近年來,我國宏觀經(jīng)濟發(fā)展進入“新常態(tài)”,處于深化改革、調(diào)整結(jié)構(gòu)、提質(zhì)增效階段。商業(yè)銀行在市場經(jīng)濟中發(fā)揮著舉足輕重的作用,作為主體直接參與市場經(jīng)濟活動,聯(lián)系貨幣政策,同時也承擔(dān)著貨幣流通媒介的重要使命。農(nóng)村商業(yè)銀行始終作為銀行業(yè)金融機構(gòu)不可或缺的重要成員,在服務(wù)縣域經(jīng)濟、振興三農(nóng)方面發(fā)揮著舉足輕重的作用,截止2019年6月底,全國農(nóng)村商業(yè)銀行數(shù)量為1423家,占全國銀行業(yè)金融機構(gòu)4597家的30.95%。蘭州農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司(以下簡稱蘭州農(nóng)商銀行)作為蘭州市,乃至全省最大的農(nóng)村金融機構(gòu),始終走在農(nóng)信系統(tǒng)改革發(fā)展的最前列。隨著行業(yè)競爭日益加劇,蘭州農(nóng)商銀行核心競爭力越來越多的體現(xiàn)在人力資源上,而衡量人力資源這個組織“最大的資本”的一個指標就是員工敬業(yè)度,員工敬業(yè)度會直接影響銀行經(jīng)營績效,進而決定銀行發(fā)展方向。本文基于以上背景,主要研究蘭州農(nóng)商銀行員工敬業(yè)度現(xiàn)狀。首先,通過對以往研究的整理參考以及對蘭州農(nóng)商銀行企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、組織文化、發(fā)展沿革等要素分析,設(shè)定個體因素及組織因素兩個方面作為研究員工敬業(yè)度的落腳點。其次,通過設(shè)計調(diào)查問卷和訪談,設(shè)定測量依據(jù)與標準,定量及定性研究蘭州農(nóng)商銀行...

【文章頁數(shù)】：76 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖1-1員工敬業(yè)度影響模型

的內(nèi)部管理方法。通過對以往研究的整理參考以及對蘭州農(nóng)商銀行企業(yè)發(fā)展沿革、經(jīng)營實際、企業(yè)文化和地方特色等要素分析，本文設(shè)定個體因素及組織因素兩個方面作為研究員工敬業(yè)度的落腳點，其中，個體因素可分為工作投入、個人素質(zhì)條件、人職匹配、自我效能、個體特征變量五個方面；組織因素可分為職業(yè)發(fā)....

圖1-2技術(shù)路線圖

MBA學(xué)位論文作者：劉瑞蘭州農(nóng)商銀行員工敬業(yè)度提升策略研究41.4研究思路本文擬通過實地訪談和問卷調(diào)查，探索蘭州農(nóng)商銀行員工敬業(yè)度存在的問題與原因，并提出針對性的提升對策措施。具體路線圖如圖1-2所示。圖1-2技術(shù)路線圖本文以蘭州農(nóng)商銀行為研究對象，通過近年來國內(nèi)外經(jīng)濟形勢以及蘭....

圖2-1馬斯洛需求層次理論

?餛瀾峁??證了三因素模型假設(shè)，同時其跨文化、地區(qū)穩(wěn)定性也得到了驗證。國內(nèi)學(xué)者曾暉等（2009）通過訪談等方法，編制企業(yè)員工綜合敬業(yè)度問卷（MEEI），問卷包含六個維度，分別是任務(wù)聚焦、主動參與、活力、價值內(nèi)化、效能和積極堅持，問卷信度、效度良好，可以反映企業(yè)的員工敬業(yè)度。2.2....

圖2-2期望理論三大關(guān)系圖

織的基本要求，公平的負面影響要遠高于正面影響。Saks（2006）的研究分別從程序公平和結(jié)果公平兩個因素對員工敬業(yè)度進行相關(guān)分析，結(jié)果顯示，程序公平與員工敬業(yè)度呈正相關(guān)關(guān)系，而結(jié)果公平則對員工敬業(yè)度的作用不明顯。2.2.5期望理論美國心理學(xué)家維克多·弗羅姆(VictorHarol....

本文編號：4027756