研究了帶有不耐煩顧客的M/M/m排隊(duì)系統(tǒng)的顧客損失率問(wèn)題,其中顧客的不耐煩時(shí)間服從負(fù)指數(shù)分布.首先利用數(shù)值分析的方法,驗(yàn)證了Boots和Tims（1999,Management Science,45（3）:444-448）提出的顧客損失率計(jì)算公式在研究的排隊(duì)系統(tǒng)中不成立.其次進(jìn)一步分析了公式對(duì)實(shí)際的顧客損失率的近似效果.最后通過(guò)數(shù)值試驗(yàn)得到了一個(gè)近似效果更好的近似公式. 

【文章來(lái)源】：數(shù)學(xué)的實(shí)踐與認(rèn)識(shí). 2015,45(24)北大核心

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【文章目錄】：
1 引言
2 模型描述
3 顧客損失率
    3.1 精確計(jì)算公式
    3.2 數(shù)值分析
        3.2.1 單服務(wù)員模型
        3.2.2 單服務(wù)員模型
4 近似公式
5 結(jié)論



本文編號(hào)：3558418