本文關(guān)鍵詞：社交網(wǎng)絡(luò)情境下文化智力的影響因素及其作用機(jī)理研究

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【摘要】：經(jīng)濟(jì)全球化為組織發(fā)展帶來機(jī)遇的同時(shí),也帶來了各類挑戰(zhàn)。如何成功處理好跨文化情境下的國(guó)際事務(wù),關(guān)系到組織在日趨激烈的國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)能否取得成功和可持續(xù)發(fā)展。研究表明,組織跨國(guó)業(yè)務(wù)的成功開展與外派員工跨文化情境下處理事務(wù)的能力密切相關(guān),這種能力被西方學(xué)者定義為文化智力。文化智力包括元認(rèn)知、認(rèn)知、動(dòng)機(jī)和行為四個(gè)方面的能力。自西方學(xué)者2003年首次提出文化智力這一概念以來,如何提高人們的文化智力面臨著諸多未加探索的領(lǐng)域和問題。為了進(jìn)一步清晰地甄別文化智力的影響要素及其作用機(jī)理,本研究重點(diǎn)就兩部分內(nèi)容進(jìn)行探索。第一部分重點(diǎn)探索文化智力的影響要素。首先,跨文化情境中各類因素錯(cuò)綜復(fù)雜,如何識(shí)別出有益于培養(yǎng)人們文化智力的有利和不利因素至關(guān)重要。本研究采用國(guó)際學(xué)生作為研究樣本,主要是因?yàn)閲?guó)際學(xué)生將作為全球商務(wù)未來的領(lǐng)導(dǎo)者和實(shí)踐者,甄別有利于培養(yǎng)他們文化智力的各類因素,有著重要的現(xiàn)實(shí)和未來意義。結(jié)合國(guó)際學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)踐的現(xiàn)狀,本研究首先著眼于國(guó)際學(xué)生教育活動(dòng)的重要組成部分:跨文化活動(dòng)這一深刻影響國(guó)際學(xué)生能力發(fā)展的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和形式,重點(diǎn)剖析其對(duì)國(guó)際學(xué)生文化智力的影響;其次,如何進(jìn)一步識(shí)別出個(gè)人特質(zhì),如前攝性人格,對(duì)于文化智力形成的作用影響,有助于進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)于不同個(gè)體特質(zhì)文化智力形成的理性認(rèn)識(shí),關(guān)系到如何在個(gè)人特質(zhì)基礎(chǔ)上針對(duì)性培養(yǎng)個(gè)人文化智力的實(shí)踐工作。最后,隨著網(wǎng)絡(luò)信息社會(huì)的飛速發(fā)展,社交網(wǎng)絡(luò)媒介挑戰(zhàn)著人們的學(xué)習(xí)和認(rèn)知模式,如何清晰辨析社交網(wǎng)絡(luò)媒介在國(guó)際學(xué)生跨文化活動(dòng)、個(gè)人前攝性人格與文化智力關(guān)系之間的不同調(diào)節(jié)效應(yīng),關(guān)系到如何正確認(rèn)知社交網(wǎng)絡(luò)在跨文化情境下的作用功能,關(guān)系到如何更好地利用社交網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)個(gè)體文化智力的發(fā)展。本研究的第二部分內(nèi)容著眼于文化智力對(duì)于個(gè)體發(fā)展的作用機(jī)理。其中,跨文化適應(yīng)是所有跨文化活動(dòng)的基礎(chǔ)和前提,關(guān)系到個(gè)體在跨文化情境中的心理和生理狀態(tài),關(guān)系到是否能完成既定的目標(biāo)任務(wù)。文化智力對(duì)于國(guó)際學(xué)生跨文化適應(yīng)發(fā)揮怎樣的作用機(jī)理,需要進(jìn)一步在非西方情境下進(jìn)行驗(yàn)證研究。另外,組織的可持續(xù)發(fā)展與個(gè)體的創(chuàng)新能力息息相關(guān)。文化智力的發(fā)展是否會(huì)對(duì)個(gè)體的創(chuàng)新能力產(chǎn)生積極的影響,亦需進(jìn)一步實(shí)證研究�；诖�,本研究的第二部分內(nèi)容重點(diǎn)研究文化智力的發(fā)展是否有益于個(gè)體的跨文化適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力的發(fā)展,并闡釋所蘊(yùn)含的內(nèi)部作用機(jī)理。