業(yè)主對(duì)承包商信任產(chǎn)生及穩(wěn)定維持研究—仿真、實(shí)證與策略
發(fā)布時(shí)間:2017-04-09 07:17
本文關(guān)鍵詞:業(yè)主對(duì)承包商信任產(chǎn)生及穩(wěn)定維持研究—仿真、實(shí)證與策略,,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:合理風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)對(duì)工程項(xiàng)目管理績效具有積極影響,但實(shí)踐中普遍存在風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)決策悖論,即業(yè)主不采用有利于合同履行的合理風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)方案,形成風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)決策中的逆向選擇,其根源在于建筑市場初始信任缺失,業(yè)主陷入信任兩難困境。業(yè)主之所以徘徊于信任與不信任之間的原因在于對(duì)承包商信息無法確定的恐懼,即使對(duì)承包商的意圖、能力與動(dòng)機(jī)進(jìn)行細(xì)致的評(píng)估,仍無法保證其最終不采取背信棄義的利己行為。業(yè)主對(duì)承包商可信任性要素的有限認(rèn)知以及對(duì)承包商道德風(fēng)險(xiǎn)的消極預(yù)期,導(dǎo)致業(yè)主對(duì)承包商采取不信任態(tài)度,繼而采用不合理風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)方案,造成了業(yè)主在風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)策略抉擇中的逆向選擇。治理信任兩難的關(guān)鍵在于建立初始信任形成路徑及事后的信任穩(wěn)定維持。有鑒于此,本文針對(duì)上述科學(xué)問題在以下三個(gè)方面進(jìn)行了理論性研究:1.基于扎根理論提出中國工程管理情景下工程項(xiàng)目初始信任演化(包括初始信任產(chǎn)生、初始不信任、初始信任修復(fù))路徑。本文首先采用逐層“情景帶入”式的半結(jié)構(gòu)性訪談方式設(shè)計(jì)題項(xiàng)以保證問題的科學(xué)性,其次設(shè)定了基于焦點(diǎn)小組的受訪者指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)以保證樣本的適用性,然后對(duì)獲取的質(zhì)性材料數(shù)據(jù)進(jìn)行三級(jí)編碼分析,形成初始信任演化的探索性理論模型。2.基于結(jié)構(gòu)方程模型驗(yàn)證了初始信任產(chǎn)生機(jī)理的研究假設(shè)。首先基于提出的探索性模型以及現(xiàn)有研究結(jié)論,提出初始信任產(chǎn)生的研究假設(shè)。對(duì)已經(jīng)滿足篩選標(biāo)準(zhǔn)的受訪者發(fā)放已經(jīng)通過小樣本預(yù)測試的問卷,在獲取數(shù)據(jù)后運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型進(jìn)行分析,進(jìn)而驗(yàn)證了本文提出的初始初始信任產(chǎn)生的研究假設(shè)。3.基于系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型的信任穩(wěn)定維持條件研究。通過對(duì)已有研究成果和理論文獻(xiàn)的分析,構(gòu)建了信任穩(wěn)定維持的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型。在對(duì)模型進(jìn)行有效性檢驗(yàn)的前提下進(jìn)行仿真預(yù)測,分析模型的仿真結(jié)果,并提出了維持業(yè)主信任穩(wěn)定的成立條件。本文針對(duì)中國工程項(xiàng)目管理情景對(duì)信任問題進(jìn)行系統(tǒng)研究,既有助于對(duì)現(xiàn)有信任研究的理論空間進(jìn)行拓展,又可為后續(xù)研究提供方法借鑒和理論支持。而本文提出的策略建議則能夠有效的解決工程項(xiàng)目領(lǐng)域業(yè)主信任兩難的困境,為業(yè)主選擇合理風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)、業(yè)主承包商加強(qiáng)合作提供新的動(dòng)力。
【關(guān)鍵詞】:工程項(xiàng)目 初始信任產(chǎn)生 信任維持 扎根理論 結(jié)構(gòu)方程模型 系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型
【學(xué)位授予單位】:天津大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:博士
【學(xué)位授予年份】:2015
【分類號(hào)】:TU71;F284
【目錄】:
- 中文摘要4-5
- ABSTRACT5-10
- 第一章 緒論10-22
- 1.1 研究背景10-13
- 1.1.1 信任對(duì)項(xiàng)目管理績效具有積極影響10
- 1.1.2 業(yè)主信任兩難困境導(dǎo)致項(xiàng)目治理手段的激勵(lì)不足10-12
- 1.1.3 初始信任產(chǎn)生及信任穩(wěn)定維持能改善信任兩難困境12-13
- 1.2 問題提出13-15
- 1.3 研究目的及意義15-16
- 1.3.1 研究目的15-16
- 1.3.2 研究意義16
- 1.4 研究對(duì)象及研究范圍16-17
- 1.5 研究方法及工具17-18
- 1.5.1 文獻(xiàn)研究法17
- 1.5.2 基于半結(jié)構(gòu)性題項(xiàng)的專家訪談法17-18
- 1.5.3 基于扎根理論的質(zhì)性材料分析法18
- 1.5.4 基于結(jié)構(gòu)方程模型的實(shí)證分析方法18
- 1.5.5 系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的分析方法18
- 1.6 研究結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與技術(shù)路線18-22
