隨著經(jīng)濟全球化趨勢的加深,市場化經(jīng)濟不斷推進,我國零售企業(yè)面臨的競爭日益激烈。一方面是國際市場上零售巨頭的沖擊,另一方面是我國零售企業(yè)之間的競爭,各企業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化程度高,競爭者數(shù)量多,這都促使零售企業(yè)另辟蹊徑,提升自身競爭力和市場份額。工業(yè)革命以后,零售企業(yè)自有品牌份額逐步上升,成為零售企業(yè)競爭的主流。國外零售企業(yè)自有品牌研究起步早,范圍全面。國內(nèi)研究較晚,尚不成熟。以成熟的零售品牌的發(fā)展經(jīng)驗為借鑒,為國內(nèi)零售企業(yè)自主品牌發(fā)展提供指導(dǎo)。在這樣的現(xiàn)實與理論背景下,以屈臣氏為例來對其自有品牌產(chǎn)品策略研究對內(nèi)地零售企業(yè)均有現(xiàn)實指導(dǎo)意義。本文分為六個章節(jié)。第一章為緒論,介紹了研究背景與研究意義,并通過對國內(nèi)外學(xué)者研究做綜述,并對研究內(nèi)容與研究方法進行介紹。第二章為相關(guān)概述與理論基礎(chǔ)。介紹自有品牌相關(guān)理論,包括STP理論,市場營銷理論為后面章節(jié)分析屈臣氏營銷策略做理論鋪墊。第三章以屈臣氏為例,首先介紹屈臣氏的公司背景,接著進行屈臣氏目前自有品牌產(chǎn)品策略的分析。以屈臣氏面臨的行業(yè)環(huán)境為切入點,以問卷調(diào)查的形式展現(xiàn)屈臣氏自有品牌產(chǎn)品的發(fā)展現(xiàn)狀,從客戶認可度,品牌美譽度和客戶忠實度等多個維度進行闡述,... 

【文章來源】：西安理工大學(xué)陜西省

【文章頁數(shù)】：62 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
1 緒論
    1.1 研究的背景及意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 國內(nèi)外研究綜述
        1.2.1 國外研究綜述
        1.2.2 國內(nèi)研究綜述
        1.2.3 文獻述評
    1.3 研究的內(nèi)容與方法
        1.3.1 研究內(nèi)容
        1.3.2 研究方法
2 相關(guān)概述與理論基礎(chǔ)
    2.1 品牌相關(guān)概念
        2.1.1 品牌的含義
        2.1.2 零售企業(yè)自有品牌的含義
    2.2 零售企業(yè)自有品牌的發(fā)展及其特點
        2.2.1 零售企業(yè)自有品牌的發(fā)展
        2.2.2 零售企業(yè)自有品牌的特點
    2.3 STP營銷理論
        2.3.1 市場細分
        2.3.2 目標(biāo)市場選擇
        2.3.3 市場定位
    2.4 市場營銷理論基礎(chǔ)
        2.4.1 4P營銷理論
        2.4.2 4C營銷理論
        2.4.3 4R營銷理論
3 屈臣氏自有品牌發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題
    3.1 公司簡介
    3.2 同行業(yè)市場環(huán)境分析
        3.2.1 本行業(yè)競爭企業(yè)
        3.2.2 新進入者
        3.2.3 同行的效仿與競爭
        3.2.4 消費者的購物思維
        3.2.5 供貨商的優(yōu)勢
    3.3 發(fā)展現(xiàn)狀分析
        3.3.1 消費者對屈臣氏自有品牌認可度分析
        3.3.2 產(chǎn)品特性的調(diào)查
        3.3.3 自有品牌的優(yōu)勢
    3.4 屈臣氏自有品牌發(fā)展存在的問題
        3.4.1 自有品牌的認知度及認可度總體不高
        3.4.2 替代型企業(yè)的威脅
        3.4.3 產(chǎn)品質(zhì)量和品牌管理問題
        3.4.4 市場定位問題
        3.4.5 人力資源問題
        3.4.6 商品營銷手段的問題
4 屈臣氏自有品牌產(chǎn)品的市場定位
    4.1 屈臣氏自有品牌市場細分
        4.1.1 按消費者性別進行市場細分
        4.1.2 按消費者年齡進行市場細分
        4.1.3 按照消費者購買動機劃分
        4.1.4 按照消費者月收入水平劃分
    4.2 屈臣氏自有品牌目標(biāo)市場選擇
        4.2.1 目標(biāo)市場的選擇的依據(jù)
        4.2.2 目標(biāo)市場的選擇策略
    4.3 屈臣氏自有品牌產(chǎn)品市場定位
5 屈臣氏自有品牌產(chǎn)品營銷策略改進
    5.1 優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)組合,注重產(chǎn)品擺放包裝
        5.1.1 開發(fā)多元化產(chǎn)品
        5.1.2 優(yōu)化產(chǎn)品組合
        5.1.3 注重產(chǎn)品的陳列擺放
        5.1.4 注重產(chǎn)品的創(chuàng)意包裝
    5.2 多元化市場定價,轉(zhuǎn)變定價方向
        5.2.1 合理定價策略
        5.2.2 轉(zhuǎn)變定價方向
    5.3 拓寬促銷渠道,創(chuàng)新營銷方式
        5.3.1 線上推廣與線下促銷結(jié)合
        5.3.2 加大廣告宣傳,采用新媒體營銷方式
        5.3.3 建立平臺直播契機,精準定位消費者
    5.4 做好質(zhì)量管理,提升服務(wù)水平
        5.4.1 制定嚴格的技術(shù)標(biāo)準,實行全面質(zhì)量監(jiān)督與管理
        5.4.2 全面貫徹“4S”服務(wù)理念
        5.4.3 提高專業(yè)化服務(wù)水平
        5.4.4 重視客戶意見反饋
    5.5 強化用戶體驗,正向激用戶分享意愿
        5.5.1 產(chǎn)品體驗追蹤,提升消費者滿意度
        5.5.2 構(gòu)建自有社交圈,以趣味性驅(qū)動用戶正向分享
    5.6 構(gòu)建創(chuàng)意機制,提升消費者標(biāo)簽認同和品牌認同
        5.6.1 多元化的創(chuàng)意互動機制
        5.6.2 制定獎勵規(guī)則,提升品牌信任度
        5.6.3 利用節(jié)日話題,加強產(chǎn)品推廣
6 結(jié)論
致謝
參考文獻
附錄


【參考文獻】：
期刊論文
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碩士論文
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[2]成都浩泊云動科技有限公司大數(shù)據(jù)產(chǎn)品營銷策略研究[D]. 何玲.西南科技大學(xué) 2018
[3]屈臣氏集團“個人護理類”自有品牌產(chǎn)品市場營銷策略研究[D]. 葉丹.廣西大學(xué) 2018
[4]哈爾信自有品牌營銷策略研究[D]. 張鑫.哈爾濱工業(yè)大學(xué) 2017
[5]基于STP理論的B葡萄酒公司營銷策略研究[D]. 裴杰.大連海事大學(xué) 2016
[6]ZJ零售集團“MT”自有品牌產(chǎn)品營銷策略研究[D]. 夏林飛.東華大學(xué) 2015
[7]屈臣氏個人護理企業(yè)的營銷策略研究[D]. 梁勇.西南交通大學(xué) 2012



本文編號：3429902