伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的持續(xù)進(jìn)展,人們的生活方式發(fā)生了翻天覆地的變化,消費(fèi)需求變得多樣化、分散化,使得運(yùn)營(yíng)商的用戶流量需求量暴增,通訊行業(yè)面臨新的挑戰(zhàn);同時(shí),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)通信應(yīng)用的蓬勃發(fā)展導(dǎo)致傳統(tǒng)業(yè)務(wù)萎縮、移網(wǎng)業(yè)務(wù)管道化;“提速降費(fèi)”、攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)等政策實(shí)行,使運(yùn)營(yíng)商們面臨的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)也更加復(fù)雜和嚴(yán)峻。W市聯(lián)通隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,語音、短信等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重侵蝕,移網(wǎng)業(yè)務(wù)逐漸成為收入主要來源,但受ARPU（平均每用戶單月貢獻(xiàn)收入）下滑和用戶增量不足的影響,移網(wǎng)業(yè)務(wù)新增收入呈下滑趨勢(shì),增量不增收日益明顯,故需調(diào)整營(yíng)銷策略,提升用戶質(zhì)量,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。針對(duì)上述市場(chǎng)挑戰(zhàn)和移網(wǎng)運(yùn)營(yíng)壓力,本文旨在探索與制定W市聯(lián)通移網(wǎng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略。首先,對(duì)W市聯(lián)通移網(wǎng)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷現(xiàn)狀、存在問題及原因等進(jìn)行了剖析,通過PEST分析方法、波特五力分析模型、SWOT等方法,對(duì)企業(yè)所處的宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境等進(jìn)行了評(píng)判,指出W市聯(lián)通移網(wǎng)業(yè)務(wù)面臨的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅,確定了W市聯(lián)通移網(wǎng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷的總目標(biāo),然后對(duì)移網(wǎng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷進(jìn)行市場(chǎng)定位分析,并基于營(yíng)銷組合理論、精準(zhǔn)營(yíng)銷策略、體驗(yàn)營(yíng)銷理論以及客戶價(jià)值理論,探討了針對(duì)W市聯(lián)通移網(wǎng)目前突... 

【文章來源】：湖北工業(yè)大學(xué)湖北省

【文章頁數(shù)】：63 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

我國(guó)數(shù)據(jù)流量增速和電信業(yè)務(wù)收入增速對(duì)比

湖北工業(yè)大學(xué)碩士學(xué)位論文5發(fā)展進(jìn)行了展望。圖1-2研究思路圖1.4研究方法（1）比較研究法比較研究法是通過比較相關(guān)領(lǐng)域或具有類似特點(diǎn)的問題和經(jīng)驗(yàn)，判斷自身研究的過程和問題，與中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信和相關(guān)企業(yè)在類似領(lǐng)域的運(yùn)營(yíng)方案和創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，找出他們之間的相似性與差異性，運(yùn)用相關(guān)分析模型，分析企業(yè)所處環(huán)境，機(jī)遇和挑戰(zhàn)，從而結(jié)合W市聯(lián)通具體實(shí)際情況，構(gòu)建一個(gè)可行性的發(fā)展目標(biāo)、營(yíng)銷策略。（2）文獻(xiàn)研究法文獻(xiàn)研究法是通過對(duì)相關(guān)領(lǐng)域文獻(xiàn)的回顧，找到寫作的基點(diǎn)和創(chuàng)新方向，體現(xiàn)在國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)綜述和理論基礎(chǔ)上。（3）總結(jié)歸納法通過對(duì)W市聯(lián)通分公司營(yíng)銷策略的分析總結(jié)，分析出論文的總體思想，使之系統(tǒng)化、理論化，并為相關(guān)行業(yè)的健康發(fā)展提供營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。

湖北工業(yè)大學(xué)碩士學(xué)位論文14年9月，新發(fā)展超過8700萬用戶，完成超260億元收入，營(yíng)銷費(fèi)用也大幅降低。圖3-1中國(guó)聯(lián)通混改之戰(zhàn)略互補(bǔ)3.1.2經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析2018年，中國(guó)信息消費(fèi)需求強(qiáng)勁釋放，信息消費(fèi)規(guī)模約5萬億元。創(chuàng)新生態(tài)日趨成熟，線上線下融合已成為主流消費(fèi)模式。新的信息消費(fèi)群體正在加速崛起，90后年輕的消費(fèi)力已成為推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)的重要?jiǎng)恿�。保障能力大大增�?qiáng)。高速的信息基礎(chǔ)設(shè)施、便捷的智能物流和移動(dòng)支付為信息消費(fèi)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗軟件業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)同比增速分別為14.2%和20.3%，明顯高于其他行業(yè)。同時(shí)，信息消費(fèi)已廣泛滲透到商貿(mào)、交通、娛樂、餐飲、醫(yī)療等領(lǐng)域，促進(jìn)了新一代信息技術(shù)與生產(chǎn)、流通、消費(fèi)的深度融合和創(chuàng)新，推動(dòng)了中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，增強(qiáng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。2018年，W市全市實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值11438.62億元，按可比價(jià)格計(jì)算，同比增長(zhǎng)7.4%，與2017年持平，連續(xù)第三年保持在7.5%左右的中高速增長(zhǎng)區(qū)間，表現(xiàn)出較強(qiáng)的穩(wěn)定性。2019年一季度全市實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值2697.68億元，按可比價(jià)格計(jì)算，同比增長(zhǎng)7.4%，與上年末持平，2018-2019年W市GDP總量及增速，如圖3-2所示。2019年第一季度，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入增速躍居全省第一；稅收收入占比位居全省第二；期末城鎮(zhèn)登記失業(yè)率全省最低。一季度全市實(shí)現(xiàn)居民人均可支配收入16805元，同比增長(zhǎng)9.0%，較上年同期提升0.9個(gè)百分點(diǎn)，增幅躍升全省首位，其中城鎮(zhèn)常住居民人均可支配收入17813元，同比增長(zhǎng)8.9%，增幅列全省第一。居民可支配收入的提高，消費(fèi)需求旺盛，給W市聯(lián)通移網(wǎng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷帶來穩(wěn)定增長(zhǎng)的發(fā)展機(jī)會(huì)。

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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碩士論文
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