A醫(yī)院產(chǎn)科績(jī)效考核實(shí)效與方案研究
本文關(guān)鍵詞:A醫(yī)院產(chǎn)科績(jī)效考核實(shí)效與方案研究,,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:隨著我國(guó)醫(yī)療市場(chǎng)的逐漸開(kāi)放以及公立醫(yī)院經(jīng)營(yíng)模式的市場(chǎng)化轉(zhuǎn)變,醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。A醫(yī)院作為一家小型民營(yíng)醫(yī)院,如何調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,落實(shí)醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略,促進(jìn)醫(yī)院科室的全面發(fā)展,提升醫(yī)院的綜合實(shí)力,提高人民生命與健康保障,已經(jīng)成為A醫(yī)院迫切需要解決的問(wèn)題?(jī)效考核作為人力資源管理的重要環(huán)節(jié)之一,是解決上述問(wèn)題的核心舉措。產(chǎn)科是A醫(yī)院的特色科室,也是A醫(yī)院重點(diǎn)發(fā)展的核心科室,因此,產(chǎn)科績(jī)效考核的好壞將直接影響A醫(yī)院的整體績(jī)效與戰(zhàn)略發(fā)展。近年來(lái),A醫(yī)院產(chǎn)科雖然已經(jīng)通過(guò)設(shè)定考核指標(biāo)的方式對(duì)醫(yī)務(wù)人員的工作進(jìn)行績(jī)效考核,但收效甚微,產(chǎn)科的業(yè)績(jī)、醫(yī)院的管理水平、病患的滿意度都沒(méi)有得到顯著的提升。因此,對(duì)A醫(yī)院產(chǎn)科的績(jī)效考核方案進(jìn)行優(yōu)化與改革是醫(yī)院獲得發(fā)展的最佳方式。本文以績(jī)效管理理論、激勵(lì)理論為指導(dǎo),運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查的方法,分析探討了目前A醫(yī)院產(chǎn)科績(jī)效考核方案中存在的問(wèn)題并指出了原因,從而針對(duì)性的設(shè)計(jì)了一套適合A醫(yī)院發(fā)展要求的新的績(jī)效考核方案。通過(guò)優(yōu)化方案實(shí)施效果的評(píng)估,提出了進(jìn)一步完善A醫(yī)院產(chǎn)科績(jī)效考核的意見(jiàn)與建議。對(duì)A醫(yī)院產(chǎn)科績(jī)效考核方案的重新設(shè)計(jì)旨在建立起真正適合A醫(yī)院及產(chǎn)科發(fā)展要求的績(jī)效考核方案。本文主要著重于以下三個(gè)方面:第一,在績(jī)效考核方法的選擇方面,設(shè)計(jì)了適合A醫(yī)院及產(chǎn)科發(fā)展要求的基于平衡計(jì)分卡的關(guān)鍵績(jī)效考核體系;第二,在績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)置方面,以A醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向,為產(chǎn)科醫(yī)生設(shè)計(jì)了科學(xué)的個(gè)人績(jī)效考核指標(biāo)體系。第三,在整個(gè)績(jī)效考核方案中,對(duì)各個(gè)考核環(huán)節(jié)例如績(jī)效的溝通與反饋方面都進(jìn)行了優(yōu)化。本文的研究,不僅希望能促進(jìn)激活A(yù)醫(yī)院自身的激勵(lì)機(jī)制,提高醫(yī)院的管理效益,促進(jìn)A醫(yī)院自身的快速發(fā)展,也希望能為其他發(fā)展中醫(yī)院的績(jī)效考核提供一定的理論依據(jù)和實(shí)踐參考。
【關(guān)鍵詞】:績(jī)效考核 醫(yī)院 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
【學(xué)位授予單位】:蘇州大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2015
【分類(lèi)號(hào)】:R197.32
【目錄】:
- 中文摘要4-5
- Abstract5-9
- 第一章 緒論9-22
