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基于品牌價(jià)值觀(guān)的高校品牌管理研究

發(fā)布時(shí)間:2017-04-14 10:25

  本文關(guān)鍵詞:基于品牌價(jià)值觀(guān)的高校品牌管理研究,,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。


【摘要】:改革開(kāi)放30年來(lái),高校面臨的各種政策、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境都發(fā)生了重大變化。構(gòu)建強(qiáng)勢(shì)品牌是高校應(yīng)對(duì)政策、經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)環(huán)境的重要舉措之一,也是高校獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要策略之一,品牌價(jià)值觀(guān)在這一過(guò)程中扮演著非常重要角色。強(qiáng)勢(shì)品牌的實(shí)現(xiàn)依賴(lài)于品牌文化,品牌文化的核心是品牌價(jià)值觀(guān),而品牌價(jià)值觀(guān)對(duì)品牌管理產(chǎn)生至關(guān)重要的作用,關(guān)鍵對(duì)教職工進(jìn)行品牌價(jià)值觀(guān)內(nèi)化,只有品牌價(jià)值觀(guān)被教職工認(rèn)同并轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行動(dòng),才能對(duì)品牌管理產(chǎn)生實(shí)質(zhì)的影響;谶@種理論與現(xiàn)實(shí)背景,本文在價(jià)值觀(guān)管理和品牌管理理論框架下,依據(jù)“品牌價(jià)值觀(guān)—教職工—品牌管理”關(guān)系模型,探討了“品牌價(jià)值觀(guān)—教職工—品牌管理”互動(dòng)模式和作用機(jī)制。 本文運(yùn)用扎根理論,對(duì)高校品牌價(jià)值觀(guān)、品牌價(jià)值觀(guān)在教職工中進(jìn)行內(nèi)化以及基于品牌價(jià)值觀(guān)進(jìn)行品牌管理的結(jié)果變量進(jìn)行了探索性研究。在深度訪(fǎng)談和焦點(diǎn)訪(fǎng)談的基礎(chǔ)上,進(jìn)行數(shù)據(jù)編碼和類(lèi)別合并。研究結(jié)果顯示,高校品牌價(jià)值觀(guān)包括品牌價(jià)值理念、品牌價(jià)值取向、品牌價(jià)值準(zhǔn)則、品牌價(jià)值目標(biāo)和組織文化認(rèn)同五個(gè)維度;探索了基于品牌價(jià)值觀(guān)的品牌管理結(jié)果變量包括品牌公民行為、完整統(tǒng)一品牌以及品牌績(jī)效三個(gè)維度;同時(shí)得出了品牌價(jià)值觀(guān)在教職工中內(nèi)化表現(xiàn)為教職工價(jià)值觀(guān)認(rèn)同和教職工支持行為兩個(gè)構(gòu)面。根據(jù)質(zhì)性研究的結(jié)果,經(jīng)過(guò)規(guī)范的量表開(kāi)發(fā)程序,發(fā)展出高校品牌價(jià)值觀(guān)、教職工品牌價(jià)值觀(guān)內(nèi)化及基于品牌價(jià)值觀(guān)的品牌管理結(jié)果變量構(gòu)成維度的測(cè)項(xiàng)。 本文構(gòu)建了“高校品牌價(jià)值觀(guān)一教職工價(jià)值觀(guān)內(nèi)化一品牌管理結(jié)果變量”三者之間的結(jié)構(gòu)模型,對(duì)基于品牌價(jià)值觀(guān)的品牌管理進(jìn)行實(shí)證研究。對(duì)來(lái)自上海部分高校教職工進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,收集到有效問(wèn)卷387份,并對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析、測(cè)量模型檢驗(yàn)、結(jié)構(gòu)模型檢驗(yàn)以及研究假設(shè)的檢驗(yàn)。