發(fā)布時間：2017-07-04 04:06

  本文關(guān)鍵詞：江西省高速集團(tuán)收費(fèi)員職業(yè)狀況調(diào)查與改善研究

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【摘要】：伴隨著高速公路事業(yè)的迅速發(fā)展,高速公路收費(fèi)員隊(duì)伍日漸龐大。對這個群體職業(yè)狀況的研究具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文吸收整合西方管理理論的合理成分,結(jié)合中國現(xiàn)代理論管理體系,以江西省高速公路投資集團(tuán)有限責(zé)任公司(以下簡稱“江西省高速集團(tuán)”)收費(fèi)員為研究對象,通過對江西省高速集團(tuán)收費(fèi)員職業(yè)狀況的廣泛調(diào)查,發(fā)現(xiàn)目前收費(fèi)員職業(yè)招聘機(jī)制不符合實(shí)際需要、異地工作情況突出,薪酬標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、收入待遇存在較大差異,職業(yè)健康、心理健康狀況須引起高度關(guān)注,成長空間較窄、職業(yè)認(rèn)同不高等諸多問題。通過深入分析挖掘這些問題背后的原因,本文提出了改善收費(fèi)員職業(yè)狀況的系列對策,主要包括：完善收費(fèi)員招聘機(jī)制和內(nèi)部調(diào)配機(jī)制,即嚴(yán)格控制編制和準(zhǔn)入條件、實(shí)行就地就近招聘、實(shí)行內(nèi)部統(tǒng)籌調(diào)配、采取實(shí)習(xí)方式招聘；完善收費(fèi)員收入待遇,即建立統(tǒng)一公平的薪酬標(biāo)準(zhǔn)、正常增長的薪酬體系和穩(wěn)定長久的薪酬保障；促進(jìn)收費(fèi)員身心健康,即改善職業(yè)環(huán)境、創(chuàng)造良好的工作生活條件,加強(qiáng)心理疏導(dǎo)、引導(dǎo)收費(fèi)員樹立積極心態(tài),實(shí)行輪崗交流、減輕收費(fèi)員持續(xù)工作負(fù)荷,創(chuàng)造更多崗位、逐步推動收費(fèi)員正常轉(zhuǎn)崗；拓展收費(fèi)員成長空間,即引導(dǎo)收費(fèi)員勤奮學(xué)習(xí)、提升綜合素養(yǎng),加強(qiáng)收費(fèi)員各類培訓(xùn)、提升后續(xù)發(fā)展空間,對一般管理人員每年實(shí)行競爭上崗、激發(fā)收費(fèi)員隊(duì)伍活力,打破體制束縛、推動優(yōu)秀收費(fèi)員進(jìn)入更高管理層。加強(qiáng)對收費(fèi)員職業(yè)狀況的研究,進(jìn)一步改善收費(fèi)員的職業(yè)狀況,有利于加強(qiáng)收費(fèi)員隊(duì)伍建設(shè),有利于促進(jìn)高速公路行業(yè)和企業(yè)的和諧發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】：高速公路收費(fèi)員 職業(yè)狀況 完善
【學(xué)位授予單位】：江西財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F542.6
【目錄】：