綜上,本研究將以來華留學(xué)生為研究對(duì)象,重點(diǎn)探討跨文化活動(dòng)、前攝性人格作為形成性要素以及社交網(wǎng)絡(luò)作為調(diào)節(jié)性要素對(duì)于個(gè)人文化智力的影響,并探索文化智力對(duì)于個(gè)人創(chuàng)新能力培養(yǎng)、自我效能提升和跨文化適應(yīng)等要素的作用機(jī)理。具體而言,本研究主要包括三個(gè)子研究,在文獻(xiàn)回顧的基礎(chǔ)上,本研究對(duì)所研究的問題進(jìn)行大膽假設(shè),并通過問卷調(diào)查進(jìn)行數(shù)據(jù)收集,運(yùn)用SPSS、LISERL等統(tǒng)計(jì)分析軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,驗(yàn)證系列假設(shè),并對(duì)數(shù)據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行深入討論,探討研究的理論意義和實(shí)踐意義以及局限性。一是基于體驗(yàn)式學(xué)習(xí)理論,研究了跨文化活動(dòng)對(duì)于個(gè)人文化智力的發(fā)展以及通過文化智力的中介對(duì)創(chuàng)新能力所產(chǎn)生的影響作用,并進(jìn)一步探討了社交網(wǎng)絡(luò)兩個(gè)維度在跨文化活動(dòng)中對(duì)于文化智力的培養(yǎng)所發(fā)揮的不同調(diào)節(jié)作用機(jī)理。研究發(fā)現(xiàn),跨文化活動(dòng)對(duì)個(gè)人文化智力的培養(yǎng)具有積極的正向影響作用,文化智力正向影響創(chuàng)新能力,并在跨文化活動(dòng)和個(gè)人創(chuàng)新能力的培養(yǎng)中起部分中介作用。本研究還重點(diǎn)檢驗(yàn)了基于不同動(dòng)機(jī)的社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用在跨文化活動(dòng)中對(duì)于文化智力的調(diào)節(jié)作用,研究發(fā)現(xiàn)基于社交目的的社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用正向調(diào)節(jié)跨文化活動(dòng)和文化智力的關(guān)系,而基于信息目的的社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對(duì)跨文化活動(dòng)和文化智力關(guān)系的調(diào)節(jié)作用不顯著。二是基于個(gè)人—環(huán)境匹配理論,研究了前攝性人格對(duì)于個(gè)體文化智力的影響作用以及文化智力對(duì)于跨文化適應(yīng)兩個(gè)不同維度的作用機(jī)理,并檢驗(yàn)了社交網(wǎng)絡(luò)的兩個(gè)不同維度在前攝性人格和文化智力兩者關(guān)系中的調(diào)節(jié)作用機(jī)理。研究發(fā)現(xiàn),前攝性人格與文化智力和跨文化適應(yīng)的兩個(gè)維度(學(xué)習(xí)適應(yīng)和社會(huì)適應(yīng))都顯著正相關(guān),且文化智力部分中介前攝性人格和跨文化學(xué)習(xí)適應(yīng)兩者之間的關(guān)系,完全中介前攝性人格和跨文化社會(huì)適應(yīng)兩者之間的關(guān)系。信息維度的社交網(wǎng)絡(luò)使用負(fù)向調(diào)節(jié)前攝性人格和文化智力兩者之間的關(guān)系,但社交維度的社交網(wǎng)絡(luò)使用對(duì)于前攝性人格和文化智力兩者之間的關(guān)系沒有顯著調(diào)節(jié)效應(yīng)。三是基于社會(huì)認(rèn)知理論,采取縱向研究方法,探索社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)于個(gè)人自我效能和文化智力的影響以及文化智力對(duì)于個(gè)人自我效能的反促進(jìn)作用。研究發(fā)現(xiàn),社交網(wǎng)絡(luò)(信息維度和社交維度)應(yīng)用正向影響個(gè)人文化智力的發(fā)展,自我效能部分中介社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和文化智力的關(guān)系。另外,研究還發(fā)現(xiàn),文化智力正向反作用于個(gè)人自我效能。本研究的理論意義主要包括:第一,豐富了跨文化情境中跨文化活動(dòng)、前攝性人格、個(gè)人創(chuàng)新、文化智力、自我效能和跨文化適應(yīng)的相關(guān)理論研究。