研究結(jié)果表明,品牌價(jià)值取向、品牌價(jià)值準(zhǔn)則和品牌價(jià)值目標(biāo)對(duì)品牌公民行為有正向影響作用;品牌價(jià)值理念、品牌價(jià)值目標(biāo)和組織文化認(rèn)同對(duì)完整統(tǒng)一品牌有正向影響作用;品牌價(jià)值取向、品牌價(jià)值準(zhǔn)則和組織文化協(xié)同對(duì)品牌績(jī)效有正向影響作用;教職工價(jià)值觀(guān)認(rèn)同對(duì)品牌公民行為、完整統(tǒng)一品牌和品牌績(jī)效有正向影響作用;教職工支持行為對(duì)品牌公民行為、完整統(tǒng)一品牌和品牌績(jī)效有正向影響作用。通過(guò)回歸分析進(jìn)一步驗(yàn)證了教職工品牌價(jià)值觀(guān)內(nèi)化的調(diào)節(jié)效應(yīng)。 本研究在文獻(xiàn)梳理的基礎(chǔ)上,通過(guò)對(duì)來(lái)自上海部分高校的25名老師的深度訪(fǎng)談,運(yùn)用扎根理論構(gòu)建高校品牌價(jià)值觀(guān)結(jié)構(gòu)維度模型及品牌價(jià)值觀(guān)管理關(guān)系模型。并借助Nvivo8、LISREL8.80和SPSS17.0等軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)管理分析,運(yùn)用扎根理論、探索性因子分析、驗(yàn)證性因子分析、相關(guān)分析、結(jié)構(gòu)方程、回歸分析等分析技術(shù),主要得出了如下研究結(jié)論: 1、高校品牌價(jià)值觀(guān)包括品牌價(jià)值理念、品牌價(jià)值取向、品牌價(jià)值準(zhǔn)則、品牌價(jià)值目標(biāo)和組織文化協(xié)同五個(gè)維度; 2、教職工品牌價(jià)值觀(guān)內(nèi)化包括教職工價(jià)值觀(guān)認(rèn)同和教職工支持行為; 3、教職工品牌價(jià)值觀(guān)內(nèi)化直接影響著品牌管理,并在高校品牌價(jià)值觀(guān)與高校品牌管理關(guān)系中具有調(diào)節(jié)效應(yīng); 4、教職工支持行為在教職工價(jià)值觀(guān)認(rèn)同與高校品牌管理關(guān)系中具有中介效應(yīng); 本研究創(chuàng)新之處主要體現(xiàn)在: 1、運(yùn)用扎根理論進(jìn)行深度訪(fǎng)談,探索出本土化的高校品牌價(jià)值觀(guān)維度,開(kāi)發(fā)出相應(yīng)的量表; 2、從教職工視角拓展了品牌管理理論,探索出教職工品牌價(jià)值觀(guān)內(nèi)化的構(gòu)成維度,開(kāi)發(fā)出相應(yīng)的量表; 3、構(gòu)建了高校品牌價(jià)值觀(guān)對(duì)品牌管理的影響機(jī)制,并進(jìn)行了實(shí)證檢驗(yàn); 4、探索出高校品牌價(jià)值觀(guān)管理模式,豐富和發(fā)展了價(jià)值觀(guān)管理理論,對(duì)高校品牌內(nèi)部管理有較好的實(shí)踐指導(dǎo)意義。
【關(guān)鍵詞】:高校 品牌價(jià)值觀(guān) 維度結(jié)構(gòu) 價(jià)值觀(guān)內(nèi)化 品牌管理
【學(xué)位授予單位】:東華大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:博士
【學(xué)位授予年份】:2014
【分類(lèi)號(hào)】:G647
【目錄】:
  • 摘要6-8
  • ABSTRACT8-11
  • 目錄11-16
  • 圖目錄16-18
  • 表目錄18-21
  • 第1章 緒論21-34
  • 1.1 選題的背景21-29
  • 1.1.1 高校實(shí)施品牌管理的實(shí)踐背景21-25
  • 1.1.2 高校實(shí)施品牌管理的理論背景25-29
  • 1.2 研究主題與創(chuàng)新點(diǎn)29-30
  • 1.2.1 研究思路29
  • 1.2.2 研究問(wèn)題29-30
  • 1.2.3 研究創(chuàng)新點(diǎn)30
  • 1.3 研究方法及技術(shù)路線(xiàn)30-34
  • 1.3.1 研究方法30-31
  • 1.3.2 技術(shù)路線(xiàn)31
  • 1.3.3 研究框架31-34
  • 第2章 文獻(xiàn)綜述34-58
  • 2.1 品牌與高校品牌34-44
  • 2.1.1 品牌34-37
  • 2.1.2 高校品牌37-44
