本文關鍵詞：CA公司質量管理現(xiàn)狀及改進措施研究

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【摘要】：質量是企業(yè)賴以生存和可持續(xù)性發(fā)展的基礎,質量管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)。在日益激烈的市場競爭中,必須更新觀念,不斷學習管理藝術,拋棄傳統(tǒng)理論和舊規(guī)則,從全局觀點審視商業(yè)環(huán)境,制定新戰(zhàn)略,抓住機遇,開發(fā)新技術和新產品,滿足不斷變化中的市場需求,占領新市場,這些都必須要有高質量的產品和服務作保證。隨著汽車行業(yè)競爭日益加劇,要在激烈競爭的市場求生存和發(fā)展,樹立公司強大品牌,更需要加強質量管理,建立和完善質量管理體系,使產品質量得到持續(xù)提升。論文首先對質量管理相關理論如質量管理基本概念、基本方法、質量認證與質量體系等進行了闡述,然后以CA公司為研究對象,分析了其產品質量和質量管理的現(xiàn)狀,之后利用質量分析統(tǒng)計工具和手段,找出公司存在的主要質量方面的問題,如員工質量管理技能和水平較低,質量管理意識薄弱和質量預防/糾正措施程序的執(zhí)行力度較差等,在此基礎上,提出質量過程控制和質量體系建立方面的改進對策和具體措施,包括加強培訓,提高員工質量管理技能;加強員工質量考核工作,提升質量意識;完善質量預防/糾正措施程序;推進質量文化建設,提升質量管理體系運行有效性等,希望通過這些對策和措施對CA公司以及類似企業(yè)的質量管理工作的改進與完善起到實際指導作用。
【學位授予單位】：重慶大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F426.471;F273

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