- 1.6.1 研究結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)18-20
- 1.6.2 研究技術(shù)路線20-22
- 第二章 文獻(xiàn)綜述22-38
- 2.1 信任兩難改善研究綜述22-23
- 2.2 工程項(xiàng)目中的信任研究綜述23-30
- 2.2.1 工程項(xiàng)目中信任的概念及分類23-24
- 2.2.2 信任對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的影響24-28
- 2.2.3 信任對(duì)控制的影響28-29
- 2.2.4 個(gè)人信任對(duì)組織信任影響29-30
- 2.3 信任驅(qū)動(dòng)研究綜述30-35
- 2.3.1 信任產(chǎn)生研究綜述30-32
- 2.3.2 信任的破壞與修復(fù)研究綜述32-33
- 2.3.3 信任產(chǎn)生的外部環(huán)境綜述33-35
- 2.4 信任研究方法綜述35-37
- 2.5 本章小結(jié)37-38
- 第三章 研究設(shè)計(jì)38-52
- 3.1 理論基礎(chǔ)38-44
- 3.1.1 不完全合同理論38-39
- 3.1.2 信息經(jīng)濟(jì)學(xué)理論39-41
- 3.1.3 系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)理論41-44
- 3.2 研究方法選擇44-50
- 3.2.1 研究方法的選擇標(biāo)準(zhǔn)44-47
- 3.2.2 研究方法的最終確定47-49
- 3.2.3 研究方法的保障設(shè)計(jì)49-50
- 3.3 研究內(nèi)容及方案的確定50-52
- 第四章 基于扎根理論的初始信任產(chǎn)生探索性研究52-68
- 4.1 工程項(xiàng)目初始信任演化研究概述52-55
- 4.1.1 現(xiàn)有研究進(jìn)展52
- 4.1.2 初始信任演化研究文獻(xiàn)分析52-55
- 4.2 基于半結(jié)構(gòu)訪談的研究方法與設(shè)計(jì)確定55-58
- 4.2.1 半結(jié)構(gòu)性訪談層次及題項(xiàng)設(shè)計(jì)55-56
- 4.2.2 樣本案例及理論抽樣56-58
- 4.3 工程項(xiàng)目初始信任演化概念模型構(gòu)建58-66
- 4.3.1 開放性編碼下的質(zhì)性材料分析58-61
- 4.3.2 主軸編碼下的質(zhì)性材料分析61-63
- 4.3.3 選擇性編碼及飽和度檢驗(yàn)63-65
- 4.3.4 結(jié)果討論65-66
- 4.4 本章小結(jié)66-68
- 第五章 基于結(jié)構(gòu)方程模型的初始信任產(chǎn)生驗(yàn)證研究68-91
- 5.1 工程項(xiàng)目初始信任產(chǎn)生分析68-70
- 5.1.1 信息經(jīng)濟(jì)學(xué)理論分析68-69
- 5.1.2 文獻(xiàn)分析69-70
- 5.2 初始信任產(chǎn)生的理論模型構(gòu)建70-72
- 5.2.1 能力因素對(duì)初始信任產(chǎn)生的影響70-71
- 5.2.2 行為因素對(duì)初始信任產(chǎn)生的影響71
- 5.2.3 信息傳遞和獲取的調(diào)節(jié)作用影響71-72
- 5.3 量表測量條款的形成72-76
- 5.3.1 承包商能力因素的測量條款73-74
- 5.3.2 承包商以往行為因素的測量條款74
- 5.3.3 信息的傳遞和獲取的測量條款74-75
- 5.3.4 初始信任的產(chǎn)生的測量條款75-76
- 5.4 問卷設(shè)計(jì)、發(fā)放、收集及描述76-78
- 5.4.1 預(yù)檢驗(yàn)修正76
- 5.4.2 樣本區(qū)域及對(duì)象選擇標(biāo)準(zhǔn)76-77
- 5.4.3 問卷發(fā)放與回收77-78
- 5.5 量表信度與效度檢驗(yàn)78-82
- 5.5.1 量表的信度檢驗(yàn)78-79
- 5.5.2 量表的效度檢驗(yàn)79-82
- 5.6 假設(shè)模型檢驗(yàn)82-84
- 5.6.1 可信任因素與初始信任產(chǎn)生關(guān)聯(lián)關(guān)系82-83
- 5.6.2 信息傳遞和獲取的調(diào)節(jié)作用83-84
- 5.7 研究結(jié)果討論84-85
- 5.8 基于研究結(jié)論的對(duì)策建議85-90
- 5.9 本章小結(jié)90-91
- 第六章 基于系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)仿真的信任穩(wěn)定維持研究91-107
- 6.1 信任穩(wěn)定維持的因果關(guān)系分析91-99
- 6.1.1 信任穩(wěn)定維持的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)框架91-93
- 6.1.2 初始信任形成的因果關(guān)系分析93-94
- 6.1.3 信任提升的因果關(guān)系分析94-96
- 6.1.4 信任穩(wěn)定維持的因果回路圖構(gòu)建96-98
- 6.1.5 系統(tǒng)動(dòng)力模型的構(gòu)建98-99
- 6.2 模型仿真與應(yīng)用99-105
- 6.2.1 模型的參數(shù)值及初始條件99
- 6.2.2 有效性檢驗(yàn)99-102
- 6.2.3 仿真結(jié)果與分析102-105
- 6.3 基于研究結(jié)論的對(duì)策建議105-106
- 6.4 本章小結(jié)106-107
- 第七章 研究結(jié)論、局限與展望107-112
- 7.1 研究結(jié)論107-108
- 7.2 研究啟示108-109
- 7.3 研究創(chuàng)新109-110
- 7.4 研究局限與展望110-112
- 7.4.1 研究局限110-111
- 7.4.2 研究展望111-112
- 參考文獻(xiàn)112-124
- 發(fā)表論文和科研情況說明124-125
- 附錄125-130
- 致謝130-131
本文關(guān)鍵詞:業(yè)主對(duì)承包商信任產(chǎn)生及穩(wěn)定維持研究—仿真、實(shí)證與策略,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
本文編號(hào):294741
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