本文關(guān)鍵詞：T物流公司青島分公司集裝箱業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略研究

  更多相關(guān)文章： T物流公司 集裝箱業(yè)務(wù) 低成本競爭 差異化競爭 客戶體驗

【摘要】：中國加入WT0以來,中國經(jīng)濟持續(xù)保持高速發(fā)展的態(tài)勢,并從貿(mào)易大國向貿(mào)易強國邁進。在國民經(jīng)濟趨穩(wěn)向好的推動下,我國物流業(yè)平穩(wěn)前進。隨著國際貿(mào)易的迅猛發(fā)展,集裝箱運輸這種作為遠洋運輸?shù)闹匾锪鞴ぞ?一直保持蓬勃發(fā)展的勢頭。但是近年來,隨著跨國物流航母陸續(xù)登陸以及本土物流企業(yè)的快速成長,市場競爭日趨激烈,價格戰(zhàn)異常慘烈,單純的價格競爭已不可繼續(xù)。T物流公司青島分公司已經(jīng)認識到集裝箱物流產(chǎn)業(yè)的競爭正由單純的價格競爭向全方位的服務(wù)型轉(zhuǎn)型。在此背景下,T物流公司青島分公司只有通過有效的競爭戰(zhàn)略規(guī)劃來整合資源,為客戶提供全方位的物流服務(wù),才能在競爭中勝出。本文以T物流公司青島分公司集裝箱業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略為研究內(nèi)容,通過運用成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略和差異化競爭戰(zhàn)略,利用SWOT矩陣分析和PEST理論分析,尋找企業(yè)競爭戰(zhàn)略的方向,并制定相對應(yīng)的能力學(xué)習、競爭優(yōu)勢和風險規(guī)避目標,為競爭關(guān)系做好戰(zhàn)略定位,制定競爭戰(zhàn)略。首先對全球以及青島市的集裝箱行業(yè)的現(xiàn)狀及趨勢進行了分析,突出了集裝箱物流行業(yè)同質(zhì)化競爭激烈和物流產(chǎn)業(yè)鏈越來越趨向一體化的產(chǎn)業(yè)背景；其次通過五種競爭力量模型和公司集裝箱業(yè)務(wù)的資源和能力分析,探討了T物流公司青島分公司集裝箱業(yè)務(wù)的內(nèi)外部環(huán)境分析;再次對T物流公司青島分公司集裝箱業(yè)務(wù)的競爭戰(zhàn)略確立了指導(dǎo)思想,通過低成本競爭戰(zhàn)略,差異化競爭戰(zhàn)略,和客戶體驗確定競爭戰(zhàn)略目標,詳細的構(gòu)建了競爭戰(zhàn)略框架；最后明確了實施目標和進度計劃,在競爭戰(zhàn)略的實施過程,從優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程、創(chuàng)新人力資源機制、健全財務(wù)預(yù)算制度、員工培訓(xùn)、完善公司操作系統(tǒng)和硬件設(shè)施等多角度提供綜合保障措施,并在執(zhí)行過程中提供全過程的戰(zhàn)略控制,確保無偏實施。本文的創(chuàng)新之處為：首次以集裝箱物流企業(yè)為例,通過運用符合企業(yè)自身情況的競爭戰(zhàn)略,加強全球化物流服務(wù)平臺建設(shè)為支撐,強調(diào)客戶體驗,不斷增強企業(yè)的競爭力,提升盈利水平。
【關(guān)鍵詞】：T物流公司 集裝箱業(yè)務(wù) 低成本競爭 差異化競爭 客戶體驗
【學(xué)位授予單位】：中國海洋大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F271;F259.23
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-11
• 1 緒論11-19
• 1.1 研究背景和目的11-12
• 1.1.1 研究背景11-12
• 1.1.2 研究目的12
• 1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀12-16
• 1.2.1 國外物流公司集裝箱業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略相關(guān)研究12-13
• 1.2.2 國內(nèi)物流公司集裝箱業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略相關(guān)研究13-16
