本文關(guān)鍵詞：基于平衡計分卡的HSD房地產(chǎn)企業(yè)績效評價體系研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：房地產(chǎn)行業(yè)一直是一個國家或地區(qū)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)。近些年來,房地產(chǎn)行業(yè)增加值占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重始終較高,并呈現(xiàn)逐漸上升的趨勢,房地產(chǎn)行業(yè)對我國經(jīng)濟(jì)增長的總體貢獻(xiàn)率日益增加。然而,中國指數(shù)研究院于2014年10月1日發(fā)布的《2014年三季度中國房地產(chǎn)政策盤點(diǎn)》中指出,我國房地產(chǎn)市場自2014年以來一直呈現(xiàn)持續(xù)走弱狀態(tài),全國多個城市出現(xiàn)庫存壓力。與此同時,國家也開始千方百計的去庫存,全國多個地區(qū)的限購政策明確放寬,央行和銀監(jiān)會也全面放寬購房限貸政策,我國房地產(chǎn)調(diào)控從此又進(jìn)入了一個新的周期。房地產(chǎn)行業(yè)所面臨的新的宏觀環(huán)境與市場環(huán)境對房地產(chǎn)企業(yè)的管理提出了更為嚴(yán)格的要求,這一嚴(yán)格的要求更是體現(xiàn)在績效管理方面,但是,我國大部分房地產(chǎn)企業(yè)對績效評價的戰(zhàn)略性考慮不足。而平衡計分卡是從企業(yè)發(fā)展出發(fā),以企業(yè)戰(zhàn)略為主的一種績效評價方法,不僅要評價企業(yè)的現(xiàn)在,還要評價企業(yè)的未來,不僅評價最終的結(jié)果,而且注重過程的評價,契合企業(yè)戰(zhàn)略的要求。為此,將平衡計分卡與房地產(chǎn)企業(yè)績效考核結(jié)合起來就具有重要研究價值。H房地產(chǎn)企業(yè)母公司H集團(tuán)是中國最具實(shí)力的央企之一,近年來央企直屬的房地產(chǎn)企業(yè)在房地產(chǎn)市場中所占份額逐漸增大,H房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展模式給了央企地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)更多的啟示。而HSD房地產(chǎn)企業(yè)是H房地產(chǎn)企業(yè)的下屬大區(qū)分公司,在H房地產(chǎn)企業(yè)所有的下屬大區(qū)分公司排名中一直位于前幾位,經(jīng)營業(yè)績一直較為突出,成為其他大區(qū)分公司學(xué)習(xí)的典范。因此,本文以HSD房地產(chǎn)企業(yè)為研究對象進(jìn)行平衡計分卡績效評價體系的構(gòu)建探討,這不僅為HSD房地產(chǎn)企業(yè)未來建立績效評價體系提供指導(dǎo)建議,更為H房地產(chǎn)企業(yè)的其他下屬大區(qū)分公司改善績效評價系統(tǒng)做出了典范效果,還為其他央企直屬的房地產(chǎn)企業(yè)的績效管理給出了更多的啟示。本文首先通過對績效評價的幾種常用方法的相關(guān)理論回顧,分析了各自的優(yōu)缺點(diǎn),明確平衡計分卡對于企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要意義。然后,本文綜述了我國學(xué)者對基于平衡計分卡的房地產(chǎn)企業(yè)績效評價體系的相關(guān)文獻(xiàn),并通過分析,總結(jié)了本文將要適用于HSD房地產(chǎn)企業(yè)的平衡計分卡的整體框架。接下來,文章重點(diǎn)分析了目前我國房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及HSD房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,找到了目前HSD房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營所面臨的的重要問題,對下一步確定HSD房地產(chǎn)企業(yè)的階段性戰(zhàn)略目標(biāo)做出了指導(dǎo)。緊接著,文章對HSD房地產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)有績效評價體系及其存在的問題進(jìn)行了分析,指出了HSD房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)施平衡計分卡的必要性。在一切前期分析工作結(jié)束后,文章開始對HSD房地產(chǎn)公司基于平衡計分卡的績效評價體系的構(gòu)建進(jìn)行詳細(xì)闡述,從戰(zhàn)略目標(biāo)的確定到戰(zhàn)略目標(biāo)在財務(wù)、顧客、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長四個維度的分解,從績效評價指標(biāo)的設(shè)計到每一項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重的確定,文章為HSD房地產(chǎn)公司構(gòu)建了一整套系統(tǒng)的績效評價體系。最后,文章對HSD房地產(chǎn)公司實(shí)施平衡計分卡的幾點(diǎn)問題進(jìn)行的探討,包括：前提保障、分級實(shí)施、結(jié)果應(yīng)用與反饋以及持續(xù)改進(jìn),對保證HSD房地產(chǎn)公司平衡計分卡的有效實(shí)施提出了幾點(diǎn)建議。
【關(guān)鍵詞】：平衡計分卡 績效評價 房地產(chǎn)企業(yè)
【學(xué)位授予單位】：中國海洋大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F299.233.42
【目錄】：

