本文關(guān)鍵詞：H船務(wù)公司中國市場營銷策略研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：近年來,隨著中國改革開放的進一步深化和社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展,我國各地出現(xiàn)了很多經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、保稅區(qū)、港口自由貿(mào)易區(qū)等。它們的建立成為中國經(jīng)濟高速發(fā)展的重要引擎,并為中國拓展對外貿(mào)易提供了良好的條件和機遇。海運是在當(dāng)前國際貿(mào)易運輸格局中占據(jù)最主要地位的運輸形勢。中國對外開放的新格局以及進出口貿(mào)易進一步發(fā)展的新形勢,在客觀上需要發(fā)達、成熟的航運業(yè),因而催生了很多具有較強競爭能力的航運企業(yè)的誕生與進步。H公司是世界十大航運企業(yè)之一,2014年的運力居全球第六位。但在國際航運市場經(jīng)歷了2008年的全球經(jīng)濟危機之后,運輸總量緩慢增長,市場前景仍需進一步觀察。就H公司而言,低運價、高燃油成本以及高船舶租金,使其市場盈利率逐步下降,航運營銷前景慘淡。目前,H公司正在進行收購CSAV(智利南美輪船)談判事宜,應(yīng)對虧損。同時,由于中國經(jīng)濟的強勢引擎效應(yīng),H公司中國區(qū)的業(yè)務(wù)相對而言較好,但也亟需拓展營銷市場。因此,研究其中國市場營銷策略極具現(xiàn)實意義,對公司的整體發(fā)展也將有所幫助。作者在H公司中國青島部供職多年,從事該航運企業(yè)市場營銷方面的工作,對H公司的市場營銷情況十分了解。研究中,作者主要運用文獻回顧、現(xiàn)存統(tǒng)計資料分析、典型個案分析研究方法,在回顧營銷領(lǐng)域的相關(guān)理論,如以追求顧客滿意為目標的4C理論、以建立顧客忠誠為目標的4R理論、以培育企業(yè)核心競爭力為目標的4V理論等的基礎(chǔ)上,試圖以H公司(中國區(qū)域)為研究對象,就其市場營銷策略進行分析探討。本文主要包括三個部分。首先,結(jié)合戰(zhàn)略管理中經(jīng)典的SWOT分析法,對H公司中國市場營銷環(huán)境中的內(nèi)部優(yōu)勢、內(nèi)部劣勢、外部優(yōu)勢和外部劣勢予以客觀、全面的認識。其次,在此基礎(chǔ)上指出當(dāng)前H公司在中國市場營銷方面存在問題,其主要有：1、中國區(qū)域航線配置不夠優(yōu)化；2、部分客戶流失；3、欠缺與支線公司的合作。最后,針對上述存在的問題,結(jié)合相關(guān)理論和客觀現(xiàn)實,提出H公司中國市場的營銷策略優(yōu)化設(shè)計：1、市場研發(fā)策略；2、與大客戶溝通策略；3、與同行業(yè)的聯(lián)盟策略；4、整合營銷策略；5跨界營銷策略。
【關(guān)鍵詞】：H船務(wù)公司 市場營銷 環(huán)境分析 營銷策略
【學(xué)位授予單位】：中國海洋大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F274;F551
【目錄】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-11
• 1 緒論11-17
• 1.1 研究背景11
• 1.2 研究目的及意義11-12
• 1.2.1 研究目的11
• 1.2.2 研究意義11-12
• 1.3 文獻回顧12-16
• 1.3.1 國內(nèi)文獻回顧12-15
• 1.3.2 國外文獻回顧15-16
• 1.4 研究設(shè)計16
• 1.4.1 研究方法16
• 1.4.2 研究內(nèi)容16
• 1.4.3 研究思路16
• 1.5 本文的創(chuàng)新點16-17
• 2 相關(guān)理論簡述17-24
• 2.1 營銷相關(guān)理論17-19
• 2.1.1 以追求顧客滿意為目標的4C理論17-18
• 2.1.2 以建立顧客忠誠為目標的4R理論18
• 2.1.3 以培育企業(yè)核心競爭力為目標的4V理論18-19
• 2.2 航運市場相關(guān)研究19-24
• 2.2.1 航運市場營銷相關(guān)研究19-21
• 2.2.2 新營銷模式的相關(guān)研究21-24
• 3 H船務(wù)公司營銷環(huán)境分析24-39
• 3.1 H船務(wù)公司簡介24-28
• 3.1.1 發(fā)展歷程24
• 3.1.2 組織形式24-25
• 3.1.3 班輪規(guī)模25-26
• 3.1.4 公司經(jīng)營管理26-27
• 3.1.5 航線經(jīng)營范圍27-28
• 3.2 H船務(wù)公司外部環(huán)境分析28-35
• 3.2.1 政治環(huán)境29
• 3.2.2 經(jīng)濟環(huán)境29-31
• 3.2.3 科技與自然環(huán)境31-33
• 3.2.4 競爭環(huán)境33-35
• 3.3 H船務(wù)公司SWOT分析35-39
• 3.3.1 內(nèi)部優(yōu)勢(S)36
• 3.3.2 內(nèi)部劣勢(W)36-37
• 3.3.3 外部機會(O)37
• 3.3.4 外部威脅(T)37-39
• 4 H船務(wù)公司營銷存在問題分析39-42
• 4.1 中國區(qū)域航線配置不夠優(yōu)化39
• 4.1.1 在航線設(shè)置上“重遠洋,輕近洋”39
• 4.1.2 聯(lián)盟航線密度低,國內(nèi)掛靠港口較為集中39
• 4.2 部分客戶流失39-40
• 4.2.1 提供的產(chǎn)品或服務(wù)不能滿足客戶的需求39-40
• 4.2.2 未能及時解決客戶投訴和反饋的問題40
• 4.2.3 外部競爭激烈加劇40
• 4.3 缺乏行業(yè)聯(lián)盟的理念40-42
• 4.3.1 欠缺和支線公司的合作40-41
• 4.3.2 在物流配送方面缺乏競爭力41-42
• 5 H公司中國市場的營銷策略優(yōu)化設(shè)計42-50
• 5.1 市場研發(fā)策略42-44
• 5.1.1 強化對航運市場的分析42-43
• 5.1.2 規(guī)范市場操作決策程序43
• 5.1.3 加強航運人才培養(yǎng)43-44
• 5.2 大客戶關(guān)系策略44-46
• 5.2.1 與大客戶保持日常深度溝通44-45
• 5.2.2 與大客戶保持“兩個一致”45
• 5.2.3 對大客戶做到“三個保證”45-46
• 5.3 同業(yè)聯(lián)盟策略46-47
• 5.3.1 增加聯(lián)盟航線投入46
• 5.3.2 增加亞洲區(qū)域內(nèi)航線46-47
• 5.3.3 發(fā)展完善多式聯(lián)運47
• 5.4 整合營銷策略47-48
• 5.4.1 注重革新營銷觀念47
• 5.4.2 注重搜集有價值的客戶數(shù)據(jù)47-48
• 5.5 跨界營銷策略48-50
• 5.5.1 做好“跨界”引導(dǎo)48-49
• 5.5.2 堅持“跨界原則”49-50
• 參考文獻50-54
• 致謝54-55
• 個人簡歷55-56
• 發(fā)表的學(xué)術(shù)論文56