• 1.3 研究的思路與內(nèi)容16-17
• 1.4 文本的創(chuàng)新點17-19
• 2 相關(guān)理論概述19-24
• 2.1 競爭戰(zhàn)略概述19
• 2.2 競爭戰(zhàn)略環(huán)境分析理論19-23
• 2.2.1 PEST理論分析19-21
• 2.2.2 五力模型21
• 2.2.3 價值鏈理論21-22
• 2.2.4 資源與能力理論22
• 2.2.5 SWOT分析22-23
• 2.3 競爭戰(zhàn)略理論23-24
• 2.3.1 總成本競爭戰(zhàn)略23
• 2.3.2 差異化競爭戰(zhàn)略23
• 2.3.3 重點集中競爭戰(zhàn)略23-24
• 3 T物流公司青島分公司集裝箱業(yè)務(wù)外部環(huán)境分析24-33
• 3.1 T物流公司青島分公司簡介24
• 3.2 中國宏觀經(jīng)濟情況24-27
• 3.2.1 中國外貿(mào)發(fā)展情況及趨勢24-25
• 3.2.2 中國集裝箱行業(yè)發(fā)展情況及趨勢25-27
• 3.3 青島市集裝箱行業(yè)發(fā)展情況27-29
• 3.3.1 青島市集裝箱物流產(chǎn)業(yè)規(guī)模27-28
• 3.3.2 青島市集裝箱物流行業(yè)的競爭格局28-29
• 3.4 T物流公司青島分公司集裝箱業(yè)務(wù)五種競爭力量模型分析29-32
• 3.4.1 供應(yīng)商議價能力29-30
• 3.4.2 客戶議價能力30
• 3.4.3 競爭對手競爭能力30-31
• 3.4.4 替代品威脅能力31-32
• 3.4.5 潛在進入者能力32
• 3.5 T物流公司青島分公司集裝箱業(yè)務(wù)面臨的機遇與挑戰(zhàn)32-33
• 4 T物流公司青島分公司集裝箱業(yè)務(wù)內(nèi)部環(huán)境分析33-40
• 4.1 T物流公司簡介33-34
• 4.2 T物流公司青島分公司集裝箱業(yè)務(wù)的資源和能力分析34-37
• 4.2.1 資產(chǎn)資源分析34-35
• 4.2.2 客戶資源分析35-36
• 4.2.3 財務(wù)資源分析36
• 4.2.4 服務(wù)能力分析36-37
• 4.3 T物流公司青島分公司集裝箱業(yè)務(wù)的優(yōu)勢與劣勢分析37-40
• 5 T物流公司青島分公司集裝箱業(yè)務(wù)的競爭戰(zhàn)略選擇40-49
• 5.1 T物流公司青島分公司競爭戰(zhàn)略指導(dǎo)原則40-41
• 5.2 T物流公司青島分公司確定競爭戰(zhàn)略目標41-42
• 5.3 T物流公司青島分公司競爭戰(zhàn)略框架42-49
• 5.3.1 成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略42-44
• 5.3.2 差異化競爭戰(zhàn)略44-48
• 5.3.3 成本領(lǐng)先和差異化戰(zhàn)略的融合48-49
• 6 T物流公司青島分公司集裝箱業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略的實施和保障49-53
• 6.1 T物流公司青島分公司競爭戰(zhàn)略實施目標和進度計劃49
• 6.1.1 實施目標49
• 6.1.2 進度計劃49
• 6.2 T物流公司青島分公司集裝箱業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略的實施保障49-51
• 6.2.1 優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程49-50
• 6.2.2 創(chuàng)新人力資源機制50
• 6.2.3 強化財務(wù)管理體制50
• 6.2.4 完善硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)50-51
• 6.3 T物流公司青島分公司競爭戰(zhàn)略風險識別與防范51-53
• 6.3.1 存在的風險51-52
• 6.3.2 實施效果預(yù)測評價52
• 6.3.3 進行競爭戰(zhàn)略的偏差反饋52-53
• 7 結(jié)論53-54
• 參考文獻54-56
• 致謝56
• 個人簡歷56

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本文編號：887734