本文關鍵詞：A醫(yī)院產(chǎn)科績效考核實效與方案研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著我國醫(yī)療市場的逐漸開放以及公立醫(yī)院經(jīng)營模式的市場化轉變,醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)內(nèi)的競爭越來越激烈。A醫(yī)院作為一家小型民營醫(yī)院,如何調動醫(yī)務人員的工作積極性,落實醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略,促進醫(yī)院科室的全面發(fā)展,提升醫(yī)院的綜合實力,提高人民生命與健康保障,已經(jīng)成為A醫(yī)院迫切需要解決的問題�？冃Э己俗鳛槿肆Y源管理的重要環(huán)節(jié)之一,是解決上述問題的核心舉措。產(chǎn)科是A醫(yī)院的特色科室,也是A醫(yī)院重點發(fā)展的核心科室,因此,產(chǎn)科績效考核的好壞將直接影響A醫(yī)院的整體績效與戰(zhàn)略發(fā)展。近年來,A醫(yī)院產(chǎn)科雖然已經(jīng)通過設定考核指標的方式對醫(yī)務人員的工作進行績效考核,但收效甚微,產(chǎn)科的業(yè)績、醫(yī)院的管理水平、病患的滿意度都沒有得到顯著的提升。因此,對A醫(yī)院產(chǎn)科的績效考核方案進行優(yōu)化與改革是醫(yī)院獲得發(fā)展的最佳方式。本文以績效管理理論、激勵理論為指導,運用問卷調查的方法,分析探討了目前A醫(yī)院產(chǎn)科績效考核方案中存在的問題并指出了原因,從而針對性的設計了一套適合A醫(yī)院發(fā)展要求的新的績效考核方案。通過優(yōu)化方案實施效果的評估,提出了進一步完善A醫(yī)院產(chǎn)科績效考核的意見與建議。對A醫(yī)院產(chǎn)科績效考核方案的重新設計旨在建立起真正適合A醫(yī)院及產(chǎn)科發(fā)展要求的績效考核方案。本文主要著重于以下三個方面:第一,在績效考核方法的選擇方面,設計了適合A醫(yī)院及產(chǎn)科發(fā)展要求的基于平衡計分卡的關鍵績效考核體系;第二,在績效考核指標的設置方面,以A醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略為導向,為產(chǎn)科醫(yī)生設計了科學的個人績效考核指標體系。第三,在整個績效考核方案中,對各個考核環(huán)節(jié)例如績效的溝通與反饋方面都進行了優(yōu)化。本文的研究,不僅希望能促進激活A醫(yī)院自身的激勵機制,提高醫(yī)院的管理效益,促進A醫(yī)院自身的快速發(fā)展,也希望能為其他發(fā)展中醫(yī)院的績效考核提供一定的理論依據(jù)和實踐參考。
【關鍵詞】：績效考核 醫(yī)院 關鍵績效指標
【學位授予單位】：蘇州大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：R197.32
【目錄】：

• 中文摘要4-5
• Abstract5-9
• 第一章 緒論9-22
• 1.1 研究背景及意義9-10
• 1.1.1 研究背景9-10
• 1.1.2 研究意義10
• 1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀10-19
• 1.2.1 國內(nèi)文獻研究綜述10-18
• 1.2.2 國外醫(yī)院績效考核實踐現(xiàn)狀18
• 1.2.3 研究現(xiàn)狀總結18-19
• 1.3 研究內(nèi)容及方法19-21
• 1.3.1 研究內(nèi)容及結構19-20
• 1.3.2 研究方法20-21
• 1.4 論文的創(chuàng)新點21-22
• 第二章 相關理論綜述22-28
• 2.1 績效管理22-25
• 2.1.1 績效管理概念22
• 2.1.2 績效考核方法22-25
• 2.2 激勵理論25-28
• 第三章 A醫(yī)院產(chǎn)科績效考核現(xiàn)狀28-39
• 3.1 A醫(yī)院基本狀況28-34
• 3.1.1 醫(yī)院的發(fā)展狀況28-29
• 3.1.2 產(chǎn)科人力資源情況29-34
• 3.2 A醫(yī)院產(chǎn)科績效考核現(xiàn)狀34-39
• 3.2.1 績效考核方案滿意度調查34-35
• 3.2.2 績效考核方案中存在的問題35-37
• 3.2.3 原因分析37-39
• 第四章 A醫(yī)院產(chǎn)科績效考核的優(yōu)化與改革39-48
• 4.1 績效考核優(yōu)化設計的一般原則39
• 4.2 優(yōu)化績效考核計劃環(huán)節(jié)的制定工作39-43
• 4.2.1 建立健全績效考核機構39-40
• 4.2.2 平衡組織目標與個人目標40-41
• 4.2.3 制定科學合理的績效考核指標體系41-43
• 4.3 重視績效考核實施環(huán)節(jié)的培訓與輔導43-45
• 4.3.1 績效考核培訓的必要性43-44
• 4.3.2 績效考核輔導的重要性44-45
• 4.4 提高績效考核考核環(huán)節(jié)的有效性45-46
• 4.4.1 科學制定績效考核方式45
• 4.4.2 加強考核數(shù)據(jù)的搜集與記錄45-46
• 4.4.3 落實績效考核結果的應用46
• 4.5 強化績效考核的溝通與反饋46-48
• 第五章 A醫(yī)院產(chǎn)科優(yōu)化的績效考核方案實施效果及改進48-52
• 5.1 實施效果分析48-49
• 5.1.1 科室層面48
• 5.1.2 病患層面48-49
• 5.1.3 產(chǎn)科醫(yī)生層面49
• 5.2 產(chǎn)科績效考核方案的進一步完善49-52
• 5.2.1 調整績效考核指標體系的修改周期50
• 5.2.2 加強績效考核操作技能的培訓50
• 5.2.3 轉變雙向溝通的交流形式50-52
• 第六章 結論與建議52-54
• 6.1 研究結論52-53
• 6.2 研究的不足及展望53-54
• 6.2.1 研究的不足53
• 6.2.2 未來的展望53-54
• 參考文獻54-57
• 攻讀學位期間公開發(fā)表的論文57-58
• 致謝58-59

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中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

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3 馬定科;中山中醫(yī)院產(chǎn)科有特色[N];中國中醫(yī)藥報;2007年

4 記者 李杰斌　通訊員 肖蔚藍;市婦兒醫(yī)院產(chǎn)科獲自治區(qū)兩項榮譽[N];桂林日報;2010年

5 記者　李學梅;二級以上醫(yī)院產(chǎn)科空床381張[N];北京日報;2007年

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7 李曉;市區(qū)一天生出三個“小班”[N];蘇州日報;2006年

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1 林麗君;A醫(yī)院產(chǎn)科績效考核實效與方案研究[D];蘇州大學;2015年

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本文編號：266759