【摘要】： 作者通過對國內(nèi)外有關(guān)BPR及流程管理理論的研究成果和實際應(yīng)用案例認真研究分析后,將BPR與流程管理的概念進行了整合,重新定義了BPR,并賦予BPR以新的內(nèi)涵;針對政府組織的特點,提出了按照“流程型”政府組織運作模式構(gòu)建“專家咨詢服務(wù)系統(tǒng)”軟環(huán)境的概念。在對S省辦理因公出訪手續(xù)流程再造的研究中,借鑒TRIZ理論的分離原理,提出建立因公出訪項目預(yù)先集中審核制度,以及預(yù)先辦理政審和護照手續(xù)的方案,充分利用IT技術(shù)優(yōu)勢,最大限度地發(fā)揮“專家咨詢服務(wù)系統(tǒng)”的作用,實現(xiàn)流程績效的最大化,為構(gòu)建“流程型”政府組織的新型模式作了有益的探索。
【學位授予單位】：河北工業(yè)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2008
【分類號】：D035;F270.7

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