本文關(guān)鍵詞：空乘專業(yè)學(xué)生情緒管理能力的干預(yù)研究

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【摘要】：由于工作性質(zhì)的特殊性,空乘人員對自身情緒管理能力有著非常高的要求,因而高校在培養(yǎng)空乘專業(yè)的學(xué)生時,既要重視專業(yè)技能的訓(xùn)練,也要重視情緒管理能力的培養(yǎng)。本研究采用團體輔導(dǎo)和課程教學(xué)的干預(yù)方法,致力于提高空乘專業(yè)學(xué)生情緒管理能力,有著十分重要的理論和實踐意義。本研究采用不等組前后測及追蹤測量的實驗設(shè)計,以無錫市某專科院校92名空乘專業(yè)大學(xué)生為對象,分成團輔干預(yù)組、課程干預(yù)組和控制組。團輔干預(yù)組接受10次,共20小時的團體輔導(dǎo)干預(yù)處理,課程干預(yù)組接受10次,共15小時的課程教學(xué)干預(yù),控制組不做任何干預(yù)。根據(jù)被試在《大學(xué)生情緒管理能力問卷》(EMQ)上前測、后測和干預(yù)結(jié)束后3個月的追蹤測得分來測量干預(yù)效果,研究結(jié)果表明：1.團體輔導(dǎo)能夠顯著提高成員情緒管理能力,顯著提高成員理智調(diào)控情緒、控制消極發(fā)泄、尋求外界支持和積極補救的能力,但在控制消極暗示能力方面體現(xiàn)不明顯。2.課程教學(xué)能夠提高學(xué)生的情緒管理能力,在學(xué)生理智調(diào)控情緒、控制消極發(fā)泄方面提升效果明顯,但在尋求外界支持、控制消極暗示和積極補救能力的提升效果不明顯,顯示課程教學(xué)干預(yù)在這些方面需要改進設(shè)計。3.團輔干預(yù)對學(xué)生情緒管理能力的提升效果比課程教學(xué)的提升效果明顯,顯示團體輔導(dǎo)方式比課程教學(xué)方式更有效。4.團體輔導(dǎo)結(jié)束3個月后,學(xué)生的情緒管理能力保持輔導(dǎo)結(jié)束時的水平,顯示團體輔導(dǎo)對提升學(xué)生的情緒管理能力有長期鞏固的效果。5.課程教學(xué)結(jié)束3個月后,學(xué)生的情緒管理能力保持課程結(jié)束時的水平,顯示課程教學(xué)對提升學(xué)生的情緒管理能力有長期鞏固的效果。
【關(guān)鍵詞】：情緒管理 團體輔導(dǎo) 課程教學(xué) 空乘專業(yè)
【學(xué)位授予單位】：南京師范大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：B842.6
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-8
• 引言8-9
• 第一部分 研究問題的提出9-18
• 1.1 情緒管理的相關(guān)研究9-12
• 1.1.1 情緒的相關(guān)概念9
• 1.1.2 情緒管理的相關(guān)概念9-10
• 1.1.3 情緒管理的研究現(xiàn)狀10-12
• 1.2 情緒管理團體輔導(dǎo)的相關(guān)研究綜述12-14
• 1.2.1 團體輔導(dǎo)的概念12-13
• 1.2.2 團體輔導(dǎo)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀13
• 1.2.3 情緒管理團體輔導(dǎo)的研究現(xiàn)狀13-14
• 1.3 情緒管理課程相關(guān)的研究綜述14-16
• 1.3.1 國外情緒管理課程相關(guān)的研究綜述14-15
• 1.3.2 國內(nèi)情緒管理課程相關(guān)的研究綜述15-16
• 1.4 空乘專業(yè)學(xué)生情緒管理的相關(guān)研究綜述16
• 1.5 研究目的16
• 1.6 研究假設(shè)16-18
• 第二部分 研究方法18-23
• 2.1 研究方法18-19
• 2.1.1 被試18
• 2.1.2 研究工具18-19
• 2.1.3 研究設(shè)計19
• 2.1.4 研究程序19
• 2.2 方案設(shè)計19-23
• 2.2.1 情緒管理團體輔導(dǎo)方案的設(shè)計19-21
• 2.2.2 情緒管理課程教案的設(shè)計21-23
• 第三部分 結(jié)果與分析23-29
• 3.1 三組前測差異比較23
• 3.2 團輔干預(yù)前測后測差異比較23-24
• 3.3 課程干預(yù)組前測后測差異比較24
• 3.4 控制組前測后測差異比較24-25
• 3.5 三組后測差異比較25
• 3.6 團輔干預(yù)組后測追蹤測差異比較25-26
• 3.7 課程干預(yù)組后測追蹤測差異比較26
• 3.8 團體干預(yù)組對團輔活動的評價分析26-29
• 3.8.1 團體成員封閉式自評問卷結(jié)果與分析27
• 3.8.2 團體成員開發(fā)式自評問卷結(jié)果與分析27-29
• 第四部分 討論29-32
• 4.1 團體輔導(dǎo)干預(yù)效果討論29-30
• 4.2 課程教學(xué)干預(yù)效果討論30
• 4.3 團輔干預(yù)、課程干預(yù)的差異討論30-32
• 第五部分 研究結(jié)論32-34
• 5.1 研究結(jié)論32
• 5.2 研究的創(chuàng)新之處32
• 5.3 研究的局限與展望32-34
• 參考文獻34-39
• 附錄39-45
• 致謝45

【參考文獻】

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本文編號：918170