• 摘要8-9
• abstract9-10
• 1 引言10-16
• 1.1 研究背景及選題意義10-12
• 1.1.1 研究背景10-11
• 1.1.2 研究的意義11-12
• 1.1.3 研究的可行性12
• 1.2 研究綜述12-13
• 1.2.1 國內(nèi)研究現(xiàn)狀12-13
• 1.2.2 國外研究現(xiàn)狀13
• 1.3 研究思路、內(nèi)容和方法13-16
• 1.3.1 研究思路14
• 1.3.2 研究內(nèi)容14
• 1.3.3 研究方法14-16
• 2 高速公路收費(fèi)員職業(yè)狀況研究的理論基礎(chǔ)16-22
• 2.1 職業(yè)狀況的相關(guān)理論16-19
• 2.1.1 古典管理理論16-17
• 2.1.2 行為科學(xué)理論17-18
• 2.1.3 現(xiàn)代管理理論18-19
• 2.2 高速公路收費(fèi)員職業(yè)狀況的特征與表現(xiàn)19-20
• 2.3 高速公路收費(fèi)員職業(yè)狀況研究的必要性與緊迫性20-22
• 2.3.1 高速公路收費(fèi)員職業(yè)狀況研究的必要性20-21
• 2.3.2 高速公路收費(fèi)員職業(yè)狀況研究的緊迫性21-22
• 3 江西省高速集團(tuán)收費(fèi)員職業(yè)狀況調(diào)查分析22-30
• 3.1 江西省高速集團(tuán)收費(fèi)員概況22-25
• 3.1.1 江西省高速集團(tuán)簡介22
• 3.1.2 江西省高速集團(tuán)收費(fèi)員構(gòu)成22-25
• 3.2 江西省高速集團(tuán)收費(fèi)員職業(yè)狀況調(diào)查25-30
• 3.2.1 收費(fèi)員職業(yè)招聘情況25
• 3.2.2 收費(fèi)員職業(yè)環(huán)境情況25-26
• 3.2.3 收費(fèi)員職業(yè)待遇情況26
• 3.2.4 收費(fèi)員職業(yè)心理情況26-27
• 3.2.5 收費(fèi)員職業(yè)健康情況27-28
• 3.2.6 收費(fèi)員職業(yè)發(fā)展情況28-30
• 4 江西省高速集團(tuán)收費(fèi)員職業(yè)存在的主要問題及原因分析30-35
• 4.1 江西省高速集團(tuán)收費(fèi)員職業(yè)存在的主要問題30-32
• 4.1.1 收費(fèi)員招聘機(jī)制不符合實(shí)際需要,異地工作等問題突出30-31
• 4.1.2 收費(fèi)員薪酬標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,收入待遇存在較大差異31
• 4.1.3 收費(fèi)員職業(yè)健康問題不容忽視,心理健康狀況值得關(guān)注31-32
• 4.1.4 收費(fèi)員個人成長空間較窄,職業(yè)認(rèn)同不高32
• 4.2 江西省高速集團(tuán)收費(fèi)員職業(yè)存在問題的原因分析32-35
• 4.2.1 從歷史沿革來看32-33
• 4.2.2 從體制機(jī)制來看33
• 4.2.3 從行業(yè)特點(diǎn)來看33-34
• 4.2.4 從社會大環(huán)境來看34-35
• 5 改善江西省高速集團(tuán)收費(fèi)員職業(yè)狀況的對策35-45
• 5.1 完善收費(fèi)員招聘機(jī)制和內(nèi)部調(diào)配機(jī)制35-37
• 5.1.1 嚴(yán)格控制編制和準(zhǔn)入條件35-36
• 5.1.2 實(shí)行就地就近招聘36
• 5.1.3 實(shí)行內(nèi)部統(tǒng)籌調(diào)配36
• 5.1.4 采取實(shí)習(xí)方式招聘36-37
• 5.2 完善收費(fèi)員收入待遇37-38
• 5.2.1 建立統(tǒng)一公平的薪酬標(biāo)準(zhǔn)37
• 5.2.2 建立常增長的薪酬體系37-38
• 5.2.3 建立穩(wěn)定長久的薪酬保障38
• 5.3 促進(jìn)收費(fèi)員身心健康38-41
• 5.3.1 改善職業(yè)環(huán)境,創(chuàng)造良好的工作生活條件38-39
• 5.3.2 加強(qiáng)心理疏導(dǎo),引導(dǎo)收費(fèi)員樹立積極心態(tài)39-40
• 5.3.3 實(shí)行輪崗交流,減輕收費(fèi)員持續(xù)工作負(fù)荷40
• 5.3.4 創(chuàng)造更多崗位,逐步推動收費(fèi)員正常轉(zhuǎn)崗40-41
• 5.4 拓展收費(fèi)員成長空間41-45
• 5.4.1 引導(dǎo)收費(fèi)員勤奮學(xué)習(xí),提升綜合素養(yǎng)41-42
• 5.4.2 加強(qiáng)收費(fèi)員各類培訓(xùn),提升后續(xù)發(fā)展空間42
• 5.4.3 對一般管理人員每年實(shí)行競爭上崗,激發(fā)收費(fèi)員隊(duì)伍活力42-43
• 5.4.4 打破體制束縛,推動優(yōu)秀收費(fèi)員進(jìn)入更高管理層43-45
• 6 研究結(jié)論與展望45-47
• 6.1 研究結(jié)論45
• 6.2 研究展望45-47
• 參考文獻(xiàn)47-51
• 致謝51

【相似文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

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本文編號：516239