【相似文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 張燕;張云霞;;基于6P理論的國際船代企業(yè)營銷策略研究[J];物流工程與管理;2012年08期

2 高姍;毛寅;;汽車服務(wù)營銷的特點及營銷策略研究[J];學(xué)理論;2009年20期

3 呂嵩巖;翟文強;;我國自主品牌汽車市場營銷策略研究[J];湖南農(nóng)機;2013年05期

4 田光輝;;汽車服務(wù)營銷策略研究[J];四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報;2010年02期

5 劉杰;;汽車4S店的市場營銷策略研究[J];內(nèi)蒙古教育(職教版);2013年07期

6 邢曉軍;;大客戶營銷策略研究[J];企業(yè)技術(shù)開發(fā);2013年Z3期

7 梅太華,唐應(yīng)時;東風(fēng)汽車公司重型車營銷策略研究[J];湖南大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版);2001年S2期

8 劉文靜;;當(dāng)前經(jīng)濟形勢下汽車營銷策略研究[J];企業(yè)導(dǎo)報;2011年17期

9 劉華金;何華杰;;中小企業(yè)搜索引擎營銷策略研究[J];科技創(chuàng)業(yè)家;2013年03期

10 于大成;肖鳳華;;德州蔚來城光伏建筑綠色營銷策略研究[J];經(jīng)濟研究導(dǎo)刊;2013年28期

中國重要會議論文全文數(shù)據(jù)庫 前7條

1 趙長杰;劉衛(wèi)軍;易南;;北京2008年奧運會營銷策略研究[A];第八屆全國體育科學(xué)大會論文摘要匯編（二）[C];2007年

2 謝雄標;嚴良;;基于購物路徑的終端營銷策略研究[A];第四屆（2009）中國管理學(xué)年會——市場營銷分會場論文集[C];2009年

3 鄭美艷;;大型體育用品零售超市自有品牌定制營銷策略研究[A];第九屆全國體育科學(xué)大會論文摘要匯編(4)[C];2011年

4 杜利明;王鳳英;董潔;;電子商務(wù)時期下二手車營銷策略研究[A];第十屆沈陽科學(xué)學(xué)術(shù)年會論文集（經(jīng)濟管理與人文科學(xué)分冊）[C];2013年

5 張大亮;章浩芳;;基于客戶價值的網(wǎng)絡(luò)游戲營銷策略研究[A];中國市場學(xué)會2006年年會暨第四次全國會員代表大會論文集[C];2006年

6 趙潔;;電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)上營銷策略研究[A];發(fā)展的信息技術(shù)對管理的挑戰(zhàn)——99’管理科學(xué)學(xué)術(shù)會議專輯（下）[C];1999年

7 尚杰;;綠色食品營銷策略研究[A];綠色食品發(fā)展戰(zhàn)略研究——首屆綠色食品發(fā)展戰(zhàn)略研討會論文集[C];2001年

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 曲永濤;青島漢纜股份有限公司市場營銷策略研究[D];中國海洋大學(xué);2011年

2 楊忠;中國銀行A支行營銷策略研究[D];中國海洋大學(xué);2010年

3 孟慶飛;4C理論視閾下的網(wǎng)易新聞客戶端營銷策略研究[D];河北大學(xué);2015年

4 何紀民;小米手機粉絲營銷策略研究[D];河北大學(xué);2015年

5 武煜暉;G公司云南市場營銷策略研究[D];昆明理工大學(xué);2015年

6 劉滿松;NCA公司土耳其鋁箔市場營銷策略研究[D];昆明理工大學(xué);2015年

7 尹海元;LB公司市場營銷策略研究[D];山東財經(jīng)大學(xué);2015年

8 姜裕美;太平洋人壽濟寧中心支公司個人壽險營銷策略研究[D];昆明理工大學(xué);2015年

9 劉萌;Y公司超大型油輪營銷策略研究[D];大連海事大學(xué);2015年

10 廖永剛;大連東方學(xué)院學(xué)歷教育機構(gòu)營銷策略研究[D];大連海事大學(xué);2015年

  本文關(guān)鍵詞：H船務(wù)公司中國市場營銷策略研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

，

本文編號：319965