本文關(guān)鍵詞：醫(yī)院職能部門目標(biāo)管理考核指標(biāo)體系研究

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【摘要】：20世紀(jì)50年代德魯克首次提出“目標(biāo)管理”的理念,在國外得到充分發(fā)展,并在企業(yè)管理實(shí)踐中取得了極大的成就。隨后,這一理論被引入中國,各行各業(yè)結(jié)合實(shí)際情況,紛紛進(jìn)行實(shí)踐,努力探索適合本行業(yè)的目標(biāo)管理理論和方法。既然如此,本文對如何合理構(gòu)建醫(yī)療機(jī)構(gòu)職能部門目標(biāo)管理考核指標(biāo)體系進(jìn)行研究。本文依托目標(biāo)管理理論,把內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院作為實(shí)踐研究對象,以黨委辦公室、質(zhì)量管理部和醫(yī)務(wù)部為切入點(diǎn),將文獻(xiàn)分析法、歷史分析法、歸納總結(jié)法相結(jié)合,開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)職能部門目標(biāo)管理考核指標(biāo)體系的研究工作。各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)不約而同的在臨床、醫(yī)技科室中推行目標(biāo)管理,由于職能部門工作任務(wù)量化考核難度大,所以在制定考核指標(biāo)相對或者刻意忽略了職能部門。在了解國內(nèi)外目標(biāo)管理理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,經(jīng)過對黨委辦公室、質(zhì)量管理部和醫(yī)務(wù)部三個(gè)部門的比較分析,找出現(xiàn)有考核指標(biāo)體系中存在的問題和不足并針對問題提出相應(yīng)的整改方法。主要結(jié)論為:在醫(yī)療機(jī)構(gòu)的職能部門中推行目標(biāo)管理是切實(shí)可行的,現(xiàn)有的考核指標(biāo)需要根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的實(shí)際情況不斷完善,同時(shí)注重指標(biāo)內(nèi)容的特點(diǎn),將指標(biāo)的制定者、執(zhí)行者和考核者角色分離,著力保證考核的科學(xué)性、合理性、公正性和公平性。但是,由于本人知識儲備和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)的不足,對于引入第三方評價(jià)組織后的監(jiān)管工作尚未解決,以后將繼續(xù)研究這方面的問題,不斷完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)職能部門目標(biāo)管理考核指標(biāo)體系。
【關(guān)鍵詞】：目標(biāo)管理 考核指標(biāo) 醫(yī)療機(jī)構(gòu) 考核指標(biāo)體系
【學(xué)位授予單位】：內(nèi)蒙古大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：R197.32
【目錄】：

• 摘要4-6
• ABSTRACT6-11
• 引言11-12
• 一、導(dǎo)論12-20
• （一） 選題緣由與意義12-13
• 1. 選題緣由12
• 2. 理論意義12
• 3. 實(shí)踐意義12-13
• （二）文獻(xiàn)綜述13-17
• 1. 國內(nèi)研究現(xiàn)狀13-15
• 2. 國外相關(guān)研究15-17
• （三）概念界定17-18
• 1. 目標(biāo)17
• 2. 目標(biāo)管理17
• 3. 考核17
• 4. 指標(biāo)17-18
• 5. 指標(biāo)體系18
• （四）研究內(nèi)容18-19
• （五）研究方法與創(chuàng)新之處19-20
• 1. 研究方法19
• 2. 創(chuàng)新之處19-20
• 二、目標(biāo)管理的理論概述與應(yīng)用20-24
• （一）目標(biāo)管理理論的內(nèi)涵及其演變20-21
• 1. 目標(biāo)管理理論概述20-21
• 2. 目標(biāo)管理理論的特點(diǎn)21
• （二）目標(biāo)管理理論的優(yōu)越性21-22
• 1. 有利于提高績效管理的效能21
• 2. 有助于提高組織內(nèi)部分工的清晰度21
• 3. 有利于調(diào)動組織成員的工作主動性和自覺性21-22
• 4. 能夠增強(qiáng)組織成員之間的溝通和交流22
• （三）醫(yī)療機(jī)構(gòu)職能部門推行目標(biāo)管理的必要性與可行性22-24
• 1. 醫(yī)療機(jī)構(gòu)職能部門推行目標(biāo)管理的必要性22-23
• 2. 醫(yī)療機(jī)構(gòu)職能部門推行目標(biāo)管理的可行性23-24
• 三、國外醫(yī)院職能部門目標(biāo)管理的實(shí)踐與啟示24-27
• （一）國外醫(yī)院職能部門目標(biāo)管理的實(shí)例24-25
• （二）國外醫(yī)院職能部門目標(biāo)管理對國內(nèi)醫(yī)院目標(biāo)管理的啟示25-27
• 1. 轉(zhuǎn)變服務(wù)理念25
• 2. 完善醫(yī)院的監(jiān)督管理機(jī)制25-26
• 3. 從信息公開的角度看，應(yīng)該定期更新、公布醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息26-27
• 四、國內(nèi)醫(yī)院職能部門目標(biāo)管理考核指標(biāo)體系的內(nèi)容與實(shí)踐：以內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院為例27-42
• （一）各部門考核指標(biāo)的建立27-35
• 1. 黨委辦公室考核指標(biāo)27-29
• 2. 質(zhì)量管理部考核指標(biāo)29-32
• 3. 醫(yī)務(wù)部考核指標(biāo)32-35
• （二）黨委辦公室、質(zhì)量管理部和醫(yī)務(wù)部考核指標(biāo)的比較分析35-39
• 1. 考核工作指標(biāo)的第一部分：行政管理與工作效能35-37
• 2. 考核工作指標(biāo)的第二部分：重點(diǎn)工作37-38
• 3. 考核工作指標(biāo)的第三部分：部門管理38
• 4. 考核工作指標(biāo)的第四部分：指令性任務(wù)38-39
• （三）當(dāng)前醫(yī)院職能部門目標(biāo)管理指標(biāo)體系中存在的問題39-42
• 1. 考核指標(biāo)的內(nèi)容方面39
• 2. 考核指標(biāo)的文字表達(dá)方面39-40
• 3. 考核指標(biāo)的合理性方面40
• 4. 考核辦法的制定方面40-42
• 五、完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)職能部門目標(biāo)管理考核指標(biāo)體系的思路與對策42-46
• （一）職能部門目標(biāo)管理考核確立目標(biāo)應(yīng)該堅(jiān)持的原則42-43
• 1. 理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則42
• 2. 全員參與的原則42
• 3. 因地制宜、因時(shí)制宜原則42-43
• （二）考核指標(biāo)體系的優(yōu)化方法43-44
• 1. 逐步建立和完善目標(biāo)管理考核制度43
• 2. 注重考核工作細(xì)節(jié)，，增強(qiáng)工作透明度43
• 3. 努力搭建全員參與的平臺43-44
• （三）實(shí)施目標(biāo)考核的具體對策建議44-46
• 1. 考核指標(biāo)的制定者、執(zhí)行者應(yīng)與被考核者相分離44
• 2. 規(guī)范考核指標(biāo)語言，防止出現(xiàn)語言漏洞44
• 3. 調(diào)整指標(biāo)的考核周期44-45
• 4. 及時(shí)調(diào)整考核指標(biāo)45
• 5. 明確考核辦法的要求45
• 6. 嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)相關(guān)規(guī)定45-46
• 結(jié)論46-47
• 參考文獻(xiàn)47-49
• 致謝49

【相似文獻(xiàn)】

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