互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和社交媒體的不斷創(chuàng)新,推動(dòng)企業(yè)社會責(zé)任從傳統(tǒng)的線下模式向線上模式轉(zhuǎn)變。在Web 2.0時(shí)代,出現(xiàn)了大量面向互聯(lián)網(wǎng)受眾的CSR營銷方法。越來越多的人參與到線上公益活動(dòng)中,這在學(xué)術(shù)中被稱為“虛擬企業(yè)社會責(zé)任共創(chuàng)”（Virtual Corporate Social Responsibility Co-creation,以下簡稱虛擬 CSR 共創(chuàng)）�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代的大背景下,虛擬CSR共創(chuàng)促使企業(yè)社會責(zé)任活動(dòng)向大眾、高效和開放的方向發(fā)展,這也是未來CSR的重要發(fā)展趨勢。我國的CSR正處于從傳統(tǒng)模式向互聯(lián)網(wǎng)模式過渡的重要階段。與傳統(tǒng)的CSR相比,虛擬CSR共創(chuàng)具有實(shí)施精度高、設(shè)計(jì)黏性強(qiáng)、用戶參與度高和信息內(nèi)容新鮮等優(yōu)點(diǎn)。更重要的是,由于它依賴于在線媒體,因此不受地理因素的制約,反而互動(dòng)方便迅速、前景廣闊。CSR行為不再僅由公司發(fā)起,而是逐漸發(fā)展為消費(fèi)者參與企業(yè)社會責(zé)任活動(dòng)的設(shè)計(jì)和實(shí)施階段,并通過互動(dòng)、分享等行為使CSR活動(dòng)社群化。但是,現(xiàn)有多數(shù)開展CSR的企業(yè)仍面臨著成本費(fèi)用高、公眾參與度低、用戶黏性差等問題,CSR執(zhí)行效果遠(yuǎn)達(dá)不到企業(yè)的預(yù)期�；ヂ�(lián)網(wǎng)環(huán)境中的虛擬CSR共創(chuàng)可以幫助消費(fèi)... 

【文章來源】：山東大學(xué)山東省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：83 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第1章 緒論
    1.1 研究背景與研究問題
    1.2 研究意義
    1.3 研究思路與研究內(nèi)容
    1.4 研究方法
    1.5 研究創(chuàng)新點(diǎn)
第2章 文獻(xiàn)綜述
    2.1 虛擬CSR共創(chuàng)相關(guān)研究
    2.2 消費(fèi)者參與虛擬CSR共創(chuàng)行為相關(guān)研究
    2.3 消費(fèi)者參與虛擬CSR共創(chuàng)的驅(qū)動(dòng)因素相關(guān)研究
    2.4 組織支持相關(guān)研究
    2.5 企業(yè)社會責(zé)任認(rèn)同相關(guān)研究
    2.6 文獻(xiàn)述評
第3章 理論模型與研究假設(shè)
    3.1 理論基礎(chǔ)
    3.2 理論模型
    3.3 研究假設(shè)
第4章 研究設(shè)計(jì)與變量測量
    4.1 變量的操作性定義與測量
    4.2 問卷設(shè)計(jì)
    4.3 預(yù)調(diào)研
    4.4 數(shù)據(jù)收集
第5章 數(shù)理統(tǒng)計(jì)與實(shí)證結(jié)果
    5.1 描述性統(tǒng)計(jì)
    5.2 信度檢驗(yàn)
    5.3 效度檢驗(yàn)
    5.4 驗(yàn)證性因子分析
    5.5 相關(guān)分析
    5.6 回歸分析
    5.7 假設(shè)驗(yàn)證與模型修正
第6章 研究結(jié)論與展望
    6.1 研究結(jié)論
    6.2 管理啟示
    6.3 研究局限及展望
附錄
參考文獻(xiàn)
致謝
學(xué)位論文評閱及答辯情況表


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]虛擬CSR共創(chuàng)、消費(fèi)者互動(dòng)與共創(chuàng)績效——基于扎根理論的單案例研究[J]. 劉小平,鄧文香.  管理案例研究與評論. 2019(05)
[2]虛擬企業(yè)社會責(zé)任共創(chuàng)心理需要對消費(fèi)者態(tài)度的影響研究[J]. 樊帥,田志龍,張麗君.  管理學(xué)報(bào). 2019(06)
[3]消費(fèi)者參與CSR的量表構(gòu)建和研究[J]. 甘東玲.  經(jīng)營與管理. 2019(04)
[4]虛擬社區(qū)CSR共創(chuàng)中顧客契合對知識共享行為的影響研究[J]. 徐穎,姜思博,郭雯君.  情報(bào)科學(xué). 2019(04)
[5]利益感知對消費(fèi)者綠色品牌購買意向影響——自我概念清晰性的調(diào)節(jié)作用[J]. 張啟堯,孫習(xí)祥.  企業(yè)經(jīng)濟(jì). 2019(03)
[6]顧客——企業(yè)社會價(jià)值共創(chuàng)研究述評與展望[J]. 焦娟妮,范鈞.  外國經(jīng)濟(jì)與管理. 2019(02)
[7]CSR信息方式對消費(fèi)者感知價(jià)值和品牌認(rèn)同的影響——信息傳遞方式與信息呈現(xiàn)方式的作用[J]. 田敏,陳藝妮,范黎娜.  軟科學(xué). 2019(01)
[8]消費(fèi)者參與虛擬品牌社區(qū)價(jià)值共創(chuàng)動(dòng)機(jī)的實(shí)證研究[J]. 胡銀花,孔凡斌.  湖北社會科學(xué). 2018(05)
[9]顧客參與品牌共創(chuàng)如何提升品牌忠誠?——共創(chuàng)行為類型對品牌忠誠的影響與作用機(jī)制研究[J]. 朱麗葉,袁登華,張紅明.  外國經(jīng)濟(jì)與管理. 2018(05)
[10]價(jià)值共創(chuàng)互動(dòng)行為對品牌權(quán)益的作用研究[J]. 孫永波,丁沂昕,王勇.  外國經(jīng)濟(jì)與管理. 2018(04)

碩士論文
[1]企業(yè)虛擬品牌社區(qū)中顧客自發(fā)參與價(jià)值共創(chuàng)活動(dòng)的機(jī)理研究[D]. 萬晴晴.北京郵電大學(xué) 2015
[2]企業(yè)社會責(zé)任驅(qū)動(dòng)力研究[D]. 季小娜.河北工業(yè)大學(xué) 2014
[3]企業(yè)社會責(zé)任、顧客認(rèn)同對顧客公民行為的影響研究[D]. 沈元平.浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院 2012



本文編號：3187296