• 摘要5-7
• Abstract7-12
• 1 緒論12-15
• 1.1 研究背景12
• 1.2 研究目的和意義12-13
• 1.3 研究思路和內(nèi)容13-15
• 2 相關(guān)理論及文獻(xiàn)綜述15-27
• 2.1 企業(yè)績效評價方法理論綜述15-24
• 2.1.1 360度績效評價法15-17
• 2.1.2 目標(biāo)管理績效評價法17-18
• 2.1.3 關(guān)鍵績效指標(biāo)評價法18-19
• 2.1.4 平衡計分卡19-24
• 2.2 我國基于平衡計分卡的房地產(chǎn)企業(yè)績效評價體系文獻(xiàn)綜述24-27
• 3 HSD房地產(chǎn)公司績效評價體系現(xiàn)狀及問題分析27-37
• 3.1 我國房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析27-29
• 3.2 HSD房地產(chǎn)公司發(fā)展現(xiàn)狀分析29-31
• 3.3 HSD房地產(chǎn)公司績效評價體系現(xiàn)狀31-34
• 3.4 HSD房地產(chǎn)公司現(xiàn)有績效評價體系存在的問題34-35
• 3.4.1 與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)脫節(jié)34-35
• 3.4.2 缺少績效結(jié)果的反饋與溝通35
• 3.4.3 指標(biāo)設(shè)計指導(dǎo)不夠明確35
• 3.5 平衡計分卡在HSD房地產(chǎn)公司的適用性分析35-37
• 4 HSD房地產(chǎn)公司績效評價體系的構(gòu)建37-50
• 4.1 HSD房地產(chǎn)公司績效評價體系設(shè)計思路37
• 4.2 HSD房地產(chǎn)公司戰(zhàn)略解讀37-38
• 4.3 繪制戰(zhàn)略地圖38-42
• 4.4 設(shè)計績效評價指標(biāo)42-47
• 4.4.1 績效評價指標(biāo)的選取原則42-43
• 4.4.2 財務(wù)維度的績效評價指標(biāo)43-44
• 4.4.3 顧客維度的績效評價指標(biāo)44-45
• 4.4.4 內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度的績效評價指標(biāo)45-46
• 4.4.5 員工學(xué)習(xí)與成長維度的績效評價指標(biāo)46-47
• 4.5 確定績效評價指標(biāo)權(quán)重47-50
• 5 HSD房地產(chǎn)公司實(shí)施平衡計分卡績效評價體系的幾點(diǎn)問題50-58
• 5.1 前提保障50-52
• 5.1.1 高管的支持：實(shí)施平衡計分卡的關(guān)鍵因素50-51
• 5.1.2 組建團(tuán)隊：實(shí)施平衡計分卡的核心力量51
• 5.1.3 有效溝通：實(shí)施平衡計分卡的效率保證51-52
• 5.2 分級實(shí)施,建立組織協(xié)調(diào)52-56
• 5.3 結(jié)果應(yīng)用與反饋56-57
• 5.3.1 HSD房地產(chǎn)公司平衡計分卡績效評價體系結(jié)果應(yīng)用56
• 5.3.2 HSD房地產(chǎn)公司平衡計分卡績效評價體系結(jié)果反饋56-57
• 5.4 持續(xù)改進(jìn)57-58
• 6 總結(jié)58-60
• 6.1 研究結(jié)論58-59
• 6.2 研究中存在的不足及進(jìn)一步研究方向59-60
• 參考文獻(xiàn)60-64
• 致謝64

【參考文獻(xiàn)】

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  本文關(guān)鍵詞：基于平衡計分卡的HSD房地產(chǎn)企業(yè)績效評價體系研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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本文編號：367266