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A企業(yè)全過程工程咨詢服務能力評價研究

發(fā)布時間:2022-02-25 05:42
  隨著建筑行業(yè)的快速發(fā)展,傳統(tǒng)工程咨詢企業(yè)提供的單一化咨詢服務已無法適應這種發(fā)展速度,推動建筑行業(yè)的健康發(fā)展需要創(chuàng)新工程咨詢模式。運用國際化的全過程工程咨詢模式是促進建筑業(yè)健康發(fā)展的主題。工程咨詢企業(yè)通過調整經營、重組等方式,將設計、招標、監(jiān)理、造價等各專業(yè)資源整合,可以有效提高咨詢水平,為建筑行業(yè)提供更優(yōu)質的服務。A企業(yè)作為全國首批全過程工程咨詢試點企業(yè),正在積極開展全過程工程咨詢服務工作。目前A企業(yè)亟需對自身全過程工程咨詢服務能力有清晰的認識,明確企業(yè)全過程工程咨詢服務的改進方向,因此,建立客觀公正的評價體系來衡量A企業(yè)全過程工程咨詢服務能力進而為企業(yè)的改進方向提供思路和方法顯得尤為重要。本文首先介紹了研究背景、研究目的及意義,明確了全過程工程咨詢的含義,重點整理了全過程工程咨詢的特征及其服務能力等相關內容;之后,在深入了解A企業(yè)具體情況的基礎上,與業(yè)內專家進行訪談,明確在全過程工程咨詢中企業(yè)應具備的核心能力。通過對訪談結果的整理分析,最終為A企業(yè)的全過程工程咨詢服務能力構建了一套客觀公正的評價指標體系。該體系共有1個目標層指標,4個準則層指標,19個指標層指標。接著,本文通過邀請多... 

【文章來源】:北京建筑大學北京市

【文章頁數(shù)】:59 頁

【學位級別】:碩士

【文章目錄】:
摘要
ABSTRACT
第1章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的與意義
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意義
    1.3 國內外研究現(xiàn)狀
        1.3.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.3.2 國內研究現(xiàn)狀
        1.3.3 國內外研究述評
    1.4 主要研究內容
    1.5 研究方法與技術路線
        1.5.1 研究方法
        1.5.2 技術路線
第2章 概念界定與方法基礎
    2.1 概念界定
        2.1.1 全過程工程咨詢
        2.1.2 全過程工程咨詢服務特征
        2.1.3 全過程工程咨詢服務能力
    2.2 方法基礎
        2.2.1 層次分析法
        2.2.2 模糊綜合評價法
第3章 A企業(yè)現(xiàn)狀與全過程工程咨詢服務核心能力分析
    3.1 A企業(yè)現(xiàn)狀
        3.1.1 A企業(yè)概況
        3.1.2 A企業(yè)全過程工程咨詢現(xiàn)狀
    3.2 全過程工程咨詢服務核心能力分析
        3.2.1 基礎條件分析
        3.2.2 組織管理能力分析
        3.2.3 團隊協(xié)作能力分析
        3.2.4 信息化應用能力分析
第4章 A企業(yè)全過程工程咨詢服務能力評價指標體系及評價分析
    4.1 A企業(yè)全過程工程咨詢服務能力評價指標體系
        4.1.1 評價指標體系構建的原則與思路
        4.1.2 評價指標體系的構建
        4.1.3 評價指標權重的確定
    4.2 A企業(yè)全過程工程咨詢服務能力評價過程
        4.2.1 評價指標數(shù)據(jù)的獲取
        4.2.2 A企業(yè)全過程工程咨詢服務能力調查結果統(tǒng)計
        4.2.3 A企業(yè)全過程工程咨詢服務能力的模糊評價計算
    4.3 A咨詢企業(yè)全過程工程咨詢服務能力評價結果分析
        4.3.1 基礎條件評價結果分析
        4.3.2 組織管理能力評價結果分析
        4.3.3 團隊協(xié)作能力評價結果分析
        4.3.4 信息化應用能力評價結果分析
第5章 A企業(yè)全過程工程咨詢服務能力提升策略
    5.1 基于基礎條件的提升策略
        5.1.1 維護企業(yè)信譽度
        5.1.2 提高團隊各專業(yè)業(yè)務咨詢能力
    5.2 基于團隊協(xié)作的提升策略
        5.2.1 提升團隊領導過程控制能力
        5.2.2 提高團隊員工工作執(zhí)行能力
        5.2.3 提高團隊各專業(yè)溝通協(xié)作能力
    5.3 基于組織管理的提升策略
        5.3.1 優(yōu)化企業(yè)內部組織結構
        5.3.2 完善管理體制及規(guī)范流程
        5.3.3 發(fā)揮企業(yè)文化優(yōu)勢
    5.4 基于信息化應用的提升策略
        5.4.1 加快信息化管理制度建設
        5.4.2 加強信息化技術應用的意識
        5.4.3 健全信息化平臺服務功能建設
第6章 結論與展望
    6.1 結論
    6.2 展望
參考文獻
致謝
附錄1
附錄2
附錄3


【參考文獻】:
期刊論文
[1]設計單位推進全過程工程咨詢的思考[J]. 王章虎.  工程與建設. 2019(06)
[2]基于大數(shù)據(jù)架構的全過程工程咨詢項目管理平臺[J]. 潘多忠,程嘉,余淵.  土木建筑工程信息技術. 2019(06)
[3]全過程工程咨詢服務的探索與思考[J]. 嚴菊生.  工程建設與設計. 2019(23)
[4]勘察設計企業(yè)開展全過程工程咨詢探討[J]. 張振華,張勝權.  交通企業(yè)管理. 2019(06)
[5]全過程工程咨詢的實踐研究[J]. 阮明華,賀曉東.  建筑經濟. 2019(10)
[6]全過程工程咨詢的實踐探索[J]. 董博浩.  中國勘察設計. 2019(08)
[7]新時代全過程工程咨詢發(fā)展探討[J]. 秦茂.  現(xiàn)代商貿工業(yè). 2019(22)
[8]構建全過程工程咨詢的信息化平臺[J]. 鄭琪.  中國勘察設計. 2019(06)
[9]全過程工程咨詢探討[J]. 張建明.  科技創(chuàng)新與應用. 2019(17)
[10]全過程工程咨詢的研究現(xiàn)狀及試點實踐[J]. 侯麗娟.  中國勘察設計. 2019(05)

碩士論文
[1]全過程工程咨詢虛擬組織構建及運行機制研究[D]. 張杰.山東建筑大學 2019
[2]建筑施工企業(yè)項目團隊執(zhí)行力評價研究[D]. 蔣在興.北京交通大學 2017
[3]G工程咨詢公司核心競爭力研究[D]. 李鉅強.華南理工大學 2015
[4]中冶京誠市政業(yè)務競爭戰(zhàn)略研究[D]. 高華.蘭州大學 2015
[5]模糊綜合評價技術在城市天然氣管網運行風險評價中的應用[D]. 張揚.華中科技大學 2006
[6]中國工程咨詢業(yè)的發(fā)展道路研究[D]. 張勇毅.天津理工大學 2004



本文編號:3643803

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