一是驗(yàn)證了跨文化活動(dòng)是個(gè)人文化智力培養(yǎng)的重要途徑,豐富了文化智力的理論研究框架;二是驗(yàn)證了文化智力是跨文化情境中個(gè)人創(chuàng)新能力培養(yǎng)和跨文化適應(yīng)尤其是社會(huì)適應(yīng)的重要途徑,拓展了跨文化情境中個(gè)人創(chuàng)新和跨文化適應(yīng)的理論研究。三是探索了跨文化情境中,個(gè)人創(chuàng)新能力、文化智力和跨文化適應(yīng)的培養(yǎng)路徑以及跨文化活動(dòng)、前攝性人格在跨文化情境中對(duì)于個(gè)體發(fā)展的作用機(jī)制。第二,將體驗(yàn)式學(xué)習(xí)理論、個(gè)人-環(huán)境匹配理論和社會(huì)認(rèn)知理論應(yīng)用于跨文化實(shí)證研究中,拓寬了這些理論的應(yīng)用范圍;第三,進(jìn)一步豐富和拓展了社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方面的研究,一是探討了社交網(wǎng)絡(luò)作為邊界條件與跨文化活動(dòng)和前攝性人格交互作用后影響文化智力和自我效能的不同調(diào)節(jié)作用機(jī)理,另一方面深入探討了社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)于個(gè)人文化智力和自我效能的直接影響機(jī)制。第四,本研究檢驗(yàn)了前攝性人格這一個(gè)人特質(zhì)在跨文化情境中對(duì)于個(gè)體文化智力發(fā)展和跨文化適應(yīng)的作用機(jī)理,彌補(bǔ)了以往研究文獻(xiàn)的不足。第五、該研究以在華留學(xué)生作為研究對(duì)象,豐富了相關(guān)理論在中國(guó)這一非西方情境下的實(shí)證研究和應(yīng)用檢驗(yàn)。本研究的相關(guān)結(jié)論也為企業(yè)管理者、教育管理者和個(gè)人提供了一些實(shí)踐啟發(fā)。首先,管理者和個(gè)體要高度重視文化智力對(duì)于個(gè)體在跨文化適應(yīng)、生存和發(fā)展中的重要作用。例如在復(fù)雜的跨文化情境中,為了提高個(gè)體的創(chuàng)新能力,提升個(gè)體在面臨文化沖突等困境時(shí)的自我效能感,應(yīng)當(dāng)重視旨在鼓勵(lì)個(gè)體參加包括跨文化活動(dòng)在內(nèi)的各類活動(dòng),以增強(qiáng)個(gè)人文化智力,提升創(chuàng)新能力,改善自我效能感。其次,要重視社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在跨文化商業(yè)和教育活動(dòng)中的重要作用。再如,當(dāng)個(gè)體文化智力較低時(shí),管理者需要鼓勵(lì)個(gè)體利用社交網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大與不同文化背景的人群進(jìn)行社交互動(dòng),增強(qiáng)跨文化交際活動(dòng)對(duì)于改善個(gè)人文化智力的功效;當(dāng)個(gè)體在跨文化情境中自我效能感較低時(shí),管理者可以鼓勵(lì)個(gè)體利用社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搜集和共享有關(guān)提高文化智力的信息源,直接提高個(gè)人文化智力,并進(jìn)而改善個(gè)人在工作和學(xué)習(xí)中的自我效能感。另外,管理者要充分認(rèn)識(shí)到在跨文化情境中,個(gè)人文化智力和自我效能感的互依性關(guān)系。最后,管理者要認(rèn)識(shí)到前攝性人格對(duì)于文化智力發(fā)展和跨文化適應(yīng)的促進(jìn)作用,以及當(dāng)員工的跨文化社會(huì)適應(yīng)是完成國(guó)際任務(wù)的首要前提時(shí),個(gè)體的文化智力應(yīng)首先得以改善。在員工使用社交網(wǎng)絡(luò)時(shí),應(yīng)警醒具有前攝性人格特征的員工因過度使用社交網(wǎng)絡(luò)而對(duì)其能力發(fā)展所帶來的不利影響。
【學(xué)位授予單位】：中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：博士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號(hào)】：C912.6

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5 杜p，

本文編號(hào)：1291843