本文關鍵詞：生產(chǎn)型企業(yè)A公司扁平化管理溝通效果研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：改革開放三十多年來,我國的經(jīng)濟發(fā)展日新月異,在不同行業(yè)的市場競爭淘汰中漸漸形成了一批有競爭力的大型生產(chǎn)型企業(yè)。但是大部分的生產(chǎn)型企業(yè)還是采用傳統(tǒng)的組織結構和溝通渠道,管理溝通過程中存在著很多的問題,比如：組織結構管理層級多、溝通落后低效、權責管理過于集中、員工素質整體較低、企業(yè)文化建設不足等。扁平化改革可以對企業(yè)的管理溝通進行大幅度的改進,明顯提升企業(yè)管理溝通的效果。論文以扁平化管理及溝通理論為基礎,結合企業(yè)案例分析,揭示生產(chǎn)型企業(yè)通過扁平化管理改革提升溝通效果的一般性規(guī)律。A公司作為一家化工行業(yè)的生產(chǎn)型企業(yè)具有我國生產(chǎn)型企業(yè)的一般特點,本文將A公司管理溝通的扁平化改革的實際情況作為研究的個案,通過訪談調(diào)查、問卷分析等方法對A公司的管理溝通現(xiàn)狀進行調(diào)查,經(jīng)過分析總結出A公司在管理溝通上存在的問題,提出扁平化改革的方向和方案,通過在A公司的運作得出扁平化改革對管理溝通的實際效果,并從溝通效果的多個維度進行分析。論文提出,對于傳統(tǒng)生產(chǎn)型企業(yè)的多層次結構已經(jīng)不適應現(xiàn)代市場競爭需要,通過扁平化改造可以提高溝通效果。建立扁平化組織結構、確立扁平化的溝通渠道、進行分權式的權責管理、提升員工的素質和建設企業(yè)文化等五個方面都會影響扁平化溝通效果,因此需要從多個層次上了解企業(yè)實際問題,設計出針對性的扁平化改革方案,并在實踐中不斷完善提升溝通效果,溝通效果從和諧溝通氛圍、工作效率、工作滿意度三個維度進行體現(xiàn)。本文從五因素多層次研究扁平化管理溝通問題,從三個維度研究溝通效果具有新意。本研究對生產(chǎn)型企業(yè)設計扁平化管理溝通方案、提高管理溝通效果具有現(xiàn)實借鑒意義和參考價值。
【關鍵詞】：生產(chǎn)型企業(yè) 扁平化管理 溝通效果 研究
【學位授予單位】：浙江工業(yè)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F272.9;F426.7
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-9
• 1 緒論9-15
• 1.1 研究背景9
• 1.2 研究的意義9-10
• 1.3 文獻綜述10-12
• 1.3.1 國外研究現(xiàn)狀10-11
• 1.3.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀11-12
• 1.4 研究的方向12-13
• 1.5 研究思路與方法13-14
• 1.5.1 研究思路13
• 1.5.2 研究方法13-14
• 1.6 論文的框架和創(chuàng)新點14-15
• 1.6.1 論文的框架14
• 1.6.2 論文的創(chuàng)新點14-15
• 2 相關概念界定及理論研究15-21
• 2.1 扁平化管理15-17
• 2.1.1 扁平化管理的定義15
• 2.1.2 扁平化管理的特征15-17
• 2.2 扁平化管理溝通17-19
• 2.2.1 扁平化管理溝通的定義17
• 2.2.2 扁平化管理溝通的特征17-19
• 2.3 溝通效果19-21
• 2.3.1 溝通效果的定義19
• 2.3.2 溝通效果的維度19
• 2.3.3 溝通效果的特征19-21
• 3 A公司管理溝通的現(xiàn)狀及分析21-35
• 3.1 A公司管理溝通的現(xiàn)狀21-23
• 3.1.1 概況介紹21
• 3.1.2 組織結構21-23
• 3.2 A公司管理溝通的調(diào)查分析23-30
• 3.2.1 確定要調(diào)查的內(nèi)容23-24
• 3.2.2 訪談調(diào)查24-25
• 3.2.3 問卷調(diào)查25-29
• 3.2.4 調(diào)查分析的結果29-30
• 3.3 A公司管理溝通扁平化改革的可行性30-31
• 3.4 A公司管理溝通存在問題總結31-35
• 3.4.1 組織結構復雜層級多31-32
• 3.4.2 傳統(tǒng)溝通渠道低效32-33
• 3.4.3 權責管理為傳統(tǒng)集權式33
• 3.4.4 員工素質有待提高33-34
• 3.4.5 企業(yè)文化需重點建設34-35
• 4 A公司扁平化管理溝通方案的設計和構建分析35-45
• 4.1 A公司扁平化管理溝通方案的設計35-39
• 4.1.1 基本思路35
• 4.1.2 選擇的過程35-36
• 4.1.3 扁平化溝通方案的設計36-39
• 4.2 A公司扁平化管理溝通的構建分析39-45
• 4.2.1 扁平化改革的基本原則39-40
• 4.2.2 扁平化管理溝通的分工40-41
• 4.2.3 扁平化管理溝通的人員構成41-42
• 4.2.4 扁平化管理溝通的方法42-43
• 4.2.5 扁平化管理溝通的流程43-45
• 5 A公司扁平化管理溝通的實施45-61
• 5.1 A公司管理溝通存在問題的解決對策總結45-47
• 5.1.1 組織結構的扁平化改革45
• 5.1.2 建立高效的溝通渠道45-46
• 5.1.3 推進分權式的權責管理46
• 5.1.4 注重員工素質的提高培養(yǎng)46
• 5.1.5 建立有助于溝通的企業(yè)文化46-47
• 5.2 A公司扁平化管理溝通的實施47-50
• 5.2.1 權責管理的實施47-48
• 5.2.2 溝通管理的實施48-50
• 5.2.3 決策管理的實施50
• 5.3 A公司扁平化改革后管理溝通效果的分析50-56
• 5.3.1 溝通效果的維度50-51
• 5.3.2 訪談調(diào)查51-52
• 5.3.3 問卷調(diào)查52-56
• 5.4 扁平化改革后的人力資源變化分析56-57
• 5.5 扁平化改革后的成本收益分析57-61
• 6 總結與展望61-63
• 6.1 總結61-62
• 6.2 展望62-63
• 參考文獻63-67
• 附錄1：A公司扁平化管理溝通相關問題調(diào)研問卷67-71
• 致謝71

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  本文關鍵詞：生產(chǎn)型企業(yè)A公司扁平化管理溝通效果研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：307052