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工作嵌入、職工滿意度對(duì)公立醫(yī)院離職傾向的影響機(jī)制研究

發(fā)布時(shí)間:2020-11-04 19:13
   公立醫(yī)院是我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的重要組成部分,為人民群眾提供了醫(yī)治大病、重病和難病的基本醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)。然而,長(zhǎng)期以來(lái)存在的暴力傷醫(yī)、薪酬不合理、醫(yī)療資源不足等問(wèn)題,使得醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)環(huán)境不斷惡化,離職現(xiàn)象不斷增多,高離職率已成為制約公立醫(yī)院改革和發(fā)展的重要因素。通過(guò)回顧和理解工作嵌入理論、職工滿意度理論和離職傾向理論的相關(guān)文獻(xiàn)可知:(1)預(yù)測(cè)職工離職行為最準(zhǔn)確的測(cè)量工具是離職傾向;(2)工作嵌入能夠從組織和社區(qū)兩個(gè)角度出發(fā),探討職工工作及家庭生活對(duì)離職傾向的影響;(3)職工滿意度是職工的一種主觀感受,是衡量職工離職傾向的一個(gè)重要指標(biāo),結(jié)合工作嵌入與職工滿意度理論,能夠從工作內(nèi)部和外部多角度理解職工的離職行為。本文運(yùn)用分層抽樣方法選擇樣本開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查,應(yīng)用SPSS25.0和AMOS24.0軟件對(duì)所收集的問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型,并對(duì)研究假設(shè)加以檢驗(yàn)。本文結(jié)合訪談、問(wèn)卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析和實(shí)證研究等方法進(jìn)行定性和定量分析,研究發(fā)現(xiàn):(1)工作嵌入分為六個(gè)維度,其中組織犧牲、組織匹配、組織聯(lián)系及社區(qū)匹配對(duì)離職傾向有著顯著的負(fù)向影響;(2)組織犧牲、組織匹配和組織聯(lián)系對(duì)職工滿意度有著顯著的正向影響,而社區(qū)犧牲、社區(qū)匹配和社區(qū)聯(lián)系則對(duì)職工滿意度無(wú)影響;(3)職工滿意度負(fù)向影響離職傾向,這也提示了醫(yī)院在人才培養(yǎng)、組織激勵(lì)等方面要有所創(chuàng)新,提高職工滿意度,降低職工的離職率;(4)在“工作嵌入-離職傾向”關(guān)系中,職工滿意度存在部分中介作用。綜上所述,本文的結(jié)論是,工作嵌入不僅直接影響職工的離職傾向,還通過(guò)職工滿意度間接影響職工的離職傾向。基于上述研究發(fā)現(xiàn)和結(jié)論,本文關(guān)于公立醫(yī)院提高職工工作嵌入和職工滿意度,降低職工離職率的建議是:(1)建立科學(xué)合理的薪酬分配體系,提高組織犧牲;(2)創(chuàng)新選人用人機(jī)制,增強(qiáng)組織匹配;(3)培養(yǎng)職工歸屬感,加強(qiáng)組織聯(lián)系;(4)強(qiáng)化組織激勵(lì),激發(fā)職工主人翁精神;(5)重視關(guān)愛(ài)醫(yī)護(hù)人員,提升組織凝聚力。醫(yī)護(hù)人員的離職行為是醫(yī)院管理體制改革中的客觀現(xiàn)象,本文試圖從工作嵌入、職工滿意度兩個(gè)層面出發(fā),研究職工的離職傾向,為分析當(dāng)前公立醫(yī)院職工的離職行為提供了一個(gè)有益途徑。但是,由于本文只選擇了南昌市T醫(yī)院一個(gè)案例,未對(duì)不同性質(zhì)、不同類型和規(guī)模的公立醫(yī)院進(jìn)行比較,也未與民營(yíng)醫(yī)院進(jìn)行比較,因此研究結(jié)論和建議的推廣可能會(huì)受到一定程度的限制,但是論文關(guān)于工作嵌入、職工滿意度對(duì)離職傾向的影響機(jī)制闡釋,對(duì)公立醫(yī)院人事管理體制改革是具有重要參考意義的。
【學(xué)位單位】:江西財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位年份】:2020
【中圖分類】:R197.32
【部分圖文】:

