本文關(guān)鍵詞：YZ公司全面質(zhì)量管理體系的構(gòu)建與實施，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：YZ公司,是我國最大的工業(yè)汽輪機制造公司。該公司雖然在1995年通過了IS09001標準質(zhì)量體系認證并獲得證書,但是其全面質(zhì)量管理工作的開展與先進水平存在差距。為了更好的在公司實施全面質(zhì)量管理,在充分了解企業(yè)質(zhì)量管理的現(xiàn)狀,找出現(xiàn)行制度中的缺點與不足之處的基礎上,構(gòu)建完善的全面質(zhì)量管理體系,期望推動公司全面質(zhì)量管理水平,從而提高企業(yè)的核心競爭力和創(chuàng)新能力,最大程度的滿足顧客的期望和需求。本文從YZ公司的質(zhì)量管理現(xiàn)狀出發(fā),通過構(gòu)建全面質(zhì)量管理體系提高公司的質(zhì)量管理水平。主要研究成果和結(jié)論如下：1.論述了質(zhì)量管理的發(fā)展歷史、全面質(zhì)量管理理論和質(zhì)量管理體系等與本文相關(guān)的理論。2.通過對公司質(zhì)量管理現(xiàn)狀的調(diào)查研究,運用統(tǒng)計學方法說明公司質(zhì)量管理現(xiàn)在存在的一些問題,分析了目前公司質(zhì)量管理問題的原因。3.從構(gòu)建和完善質(zhì)量管理體系、加強過程質(zhì)量管理和質(zhì)量管理改進三個方面在YZ公司構(gòu)建和實施全面質(zhì)量管理。4.提出通過責任與激勵、績效管理、員工教育、質(zhì)量文化建設等措施實現(xiàn)全面質(zhì)量管理體系。5.指出在今后的質(zhì)量工作當中要做到持續(xù)改進,要嚴格執(zhí)行PDCA循環(huán),為產(chǎn)品質(zhì)量的提高做出努力。
【關(guān)鍵詞】：全面質(zhì)量管理 產(chǎn)品質(zhì)量 質(zhì)量改進 質(zhì)量文化
【學位授予單位】：浙江工業(yè)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F426.4;F273
【目錄】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-10
• 第1章 緒論10-16
• 1.1 研究背景和意義10-11
• 1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀11-14
• 1.2.1 國外研究現(xiàn)狀11-13
• 1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀13-14
• 1.3 本文研究內(nèi)容14-16
• 第2章 質(zhì)量管理理論及其發(fā)展16-25
• 2.1 質(zhì)量管理發(fā)展歷程16-17
• 2.2 全面質(zhì)量管理的含義17-18
• 2.3 全面質(zhì)量管理的基本內(nèi)容18-20
• 2.3.1 全員參與18-19
• 2.3.2 全過程的質(zhì)量管理19
• 2.3.3 管理對象全范圍19
• 2.3.4 多方法的質(zhì)量管理19-20
• 2.4 全面質(zhì)量管理的實施原則20-22
• 2.5 全面質(zhì)量管理的實施22-23
• 2.6 全面質(zhì)量管理與ISO9000族標準的關(guān)系23-25
• 2.6.1 ISO9000族標準23
• 2.6.2 ISO9000族標準與全面質(zhì)量管理的異同點23-25
• 第3章 YZ公司質(zhì)量管理現(xiàn)狀分析25-34
• 3.1 公司概況25
• 3.2 公司現(xiàn)行的質(zhì)量制度25-27
• 3.3 公司質(zhì)量管理存在的問題27-30
• 3.3.1 產(chǎn)品試車一次合格率未達標27-28
• 3.3.2 公司員工整體學歷有待提高28
• 3.3.3 其他問題28-30
• 3.4 質(zhì)量問題的原因分析30-33
• 3.4.1 現(xiàn)行質(zhì)量體系有待進一步完善30-31
• 3.4.2 缺乏必要的培訓體系31
• 3.4.3 質(zhì)量文化尚未形成31-32
• 3.4.4 質(zhì)量檢驗系統(tǒng)不夠完善32
• 3.4.5 對供應商管理不嚴32-33
• 3.4.6 缺乏持續(xù)改進機制和手段33
• 3.5 本章小結(jié)33-34
• 第4章 YZ公司全面質(zhì)量管理體系的構(gòu)建34-53
• 4.1 質(zhì)量管理體系的組織結(jié)構(gòu)和職能策劃34-37
• 4.2 質(zhì)量體系文件的編制37-41
• 4.2.1 質(zhì)量體系文件的編制原則37
• 4.2.2 編制質(zhì)量體系文件37-40
• 4.2.3 質(zhì)量體系的運行模式40-41
• 4.3 質(zhì)量管理體系的過程管理41-48
• 4.3.1 產(chǎn)品開發(fā)與設計過程的質(zhì)量管理41-43
• 4.3.2 原材料和外協(xié)件采購過程的質(zhì)量管理43-45
• 4.3.3 產(chǎn)品生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制45-47
• 4.3.4 產(chǎn)品檢驗過程的質(zhì)量管理47-48
• 4.4 質(zhì)量管理改進48-52
• 4.4.1 建立關(guān)鍵測量過程48-49
• 4.4.2 制定測量設備的計量確認程序49-51
• 4.4.3 測量設備的計量確認實例51-52
• 4.5 本章小結(jié)52-53
• 第5章 YZ公司全面質(zhì)量管理實現(xiàn)措施53-59
• 5.1 責任與激勵措施53
• 5.2 績效管理措施53-54
• 5.3 員工教育措施54-56
• 5.3.1 強化員工培訓體制54-55
• 5.3.2 構(gòu)筑員工成長通道55
• 5.3.3 抓好質(zhì)量培訓工作55-56
• 5.4 質(zhì)量文化建設措施56-58
• 5.4.1 質(zhì)量文化的概念56
• 5.4.2 公司的質(zhì)量文化建設56-58
• 5.5 本章小結(jié)58-59
• 第6章 結(jié)論與展望59-61
• 附錄A61-62
• 附錄B62-65
• 附錄C65-70
• 參考文獻70-72
• 致謝72

【相似文獻】

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