近年來,隨著購物方式的多樣化以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購物因其獨特的便利性在眾多購物方式中脫穎而出,隨之而來的新型支付工具也得以快速發(fā)展,以第三方支付為代表的支付方式應(yīng)運而生。然而,我國目前第三方支付消費者權(quán)益保障存在諸多問題,如消費者個人信息保障制度不完善、消費者資金安全保障制度不完善、消費者知情權(quán)保障制度不完善等問題,加之消費者糾紛解決機制不完善,消費者在第三方支付業(yè)務(wù)中始終處于相當(dāng)弱勢的地位,其合法權(quán)益極易受到來自第三方支付機構(gòu)本身的侵害。因此,我國應(yīng)當(dāng)從法律上對第三方支付機構(gòu)進(jìn)行更深層次的規(guī)范,建構(gòu)起與之相稱的消費者權(quán)益保護(hù)機制,以確保第三方支付產(chǎn)業(yè)在我國持續(xù)健康地發(fā)展。世界其他國家和地區(qū)如美國、歐盟均對第三方支付消費者權(quán)益保障進(jìn)行了相關(guān)規(guī)定,我國可以吸取其經(jīng)驗教訓(xùn)。要保障我國第三方支付持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展,不僅要保護(hù)消費者的個人信息和資金安全,還要保障消費者的知情權(quán),披露與消費者密切相關(guān)的重要信息,并且要完善消費者糾紛解決機制,讓法律法規(guī)落到實處,切實保障第三方支付消費者權(quán)益,如此多管齊下才能推動第三方支付的長足發(fā)展。

【文章頁數(shù)】：40 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
引言
    (一)選題背景和研究目的
        1、選題背景
        2、研究目的
    (二)國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1、國內(nèi)研究現(xiàn)狀
        2、國外研究現(xiàn)狀
    (三)研究方法及創(chuàng)新之處與不足
        1、研究方法
        2、本文創(chuàng)新之處與存在的不足
一、第三方支付及第三方支付機構(gòu)概述
    (一)第三方支付概述
        1、第三方支付的內(nèi)涵
        2、第三方支付的法律關(guān)系分析
    (二)第三方支付機構(gòu)的特點
        1、第三方支付機構(gòu)是中介機構(gòu)
        2、第三方支付機構(gòu)是保管機構(gòu)
        3、第三方支付機構(gòu)主要依賴于互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展
二、第三方支付中消費者權(quán)益保障現(xiàn)狀及問題
    (一)第三方支付中消費者權(quán)益保障的現(xiàn)狀
        1、立法現(xiàn)狀
        2、實踐現(xiàn)狀
    (二)第三方支付消費者權(quán)益保障存在的問題
        1、消費者個人信息保障制度不完善
        2、消費者資金安全保障制度不完善
        3、消費者知情權(quán)保障制度不完善
        4、消費者糾紛解決機制不完善
三、域外第三方支付消費者權(quán)益保障問題法律規(guī)定及其啟示
    (一)域外第三方支付消費者權(quán)益保障問題法律規(guī)定
        1、美國第三方支付中消費者權(quán)益保障法律規(guī)定
        2、歐盟第三方支付中消費者權(quán)益保障法律規(guī)定
    (二)域外經(jīng)驗總結(jié)
四、完善第三方支付中消費者權(quán)益保障建議
    (一)加強對消費者個人信息的保護(hù)
        1、明確收集信息的程序
        2、限制搜集信息的范圍
    (二)完善第三方支付消費者資金保障法律規(guī)定
        1、完善消費者資金范圍界定
        2、明確法律責(zé)任的承擔(dān)
        3、解決消費者資金孳息歸屬問題
    (三)保障消費者的知情權(quán)
        1、完善第三方支付機構(gòu)信息披露的內(nèi)容
        2、完善第三方支付機構(gòu)信息披露的形式
        3、加強對第三方支付機構(gòu)信息披露的監(jiān)管
    (四)暢通消費者維權(quán)渠道
        1、建立健全平臺內(nèi)部投訴處理和解決機制
        2、建立健全仲裁解決機制
        3、完善訴訟處理機制
結(jié)語
參考文獻(xiàn)
致謝



本文編號：4014362