  • 2.2 高校品牌價(jià)值觀(guān)44-52
  • 2.2.1 價(jià)值觀(guān)的內(nèi)涵44-47
  • 2.2.2 高校價(jià)值觀(guān)47-50
  • 2.2.3 品牌價(jià)值觀(guān)50-52
  • 2.3 品牌管理52-56
  • 2.3.1 品牌管理內(nèi)涵52-53
  • 2.3.2 品牌管理構(gòu)建模式53-56
  • 2.4 簡(jiǎn)要評(píng)述及展望56-58
  • 第3章 基于扎根理論的高校品牌價(jià)值觀(guān)結(jié)構(gòu)維度研究58-74
  • 3.1 高校品牌價(jià)值觀(guān)研究設(shè)計(jì)58-61
  • 3.1.1 研究方法及工具58
  • 3.1.2 研究樣本58-59
  • 3.1.3 資料收集59-61
  • 3.2 訪(fǎng)談資料扎根理論編碼分析61-65
  • 3.2.1 開(kāi)放式編碼61-62
  • 3.2.2 關(guān)聯(lián)性編碼62-64
  • 3.2.3 核心編碼64
  • 3.2.4 信度檢測(cè)64-65
  • 3.3 高校品牌價(jià)值觀(guān)維度模型及內(nèi)涵界定65-66
  • 3.4 高校品牌價(jià)值觀(guān)結(jié)構(gòu)維度解釋66-73
  • 3.4.1 品牌價(jià)值理念66-67
  • 3.4.2 品牌價(jià)值取向67-69
  • 3.4.3 品牌價(jià)值目標(biāo)69-70
  • 3.4.4 品牌價(jià)值準(zhǔn)則70-71
  • 3.4.5 組織文化協(xié)同71-73
  • 3.5 本章小結(jié)73-74
  • 第4章 高校品牌價(jià)值觀(guān)測(cè)量量表的開(kāi)發(fā)74-97
  • 4.1 品牌價(jià)值觀(guān)測(cè)量條目編制74-76
  • 4.1.1 深度訪(fǎng)談分析74-75
  • 4.1.2 深度訪(fǎng)談施測(cè)對(duì)象75
  • 4.1.3 訪(fǎng)談75
  • 4.1.4 訪(fǎng)談結(jié)果的編碼結(jié)果75-76
  • 4.2 高校品牌價(jià)值觀(guān)量表的生成76-78
  • 4.3 高校品牌價(jià)值觀(guān)量表的預(yù)測(cè)試分析78-86
  • 4.3.1 測(cè)試對(duì)象78
  • 4.3.2 項(xiàng)目質(zhì)量分析78-80
  • 4.3.3 預(yù)測(cè)問(wèn)卷的探索性因素分析80-86
  • 4.4 高校品牌價(jià)值觀(guān)正式量表的信、效度分析86-96
  • 4.4.1 被試86
  • 4.4.2 施測(cè)工具86
  • 4.4.3 驗(yàn)證性因素分析86-93
  • 4.4.4 問(wèn)卷的信、效度分析93-96
  • 4.5 本章小結(jié)96-97
  • 第5章 基于品牌價(jià)值觀(guān)的品牌管理結(jié)果變量97-119
  • 5.1 品牌管理結(jié)果變量模型構(gòu)建97-98
  • 5.1.1 訪(fǎng)談?wù){(diào)查及模型構(gòu)建97-98
  • 5.2 品牌管理結(jié)果變量的研究假設(shè)98-102
  • 5.2.1 品牌價(jià)值觀(guān)與品牌公民行為關(guān)系的研究假設(shè)98-99
  • 5.2.2 品牌價(jià)值觀(guān)與完整統(tǒng)一品牌形象關(guān)系的研究假設(shè)99-101
  • 5.2.3 品牌價(jià)值觀(guān)與品牌績(jī)效關(guān)系的研究假設(shè)101-102
  • 5.3 品牌管理結(jié)果變量測(cè)量條目的開(kāi)發(fā)102-105
  • 5.3.1 變量初始條目的生成102-105
  • 5.4 品牌管理結(jié)果變量測(cè)量量表的預(yù)測(cè)試分析105-112
  • 5.4.1 測(cè)試對(duì)象105
  • 5.4.2 測(cè)量條目的預(yù)測(cè)試分析105-106
  • 5.4.3 預(yù)測(cè)試單維度分析106-109
  • 5.4.4 測(cè)量條目的探索性分析109-112
  • 5.5 品牌管理結(jié)果變量測(cè)量條目的驗(yàn)證性因子分析112-115
  • 5.5.1 被試112
