的網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)研究[D]. 張芩.華南理工大學(xué) 2013
[6]企業(yè)微博信息互動傳播模式、途徑與影響因素研究[D]. 郭曉姝.東北財經(jīng)大學(xué) 2013
[7]人類學(xué)思維范式的生成[D]. 姬海濤.南開大學(xué) 2012
[8]突發(fā)性公共危機事件與網(wǎng)絡(luò)輿情作用機制研究[D]. 張一文.北京郵電大學(xué) 2012
[9]政務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)理論及其應(yīng)用研究[D]. 趙云合.華中師范大學(xué) 2011

碩士論文
[1]基于“5W”模式對政務(wù)微信“上海發(fā)布”的傳播策略研究[D]. 張志麗.內(nèi)蒙古大學(xué) 2016
[2]政務(wù)微信的功能定位和傳播策略[D]. 王玥.吉林大學(xué) 2016
[3]政務(wù)微信公眾平臺信息服務(wù)及其質(zhì)量評價研究[D]. 郭笑.安徽大學(xué) 2016
[4]基于新公共服務(wù)理論的政務(wù)微信傳播策略[D]. 馮思思.湖北大學(xué) 2016
[5]微信信息傳播模式研究[D]. 武沖.華中師范大學(xué) 2016
[6]微信信息傳播過程的影響因素實證研究[D]. 胡瑩.黑龍江大學(xué) 2016
[7]圖書館微信平臺信息生態(tài)鏈形成機理與優(yōu)化策略研究[D]. 吳若溪.黑龍江大學(xué) 2016
[8]電影類微信公眾號傳播效果影響因素的實證研究[D]. 周亞卓.電子科技大學(xué) 2016
[9]我國政務(wù)微信發(fā)展現(xiàn)狀、問題及對策研究[D]. 廖莎莎.重慶大學(xué) 2015
[10]微信平臺中信息共享行為的影響因素研究[D]. 張艷偉.北京郵電大學(xué) 2015



本文編號:3205650

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