- 1.1 研究背景及意義9-10
- 1.1.1 研究背景9-10
- 1.1.2 研究意義10
- 1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀10-19
- 1.2.1 國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)研究綜述10-18
- 1.2.2 國(guó)外醫(yī)院績(jī)效考核實(shí)踐現(xiàn)狀18
- 1.2.3 研究現(xiàn)狀總結(jié)18-19
- 1.3 研究?jī)?nèi)容及方法19-21
- 1.3.1 研究?jī)?nèi)容及結(jié)構(gòu)19-20
- 1.3.2 研究方法20-21
- 1.4 論文的創(chuàng)新點(diǎn)21-22
- 第二章 相關(guān)理論綜述22-28
- 2.1 績(jī)效管理22-25
- 2.1.1 績(jī)效管理概念22
- 2.1.2 績(jī)效考核方法22-25
- 2.2 激勵(lì)理論25-28
- 第三章 A醫(yī)院產(chǎn)科績(jī)效考核現(xiàn)狀28-39
- 3.1 A醫(yī)院基本狀況28-34
- 3.1.1 醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r28-29
- 3.1.2 產(chǎn)科人力資源情況29-34
- 3.2 A醫(yī)院產(chǎn)科績(jī)效考核現(xiàn)狀34-39
- 3.2.1 績(jī)效考核方案滿意度調(diào)查34-35
- 3.2.2 績(jī)效考核方案中存在的問(wèn)題35-37
- 3.2.3 原因分析37-39
- 第四章 A醫(yī)院產(chǎn)科績(jī)效考核的優(yōu)化與改革39-48
- 4.1 績(jī)效考核優(yōu)化設(shè)計(jì)的一般原則39
- 4.2 優(yōu)化績(jī)效考核計(jì)劃環(huán)節(jié)的制定工作39-43
- 4.2.1 建立健全績(jī)效考核機(jī)構(gòu)39-40
- 4.2.2 平衡組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)40-41
- 4.2.3 制定科學(xué)合理的績(jī)效考核指標(biāo)體系41-43
- 4.3 重視績(jī)效考核實(shí)施環(huán)節(jié)的培訓(xùn)與輔導(dǎo)43-45
- 4.3.1 績(jī)效考核培訓(xùn)的必要性43-44
- 4.3.2 績(jī)效考核輔導(dǎo)的重要性44-45
- 4.4 提高績(jī)效考核考核環(huán)節(jié)的有效性45-46
- 4.4.1 科學(xué)制定績(jī)效考核方式45
- 4.4.2 加強(qiáng)考核數(shù)據(jù)的搜集與記錄45-46
- 4.4.3 落實(shí)績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用46
- 4.5 強(qiáng)化績(jī)效考核的溝通與反饋46-48
- 第五章 A醫(yī)院產(chǎn)科優(yōu)化的績(jī)效考核方案實(shí)施效果及改進(jìn)48-52
- 5.1 實(shí)施效果分析48-49
- 5.1.1 科室層面48
- 5.1.2 病患層面48-49
- 5.1.3 產(chǎn)科醫(yī)生層面49
- 5.2 產(chǎn)科績(jī)效考核方案的進(jìn)一步完善49-52
- 5.2.1 調(diào)整績(jī)效考核指標(biāo)體系的修改周期50
- 5.2.2 加強(qiáng)績(jī)效考核操作技能的培訓(xùn)50
- 5.2.3 轉(zhuǎn)變雙向溝通的交流形式50-52
- 第六章 結(jié)論與建議52-54
- 6.1 研究結(jié)論52-53
- 6.2 研究的不足及展望53-54
- 6.2.1 研究的不足53
- 6.2.2 未來(lái)的展望53-54
- 參考文獻(xiàn)54-57
- 攻讀學(xué)位期間公開(kāi)發(fā)表的論文57-58
- 致謝58-59
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本文編號(hào):266759
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