  • 5.5.2 施測(cè)工具112-113
  • 5.5.3 驗(yàn)證性因子分析113
  • 5.5.4 信度和效度分析113-115
  • 5.6 基于LISREL結(jié)構(gòu)方程建模的假設(shè)檢驗(yàn)115-118
  • 5.6.1 整體擬合檢驗(yàn)和分析115-116
  • 5.6.2 項(xiàng)目包形成116-117
  • 5.6.3 路徑關(guān)系檢驗(yàn)與分析117-118
  • 5.7 本章小結(jié)118-119
  • 第6章 教職工品牌價(jià)值觀(guān)內(nèi)化119-156
  • 6.1 模型構(gòu)建與假設(shè)提出119-123
  • 6.1.1 “品牌價(jià)值觀(guān)—教職工—品牌管理”互動(dòng)構(gòu)建及假設(shè)提出119-120
  • 6.1.2 文獻(xiàn)研究及假設(shè)提出120-123
  • 6.2 教職工品牌價(jià)值觀(guān)內(nèi)化測(cè)量條目的開(kāi)發(fā)123-125
  • 6.2.1 測(cè)量初始條目生成123-125
  • 6.3 教職工品牌價(jià)值觀(guān)測(cè)量量表的預(yù)測(cè)試分析125-127
  • 6.3.1 測(cè)試對(duì)象125
  • 6.3.2 測(cè)量條目的預(yù)測(cè)試分析125
  • 6.3.3 預(yù)測(cè)問(wèn)卷的探索性因素分析125-127
  • 6.3.4 討論127
  • 6.4 教職工品牌價(jià)值觀(guān)內(nèi)化正式量表的信、效度分析127-129
  • 6.4.1 被試127
  • 6.4.2 施測(cè)工具127
  • 6.4.3 驗(yàn)證性因素分析127-128
  • 6.4.4 信度、效度檢驗(yàn)128-129
  • 6.5 教職工支持行為中介效應(yīng)假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果129-137
  • 6.5.1 基于相關(guān)分析的假設(shè)檢驗(yàn)129-130
  • 6.5.2 基于回歸分析的中介檢驗(yàn)130-137
  • 6.6 調(diào)節(jié)效應(yīng)的檢驗(yàn)137-148
  • 6.6.1 學(xué)校品牌特征的方差分析137-140
  • 6.6.2 人口統(tǒng)計(jì)特征的方差分析140-148
  • 6.7 “品牌價(jià)值觀(guān)—教職工—品牌管理”理論模型關(guān)系檢驗(yàn)148-155
  • 6.7.1 品牌價(jià)值觀(guān)—品牌價(jià)值觀(guān)內(nèi)化—品牌公民行為路徑分析148-151
  • 6.7.2 品牌價(jià)值觀(guān)—品牌價(jià)值觀(guān)內(nèi)化—完整統(tǒng)一品牌路徑分析151-153
  • 6.7.3 品牌價(jià)值觀(guān)—品牌價(jià)值觀(guān)內(nèi)化—品牌績(jī)效路徑分析153-155
  • 6.8 本章小結(jié)155-156
  • 第7章 研究結(jié)論與展望156-162
  • 7.1 研究結(jié)果156-157
  • 7.2 研究成果的實(shí)踐意義157-160
  • 7.3 研究的局限及展望160-162
  • 參考文獻(xiàn)162-173
  • 附錄1 高校品牌值觀(guān)結(jié)構(gòu)維度訪(fǎng)談提綱173-175
  • 附錄2 基于品牌價(jià)值觀(guān)的高校品牌管理研究預(yù)調(diào)研問(wèn)卷175-179
  • 附錄3 基于品牌價(jià)值觀(guān)的高校品牌管理研究調(diào)研問(wèn)卷179-182
  • 附錄4 扎根理論分析圖例182-183
  • 攻讀博士學(xué)位期間發(fā)表的論文183-184
  • 致謝184

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 馬永生;品牌關(guān)系管理——營(yíng)銷(xiāo)理論的新發(fā)展[J];財(cái)經(jīng)研究;2001年12期

2 張銳;張q

本文編號(hào):305816


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