框架圖,論文,框架,職工


工作嵌入、職工滿意度對(duì)公立醫(yī)院離職傾向的影響機(jī)制研究6而主觀的評(píng)價(jià)卻總是存在一些誤差,仍可能影響研究結(jié)論的可靠性和準(zhǔn)確性。因此,本文的研究結(jié)論對(duì)其他省份或行業(yè)可能不能完全適用?傊,對(duì)醫(yī)院職工的離職傾向的測(cè)量和定量研究是較為抽象且有一定難度的,本文通過(guò)醫(yī)院職工的工作嵌入、職工滿意度對(duì)離職傾向的影響機(jī)制研究,以期為降低醫(yī)院職工離職率起到一定的推動(dòng)作用,未來(lái)可能的研究方向更是值得各行各業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)者深入挖掘。1.4研究思路與論文框架本文在研究過(guò)程中,始終堅(jiān)持定性與定量相結(jié)合的方法,通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)的梳理和分析,確定本文擬解決的主要問(wèn)題,提出研究假設(shè);設(shè)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查量表,構(gòu)建醫(yī)院職工離職傾向的影響因素模型;以南昌市T醫(yī)院職工為研究對(duì)象,通過(guò)訪談和問(wèn)卷調(diào)查,收集數(shù)據(jù)并開(kāi)展實(shí)證研究,探討和驗(yàn)證不同變量之間的相關(guān)或因果關(guān)系;結(jié)合數(shù)據(jù)分析結(jié)果與模型擬合效果,掌握和理解醫(yī)院職工發(fā)生離職行為的原因,以期為公立醫(yī)院管理者有效降低離職率,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,護(hù)航醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,提出可操作性建議。本文具體分為六個(gè)部分,如圖1.1所示。圖1.1論文框架第一部分,前言。闡述研究背景,結(jié)合國(guó)內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀提出擬解決的問(wèn)題,針對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題提出本文的創(chuàng)新與不足之處,簡(jiǎn)要概括研究思路和論

職工,行為


來(lái)離職領(lǐng)域中關(guān)注非工作因素影響的一個(gè)典型代表理論。職工滿意度是研究職工離職傾向的一項(xiàng)重要指標(biāo),工作嵌入與職工滿意度的研究目的,對(duì)國(guó)內(nèi)外學(xué)者來(lái)說(shuō)都是一樣的,即都是為了進(jìn)一步理解并預(yù)測(cè)職工的離職行為,職工滿意度往往更關(guān)注職工在工作中產(chǎn)生的各種主觀感受,而工作嵌入則更傾向于職工工作以外的非主觀的感受。徐尚昆(2007)在探析工作嵌入與職工離職行為的關(guān)系中指出,工作嵌入理論為傳統(tǒng)離職理論提供了全新的視角,他以職工離職行為為例,結(jié)合工作嵌入與職工滿意度理論,探討二者共同對(duì)職工離職行為的影響。如圖2.1所示,橫坐標(biāo)為職工滿意度,縱坐標(biāo)為工作嵌入,二者相結(jié)合形成了對(duì)職工離職傾向的共同作用。有力地說(shuō)明了職工離職行為不僅與其在工作中的單一主觀態(tài)度相關(guān),也與其工作外的非主觀因素相關(guān),只有將二者有效結(jié)合,才能更貼近實(shí)際地理解職工離職行為。因此,本文在結(jié)合工作嵌入與職工滿意度理論的基礎(chǔ)上,探討二者對(duì)職工離職傾向的影響機(jī)制,以期為公立醫(yī)院管理者提出有效降低職工離職率的可操作性建議提供可靠依據(jù)。圖2.1工作嵌入與職工滿意度相結(jié)合對(duì)離職行為的影響馮素瓊(2013)以廣州市、惠州市、從化市六家公司的600名職工為調(diào)查對(duì)象,經(jīng)過(guò)實(shí)證分析,發(fā)現(xiàn)企業(yè)職工的工作嵌入對(duì)職工滿意度產(chǎn)生顯著的正向影響,工作嵌入程度越深,職工滿意度就越高;楊麗倩(2016)通過(guò)對(duì)“85”后技術(shù)型職工進(jìn)行實(shí)證研究,結(jié)果表明該類型職工的工作嵌入與離職傾向呈顯著負(fù)相關(guān),同時(shí),工作嵌入對(duì)職工滿意度具有顯著的正向作用;佘啟發(fā)、葉龍(2018)對(duì)來(lái)自國(guó)內(nèi)12家公立醫(yī)院的541名醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查,明確指出工作嵌入正向影響公立醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的職工滿意度;杜蕊、吳文靜、劉君等(2019)以北京市186名護(hù)士為研究對(duì)象進(jìn)行調(diào)查研究?

模型圖,職工,模型,因子


模型一:工作嵌入一階六因子、職工滿意度對(duì)離職傾向的影響作用模型
【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào):2870489

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