小微企業(yè)在我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)中占據(jù)重要位置,但受傳統(tǒng)體制影響與制約,小微企業(yè)融資難、融資貴問(wèn)題長(zhǎng)期未得到有效解決。近年來(lái),國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)相關(guān)政策推進(jìn)普惠金融發(fā)展,鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)支持小微企業(yè)。面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境、科技發(fā)展等變化,面對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和監(jiān)管部門(mén)各項(xiàng)指標(biāo)要求下,銀行應(yīng)擔(dān)當(dāng)起社會(huì)責(zé)任,推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,發(fā)展小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)。相對(duì)大中型企業(yè),小微企業(yè)具有規(guī)模小、信息難獲取、缺乏抵押物等問(wèn)題而很難從金融機(jī)構(gòu)批復(fù)授信,在此基礎(chǔ)上,我國(guó)供應(yīng)鏈金融展現(xiàn)出了迅速發(fā)展的態(tài)勢(shì),促使商業(yè)銀行轉(zhuǎn)換思路,完善供應(yīng)鏈金融服務(wù),形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。本文以交通銀行B分行小微企業(yè)快易貼業(yè)務(wù)為研究案例,分析其在當(dāng)?shù)氐臓I(yíng)銷(xiāo)策略。首先分析快易貼業(yè)務(wù)的宏觀和微觀環(huán)境;利用SWOT分析法,明確發(fā)展目標(biāo)。然后運(yùn)用7Ps服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理論指出營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題主要是在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中面臨的產(chǎn)品同質(zhì)、流程繁瑣、促銷(xiāo)單一。再通過(guò)目標(biāo)市場(chǎng)選擇,提出交通銀行B分行應(yīng)抓住國(guó)家大力發(fā)展普惠金融、扶持小微企業(yè)的政策時(shí)機(jī),充分發(fā)揮自身規(guī)模優(yōu)勢(shì)和服務(wù)場(chǎng)景的科技實(shí)力,通過(guò)產(chǎn)品、定價(jià)、渠道、促銷(xiāo)、人員、有型展示和過(guò)程等策略,發(fā)展供應(yīng)鏈快捷貼現(xiàn)業(yè)務(wù)。通過(guò)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),提高服務(wù)效率,拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道... 

【文章來(lái)源】：內(nèi)蒙古大學(xué)內(nèi)蒙古自治區(qū) 211工程院校

【文章頁(yè)數(shù)】：64 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

015-2018年銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)小微企業(yè)貸款余額變化趨勢(shì)圖

第三章交通銀行B分行小微企業(yè)快易貼業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)外環(huán)境分析10其中大型商業(yè)銀行和農(nóng)村商業(yè)銀行占比分別為28%和38%，是服務(wù)小微企業(yè)的主力軍，具體分布如下：圖3-22019年銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)普惠型小微企業(yè)貸款情況分布圖由此，小微企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著重要作用，國(guó)家越來(lái)越重視小微企業(yè)的發(fā)展，不斷深入、完善扶持小微企業(yè)發(fā)展的政策、法規(guī)、金融服務(wù)等，為小微企業(yè)創(chuàng)造更好的成長(zhǎng)環(huán)境。3.1.2經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析B分行所在的B市，是內(nèi)蒙古自治區(qū)下轄地級(jí)市，是連接華北和西北的重要樞紐，是國(guó)家、自治區(qū)的重點(diǎn)發(fā)展地區(qū)之一，也是內(nèi)蒙古最具發(fā)展活力的城市。擁有多家大型裝備制造、鋼鐵、鋁業(yè)和稀土加工企業(yè)，是一座以稀土、能源、裝備制造為特色的工業(yè)城市。圖3-32013-2018年B市地區(qū)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)速度變化趨勢(shì)圖9.38.58.17.65.56.80246810201320142015201620172018%比上年增長(zhǎng)

第三章交通銀行B分行小微企業(yè)快易貼業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)外環(huán)境分析13術(shù)的學(xué)習(xí)階段。3.2微觀環(huán)境分析3.2.1供應(yīng)者分析商業(yè)銀行的資金來(lái)源于股本、負(fù)債、同業(yè)拆借、再貼現(xiàn)、再貸款等，其中負(fù)債即“吸收存款”，主要指吸收個(gè)人、企業(yè)、政府等機(jī)構(gòu)存款，這是商業(yè)銀行的主要資金來(lái)源。圖3-5B市2018年末全金融機(jī)構(gòu)人民幣存款情況分布圖上圖為B市2018年末全金融機(jī)構(gòu)人民幣存款情況，存款者分為四類(lèi)：住戶(hù)存款、企業(yè)存款、政府存款和非銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)存款。從存款余額來(lái)看，住戶(hù)即個(gè)人存款1622億元，占比最大；非金融企業(yè)存款1390億元，占比次之；而非銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)存款380億元，為信托、證券等公司的存款，受當(dāng)?shù)胤倾y行金融機(jī)構(gòu)數(shù)量和規(guī)模限制，余額占比較��；由于財(cái)政資金上繳等規(guī)定影響，政府存款379億元，占比最�？梢�(jiàn)在當(dāng)?shù)�，個(gè)人和企業(yè)是商業(yè)銀行資金的主要提供者。隨著人們收入的提高，用于儲(chǔ)蓄或者購(gòu)買(mǎi)結(jié)構(gòu)性存款的資金越來(lái)越多，而互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的發(fā)展，使得存款者能夠獲得更多的訊息，可以就存款利率、存款期限、風(fēng)險(xiǎn)程度、操作難易、服務(wù)水平等方面進(jìn)行比較，提高了資金供應(yīng)者的議價(jià)能力。05000000100000001500000020000000住戶(hù)存款非金融企業(yè)存款政府存款非銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)存款162295341390020537953893804656

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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[3]探索發(fā)展票據(jù)直貼市場(chǎng)解決中小企業(yè)融資難——現(xiàn)狀、機(jī)遇與制約[J]. 龍俊桃,嚴(yán)若婷.  西南金融. 2019(07)
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碩士論文
[1]JC銀行北京市分行對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略研究[D]. 張正男.北京交通大學(xué) 2019
[2]招行上海分行票據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展策略研究[D]. 岳強(qiáng).西安工程大學(xué) 2018



本文編號(hào)：3383450